员工手册iWord文件下载.docx
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本手册会帮助你了解公司的企业文化、经营理念和发展目标，还有你就职于本公司所要遵守的各项规章制度，从而使你更快地融入公司。
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我们相信有了您的加盟以及整个团队的共同努力，我们会做得更加出色。
祝愿您在**公司工作期间心情愉快！
第二部分员工行为规范
1.总则
1.1本手册依照国家劳动法规及本公司管理制度而设定,目的是让每位员工都了解公司的管理概况和目标，以及自身的权利和义务。
1.2本手册适用：
受聘于本公司的所有员工,不分种族、性别、年龄、宗教、职级,均享有合理的待遇。
2.职责
2.1员工形象要求
2.11作为公司团体中的一员，员工的仪表、仪容、谈吐、举止、行为，不再仅仅是员工本人素质的直观反应，而且还是我们企业
形象的再现。
公众的亲疏，客户的取舍，社会的评价，将与每位员工的形象休戚相关。
“我就是**的形象代表”
2.12形象意识
员工必须具备强烈的形象意识，从基本做起，塑造良好个人及环境形象。
2.13员工仪容仪表与着装要求
员工仪表、衣着应当合乎企业形象及部门形象，原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落，工作时间一律统一穿着公司工作服，并符合以下要求：
1）员工衣着要求得体、协调、整洁。
2）胸前口袋尽量不要放物品，禁止两手下垂插入下口袋中。
3）男士长袖衬衫应塞在裤腰内，袖子不可卷起；
男士不宜留长发，蓄胡须，保证仪容整洁。
4）女性禁化浓妆，勿戴过多饰品；
不宜穿着尺寸过短、领口过低的衣服；
女士头发应梳理整齐，保证仪容整洁。
5）关于各部门劳保防护用品的佩戴，按各生产单位实际规范操作。
2.14社交、谈吐
1）交谈中善于倾听，不随便打断他人谈话，不鲁莽提问，不问及他人隐私，不要言语纠缠不休或语带讽刺，更勿出言不逊，恶语伤人。
2）与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢，语言流利、准确。
业务之外，注意话题健康、客观。
待客热情大方，主动端茶送水，恪守迎送礼节。
3）与同行交谈，注意措辞分寸，谦虚谨慎，维护公司形象，不互相倾轧，中肯正派，不涉及同行机密。
2.15举止、行为
1）遵守考勤制度，准时上、下班，不迟到、不早退、不旷工。
病假、事假需及时向主管申请，并填报请假单，按公司制度规定审批。
2）禁止在工厂厂区及宿舍吸烟、喝酒，上班时保持良好的精神状态，精力充沛，积极投入。
3）对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作要冷静，遇到公司领导或同事偶然碰面要微笑致意或问候。
4）开诚布公，坦诚豁达，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派、党同伐异。
5）热情接待每一位来宾，不以貌取人，不盛气凌人，与客户约见要准时，如另有客户来访需等待时，应主动端茶道歉，并定时给予关注，不可冷落客户。
主动协助客户，如替客户取行李，护送客户到洗手间，到门口迎接客户，送客户到大门口及上车。
6）保持良好坐姿、站姿、行姿，切勿高声呼叫他人。
7）出入会议室或上司办公室，主动敲门示意，进入房间随手关门。
2.2员工日常行为规范
员工上班时间要始终以饱满的热情，尽职尽责投入工作。
员工应具备优良的道德品质，主动反馈、有异必报，有错必改，不得文过饰非，阳奉阴违，诬陷他人。
2.21打电话
1）员工打电话应符合规范，注意控制好语气、语态、语调，言语应亲切、简练、有礼、客气。
2）及时接听，勿让铃声超过三遍，迟接电话应表示歉意。
3）使用规范的语句问好或交流，例如“您好，我是**×
×
”、“请问有什么帮到您的？
”、“请稍等，我帮您接过去”、“哦，对不起，×
现在不在，你需要留言吗？
”、“请您留个电话，我转告他回复您，好吗？
”、“不好意思，让您久等了”、“我帮您问一问，请留下您的电话，我会尽快回复您”……。
4）仔细、耐心倾听对方讲话，决不要中途打断对方。
5）准确记录、转告电话内容，主动帮助解决客户要求，及时转告并敦促同事回电。
6）谈话结束，表示谢意，等待对方先挂电话。
7）工作时间与业务无关电话应简短扼要，精细工作或重要工作期间禁止接听电话，如有急事，由管理人员转告。
2.3工作证、胸牌
1）公司发给的工作证和胸牌，员工要随时携带，员工在进出厂门口、宿舍及工作时，必须佩带在工衣的左上角，职员须佩带在胸前。
2）工作证、胸牌如有遗失、被窃，应立即向部门报告，经部门领导签字，可到公司指定部门补领，如因长久磨损，应及时以旧换新，具体参见《厂牌佩带管理办法》。
2.4爱护公物，维护环境卫生
1）养成讲卫生的美德，不随地吐痰，不丢纸屑、果皮、烟头和杂物，不乱涂乱画。
2）办公室保持整洁，无污痕，文件入橱或摆放整齐。
3）正确使用并爱惜饮用水器具，保持洁净。
用完饮用水，协助更换水杯，并有序摆放。
4）自觉维护好周围的清洁卫生，保持环境怡人。
5）生产车间、过道及厂房周围保持井然有序，物品堆放整齐。
6）每为职员工有责任及义务捡起地上的垃圾。
第三部分人事制度
一.招聘与竞聘政策
公司一律平等对待，给予公平竞争的机会，择优聘用，挥其所长，避其所短，人尽其才，报其所付，我们实行外部公开招聘及内部竞争上岗的政策。
1、新员工入职报到程序
新员工接到录用通知后，应在指定的日期内报到，报到流程图请见附件,报到程序包括：
1.11报到当天应提供资料有:
健康证明（需到镇级以上医疗机构办理）、身份证复印件、照片（一寸红底彩照2张）、最近一家工作单位的
离职证明或解除劳动关系的证明、学历证明、职称证或技能证等；
1.12到行政部报到，填写员工档案表，办理入职手续，如：
签订劳动合同、确认薪资、领取考勤卡、餐卡、工衣和劳保用品、员工
手册和公司其他规章制度文件等，统一存档于行政部；
1.13接受专人统一的入职指引和培训；
1.14行政部引领新员工与试用部门主管见面、介绍新同事、工作交接；
1.15新员工的主管安排工作地点，领取办公用品或劳动工具。
二.试用期及转正
所有通过正常入职渠道进入公司的新进人员，公司统一签定劳动合同，期限为3年，均必须经过一至六个月的试用期（针对专
门聘请或猎头方式聘请的高级专业人才或管理人才，经总经理特批后，可提前转正或不设置试用期）。
2.1“试用期”为考察员工的工作兴趣、潜力、适应性、表现及确定其是否胜任所在职位的一段考察期。
2.2试用期满前一个月，行政部将《人事异动表》及《试用期考核表》发给试用员工所在部门负责人，由部门负责人对试用员工作出评
估意见，并确定试用结果，可根据评估的结果选择如期转正、提前转正、试用不合格辞退。
将《人事异动表》提交行政部，由行政
部稽核后，交行政部审核，经总经理批准后方可生效，再正式通告全厂及知会其试用员工。
2.3试用员工转正后即与公司确立了正式聘用关系。
没有工作经验的应届毕业生，试用期后还需见习半年至一年才正式定岗。
三.考勤
3.1员工上下班必须打卡，上班应着工作服及戴好胸卡，准时到达工作岗位。
3.2旷工：
员工未请假或请假未获批准而擅自缺勤的为旷工，旷工1天按平常薪资3天计算扣取，旷工3天及以上者，将直接给予辞退处理。
3.3迟到与早退：
员工事先未报告获准擅自迟到或早退30分钟（含）以内的，视为迟到或早退：
3.4超过30分钟以上的，视为旷工：
技术层/事务层/操作层：
考勤月累计迟到/早退：
3.31≤5分钟,扣3元；
3.32≤10分钟，扣5元；
3.33≤15分钟，扣10元；
3.34达到16至30分钟者，按实际迟到/早退分钟扣款，每分钟1元；
3.35单次或月累计迟到≥1小时，按旷工1天处理。
管理层：
3.36≤5分钟,扣10元；
3.37≤15分钟，扣30元；
3.38≤30分钟，扣100元；
3.39单次或月累计迟到≥1小时，按旷工2天处理。
开会迟到/早退：
3.4.技术层/事务层：
3.41≤5分钟,自愿捐助30元；
3.42≤10分钟，自愿捐助50元；
3.43≤30分钟，自愿捐助100元；
月累计迟到/早退：
3.44≤5分钟,自愿捐助50元；
3.45≤15分钟，自愿捐助100元；
3.46≤30分钟，自愿捐助200元；
考勤迟到早退统一均在当月工资中扣除。
开会迟到早退则现场捐助，统一交由财务支配保管，于每月底公布具体清单。
职员工经批准于市内公干或赴外地出差必须由部门文员填写补卡单，经部门负责人及行政部经理审批，交人事文员处登记补卡手续，不完善手续者，按旷工处理。
4.员工的日常进出厂打卡考勤由门卫监督，公干/出差/请假应提前申请，由其上司按公司规定签批，签卡单交行政部汇总登记。
四.培训
4.1员工入职后公司有义务进行相关的知识和技能的培训，以满足公司的用人需求，员工必须认真学习，努力掌握各种知识和技能，以尽快适应和胜任所从事工作。
4.1.1入职培训：
行政部负责每月组织对新员工进行一次入职培训，培训以《员工手册》为教材。
4.1.2在职培训:
用人部门根据员工的岗位要求对新员工进行相对应的操作技能及岗位工作培训。
4.1.3集中培训：
行政部不定期联系外部单位组织对相关人员的集中培训活动。
4.2所有的培训行政部均需要填写《培训记录》存档并考核。
五.劳动合同
5.1所有员工一律实行劳动/聘用合同制。
5.11劳动合同是确立公司与员工的劳动关系、责权利及义务的有效文本，员工入职一个月内公司与员工签定劳动合同,所有签定期限统一为3年，试用期为1-6个月，劳动合同经双方签字后执行并具有法律效力。
必要时，由政府劳动部门或公证部门对合同进行鉴证或公证。
5.2劳动合同终止
一般情形下，员工希望离开公司或公司需要辞退员工时，均用书面的形式提前30天通知对方以终止劳动合同（具体条款见劳动合同）
通知期限：
双方按以下期限要求提前通知对方终止合同。
管理层、技术层事务层操作层
试用期间：
提前30天提前15天提前3天
正式聘用：
提前二个月提前一个月提前一个月
注：
若员工严重违反公司制度或有违法行为（如：
犯有营私舞弊、以权谋私、隐瞒或欺骗公司、泄漏公司商业秘密、严重侵犯或威胁他人安全，违法犯罪以及严重违规或一个季度内有三次以上明显违规记录等行为的），公司有权立即解雇当事人。
5.3劳动合同终止原因
1）员工如无正当理由或事先通知，连续缺勤（旷工）2天（含）以上或全年累计旷工4天（含）以上者，按自行终止合同（自动离职）处理；
2）连续两个考核周期员工的工作结果和表现不能达标的；
3）严重违反公司规章制度行为的；
4）由于采用新技术、新工艺；
减少产量、品种；
工作重组、公司明显亏损而导致的裁员；
5）劳动法规及劳动合同规定的其他合理合法的理由。
5.4合同终止注意事项
1）已确认终止合同的员工不得使用其剩余的假期；
2）通知至离开期间，员工应认真履行一贯的工作职责，不得擅自离开公司，并办妥交接手续。
5.5终止程序
5.51辞职/辞退
员工如欲离开公司，须先与其直接主管沟通，上交辞呈给其负责人（具体见上述第3点），并将辞呈送交行政部，行政部确认并按程序办妥有关离职手续后即向财务部发出薪资结算的书面通知，双方合同自离开之日起终止。
公司辞退员工，将由其主管事先与员工进行沟通，确认后，由行政部向财务部发出薪资止付、结算或补偿的书面通知，双方合同终止。
5.52解雇/开除
若员工严重违规或有其他严重违反公司规章制度的行为，经有关部门核实后报总经理批准予以解雇/开除，并由行政部立即向财务发出薪资止付的书面通知，被解雇/开除的员工在归还公司的财物并办妥工作交接手续后，应立刻离开公司，其名下的诸如假期、年终奖金及业绩奖金等一切待遇/福利均将予冻结，并没有经济补偿，公司同时保留进一步追究经济赔偿、经济责任或法律责任的权利。
5.53终止合同
合同终止后，行政部审核后统一将“合同终止函”发给当事人签收或寄给其本人。
5.6清退及手续
辞职、辞退、解雇/开除的员工在离开公司前必须退还公司发给的所有财物及妥善交接工作，公司财物遗失部分折价赔偿。
行政部向所辖部门发出清退表，填好的清退表由各主管部门负责人签字认可后交行政部，相关表单及流程同步发出，待行政部核实无误后，方通知财务正式结算。
5.7亲属回避规定
公司规定员工与其亲属原则上不在同一部门任职（公司总经理特批的除外），不可有直线上下级关系，在处理如绩效考核、招聘/竞聘评估、职位调动、利益分配等敏感问题时，亲属应自觉回避。
六.福利
6.1公司员工将享有社保的相关福利，公司为员工办理社会保险，包括医疗、养老、工伤、失业险等,具体按公司《社保购买管理办法》执行，将另行公布。
6.2员工依法享有国家规定的法定假期；
6.3员工享有接受教育和培训的权利和义务；
第四部分薪资管理制度
一、本着互惠互利的原则，工厂给予员工合理的薪酬待遇，但由于薪金待遇是工厂与员工个人之间的事务，因此不得打听，泄露或流传薪金情况。
二、员工待遇：
1．工资：
视员工学历、经验、技能及工作岗位而定;
2．加班费：
因生产需要工厂安排员工加班，工厂按规定付给加班费。
三、薪金发放：
每月月底发放上个月薪资，新进员工自到职之日起计薪，离职人员按离职之日起停薪，并按实际出勤时间计算。
第五部分劳动纪律
1.作息时间
1.1常规工作时间：
职员正常实行每周六天、每天八小时工作制。
工厂正常开工时，根据生产进度和要求，可合理调整工作时间。
各不同部门、岗位根据其工作特点和作息时间的需要再具体制订作息时间，将另行发布。
1.2加班规定：
常规以外的工作时间为加班，加班时间以30分钟为计算单位。
1.3员工加班所占用的休息时间可经主管批准后安排补休，无法安排补休的按规定计发加班费。
1.4上班时间
1.41写字楼上班时间为：
上午：
08：
30--------------------12：
30
下午：
14：
00--------------------18：
00
1.42电子部/工模部/质检部/货仓部上班时间为：
上午：
00--------------------12：
下午：
13：
30--------------------17：
1.43装配部上班时间为：
15--------------------12：
15
下午：
13：
45--------------------17：
45
1.44注塑部上班时间为：
A．早班：
07：
00--------------19:
B．晚班：
19:
00--------------翌日07:
每班次至少有30分钟的休息时间。
以上为各部门正常的上班时间，如因特殊情况需更改上班班次，将另行公布。
2.考勤
2.1所有员工以刷电子考勤卡的方式记录考勤。
2.2正常班一天需刷卡四次，上午上下班和下午上下班各刷卡一次。
2.3每日上班需按以上规定进行刷卡，不可漏刷。
2.4出现漏刷卡、无法刷卡等情况必须及时告知行政部。
3.假期规定
一、公休假：
星期六,星期日；
二、法定节假日：
全体员工享有11天有薪法定节假日；
元旦1天：
春节3天：
清明节1天：
劳动节1天:
端午节1天：
中秋节1天：
国庆3天：
三、请假管理制度：
具体参见《员工请假管理办法》，将另行公布。
第六部分奖惩制度
6.1奖惩规定
6.11奖惩规定具体参照《员工奖惩制度》，将另行公布。
第七章、激励和合理的申诉渠道
8.1工厂力求不断完善内部激励机制，以鼓励员工发挥最大的潜能和主观能动性，提高工作质量和工作效率。
处事公正、公平是激励机制的首要原则，公司统一在饭堂设立意见箱，如果员工认为周围的人或事有违公正、公平的原则，可将意见及时放入意见箱内，行政部将每周定期收集，将根据员工的意见，进行调查并做出答复，协同各部门进行改善，并为其保密。
8.2欢迎员工就任何事情提出合理化建议，工厂将交与相关人士商讨所提建议之可行性，一经采用，会给予相应奖励。
第八章饭堂管理规定
一、食堂管理办法
1.食堂工作人员应服从食堂管理员及公司的统一管理，遵守公司有关规章制度，入职时办理好相关证件，如：
健康证等。
2.搞好食堂内外清洁，保持食物卫生，经常注意清洗用具，保持干净整洁。
3.文明服务，态度和蔼，按时开膳，保证饭熟菜香，干净卫生、味道可口，并依时供足饭菜。
4.食堂工作人员要注意节约粮食及其它用品，不得随意浪费。
5.爱护公物。
食堂的一切设备、餐具要有登记，有帐目，不贪小便宜，对放置在公共场所内的任何物件，不得随便搬动或拿作它用。
对无故损坏各类设备、餐具者，要照价赔偿。
6.注意节约用电、用水，下班前要检查各处电源，关好开关，水龙头，锁好房门，管理员要经常督促、检查，做好安全工作。
7.食品采购员应注意购买新鲜食物，严防食物中毒或肠胃性疾病事故的发生。
采购物品时必须出具食品监督局的相关证明。
8.食堂采购员购回食物用料，一律要经专人验收后方可使用。
9.食堂管理员在月终时要盘点一切食品、物品。
二、员工就餐规定
1.职员工就餐正常时间：
早餐时间为：
6：
20至9：
00；
午餐时间为11：
00至13：
00，晚餐时间为17：
30至18：
00。
不得随便提前或拖延食堂工作人员作业，具体安排需看各部门实际情况而定。
2.未经允许不准任何人将食堂物品、用品和剩饭剩菜随便带走，用餐完毕将餐余倒入指定器具。
用水清洗餐具后，放在指定位置。
3.尊重工作人员，若对食堂工作人员有意见可随时向食堂管理员及公司有关负责人提出，但不得有任何破坏和对工作人员不礼貌的
行为。
4.员工要爱护食堂公物、餐具，任何损坏要照价赔偿。
第九章宿舍管理规定
一、为使宿舍管理合理化、规范化，特制定本制度，希共同遵守。
1.保护建筑物，爱惜附属水电及安全设备和各种用具，节约使用水、电。
2.集体宿舍成员应相互关心，以礼相待，搞好团结。
3.宿舍的清洁工作应由室内居住人自行轮流打扫并经常保持房间的整洁，安排宿舍轮流值班表。
4.宿舍就寝时间以不超过晚间12时为原则，12时正熄灯后，不得有妨碍他人休息的行为。
5.宿舍内不得有酗酒、抽烟、赌博、打斗或有伤风化等不正当行为，抽烟必须在宿舍区外抽。
6.宿舍内外一律禁止养禽畜、宠物等以保持清洁卫生。
7.宿舍内不得存放违禁及易燃易爆物品。
8.宿舍内一律禁止炊事，并不得私自使用电炉、酒精炉等危险物品，以保证安全，以保证安全。
9.宿舍内不准剧烈活动、喧哗或使用器具造成噪音等扰乱他人的行为。
10.宿舍员工的私有财物，应各自保管，如有遗失，应速报宿舍长及主管部门处理。
11.宿舍钥匙，如离职，将退回给宿舍保安管理员；
如丢失或不退还者，将按制度处理，赔偿相应的成本费；
12.宿舍员工离职时，应于离职当天搬出宿舍，要求搬出应提前三天通知行政部，并由宿舍值班保安巡查清点，否则以未移交处理。
第十章消防及电气安全
一、为使全体人员懂得消防及灭火常识，会操作消防器材，会报警逃生。
公司会做一年二次的全厂消防演习。
1.火的形成主要有三个条件：
可燃物、空气和火源，三者缺一就无法形成。
2.对火灾扑救，通常主要采用窒息（隔绝空气）、冷却（降低温度）和拆除（移去可燃物）三种
3.灭火器为分干粉和二氧化碳灭火器。
灭火时先拔掉保险栓，喷嘴朝向火焰根部，握住喇叭喷嘴和阀门压把手，将喷嘴朝向火焰根部，压下把手即受内部高压喷出。
4.不可乱丢烟蒂及躺在床上吸烟，工作和生活场所做到人走关闭电源。
二、电器安全常识
1.保险丝熔断，是用电过量预告，不可愈换愈粗，以免短路时不能有时熔断，引起电线起火，这样保险丝就起不到保险作用。
2.电线陈旧、破损应检查更换。
3.电线走火时应首先切断电源再用灭火器将着火线扑灭，不可用水扑救以免触电。
4.如遇火灾时拔打火警电话“119”，把火灾发生地点，所在公司附近有什么明显目标，火灾种类一并讲出，以及时抢救。
说明
1.以上各条文，如有不足之处，希全体职员工向我厂提出宝贵的意见，以便改进，为共同创造优良和文明的工作
环境而努力。
2.公司可根据业务及管理的需要，对《员工手册》进行修改。
3.本制度自*年*月*日起正式生效，最终解释权归行政部。
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