保洁部先进班组发言稿.doc

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篇一：

保洁三公司班组发言稿

保洁三公司2011年度工作总结及2012年工作计划大家上午好！

我叫王立方，是保洁三公司柳特班的班组长，在这里我谨代表我们保洁三公司所有的班组长向在座的各位领导来宾及畦源的同胞们拜个早年：

大家新年好！

2011年在忙碌中即将过去，我们正整装待发迎接2012年的到来，在这辞旧迎新的时候，我们需要回顾一下2011年的工作情况，总结工作实践过程中我们所做出的改变，同时也要总结现有工作中出现的新问题，不断的改进工作方法，管理理论及实践水平。

回顾2011，是提升理论水平的实践基础，也是开拓创新不断前进的动力之源。

2011年保洁三公司的保洁工作充分的落实了总公司和谐共赢，创造价值的经营理念，真心爱人，一定精彩的服务理念。

本着诚信为根，以人为本，以质取胜的发展思路，不断的优化保洁管理的服务标准及流程，不断提高服务人员的综合素质。

积极与甲方沟通，逐项落实甲方的保洁服务诉求。

忆往昔，展未来，我们对于2011年度的工作总结及2012年度工作计划汇报如下：

2011年度保洁工作人员的素质培养

为了更深入的学习总公司的保洁工作的经验，保洁部门在2011年也安排了相关保洁工作的培训情况，针对保洁死角的清理工作也进行了重点的强化性学习。

目前，保洁员的工作水平有了一定程度的提高。

一、保洁员工具及药剂使用专项培训

针对畦源所招聘保洁员的实际情况，我们班组长对未曾深入进行保

洁工作的保洁员进行了专项的培训工作，其中对于保洁工具中常用的尘推、毛刷、刮刀等的使用进行了重点培训。

同时，对于保洁员在使用药剂、保洁设备的劳动安全问题也进行了强化学习。

二、2011年度保洁三公司管理的实践经验

一、保洁制度及流程管理实践

我们班组长将公司下发的所有保洁管理制度、规范及处理标准都进行了上墙张贴的工作，对于保洁的日常管理进行了巡查工作，完善了接待工作中的保洁服务流程，对于重点的区域集中的进行了专业化管理工作，同时整理并总结了保洁管理的实际操作经验与人员管理经验，针对突发情况的处理通过不断学习也进行了不断的总结和提高。

二、人员管理实践

人员管理上实践了人性化管理的方式，我们班组长通过对保洁员的日常对话逐步的了解到了保洁员的日常需求及实际工作的难点问题，对于发现的问题逐步解决，同时，除了日常的工作以外也安排了相关的保洁员的业余文化生活，通过此项工作提高保洁员的工作积极性，创造了和谐的工作环境。

三、保洁工具及物品管理

根据各个保洁部门的优秀实践经验，我们制定了保洁用品存放的相关规定，所有药品喷壶贴标签，所有工具统一存放，统一使用，责任落实到位到每个保洁员。

通过保洁工具的整理工作，保洁工具的管理已逐步走向正规化，同时也避免了保洁材料的浪费。

我们的保洁员在工作中亦积极地最大限度的使用保洁材料，能修补的进行了修补，

能创新使用的进行了二次创新使用。

2012年保洁工作展望及规划

一、保洁培训工作

总结2011年度的实际工作经验，我们各个班组还有很多的问题存在的，保洁员的一些专业的保洁知识还是不够充实的，很多保洁员的实际培训工作还是有所欠缺的，而且随着开展项目的增多，更多的新招聘保洁要进入到工作岗位中去，因此针对2011年的实际问题，在2012年度我们班组长决定不断的加大对新来保洁员的培训力度，同时，我们也要不断充实保洁的专业知识，对于难点问题、棘手要组织保洁人员进行重点的攻关工作，对于实际操作中发现得问题要进行总结，及时的解决，有计划性的完成保洁的整体培训工作。

二、保洁管理

根据2011年的保洁实际工作经验，发现我们的工作还有很多的问题是存在的，针对管理上的系统化操作方面还需要提高，逐步在2012年完成保洁工作的日常计划与临时计划，并完全按照总公司管理计划进行工作的检查与汇总工作。

对于较为敏感区域进行有针对性的保洁管理工作，完成体系化、标准化的作业流程的设计，积极地与甲方进行沟通工作，完成甲方提出的关键性问题。

加强保洁工作的细节化管理，主抓细节问题上的保洁作业问题。

落实考核工作机制，对于保洁每天所清扫区域进行多频次的检查，同时为保洁工作设立较为准确的时间节点，并按时完成工作。

人员管理上继续进行人性化管理，争取增加保洁员的业余文化生活，不断提高员工的积极性。

回顾2011给我们留下了很多宝贵的经验，这就是我们成长的财富，回顾2011，我们的工作还有很多需要改进的地方，这就是我们前进的动力。

2012年的钟声即将敲响，伴随着大运载火箭基地各项目的稳步推进，保洁三公司的工作压力与工作动力是同在的，2012年保洁部门将继续落实总公司的经营理念及服务理念，不断创新，充分的发挥保洁员工的主观能动作用，尽最大努力为甲方提供最专业化、最标准化、最贴心化的管家式保洁服务。

将保洁总公司的管理工作及培训工作落实到位，深化改革保洁服务的制度及规范。

努力打造一流的保洁服务团队。

篇二：

优秀班组发言稿1

尊敬的各位领导，各位同事：

大家上午好！

，今天我有幸代表小包装厂丙班先进班组站在这里发言，我感到非常荣幸，在此，我衷心感谢一直以来关心和支持灌装丙班工作的各位领导以及各部门各岗位同事．

灌装丙班能够获得2012年度＂先进班组＂的荣誉，这不仅是公司对我们部门一年来工作的认可与肯定，更是对我们的一种激励，我们在工作中所取得的成绩，是领导以身作则，正确引导的结果，是同事们任劳任怨相互帮助，团结奋斗的结果．

2012是食品安全年，公司领导非常重视食品安全，小包装厂肩负着食品安全的重任．在工作中我班都以食品安全作为出发点和基础，狠抓产品质量，把产品质量做作为车间工作的重中之重，一是抓好生产过程现场的管理，从影响产品质量的各个因素入手，不仅要员工掌握生产工艺，更要让员工理解工艺．坚持开展帮带活动，对新员工进行重点帮扶，做到带一个成熟一个。

二是攻克技术难题，定期做好设备保养，保证质量，降低成本。

随着用户对产品质量标准的要求越来越高。

如果搞不清楚质量问题产生的原因并建立完善车间质量控制体系和防范措施，产品的质量就无法保证和提高。

此外还通过在每天的班前会议，对昨日生产过程中出现的问题给予强调及发生问题的的应对出措施．班组人员在日常开机作业时，每天都有产品辅料进入生产车间，这就给我的食品安全生产提出了更高的要求．班组重点是做好食品安全预防工作，首先是在思想上能够重视起来．树立安全第一，预防为主，以人为本的意识，在每天的班会中都会灌输食品安全与生产安全的意识，实现食品安全与生产安全两手抓，其次要求全员必正确规范穿戴好劳保用品，针对每天的工作任务，制定好安全预防措施，严格对现场安全检查，加大自查力度，在萌芽中把隐患消除，只有让全班人员提高食品安全及生产安全，才能保证我们产品的质量．

在今后的工作中，小包装灌装丙班将继续发扬良好的工作作风，进一步提高产品质量安全意识，把食品安全作为一项主要工作长期来抓，努力完全年的各项生产任务．

谢谢大家！

篇三：

先进班组发言稿

先进班组发言稿

尊敬的各位领导、各位同事：

大家下午好，很高兴水解乙班被评为先进班组，这无论对我个人还是班组成员来说，既是一种幸运也是一种挑战。

在此感谢领导的厚爱，感谢同事的信任及各班组的支持。

水解乙班从10年4月至今，这根沉甸甸的接力捧，深感责任重于泰山、诚惶诚恐、如履薄冰。

出醛的质量是公司产品的命脉，在精制中起着至关重要的作用。

我们只有谨记将以高度的事业心和责任心，严格要求自己，注重学习、善于思考、忠于职守、尽职尽责、埋头苦干、重实情、讲实效。

一方面需完成规定的生产任务，维持正常的生产秩序；另一方面将生产中发现的问题和出现问题与其它班组进行协调、调整，使本班组及时合理调整生产方案，保证正常生产顺利进行。

尤其在10年12月份超额完成公司下达400吨精醛的任务，同时班组卫生工作得到很大的改进，班组成员思想教育工作也得到加强，这些都是全体班组成员努力的结果。

成绩已成过去，11年工作任重道远，糠醛生产工作在确保市场稳步上升的情况下，水解乙班团结8位员

工，切切实实做好出醛的质量、产量，给我们公司领导交上一份满意的答卷，因为我坚信在水解乙班全体员工团结协作下，一定会圆满完成11年的生产任务。

我们能奉献的没有其它，只有忠诚、热血、辛劳和汗水，我也期望各位领导能继续给水解乙班支持、鼓励，我们更需要一个万众一心、团结奋斗共同为公司创造更好的成绩、美好的明天而奋斗。

水解乙班

二○一一年一月八日

篇四：

先进班组发言稿

我爱宏昌，再创辉煌！

—2011年先进班组代表发言稿

千禧龙房务部

尊敬的各位领导、各位同事，大家好：

玉兔踏雪去，金龙迎春来。

今天，听了张总的报告，我们豪情满怀；代表先进班组发言，我的心潮澎湃。

借此机会，我首先要感谢宏昌集团杨总，为我们创造了一个展示自我才华、实现个人价值的人生舞台；再要感谢千禧龙大酒店领导，给予我们的精心培养和无私关怀；还要感谢兄弟部门大力支持和深切关爱。

衷心地谢谢你们（九十度鞠躬）！

在过去的一年里，和我一起并肩作战的房务部全体同事们，恪尽职守，爱岗敬业，默默奉献，以苦为乐，竭诚服务，勤奋工作。

房务部的奖牌上，凝结着你们汗水，体现着你们的卓越。

在此，请允许我向道一声“辛苦”，说一句“谢谢”！

2011年，我们圆满完成了年初确定的各项任务目标：

完成客房营业收入620万元，月均完成51.67万元，占年计划的103%，同比增加61万元，增长10.91%；客房平均出租率达到57.86%，净增17.86个百分点，增长率为44.65%；毛利率达到68%。

我们的主要做法：

一是加强硬件建设，提升客房档次。

重新装修了七楼、八楼的客房，更换了门锁及电视，使客房硬件有了很大改善，大幅度提升了客房档次，从而提高了市场竞争力。

二是提高员工素质，提升服务水平。

以酒店四星复评为契机，扎实开展了“强素质，抓管理、树形象”活动，干部以身作则，员工奋勇争先，实行“个性化、亲情化、细微化”服务。

采取走动式的管理方式，检查到岗位，考核到个人，奖勤罚懒，激发了员工的工作积极性，服务质量有了新的提高。

真情的付出赢得了客人的高度赞誉，圆满完成了各项接待任务，有效地提升了酒店的对外形象；顺利通过了省旅游局组织的星级复评。

成绩只能说明过去，我们面临的市场形势依然非常严峻。

2012年任重而道远。

一分荣誉十分责任，正确看待过去的成绩，认真审视存在的问题，我们房务部在新的一年里，将重点做好以下几个方面的工作：

一个一：

即一个中心：

构建忠诚顾客群。

两个二：

①两个优美：

优美环境，优美服务；②两句誓言：

奉献在岗位，满意在客房。

三个三：

①三让：

让座、让路、让电梯；②三轻：

走路轻、说话轻、动作轻；③三化：

个性化、亲情化、细微化。

四个四：

①四勤：

眼勤、口勤、脚勤、手勤。

②四净：

工装净、个人净、服务用品净、环境净；③四到：

微笑到、热情到、欢迎到、敬语到。

④四个一样：

外客和内客一个样，生客与熟客一个样，闲时与忙时一个样，领导在与不在一个样。

五个五：

①五s：

整理、整顿、清扫、清洁、素养；②五声：

欢迎声、问候声、致谢声、道歉声、送客声；③五规范：

仪表规范、姿势规范、语言规范、服务规范；④五主动：

主动迎送、主动问好、主动引路、主动介绍情况、主动征求意见。

⑤五心：

爱心、耐心、信心、用心、恒心。

带着今天的荣誉，我们斗志昂扬；向着明天的希望，我们摩拳擦掌！

我坚信，在宏昌集团的英明决策和千禧龙大酒店的正确领导下，我们房务部一定能够打造成为一支特别能吃苦、特别会服务、特别能奉献的优秀团队，全体员工将团结如一人，上下一条心，拧成一股绳，形成一股劲，全心全意全身心，全力以赴向前进！

最后，祝愿各位领导和各位同事，新年快乐，心想事成，祝愿我们宏昌集团创伟业，振雄风，飞龙在天，事事亨通！

谢谢大家。

王春梅

2012-1-20

篇五：

先进班组交流发言稿

先进班组交流发言稿:

努力才有回报，付出方有收获

尊敬的各单位领导：

下午好！

今天很高兴我有这一机会和大家一同进行班组的交流发言。

班组作为企业中最基层的生产组织和重要的构成细胞，班组建设是提升企业凝聚力