在电信的实习日记精选多篇docWord文档格式.docx
《在电信的实习日记精选多篇docWord文档格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《在电信的实习日记精选多篇docWord文档格式.docx（12页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
6月23日晴
早上早早的起床，前往上班的地方。
今天才是我真正意义上的实习第一天。
师傅今天为我介绍了电信adsl拨号上网的原理，通过介绍我才了解到原来我家里天天用的adsl原来是这样的，主要原理就是这样的一个框图：
拨号过程中最重要的就是pc机向bas服务器发起验证，在验证通过后就由bas服务器下发一个ip地址有了可用的ip地址才能连接上网络，而其验证过程就称为3a认证，所谓3a认证就是aaa认证
aaa：
分别为authentication、authorization、accounting
认证（authentication）：
验证用户的身份与可使用的网络服务;
授权（authorization）：
依据认证结果开放网络服务给用户;
计帐（accounting）：
记录用户对各种网络服务的用量，并提供给计费系统。
而我们网络维护部门就是主要在帮用户处理端口、密码、数据查询修改进行工作，提供后台服务。
师傅在介绍完这些以后又让我看了电信共计4代的路由，这些路由我家里都用过。
今天是收获丰富的一天。
6月24日多云
今天我算是见识到了什么叫忙碌，早上8点来到部门，电话就开始不停的响，学长他们基本就是电话刚挂掉电话就响，由于只有3组电脑可以用来查询和处理，所以他们一刻不停的在各台电脑前穿梭。
让我见识到了维护部门工作忙碌的一面。
第一天我感叹了他们那飞速的操作，但是今天仍然好像不够啊，由于师傅工作太忙，而我海尔没有学习相关业务操作••所以上午我只能在不影响师傅工作的情况下看着他们都做些什么。
上午就是在忙碌中度过的。
我在上午的观察中了解到，我们维护部门能通过后台操作帮助用户查询、重置密码，修改网络带宽，更换端口，查询数据异常原因，新安装宽带业务单的结束等等。
到了下午，电话不就那么忙了。
所以师傅就帮我进一步介绍了他们工作的流程。
主要就是由上门的师傅打电话过来告知对应用户的账号，然后由我们维护部门在数据终端上调取相应的用户信息，进行各种操作，基本上密码上的问题很快就能解决。
但是遇到调换端口的问题的时候我们就要找到空闲端口才再把端口和账号对应起来才能解决。
最复杂的问题就是遇到数据异常的问题，我们需要到另外一台计算机上对数据进行查询，有着各种命令，而调取出来的数据则很多，需要我们逐行逐行进行查对。
我看了一下基本上很晕，而师傅们则能一目十行••这就是业务素养，这不是一天两天就能练出来的。
此外还要计算对应端口所在的板的位置，然后查询对应端口上有没有设置为相应业务的数据量……
看着简单的工作在师傅介绍完之后，我才体会到任何事情都不会像表面上看起来那么简单!
6月27日晴
休息了两天，今天又去上班了……上个礼拜虽然只有3天，但是收获着实不少，而今天有事丰富的一天。
师傅在上周帮我介绍了adsl这一老牌的上午业务，今天帮我主要介绍了现在电信主推的ftth业务的大体框架。
其主要原理和adsl区别不大，但是多了一个光猫和光分器。
说到ftth，首先就必须谈到光纤接入。
光纤接入是指局端与用户之间完全以光纤作为传输媒体。
光纤接入可以分为有源光接入和无源光接入。
光纤用户网的主要技术是光波传输技术。
目前光纤传输的复用技术发展相当快，多数已处于实用化。
根据光纤深入用户的程度，可分为fttc、fttz、ftto、fttf、ftth等。
ftth（fibertothehome），顾名思义就是一根光纤直接到家庭。
具体说，ftth是指将光网络单元（onu）安装在住家用户或企业用户处，是光接入系列中除fttd（光纤到桌面）外最靠近用户的光接入网应用类型。
ftth的显著技术特点是不但提供更大的带宽，而且增强了网络对数据格式、速率、波长和协议的透明性，放宽了对环境条件和供电等要求，简化了维护和安装。
6月28日雨
昨天师傅介绍了我ftth的基本架构，后来我让我参观了崇明这边光网版的主机。
今天师傅为我介绍了ftth的一些基本优缺点。
ftth的优势主要是有5点：
第一，它是无源网络，从局端到用户，中间基本上可以做到无源;
第二，它的带宽是比较宽的，长距离正好符合运营商的大规模运用方式;
第三，因为它是在光纤上承载的业务，所以并没有什么问题;
第四，由于它的带宽比较宽，支持的协议比较灵活;
第五，随着技术的发展，包括点对点、1.25g和ftth的方式都制定了比较完善的功能。
在光接入家族，还有fttb（fibertothebuilding）光纤到大楼，fttc（fibertothecurb）光纤到路边，fttsa（fibertotheservicearea）光纤到服务区等等。
将光纤直接接至用户家，其带宽、波长和传输技术种类都没有限制，适于引入各种新业务，是最理想的业务透明网络，是接入网发展的最终方式。
虽然现在移动通信发展速度惊人，但因其带宽有限，终端体积不可能太大，显示屏幕受限等因素，人们依然追求性能相对占优的固定终端，也就是希望实现光纤到户。
光纤到户的魅力在于它具有极大的带宽，它是解决从互联网主干网到用户桌面的“最后一公里”瓶颈现象的最佳方案。
虽然今天都是些理论上的东西，但是也是对自己知识体系的充实，同时也是为我将来要进入电信工作做的一切预习工作。
6月29日多云
师傅连续两天帮我介绍了有关城市光网的知识，让我收获良多。
本来我想在学习一些知识以外还能亲自动手，来做一些师傅平时做的工作，但是由于我不是电信正式员工，而我所处的部门有些资料是不能给我接触的，此外，这些工作需要很高的准确性，所以我最终只能在旁边看着他们工作。
总的来讲，今天电话不是很多，所以我也有时间和那些学长学姐聊一些有关大四的安排。
学长和学姐基本上都告诉我要充实自己的实践能力，毕竟课本上的东西都是很死板的，要真正的运用到现实中还是需要一些实践经验的。
此外到了大四要学会合理安排时间，应为临近毕业，我们要开始着手自己的毕业设计，同时还要开始为自己的工作做打算。
所以这对我们自己我控制能力的要求将提高很多。
虽然今天在专业知识上没有什么提高，但是确是也是有意义的一天。
6月30日多云
实习也有将近一个礼拜了，虽然每天的朝8晚5的职业生活让我接触到了很多校园里所没见到过的只是。
但是每天看着师傅他们每天都是那么忙碌，每天反复操作着相同的东西，我对我将来步入社会后的生活产生了迷惑。
在学校的时候，我们每天虽然都在上课，但是学到的东西是不一样的，课余时间我们还有很多空间可以做我们自己喜欢的事情，换句话说就是我们每天都能有新的不同的体验，每天都是未知的、丰富的，但是一踏上工作岗位，每天难道都要反复做着那些相同的事情?
我觉得我自己会受不了，这样的生活不是我想要的。
有这些想法也许是因为在这段实习中，我发现自己在这个部门找不到自己的位子，或者说在有些时候有些无所事事。
在接下来的两个礼拜中我不光要学习相关知识，也要找到我解决我这个迷惑的办法。
这些想法的出现只能说明我还没有做好进入这个社会的准备。
明天又是新的一天好好实习好好做好自己的事情。
7月1日晴
时间过得很快，完整的一周就这么过去了，明天是双休日。
开始有点体会到那些工作的人期待双休日的兴奋了。
今天对于我来说是一种新的体会啊。
上午我们网管木门的主任来到我们的机房，和一个阿姨解决有关光猫连接两个电话机的问题。
我在旁边看看学习学习
第二篇：
XX中国电信实习日记范本
在暑假期间参加了政府举办的大学生暑期社会实践活动，到了国有大型企业中国电信东坑分公司的技术部门实习已经有一个星期了。
在这个星期里我亲身感受了对投身工作的所要面对的情况，逐渐适应了工作与校园的区别。
实践的第一天，电信公司组织我参观了电信内各部门，看着话务员们忙而不乱、有条有紊地接一个有一个电话，我才理解了什么叫忙。
我情不自禁地惊叹于员工们爱岗敬业、耐心包容的内涵。
第二天我还参观了机房，机房的设备功能实在是让人不可思议，如今最前沿、最先进的科技产品在中国电信运用的随处可见，这些网控设备是让用户用上安全、便捷、健康绿色的电信产品的技术堡垒.在之后几天我跟这部门的前辈到机房进行维护工作，面对这些现代化的设备，我知道工作中对专业知识，技能的要求是那么的高就这样忙碌而精彩的一周过去了。
因为我所在的部门是有关技术类的，与我所学的专业《通信工程》正好符合，在工作中学到了不少专业的知识，对技术维护部的工作流程有了一定的了解。
而且本部门的前辈对我很关心，耐心的教导，使我在短短一个星期内融入技术部这大家庭当中。
我相信，在未来的几天里我会有更精彩的实践生活，我会把握这次机会更认真的去学习学校内学不到的知识，让这次暑期社会实践变的更精彩。
第三篇：
电信实习
3g辅导站暑期社会实践
姓名：
周贺班级：
51214p学号44
实践地点：
徐州市新沂市电信股份有限公司时集电信支局
实践时间：
8月4日~8月8日
今年暑假，我来到镇上的电信营业厅开始了我为期五天的3g辅导员工作，在这里见到了兢兢业业的电信员工们，感受到了电信人的热情周到和炎热夏天工作人员的辛苦，真真实实的体验了一把“员工”的感觉。
要想做好3g辅导员的工作，首先必须了解究竟什么是3g网络，3g网络的优越性以及它和2g网络之间的差异等等。
3g网络，是指使用支持高速数据传输的蜂窝移动通讯技术的第三代移动通信技术的线路和设备铺设而成的通信网络。
3g网络将无线通信与国际互联网等多媒体通信手段相结合，是新一代移动通信系统。
3g介绍
第三代移动通信技术（英语：
3rd-generation），是指支持高速数据传输的蜂窝移动通讯技术。
3g服务能够同时传送声音（通话）及数据信息（电子邮件、即时通信等）。
代表特征是提供高速数据业务。
3g网络介绍
3g是英文the3rdgeneration的缩写，指第三代移动通信技术。
相对第一代模拟制式手机（1g）和第二代gsm、cdma等数字手机（2g），第三代手机（3g）一般地讲，是指将无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。
3g与2g的区别
3g与2g的主要区别是在传输声音和数据的速度上的提升，它能够在全球范围内更好地实现无线漫游，并处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式，提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务，同时也要考虑与已有第二代系统的良好兼容性。
为了提供这种服务，无线网络必须能够支持不同的数据传输速度，也就是说在室内、室外和行车的环境中能够分别支持至少2mbps（兆比特/每秒）、384kbps（千比特/每秒）以及144kbps的传输速度（此数值根据网络环境会发生变化）。
3g是第三代通信网络，目前国内不支持除gsm和cdma以外的网络，gsm设备采用的是频分多址，而cdma使用码分扩频技术，先进功率和话音激活至少可提供大于3倍gsm网络容量，业界将cdma技术作为3g的主流技术，国际电联确定三个无线接口标准，分别是cdmaXX，wcdma，td-scdma，也就是说国内cdma可以平滑过渡到3g网络，3g主要特征是可提供移动宽带多媒体业务。
3g网络
国际电信联盟（itu）确定3g通信的三大主流无线接口标准分别是w-cdma（宽频分码多重存取）、cdmaXX（多载波分复用扩频调制）和td-scdma（时分同步码分多址接入）。
其中w-cdma标准主要起源于欧洲和日本的早期第三代无线研究活动，该系统在现有的gsm网络上进行使用，对于系统提供商而言可以较[1]轻易地过渡，该标准的主要支持者有
欧洲、日本、韩国。
去年底，美国的at&
t移动业务分公司也宣布选取wcdma为自己的第三代业务平台。
cdmaXX系统主要是由美国高通北美公司为主导提出的，它的建设成本相对比较低廉，主要支持者包括日本、韩国和北美等地区和国家。
td-scdma标准是由中国第一次提出并在此无线传输技术（rtt）的基础上与国际合作，完成了td-scdma标准，成为cdmatdd标准的一员的，这是中国移动通信界的一次创举，也是中国对第三代移动通信发展的贡献。
在与欧洲、美国各自提出的3g标准的竞争中，中国提出的td-scdma已正式成为全球3g标准之一，这标志着中国在移动通信领域已经进入世界领先之列。
这个实习期间，我首先熟悉了工作环境，了解办公室同事是如何的工作，需要到哪些地方去，整个营销部是怎么运作的。
接着是对中国电信的各种业务以及资费的了解，例如：
固定申话及宽带接入网、天翼、我的e家、商务领航等业务品牌。
最后是进行我的主要工作电话营销，通过电话向客户营销我们电信的固话，天翼3g及宽带等各种业务套餐。
通过这次实习，熟悉了我们电信的各种业务品牌，学习到了许多学校学不到的东西。
以下是我这次实习的一些体会和总结。
第一、电话营销的技巧：
在电话营销时，我们不能一味盲目地打电话，我们需要一定的技巧。
在打电话前我们要先提前设计好问题，设计好套餐、业务的介绍方法，关键是要秀出我们产品的价值。
然后对客户的基本情况进行了解，从中找到营销的突破口，针对性的引导客户把注意力投我们的业务、产品上面来。
这样我们就会有更多的话题和机会跟他谈，成交的几率和比例一也定会大幅度提升。
当然，作为销售人员，我们要具备很强的心里素质，要学会把“拒绝”当作是“接受”的孪生兄弟，换句话说，每一个“拒绝”的背后一定会有另一个“接受”在等着我们。
所以，我们要保持正确的心态，每当遇到客户拒绝的时候，我们要感谢他，因为他让我更接近“接受”。
第二，做事认真负责、勤学好问。
刚来到单位时，由于专业不对口，我对很多方面都未熟悉，这就需要我认真负责、勤学好问。
因为经验是很重要的，幸运的是我们的同事都有很丰富的实践操作经验,对于我们提出的各种问题他们都能很耐心的系统的为我们解答。
通过对问题的理解我们又能加深对问题的认识。
同时我们也认识到目前的it形势发展之快我们随时都要学习新的知识充实自己才能迎合社会的需要。
而对于我们新人来说，虚心学习能学到东西才是最重要的。
第三、团结合作，真诚待人。
通过一个多月的接触，大家在一起互相学习相互交流，让我们理解到不仅在学习上工作上也是需要发挥团结协作的精神才能事半功倍。
而且只要真诚待人，虚心请教同伴，他们也很乐意和我交流。
还教会我一些技术，由此我深感真诚的重要性，在公司里不但要学会如何做事，而且要学会如何做人。
正确处理同事之间的关系是非常重要的，它会关系到你能否开展工作。
孤芳自赏并不能说明你有个性，过于清高是很难融入大集体的。
经过五天的实习工作，我基本完成了我的工作任务，达到了通过实习深化知识和提高个人能力的目的，同时学到了如何和客户沟通、如何开发市场以及许多做人做事的道理，掌握了基本的额推销技能、客户沟通及管理技能。
在实习工作过程中，能很好的遵守实习的相关规定与要求展开实习工作，通过个人努力获得了良好的实习效果。
总之，对不自己这样一个即将步入社会的人来说，实习阶段的积累是我人生的一笔财富，还
有我发现自信是多么重要，要学好自己的专业知识，要学会做人，学会做人的道理，学会与人相处。
这些都是迈入社会的基石。
感谢中国电信给我这次宝贵的实习工作，这次实习带给我不仅仅是一种社会经验，更是我人生的一笔财富。
在这段时间里，我不仅很好地运用了所学的专业知识，而且还学到了在学校学不到的待人处世之道，扩大了知识面，也丰富了经历，为我即将踏入社会奠定了很好的基础，走上新的工作岗位增添了信心。
第四篇：
品牌：
天翼
天翼飞young：
面向校园内大中专学生以及校园外年轻人群推出的3g套餐，具有3g消费门槛低
天翼e家：
国电信全新升级的家庭客户品牌。
天翼领航：
中国电信面向企业客户推出的客户品牌
天翼wifi
经营cdma、cdma1x、cdmaXX网络，133、153、180、181、189
中国电信股份有限公司江苏分公司
产品：
天翼空间、189邮箱、爱音乐、天翼live、号码百事通、互联星空、iptv
渠道销售技巧一、强调市场需求
很多渠道销售代表在进行销售的过程中，往往着重强调价格、利润，而对产品的市场需求没有认真的介绍，从而导致了新品上市，渠道商销售需求不高，或者不愿意销售更多的产品型号。
渠道销售技巧二、善于利用销售道具
渠道商每天都会听到不同商家对产品的介绍、市场的介绍，各个销售代表都把自己的产品吹的震天响。
如何在众多商家的共同销售中，脱颖而出，这个需要利用道具作为我们销售的润滑剂。
在实际的销售过程中，我们要学会利用一些报刊、书刊、评论、评测等对公司有利的一面来做为我们销售过程中有力的论证。
渠道销售技巧三、善于利用竞争对手做比较
孙子兵法中就有介绍：
知己知彼，百战百胜。
商场如战场，要想在竞争中获胜，必须对竞争对手有充分的了解。
很多厂家、销售代表只光顾着研究本产品与竞争对手的差别。
但在渠道销售的过程中，渠道商更加关心的是产品能够赚多少钱的问题。
假如销售代表一味的强调产品与竞争对手的差异，往往打不到问题的关键点上。
那么，既然不注重谈产品对手的比较，如何理解“善于利用竞争对手做比较”这句话呢？
这里，我们所说的用竞争对手做比较，是指站在渠道商的角度上，用渠道商的竞争对手与渠道商进行比较。
渠道销售技巧四、善于利用调查数据
我们经常会听到一些销售代表在开会的时候说到：
“没有调查，就没有发言权。
”调查不但是我们做各种市场预测、促销策划等决策的依据，同时也可以作为我们销售的辅助工具。
客户：
我先进你们一个型号产品试销，卖好了在进其他型号产品。
销售人员：
老板，我们的市场调查结果表明：
三种规格的销售比例分别是：
x%，y%，z%。
如果您只进这一规格，您只能得到x%的生意量，而您如果能够进齐三种规格，你就会得到100%的生意量。
（拿出调查的数据证明）
渠道销售技巧五、善于抓住机会表达利益点
我们在宣布一个活动，在非正式场合与正式场合宣布给人的感觉是不一样的。
同样，我们对渠道商表达利益点的同时，也要善于抓住表达的时机。
善于抓住时机表达我们的利益点，不但给渠道商印象深刻，同时，还可以化解渠道商给我们抛出的难题。
市场营销渠道建设模式的基本原则
1、渠道覆盖原则。
通过对各类渠道的合理布局,实施各渠道之间的高效协同营销服务,实现对各类客户全方位、无缝隙、立体式的营销覆盖和服务。
2、渠道资源配置原则
3、渠道选址原则。
营业网点选址应综合考虑行政区划、服务半径、人口和客户数量、客户习惯、地域特征、消费水平、竞争态势等因素对网点进行合理、科学布局,提高网点的利用率和市场渗透率。
4、渠道分级原则。
考虑不同城市的客户需求、竞争态势、合作伙伴实力及不同经济发展水平等因素,全省自有实体渠道营业点按标准店分为一至七级营业厅进行管理。
强化自办渠道。
中国电信分公司自办的营销渠道，应该说是企业营销的主渠道、其它方式无法替代。
电信企业欲提升全业务运营效能须先从抓营业厅入手，要在增加营业厅数量的同时提升营业厅的硬件环境和营业员的素质。
在地县城区应建立不止一家规范化的全业务自办营业厅，乡镇一级应至少建立一家像样的全业务自办营业厅，部分乡镇尚无健全的全业务自办营业厅的现象应得到克服。
电信企业近年来开辟与设置的政企客户、商业客户、个人客户、网上营业厅、10000号服务中心等渠道亦应得到健全与优化。
其次，创建社会渠道。
地、县城区建立"
三类"
社会营销渠道：
一类以丰富的2g、3g手机终端卖场为特色的电信全业务营业厅；
二类以一定规模的2g、3g手机终端卖场为特色、以合作或专营为主体的电信非全业务的营业点；
三类以兼营充值、缴费、代办语音业务点的服务点。
一类的社会营销渠道，县级以上的城市至少要先建成一家，形成丰富的手机终端专
用卖场，保证区域内社会渠道手机终端的正常供给。
二类社会营销渠道，地、县城区应有多家、镇乡应有二家的目标建设，力求做到合理布局，消除盲区，落实区域内能够实现电信全业务服务功能；
三类的社会营销渠道，在相关城镇区域内，广泛动员报刊亭、公话超市、社区代理点、"
农家乐"
超市、信息服务站等人口密集地，设立充值缴费点，加装电子售卡机，配送实物卡，装订标识牌等，代办电信业务服务活动。
以此形成多层次，无缝隙立体性的电信企业产品营销渠道网络。
建立农村网点
第五篇：
西安日记实习日记
毕业实习
——实习日记
毕业实习是本科生教学的一项非常重要的实践环节，艺术设计专业的毕业实习将为本科生了解毕业设计课题的相关内容和为毕业后参加工作打好基础。
毕业实习是本专业在本科教学环节中给学生的一次理论联系实际的机会，使学生在生产实践中获得在课堂内学不到的实际知识，并对本专业的毕业设计课题有一定的感性认识，对下一步毕业没计的深入打下坚实的基础
学校组织我们去西安实习，下面把我这几天的行程简单的记录下来和大家分享一下。
XX.3.12周六
在学校决定去西安之前就对西安有了一定的了解，今天晚上我们就要乘火车到古都西安了。
终于到了出发的时候了，同学们都背着大包小包的来到了邯郸火车站集合。
到了候车室就看到了同专业的还有大五的同学们，我将一起踏上同一个火车，去探望这神秘而又古老的城市。
西安是我国的历史古都，西安是我国最有名的历史文化名城之一，这次的建筑认知实习选择在西安，更多的是它有较为完善的历史风貌，在现代建筑中融合了地域文化，做出了许多有代表性的作品，古建筑与在它基础之上做出的现代建筑进行对比，激发我们去思考。
在一路与同学们的谈笑中度过了难熬的一夜.
XX.3.13周日
早上六点终于到了西安，我们下了火车站，走出出站口。
首先映入眼帘的是站前的城墙，不愧是古城，车站也很有特点，都能体现西安古城的风貌。
还没有来的急感受西安清晨第一口新鲜气息，同学们都已结合完了，我们一打车去了媒研宾馆。
经过简单洗漱，我们又在宾馆门口集合了，老师给我们讲了一些西安的特点，还有实习中应该注意的问题。
来到西安我们首次访问的是和安大雁塔同名的小雁塔，虽然大家一夜都没有睡好，但是都还是兴致勃勃的去了。
今天主要的任务就是看小雁塔，下面我就主要介绍下。
小雁塔始建于唐707了与大雁塔区别，称为小雁塔。
小雁塔为早期砖
升级会员 