电力管理知识试题3Word文档下载推荐.docx
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8.法约尔是（）学派的代表人物。
A.信息中心B.社会合作
C.管理过程D.决策理论
9.准时化生产的主要作用是（）。
A.准点生产B.减少浪费
C.确保生产的连续性D.确保生产的比例性
10.工作研究中的动作分析，属于（）。
A.时间研究B.生产过程研究
C.动作研究D.方法研究
11.19世纪末20世纪初的（）出现，是管理学形成的标志。
A.泰勒的科学管理B.法约尔的管理过程理论
C.韦伯的组织理论D.梅奥的人际关系学说
12.以下有关霍桑实验的论述，（）说法是错误的。
A.霍桑实验的目的是要找出工作条件对生产效率的影响，以寻求提高劳动生产率的途径
B.霍桑试验表明，照明度的改变，不是影响生产率的决定因素
C.在试验过程中，研究小组的人员感到工人中似乎存在一种“非正式组织”
D.霍桑实验得出的结果是：
生产效率不仅受物理的、生理的因素影响，而且受社会环境、社会心理的影响
难
13.以人为中心的管理思想就是（）。
A.系统原理B.责任原理
C.人本原理D.效益原理
14.管理的核心是（）。
A.组织B.控制
C.计划D.决策
15.（）要求企业明确地对善恶做出分辨，从而找出基本的道德真理，它的标准是道德规则，而不是实际的需要。
A.社会责任B.社会义务
C.社会响应D.管理道德
16.（）是泰勒创立科学管理理论的基本出发点，是泰勒确定科学管理原理、方法的基础。
A.动作研究B.时间研究
C.提高劳动生产率D.劳动分工
17.结构变量是影响管理道德的因素之一，结构变量的核心是（）。
A.计划B.组织设计
C.组织等级链D.管理控制
18.管理者在向董事会和股东说明组织的财务状况和战略方向时，他扮演的是（）。
A.领袖角色B.代表人角色
C.发言人角色D.决策角色
19.下列概念中用于衡量人们在多大程度上是自己命运主宰的是（）。
A.自我强度B.强化中心
C.控制中心D.目标效价
20.以下有关管理的论述，正确的是（）。
A.管理的目的是为了提高效率B.管理的本质是协调
C.管理协调的中心是日常的事务D.管理是指对事的管理
21.在科学管理的发展中，提出了“计件奖励工资制”的是（）。
A.泰勒B.福特
C.甘特D.弗兰克·
吉尔布雷克夫妇
22.生产管理中，物料需求计划的英文缩写是（）。
A.ERPB.MRP-II
C.MISD.MRP
23.开始于1924年的霍桑实验是在哪位管理学家的领导下进行的？
（）
A.泰勒B.卢因
C.梅奥D.法约尔
24.“企业管理过程重组”的英文缩写是（）。
A.BRPB.BPR
C.BDRD.RBP
25.管理人员参加社区集会或宴请重要客户时，他扮演的是（）。
A.企业家角色B.代表人角色
C.信息角色D.决策角色
26.对所有层次管理重要性大体相同的技能是（）。
A.技术技能B.领导技能
C.概念技能D.人际技能
27.接受下列哪一种伦理观的管理者可能决定向新来的员工支付比最低工资高一些的工资？
A.权力观B.公平伦理观
C.功利观D.综合社会理论观
28.“业务流程再造”的英文缩写是（）。
A.MRPB.BPR
C.ERPD.NPR
29.按照明茨伯格的管理角色理论，管理者向股东大会陈述公司战略方向，这是在扮演（）。
A.人际角色B.信息角色
C.决策角色D.企业家角色
30.企业对自己的产品提供售后服务，是属于（）。
A.对顾客的伦理行为B.对员工的伦理行为
C.对环境的伦理行为D.对竞争对手的伦理行为
31.MRP-Ⅱ是MRP的（）。
A.第二版B.同一概念
C.不同概念D.最新版
32.MRP-Ⅱ范畴包括（）。
A.生产系统B.销售系统
C.财务系统D.三者都是
33.精益生产方式产生于（）。
A.福特汽车公司B.通用汽车公司
C.丰田汽车公司D.克莱斯勒汽车公司
34.管理的中心是（）。
A.人B.协调
C.目标D.方法
35.按照明茨伯格的管理角色理论，管理者宴请重要客户，这是在扮演（）。
C.决策角色D.腐败角色
36.罗伯特·
卡茨认为，管理者要具备三类技能，其中之一是（）。
A.管理技能B.人际技能
C.领导技能D.学习技能
37.以下哪位管理大师被尊称为“科学管理之父”？
（）。
A.梅奥B.法约尔
C.泰罗D.韦伯
38.如果一个人遵守自己选择的伦理准则，尊重他人的权利，则此人的道德发展阶段处在（）。
A.前惯例层次B.惯例层次
C.原则层次D.忘我层次
39.ERP的管理范围（）。
A.整个企业内部B.包含供应商
C.企业生产部门D.企业销售部门
40.管理的职能不包括（）。
A.计划B.组织
C.领导D.沟通
41.首先提出管理职能理论的是法国人（）。
A.亚当B.泰罗
42.美国麦格雷戈教授认为，如果人的本性是坏的，则管理中需要采用（）。
A.X理论B.Y理论
C.超Y理论D.Z理论
43.管理原理具有许多特征，其中之一是（）。
A.营销性B.生产性
C.客观性D.财务性
44.如果一个人愿意做周围的人所期望的事，则此人的道德发展阶段处在（）。
C.原则层次D.自我层次
45.企业认真贯彻“谁污染谁治理”，是属于（）。
A.对环境的伦理行为B.对员工的伦理行为
C.对顾客的伦理行为D.对所在社区的伦理行为
46.ERP适用于（）。
A.制造行业B.服务行业
C.信息技术行业D.所有行业
47.ERP系统是一个（）。
A.软件系统B.硬件系统
C.操作系统D.综合管理应用系统
48.MRP的中文意思是（）。
C.企业再造系统D.信息管理系统
49.精益生产方式与下列哪一个生产方式的特征相似？
A.流水线生产B.成批多品种生产
C.单件小批生产D.订单式生产
50.对基层管理而言，最重要的技能是（）。
A.人际技能B.代表技能
C.概念技能D.技术技能
51.著名的霍桑实验是采用下面哪种研究方法研究管理中的人际关系的？
A.实验法B.归纳法
C.演绎法D.历史法
52.如果一位管理者认为解雇其公司中22%的工人是正当的，因为这将增强工厂的盈利能力，使余下的78%的工人的工作更有保障以及符合股东的利益。
这位管理者的伦理观是（）。
A.伦理的权力观B.公平伦理观
C.伦理的功利观D.综合社会理论观
53.“物料需求计划”的英文缩写是（）。
54.泰勒认为，科学管理的核心问题是（）。
A.提高劳动效率B.实行职能工长制
C.科学地选择和培训工人D.实行有差别的计件工资制
55.泰勒的主要著作有（）。
A.《劳动、工资和利润》B.《科学管理原理》
C.《动作研究》D.《科学管理入门》
56.法约尔认为，企业无论大小，简单还是复杂，其全部活动都可以概括为（）。
A.5种B.6种
C.7种D.8种
57.在法家学派管理思想的指导下，其管理的核心是以（）的强制手段来求得公平的社会理想。
A.奖励B.惩罚
C.纪律D.奖惩赏罚
58.一个管理人员的职能是“计划、安排和实施各种不同的生产过程”，这是（）中的观点。
A.劳克林在1896年出版的《政治经济学原理》
B.塞缪尔·
纽曼在1935年出版的《政治经济学原理》
C.弗雷德·
马歇尔在1892年出版的《工业经济原理》
D.泰罗在1910年出版的《科学管理原理》
59.企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
A.生产流程B.生产管理
C.作业管理D.质量管理
60.德国社会学家马克思·
韦伯在本世纪早期提出了理想的组织模式，即：
所谓的“理想行政组织”。
这里，他主要依据（）来描述他的理想的组织模式。
A.劳动分工B.权威关系
C.职权等级D.个人能力
61.管理者与操作者的区别是（）。
A.需要与他人配合完成组织目标B.从事文件签发审阅工作
C.对自己的工作成果负责D.协调他人的努力以实现组织目标
62.教师不是管理者的理由是（）。
A.教师在教学过程中没有计划、组织、领导与控制
B.教师没有下属
C.教师是管理教学，完成教学目标
D.教师没有行政级别
63.下面的说法，哪一个正确？
A.不同级别的管理者行使计划、组织、领导和控制的某一项职能
B.有的管理者会行使两项职能
C.有的管理者不行使这四项职能
D.每个管理者都得完成四项职能工作
64.吉尔布雷斯被人们称为“（）”。
A.科学管理之父B.管理科学之父
C.当代实验社会心理学之父D.动作研究之父
65.霍桑实验的结果由梅奥于1933年以《工业文明中的人性问题》一书正式发表，这就是行为科学的前身——（）的正式诞生。
A.管理过程学派B.人际关系学说
C.社会系统学派D.决策理论学派
66.对于摧毁旧英国，建立一个新英国并促使全世界走向工业化起过最大作用的是两个人：
（）促使了经济思想的革命；
詹姆斯·
瓦特促使了蒸汽机的革命。
A.莫尔B.博尔顿
C.欧文D.亚当·
斯密
67.科学管理对工人方面的基本假设前提认为人是（）。
A.社会人B.自由人
C.经济人D.自我实现人
68.巴纳德是（）学派的代表人物。
A.管理过程B.社会系统
C.决策伦理D.数量管理
69.东方管理思想的主要来源是（）。
A.中国文化B.日本文化
C.儒家文化D.印度文化
70.韦伯在管理思想发展史上被称为（）。
A.动作研究之父B.科学管理之父
C.管理科学之父D.组织理论之父
71.孔茨职能管理的5种职能包括（）。
A.计划、组织、人事、指挥、控制B.计划、组织、安全、会计、管理
C.技术、商业、财务、组织、人事D.组织、人事、安全、会计、管理
72.模型法是（）的管理方法。
A.数量管理学派B.系统管理学派
C.决策理论学派D.管理过程学派
73.（）的爱的观念，倡导“兼相爱，交相胜”，几乎和现代企业哲学和联合国的宪章是一样的。
A.农家B.儒家
C.法家D.墨家
74.日本在经济发展中将中国的（）充分应用于国际市场的竞争。
A.墨家思想B.兵家思想
C.儒家思想D.道家思想
75.彼得·
圣吉提出了著名的（）理念。
A.Z组织B.A组织
C.Y组织D.学习型组织
76.迈克尔·
波特认为每一个企业都是用（）来进行设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各种活动的集合。
A.指挥链B.价值链
C.跳板D.管理制度
77.（）的主要代表人物是卢桑斯。
A.管理过程学派B.权变学派
C.社会系统学派D.兵家学派
78.道家学说的创始人是（）。
A.老子、孟子B.孟子、荀子
C.孔子、老子D.老子、庄子
79.（）学派从社会学的观点来研究管理，把企业组织中人们的相互关系看成是一种协作系统。
C.决策理论D.系统管理
80.泰勒为组织管理提出了一个重要原则——（）原则。
A.例外B.职能
C.直线D.效率
二、多选题。
（多选题每题预计时间1分钟，共20题。
81.以下选项中（ ）属于对备选方案进行评价的指标。
A．收益B．成本
C．期限D．风险
ABCD
82.为了对备选方案进行准确的评价，计划工作者需要做好以下工作（ ）。
A．确定组织的目标 B．确定具体评价指标
C．确定计划的前提条件D．确定指标的权重
BD
83.目标建立过程中应该（）。
A．尽可能量化企业目标B．把目标控制在五个以内
C．目标期限应以长期目标为主D．期限适中
ABD
84.目标管理在实施过程中存在一定的局限性，比如（）。
A．目标制定较为困难B．目标制定与分解费时、费力
C．受职工素质的影响较大D．目标成果的考核与奖励难以完全一致
85.组织的战略远景包括以下内容（）。
A．经营目标B．经营理念
C．企业宗旨D．企业资源
BC
86.确定组织的宗旨应避免（ ）。
A．语言晦涩 B．表述过长
C．狭窄 D．空泛
CD
87.密集型发展战略的优点表现在（ ）。
A．经营目标集中 B．管理简单方便
C．能够取得规模经济效益 D．对环境变化的适应能力强
ABC
88.一体化发展战略是一种扩展组织经营范围的战略，它主要有两种表现形式，即（ ）。
A．前向一体化战略 B．后向一体化战略
C．多维一体化战略 D．多元一体化战略
AB
89.群体决策与个人决策相比较而言，下列说法准确的是（）。
A．群体决策中责任模糊B．群体决策方案更容易被接受
C．群体决策效率高D．群体决策比个人决策的精确性强
90.定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析进行决策的方法。
主要的定性决策方法是（）。
A．德尔菲法B．头脑风暴法
C．盈亏平衡点法D．哥顿法
91.事业部组织结构又可以称作（）。
A．M型结构B．多部门结构
C．W型结构D．产品部式结构
92.直线职能制组织结构比直线制组织结构和职能制组织结构更有优势，它（）。
A．保持了集中统一指挥的特点B．分工非常细密
C．注重专业化管理D．下属有灵活的自主权
93.下列选项中（）属于管理者所扮演的决策角色。
A．企业家角色B．干扰应对者角色
C．资源分配者角色D．谈判者角色
94.管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能（）。
A．信息技能B．技术技能
C．人际技能D．概念技能
BCD
95.1990年，美国彼得·
圣吉教授出版了《第五项修炼---学习型组织的艺术与实务》，其主要内容（）。
A．系统思考B．改变心智模式
C．超越自我D．建立共同愿景
96.物质文化是企业文化外在形象的具体表现，包括（）。
A．产品设计B．产品质量
C．厂容厂貌D．员工服饰
97.激励对于组织管理具有重要意义，激励的作用主要体现在（）。
A．有利于激发和调动员工的积极性B．有助于将员工的个人目标与组织目标统一起来
C．有助于增强组织的凝聚力D．有助于促进组织内部各组成部分的协调统一
98.当一个人的需要得不到满足时，就会产生挫败感，受挫后的防范措施一般有（）。
A．紧张不安的措施B．积极进取的措施
C．消极防范的措施D．寻求激励的措施
99.领导者基于职位的权利在其权利构成中居主导地位，主要包括（）。
A．法定权利B．奖励权利
C．组织权利D．处罚权利
100.领导活动是个包含多种因素的活动过程，这些因素有（）。
A．领导者B．作用对象
C．被领导者D．客观环境
三、简答题。
1.简述管理的任务就是"
正确地做正确的事"
。
管理工作需要通过综合运用组织中的各种资源来实现组织的目标，这涉及效率和效果两个方面。
如果说效率涉及组织是否"
正确地做事"
，那么，是否选择"
正确的事"
去做就是与效果相关的问题。
管理的任务就是获取、开发和利用各种资源来确保组织效率和效果双重目标的实现。
预计作答时间：
5分钟
2.如何理解组织与外部环境之间的影响和作用。
管理工作是在一定的环境条件下开展的，环境既提供了机会，也构成了威胁。
因此，必须将所服务的组织看作一个开放的系统，它不断地与外部环境产生相互的影响和作用。
正视环境的存在，一方面要求组织为创造优良的社会物质环境和文化环境尽其"
社会责任"
另一方面，管理的方法和技巧必须因环境的变化而变化，没有一种管理方法是万能的。
四、论述题
1.根据管理者的基本职责，谈谈一名合格的管理者应具备的基本素质。
结合你自己的能力，谈一谈你将如何提升管理技能？
（1）品德，品德体现一个人的人生观、价值观、世界观和法制观念，持续有力的地指导着他对现实的态度和行为方式。
作为一名管理者应具有强烈的管理意愿和良好的精神素质。
（2）知识，知识是提高管理水平和管理艺术的基础和源泉，一般而言，管理者应当掌握以下几种知识：
政治法律方面的知识、经济与管理学知识、心理学与社会学知识、工程技术方面的知识。
（3）实际能力，即管理者把各种管理理论与业务知识应用于实践，进行具体管理，解决实际问题的能力，包括：
①技术技能，即执行一项特定的任务所必须的那些能力；
②人际关系技能是指与人共事、激励或指导组织中各类员工或群体的能力；
③概念技能是一种洞察既定环境复杂程度和减少这种程度的能力。
10分钟
五、案例分析题
1.苏拉格电器公司规模较大，效益不错。
公司员工绩效一年评定一次。
评定的方法是：
公司将评定的表格下发给各部门经理，由各部门经理对下属的每一个员工进行评定，公司不限定评定方式，由各部门经理自行决定。
张迪是该公司销售部经理。
在绩效评定期间，她总是与下属每一个员工单独见面，讨论每名员工的工作绩效情况及她所作
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