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A.正确答案:

10.在管理中,沟通(联络)是指( 

)A.人与机器之间的交流 

B.机器与机器之间的交流C.人与人之间的交流 

D. 

A、B和C正确答案:

11.在沟通中最重要、最困难,往往也是最易被人忽视的技巧是( 

)A.运用反馈 

B.积极倾听C.慎选用语 

D.只沟通必要的信息正确答案:

12.管理学形成的标志是A.泰罗科学管理理论 

B.法约尔管理过程理论C.韦伯理想行政组织理论 

D.梅约的人群关系理论正确答案:

13.认为在管理中没有什么一成不变、普遍适用的“最好的”管理理论和方法,这种观点源自于()收藏A.权变理论学派B.管理科学学派C.沟通中心学派D.决策理论学派正确答案:

14.企业中管理干部的管理幅度,是指他 

A.直接管理的下属数量 

B.所管理的部门数量C.所管理的全部下属数量 

D.B和C收藏A.正确答案:

15.霍桑实验直接为()学说提供了论据。

A.管理科学学说B.决策理论学说C.人际关系学说D.经验管理学说正确答案:

C

16.在组织系统内,通过正式的组织结构,依据组织明文规定的原则进行的信息传递与交流的渠道是( 

)A.正式沟通 

B.书面沟通C.平行沟通 

D.非正式沟通收藏.正确答案:

17.下面属于强制权的是()收藏A.知人善任B.勇于创新C.丰富的实践经验D.降低待遇正确答案:

18.计划是( 

)A.面向未来的 

B.过去的总结C.现状的描述 

D.面向行动的 

收藏正确答案:

19.是按照工作的过程标准来划分的。

A.职能部门化 

B.产品部门化C.地域部门化 

D.顾客部门化收藏正确答案:

20.管理学研究的侧重点或主线是()收藏A.资源配置B.管理历史C.管理过程及职能D.社会生产方式正确答案:

21.根据管理方格理论,9.9型的管理方式是( 

)A.权威式管理 

B.团队式管理C.俱乐部式的管理 

D.中间式管理 

收藏A.B.正确答案:

22.主要依靠体态语言和语调来传递信息的方式是( 

)A.书面沟通方式 

B.口头沟通方式C.非语言沟通方式 

D.电子媒介 

收藏A.B.C.正确答案:

23.主要依靠体态语言和语调来传递信息的方式是( 

24.运用影响力引导下属为实现目标而努力的过程属于()收藏A.领导B.组织C.管理D.激励正确答案:

25.组织间沟通的重要基础,是建立 

( 

)。

A.相互的全面了解 

B.市场交易基础上C.相互信任的互惠关系 

D.契约基础上的互惠关系收藏A.B.C.正确答案:

26.规模的扩大对组织结构的影响不包括 

A.分权化 

B.集权化C.规范化 

D.复杂性提高 

27.由纵横两套管理系统组成的组织结构形式是()收藏A.职能制B.矩阵制C.直线-职能制D.事业部制正确答案:

28.把组织看作是一个有机的“合作系统”的组织理论是()A.传统组织理论B.行为组织理论C.现代组织理论D.巴纳德的组织管理理论正确答案:

29.当今时代人们最依赖且发展最快传递信息的方式是( 

)A.书面沟通方式 

D.电子媒介 

正确答案:

30.在一个组织中,A帮助B做事但不承担任何责任,A对B是( 

)A.被授权者 

B.代理职务C.助理或秘书 

D.参谋人员 

31.领导特质理论的代表性人物是( 

)A.吉赛利 

B.坦南鲍姆C.利克特 

D.布莱克和穆顿收藏正确答案:

32.管理的二重性是( 

)A.管理的科学性和艺术性 

B.管理的综合性和历史性C.管理的实用性和不精确性 

D.管理的自然属性和社会属性正确答案:

33.“自我实现需求”概念是由以下管理学家提出的()收藏A.斯金纳B.赫茨伯格C.亚当斯D.马斯洛正确答案:

34.提出公平理论的管理学家是( 

) 

A.赫茨伯格 

B.斯金纳C.亚当斯 

D.弗隆正确答案:

35.下面管理学家( 

)是经验管理流派的代表人物。

B.孔茨C.德鲁克 

D.西蒙正确答案:

36.管理活动产生的原因是()收藏A.个人消费品、分配B.协作劳动(集体活动)C.需要和自然界作斗争D.发展生产力正确答案:

37.根据管理方格理论,9.9型的管理方式是()收藏A.团队式管理B.中间式管理C.权威式管理D.俱乐部式的管理正确答案:

38.组织文化的三个层次结构中,最直观、人们最易感知的部分是 

A.精神层 

B.制度层C.物质层 

D.核心层正确答案:

39.促使人产生某种行为的最根本原因是()收藏A.组织的激励B.人的内在需要C.外部的刺激D.个人的动机正确答案:

40.在计划的各项工作中,以下哪一工作规定了处理例行问题的标准方法、步骤。

A.目标 

B.任务C.规则 

D.程序 

41.有效的领导者不仅取决于他们的行为方式,而且取决于他们所处的环境的理论是()收藏A.领导权变理论B.领导行为理论C.创新理论D.领导特质理论正确答案:

42.划分组织的部门,主要是解决组织的( 

)A.横向结构问题 

B.纵向结构问题 

C.立体结构问题 

D.职权结构问题 

.正确答案:

43.组织文化的三个层次结构中,最直观、人们最易感知的部分是( 

)。

收藏A.核心层B.物质层C.精神层D.制度层正确答案:

44.根据大卫•麦克利兰的三种需要理论,如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响,那就表明他是一个()收藏A.权力需要强的人B.激励需要强的人C.社会交往需要强的人D.成就需要强的人正确答案:

45.管理的二重性是( 

)收藏A.管理的自然属性和社会属性B.管理的科学性和艺术性C.管理的实用性和不精确性D.管理的综合性和历史性正确答案:

46.将领导行为归纳为定规和关怀两个因素,并以两类因素的具体组合划分领导行为的领导理论是( 

)A.管理方格理论 

B.领导行为连续流理论C.利克特的领导模式 

D.二维构面理论正确答案:

47.分权是()收藏A.职权在不同管理部门间的分配B.职权在同一组织层次上的分配C.职权在不同管理层次上的分配D.职权在横向与纵向上的分配正确答案:

48.1.在人的行为中,具有原动力的心理机制是( 

)A.动机 

B.需要C.欲望 

D.目标正确答案:

49.在计划工作的各项步骤中,要在计划工作开始之前就着手进行的工作是预测 

确定计划工作的前提条件估量机会 

确定目标 

50.在人与人的沟通过程中,会出现特殊的沟通障碍是( 

)A.信息传递失真 

B.信息传递错误交流行为的不同 

D.人们的心理障碍.正确答案:

51.提出强化理论的管理学家是( 

)A.马斯洛 

B.赫茨伯格C.斯金纳 

D.亚当斯正确答案:

52.管理的核心(实质)是()收藏A.提高工作效率B.组织C.配置资源D.协调正确答案:

53.影响有效管理幅度的因素不包括 

A.管理者和被管理者的工作内容 

B.管理者和被管理者的工作能力C.管理者和被管理者的工作报酬 

D.管理者和被管理者采用的沟通技术 

54.限定因素是指妨碍目标得以实现的因素,即研究计划过程中的()收藏A.计划期限B.决策精髓C.弹性计划D.主要矛盾正确答案:

55.期望理论是由管理学家( 

)提出来的。

A.亚当斯 

B.马斯洛C.赫茨伯格 

56.越是处于低层的管理者,其对于管理技能的需要,越是按( 

)顺序排列。

收藏A.概念技能,技术技能,人际技能B.概念技能,人际技能,技术技能C.技术技能,人际技能,概念技能D.人际技能,技术技能,概念技能正确答案:

57.美国管理学家卡茨认为,一个主管人员至少应具有的三大基本技能A.技术技能、人际技能、概念技能 

B.技术技能、学习技能、概念技能C.人际技能、学习技能、概念技能 

D.概念技能、学习技能、技术技能正确答案:

58.期望理论属于( 

)A.内容型激励理论 

B.过程型激励理论C.行为改造型激励理论 

D.综合型激励理论正确答案:

59.管理是一种艺术,它强调管理的()收藏A.精确性B.随意性C.实践性D.延续性正确答案:

60.主张进行五项修炼的理论是()收藏A.决策理论B.人本管理论C.企业再造理论D.学习型组织正确答案:

61.属于专长权的内涵的是( 

)A.提升职务 

B.知人善任C.丰富的实践经验 

D.降低待遇正确答案:

62.组织的外部要素(外部环境)包括( 

)A.机构和信息 

B.一般环境和具体环境 

C.压力集团和社会文化 

D.人和市场正确答案:

63.著名的霍桑研究就是采用 

研究管理中人际关系的成功例子。

A.归纳法 

B.试验法C.演绎法 

D.案例法正确答案:

64.菲德勒的权变理论认为,最有效的领导方式应该适应于( 

)A.领导者个性 

B.领导者行为C.组织结构 

D.环境类型正确答案:

65.授权者对被授权者有( 

)A.自主权 

B.民主权 

C.行动权 

D.监督权正确答案:

66.一个学校里有校长、系主任、教研室主任等管理者,系主任对于其所在学校而言,是()收藏A.职能管理者B.高层管理者C.中层管理者D.基层管理者正确答案:

67.格拉丘纳斯指出,管理幅度呈算术级数增加时,主管人员和下属间可能存在的关系将以()收藏A.等比级数增加B.算术级数增加C.几何级数增加D.没有增加正确答案:

68.数字化的计划是指()收藏A.预算B.程序C.任务D.规划正确答案:

69.组织为实现长远目标而对其发展方向以及所需资源进行分配的总纲是指计划的什么部分宗旨 

目标战略 

政策.正确答案:

70.目标管理具有以下特征强制管理 

政治管理自我控制 

价值管理 

为了设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递的过程是()收藏A.透明度B.领导C.激励D.沟通正确答案:

D正确答案:

71.美国管理学家麦格雷戈在其著作《企业的人性面》中提出了一种基本上是消极的理论是( 

)A.X理论 

B.Y理论C.X理论—Y理论 

D.超Y理论正确答案:

72.管理活动中采用“胡萝卜加大棒”的方式,源于( 

)A.“社会人”的假设 

B.“经济人”假设C.“自我实现人”假设 

D.“复杂人”的假设正确答案:

73.能将人的需要由潜在状态转变为激发状态,引发人们行动的内在力量是( 

B.欲望C.目标 

D.诱因正确答案:

74.可以说,组织正式沟通中一种有人情味的直接的沟通方式是()收藏A.会议制度B.非正式沟通C.面谈D.正式沟通正确答案:

75.目标管理被称为“管理中的管理”,是因为这种制度特别适用于对什么的管理收藏A.主管人员B.被管理者C.下级D.管理组织正确答案:

76..组织文化的三个层次结构中,最直观、人们最易感知的部分是 

D.核心层

77.美国管理学家卡茨认为,一个主管人员至少应具有的三大基本技能A.技术技能、人际技能、概念技能 

B.技术技能、学习技能、概念技能C.人际技能、学习技能、概念技能 

D.概念技能、学习技能、技术技能

78.越是处于低层的管理者,其对于管理技能的需要,越是按 

顺序排列。

A.概念技能,技术技能,人际技能 

B.技术技能,人际技能,概念技能C.概念技能,人际技能,技术技能 

D.人际技能,技术技能,概念技能

79.管理的二重性是( 

D.管理的自然属性和社会属性

80.美国管理学家卡茨认为,一个主管人员至少应具有的三大基本技能收藏A.技术技能、学习技能、概念技能B.人际技能、学习技能、概念技能C.技术技能、人际技能、概念技能D.概念技能、学习技能、技术技能正确答案:

81.带有强制性含义的沟通形式是()收藏A.会议形式B.建立沟通网络C.发布指示D.个别交谈正确答案:

82.双因素理论认为,影响人的行为的因素可归结为()收藏A.安全因素和生理因素B.安全因素和激励因素C.保健因素和生理因素D.保健因素和激励因素正确答案:

83.下列因素中有助于管理幅度扩大的因素是 

A.主管所处的管理层次较高 

B.计划制定得详尽周到C.下属的工作地点在地理上比较分散 

D.下属人员工作的相似性差正确答案:

84.高层管理人员把例行的一般日常事务授权下层管理人员去处理,而自己只保留对例外事项的决策和监督的权力,这是泰勒提倡的( 

)A.工作定额原理 

B.例外原理 

C.心理革命 

D.职能工长制正确答案:

85.有“组织理论之父”称号的古典管理流派学家是( 

)A.泰勒 

B.法约尔C.梅约 

D.韦伯正确答案:

86.荀子的“人之初,性本恶”观点与如下那种理论相一致( 

)A.X理论 

B.Y理论C.四分图理论 

D.成熟——不成熟理论正确答案:

87.在组织中,( 

)构成组织沟通最基本的内容,是最基本的协调工作。

A.群体间沟通 

B.个体间沟通C.组织间沟通 

D.组织和个人的沟通正确答案:

88.狭义的计划工作是指()收藏A.检查计划B.以上三个阶段C.制定计划D.执行计划正确答案:

89.提出公平理论的管理学家是()收藏A.弗隆B.赫茨伯格C.亚当斯D.斯金纳正确答案:

多选题

1.领导工作的基本领导方法有()收藏A.统计分析法B.群众路线法C.科学分析法D.调查研究法E.定性分析法正确答案:

BCD

2.人本管理的主要内容有()收藏A.人力资源开发B.运用行为科学,重塑人际关系C.企业文化与企业精神D.管理的评估和考评体系E.民主管理正确答案:

ABCE

3.管理方格图中,几种基本的管理(领导)方式是( 

)A.贫乏型管理 

B.权威型管理C.战斗集体型管理 

D.乡村俱乐部式的管理E.中间型管理正确答案:

ABCDE

4.影响激励的因素有()收藏A.动机B.性格C.需要D.诱因E.价值观正确答案:

ACD

5.1.组织的内部要素有( 

)A.人 

B.物和技术C.机构 

D.信息 

E.目的,即宗旨.正确答案:

6.5.下列属于激励因素的有( 

)A.工作条件 

B.任务性质C.人际关系 

D.工作成就E.工作安定正确答案:

AB

7.沟通的目的有( 

) 

A.给交往对象提供行为建议B.以积极或消极的方式激励或约束他人行为C.向上司、下属或合作单位提供与决策制定或执行有关的各种信息D.获得选择或组织进行与自己的活动相关的各种信息E.建立各种团队 

ABCD

8.管理的社会属性体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志,因此管理与下列因素相联系()收藏A.生产关系B.生产力C.社会制度D.科学技术E.社会化大生产正确答案:

AC

9.管理思想演进

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