交警规章制度Word格式文档下载.docx

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5、报告上级,通知刑侦、治安部门进行现场勘查和检验。

二、对案件简单、情节轻微、违法事实确凿、责任明确，因果关系清楚，当事人无争议，符合当场处罚条件的治安案件或交通违章行为可以依照有关法律、法规当场处罚，并填写当场处罚决定书一式两份,一份交被处罚人，一份存档备

查。

三、公路巡警因接警、处警不力或玩忽职守、执法不严从而造成严重后果的要严肃处理，构成犯罪的要直接追究有关责任人的刑事责任。

警械装备管理制度

一、加强对警械装备的日常管理，实行谁使用、谁保管的原则；

保证装备经常处于良好状态。

二、妥善保管装备,做好防抢夺、防盗窃、防破坏和防火防水防潮等。

三、所用物品损坏、丢失，属于本人原因造成的,由本人负责赔偿或维修，属于自然损坏、机械故障的,单位负责维修,如本单位不能修复，应当按上级要求组织送修或就地修理。

四、民警领用警械物品要造册登记,并由领用人签字。

五、严禁任何单位或者个人擅自将装备进行调换、转借、赠送、变卖、出租。

六、全体民警要熟悉、掌握警械的性能、使用方法，禁止非公用活动使用警械。

佩带、使用武器、警械,应当经过严格训练,遵守《中华人民共和国枪支管理法》、《中华人民共和国人民警察使用警械武器条例》、《公安机关公务用枪管理使用规定》的规定。

便民利民服务承诺

为进一步端正执法思想，规范执法行为。

转变工作作风。

推进公安交警行风建设，中队向社会郑重承诺：

一、中队设立群众接待室，并备有桌椅，配备饮水茶杯等日用品；

接待前来办事、报警、求助的群众．要热情周到。

二、对所查扣的车辆、证件及时处理，尽量减少司乘人员等待时间。

三、设立警务公开栏，公开处理程序和处罚标准．建立咨询台，设立举报电话、意见箱。

四、实行“首问负责制”。

对报警、咨询、求助、投拆的群众．第一位接待的民警即为首问负责人。

首问负责人应向当事人提供热情帮助属于职责范围内的，按规定权限、时限和程序及时处理．不属于职责范围内的．应说明原因并告知到相关部门处理，不得以任何借口推诿、扯皮．严禁态度冷、横、硬。

五、对外地来晋的车辆提供热情便捷的服务，对因不熟悉路况而违章，但未发生严重后果的只纠正，不扣车、不扣证、不罚款。

六、对运输瓜果、蔬菜、水产、鲜活畜禽、农副产品等生活急需用品的车辆，如有交通违法行为，只纠正记录，不扣车，罚款。

七、纠正和处理交通违法法行为时，保证做到敬礼在先，请字在先，文明执法，保证不发生侵犯群众利益及打骂、训斥和刁难群众的现象。

八、执勤中保证做到：

警容严整，佩戴证件齐全，不发生吃、拿、卡、要和“收黑钱”、“放黑车”以及其它公路“三乱”行为。

自觉接受社会各界监督、检查．真诚欢迎广大群众给中队提出宝贵意见。

会议制度

一、交警中队应当实行每周例会制度，会议应当力求精简、讲求实效，时间一般不超过30分钟，通报有关情况。

二、每月召开一次工作小结会议，总结当月工作情况，表扬先进，指出存在问题，传达上级指示精神。

部署下月工作。

三、每月召开一次党员民主生活会，小结党小组工作情况，学习党的理论知识，学习上级党委的指示精神和有关文件，分析队伍思想动态。

四、中队会议可视中队实际情况和各时期工作需要，适时召开。

五、全体民警必须按时到会，不得无故缺席，早退，有事必须请假。

六、参加会议的民警要认真做好会议记录，认真落实会议的各项要求。

篇二：

交警中队机构职责与人员职责

交警中队机构职责

交通警察中队负责辖区内的交通管理工作，具体职责和权限如下：

一、对辖区内道路交通实行监控，维护交通秩序，指挥疏导交通。

二、处理轻微交通事故。

负责一般、重大、特大交通事故的现场保护，协助现场调查、清理和疏导交通工作。

三、清理违章占道，与有关部门配合完善交通安全设施和道路标志标线，健全交通安全宣传设施。

四、对交通参与者经常进行交通安全宣传教育。

制定计划，重点对公路沿线中小学校学生、农民以及外来工进行安全教育。

五、依法纠正交通违章，按照交通管理处罚权限，对交通违章者进行处罚，做到坚持依法严格管理，见违必纠，该扣则扣，该罚则罚。

六、配合维护道路治安秩序，发挥一警多能的作用。

七、及时、准确向大队报告重大情况，填写有关报表和工作总结。

八、密切联系群众，接待群众来访，处理群众来信，主动向地方党委、政府汇报公安交通管理情况。

九、执行交通警卫任务，应付突发事件。

十、完成上级公安交通管理机关交办的任务。

交警中队人员职责

中队长职责

1、在大队领导下，认真贯彻、执行党的路线、方针、政策，严格执行国家的法律、法规，组织开展道路交通管理工作。

2、落实“一岗双责”制度，认真抓好中队的队伍管理，定期组织中队干警、协管员的政治、业务学习，提高队伍的综合素质。

3、根据辖区特点，积极开展调研，确定工作目标，采取相应对策，努力完成中队的各项业务工作任务。

4、主持中队队伍会议，布置、检查、总结中队工作，全面掌握辖区的交通管理情况，负责向上级报告工作。

5、检查民警的执勤执法工作，发现问题及时纠正，杜绝违法违纪现象发生。

5、严格执行公安部“五条禁令”，预防和杜绝违纪行为的发生。

监督检查中队民警、协管员严格执行各项规章制度。

6、负责每月对民警的岗位目标考核及交通协管员的管理考核工作。

7、认真、及时完成上级布置的其他任务。

指导员职责

1、在大队领导下，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，严格执行国家的法律、法规，配合中队长开展交通事故处理工作。

2、切实抓好队伍建设，及时了解掌握民警的思想动态，做好思想政治工作。

3、定期组织民警开展党的思想路线教育、形势任务教育、党的优良传统教育和纪律作风教育。

4、建立健全事故处理的内部管理制度和外部监督机制，检查民警执行政策、法律及工作进展情况。

5、严格执行公安部“五条禁令”，预防和杜绝违法乱纪的发生。

6、监督检查本部门民警、协管员严格执行各项规章制度。

副中队长职责

中队副中队长的主要任务是协助中队主管领导负责中队辖区道路交通管理工作，抓好本中队业务、队伍建设，确保各项任务的完成。

1、熟悉掌握中队辖区道路交通基本情况，协助中队长抓好中心工作，做好所分管的工作，确保中队辖区交通平安畅通。

2、协助中队长贯彻落实大队布置的各项任务，做到有目标、有计划、有布置、有检查、有总结，并请示报告。

3、按照中队领导职责的分工，负责管理中队辖区交通协管员队伍。

4、对所分管的工作加强调查研究，改革创新，密切联系地方职能部门，共同搞好道路交通管理工作。

5、主动配合，积极协助中队长、指导员抓好队伍建设，不断提高交通警察队伍整体素质

民警职责

1、在中队的领导下，认真贯彻执行党的路线、方针、政策和国家的法律、法规，依法对辖区内道路交通实施全面管理。

2、维护辖区道路交通秩序，指挥、疏导交通，纠正和处罚各类道路交通违法行为。

3、负责辖区道路的交通标志、标线和信号灯等交通设施的维护和管理。

4、做好辖区学校、机关企事业单位和社区、农村的交通安全宣传以及辖区机动车驾驶员的安全教育管理工作。

5、加强值班备勤，做好应付突发性事件的准备。

6、严格执行公安部“五条禁令”，自觉遵守各项规章制度。

篇三：

交警大队文明行为规范和服务规范制度

交警大队工作人员

文明行为规范和服务规范

为进一步规范大队工作人员行为，大力推进“学习型、服务型、效能型、创新型、廉洁型”政府机关建设，改进工作作风，提高工作效率和提升服务质量，努力打造一支廉洁、务实、高效的城建干部队伍。

根据《国家公务员行为规范》基本准则的要求，结合我大队实际，特制定大队工作人员文明服务规范。

一、文明办公规范

1、爱岗敬业，工作积极、严谨、细致。

努力学习，提高素质。

2、忠于职守，按时上下班，不迟到、不早退。

不脱岗串岗，有事外出提前请假并及时销价，上班时间不做与工作无关的事情。

下班时间如有外来人员办事，应提供延时服务。

3、严格办事程序。

职权范围以内的事认真办理，职权范围以外的事要请示汇报。

该请示的问题，一般不越级请示，该处理的问题，一般不越级处理，对职权范围外的急办事项要及时与有关领导和同事联系，不耽搁。

4、履行公务或服务承诺。

公务处理要按照开拓、务实、高效、廉洁的要求，自觉做到：

依法规范行政行为，提高工作透明度，自觉接受社会监督；

严格办事程序，遵守规章制度；

简化办事环节，提高办事效率。

5、工作人员要着装整洁，举止得体，仪表端庄、大方。

有重要活动时，按规定着装。

6、热情服务，礼貌待人。

接听电话、接待办事人员，要做到生人熟人一样亲切，忙时闲时一样热情。

不准以任何形式或借口怠慢、顶嘴、刁难服务对象，更不准与其发生争吵。

7、工作要分清主次和轻重缓急。

能马上办的事情，要马上予以解决，能当天完成的不推到明天。

凡属领导交办的事项，要按照批办的时间要求，抓紧办理，按时完成，对符合正常程序的请示，能马上答复的，立即答复，不能马上答复或不能解决的问题，要做好耐心细致的解释工作。

8、实行首问（办）责任制。

凡第一个接待来电、来访或来办事的工作人员，不论从事的工作岗位是否与对方所咨询的问题有关，都要严格按照首问负责制要求，热情接待，有问必答，协助完成接洽（）事宜；

不推诿、不扯皮，直到办事人员满意为止。

9、加强中队间的相互配合协作，认真履行职能。

对上级交办或群众提出需本中队办理的事项，凡属于本中队职权范围内的，必须在规定的时间内办完，不得借故拖延；

凡属几个中队共同解决的事项，牵头部门要主动协调，有关部门要密切配合，不得推诿扯皮。

10、接打公务电话要亲切和气、耐心细致、表述准确、

语言规范、文明用语。

在电话铃响3声以内要拿起话筒，并立即向对方打招呼。

11、严格遵守会议纪律。

一般会议准时到会，重要会议和活动要提前10分钟到场。

会议期间要主动关闭手机或调整为振动状态，不得交头接耳，不得随意中途退场，做到有事提前请假。

12、严格遵守休假、请假、销假制度，不无故旷工。

13、同志间互相尊重，团结友爱。

下级应尊重上级，上级应关心下级；

工作上互相支持，学习上互相帮助，生活上互相关心。

14、积极参加体育锻炼和各种公益活动，培养民主、文明、求实、进取的作风和道德情操。

15、办公环境整洁卫生，各类物品摆放有序。

不随地吐痰，不乱扔废物，不在公共场所吸烟，养成良好的个人卫生和环境卫生习惯。

16、勤俭节约，爱护公物。

节约用水、用电和各种办公用品，下班时要关闭电源、关好门窗，自觉维护公物的完整和安全，杜绝各类事故发生。

17、密切联系群众，热忱为基层、为工作对象服务。

力戒官僚主义和“门难进、脸难看、话难听、事难办”的不良习气。

二、仪表举止规范

1、工作时应精神饱满，神态自然，姿态端正，举止文明。

2、着装整洁，佩饰得当。

服饰要端庄、整洁、大方、得体。

有制服和工作服的人员应着装上班，钮扣齐全，搭配协调。

工作时间不准穿短裤、背心、拖鞋。

3、发型得体，面部清爽。

男性头发前不盖眉，侧不掩耳，后不及领。

女性根据年龄、职业、场合的不同，梳理得当。

男性宜每日剃须修面，女性宜谈妆修饰。

定期修剪指甲，保持手部洁净。

4、举止文雅，体态自然。

不当众做挖鼻孔、掏耳朵、剪指甲等不文明举动。

站立时，腿要直，胸要挺，腹部平。

坐着时保持上身直立，双腿自然并拢，切忌抖动腿脚，不要翘起腿或将腿搭在桌子上，不要坐在桌子上。

5、说话时要语句清楚，语言文明，音量适度。

6、他人讲话时，静听不抢，准确理解对方意思。

7、敲门喊人、进出办公室、商谈工作、接听电话、接待客人要注意场合和环境，不要妨碍他人办公。

8、办公场所要保持安静，不准大声喧哗、嘻闹，与群众及服务对象接触应使用文明规范语言，礼貌称呼，态度诚恳，不卑不亢。

三、文明语言规范

1、文明用语要做到“三要三不要”：

一要说话客气，

不要强词夺理，冷言恶语伤人；

二要谈吐文雅，不要说脏话、粗话、骂人话；

三要态度谦逊，不要盛气凌人，信口开河说大话。

2、语音清晰、语言诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。

3、讲究礼貌，言词谦虚，不说过失话、风凉话冷话。

4、说话注意场合，区分对象，称谓得体。

5、文明用语，禁用忌语；

多用称呼语、介绍语、告别语、迎侯语、歉意语、致谢语等。

6、要使用文明礼貌13字用语：

“请、您好、谢谢、请稍等、对不起、再见”。

7、接打电话，吐字要清晰，用语要适当，声音要缓和。