人力资源战略与规划规划课件.ppt

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人力资源战略与规划一、课程简介人力资源战略与规划将人力资源战略与人力资源规划联系起来，从人力资源环境分析、制定人力资源战略、进行人力资源供给和需求预测、制定人力资源规划方案，以及人力资源战略与规划的评价和控制等方面，构建一个统一的人力资源战略与规划体系。

本书从人力资源战略的构成和分类、人力资源战略与企业战略的协调，以及人力资源战略与企业竞争优势的获取等方面，对其进行了介绍。

另外，本书以人力资源规划的基本概念、人力资源存量分析、人力资源需求预测、人力资源供给预测、制定人力资源规划体系等方面，分几章详细介绍了人力资源规划的各种理论和方法。

二、学习方法1要牢固掌握人力资源管理相关的基本概念；2从战略高度理解和掌握人力资源管理的方法技巧；3灵活运用人力资源管理的方法于实践中；4在实践中探索新的行之有效的人力资源管理方法。

教材:

赵曙明.人力资源战略与规划，中国人民大学出版社，2002.10参考书:

员工记分卡马克A休斯里德等.商务印书馆，2005.12.人力资源战略詹姆斯W沃克中国人民大学出版社安鸿章现代人力资源管理基础，中国劳动出版社，1998年版。

第一章导论第一节人力资源战略与规划的产生和发展一、人力资源战略与规划产生的环境

（一）不断变化的人力资源环境1、经济全球化2、高新技术的迅猛发展3、竞争焦点的变化

（二）人力资源管理面临的挑战从职能导向型内部重点被动反应行政管理受行动驱动以行动为重点视野狭小方法传统互不信任决策权力集中行为型到战略导向顾客重点主动出击咨询者受价值驱动以有效性为重点视野广阔思考非传统方法合作伙伴决策权力分散解决问题型人力资源职能的转变二、人力资源战略与规划的发展

（一）人力资源战略与规划的萌芽阶段

（二）人力资源战略与规划的产生阶段（三）人力资源战略与规划的发展阶段管理人员将企业理想的人力资源状态和目前的实际情况进行比较，通过各种人力资源管理措施，让适当数量和种类的人才在适当的时间和地点，从事使企业与个人双方获得最大的长期利润的工作。

（四）人力资源战略与规划的成熟阶段重点工作：

强调高层管理者的培养与交接计划、人员精简计划、企业重组、兼并与收购计划，以及企业文化变革等。

企业将企业人力资源战略与人力资源规划相结合，在统一的人力资源战略下制定一致的人力资源管理职能。

第二节人力资源战略与规划的概念一、人力资源战略

（一）企业战略：

企业战略就是确定企业的目标和方向，并采取一定的行动实现这些目标。

企业战略管理企业战略管理是一个过程，是将企业的主要目标、政策和行为依次整合为一个有机整体的过程。

企业战略管理的五个基本步骤：

定义企业的宗旨和使命，确定企业所要服务的特定的相关利益群体；确定满族这些相关利益群体的行动考察企业经营的外部环境评价企业的优势和劣势。

确定企业的发展战略目标制定企业的战略行动方案

（二）人力资源战略两种理解：

1、理解为市场定位，按照这种解释，有人根据波特对企业战略分类的思路，将人力资源战略分为成本领先型、质量领先型和差异化三种战略。

2、是将人力资源战略理解为一种管理过程，即企业通过人力资源管理实现战略目标的过程。

人力资源战略人力资源战略是企业根据内部和外部环境分析，确定企业目标，从而制定出企业的人力资源管理目标，进而通过各种人力资源管理职能活动实现企业目标和人力资源目标的过程。

二、人力资源规划人力资源规划的主要动因：

在于企业经营环境的动态性和企业自身发展。

社会环境主要是通过市场对产品的需求和劳动力市场对企业人力资源供给来进行的。

内部环境主要体现在企业发展阶段及经营状况。

人力资源规划主要包括四个方面1、人力资源状况的分析2、人力资源的需求预测3、人力资源的供给预测4、制定人力资源的规划方案三、将人力资源战略与人力资源规划联系起来90年代后的几种趋势1、企业正在使其人力资源规划更加适合于企业精简而较短期的人力资源战略2、企业的人力资源战略与规划更加注重关键环节，确保人力资源战略与规划的实用性和相关性3、人力资源战略与规划更注重特殊环节上的数据分析，更加明确地限定人力资源战略与规划的范围4、企业更重视将长期的人力资源战略与规划中的关键环节转化为行动方案，以便对其效果进行测量。

（一）人力资源战略与人力资源规划的关系在人力资源战略与规划中，人力资源的战在人力资源战略与规划中，人力资源的战略制约人力资源的规划，而人力资源的战略制约人力资源的规划，而人力资源的战术计划又制约具体的人力资源管理行动方术计划又制约具体的人力资源管理行动方案。

案。

人力资源战略与规划的发展趋势人力资源战略与规划的发展趋势第三节第三节人力资源战略与规划人力资源战略与规划的意义和作用的意义和作用一人力资源战略与规划的意义

（1）人力资源战略与规划有助于企业适应变化的环境；

（2）企业中经常会出现职位空缺的现象；（3）应对企业较高的流动率和离职率的出现；（4）适应现代化大工业生产的连续性作业特征；（5）计划有助于减少未来的不确定性。

二、人力资源战略与规划的作用的作用11、HRPHRP对企业战略的作用对企业战略的作用HRPHRP帮助企业识别战略目标；帮助企业识别战略目标；HRPHRP有助于创造战略目标实现的环境。

有助于创造战略目标实现的环境。

HRPHRP为企业战略目标的实现提供人力资源的保证。

为企业战略目标的实现提供人力资源的保证。

HRPHRP可以使企业员工看到未来企业各层面的人力资可以使企业员工看到未来企业各层面的人力资源需求，从面参照企业人力资源的供给情况来设源需求，从面参照企业人力资源的供给情况来设计自身的职业生涯发展道路，这对提高员工的工计自身的职业生涯发展道路，这对提高员工的工作生活质量是非常有益的。

作生活质量是非常有益的。

22、HRPHRP对对HRMHRM的作用的作用HRPHRP为人力资源部门的各项业务活动设定目为人力资源部门的各项业务活动设定目标。

标。

HRPHRP有有利于人力资源部门资源的合理利用。

利于人力资源部门资源的合理利用。

HRPHRP人力资源战略与规划可以提高人力资源人力资源战略与规划可以提高人力资源管理部门业务活动的工作质量，提高本部管理部门业务活动的工作质量，提高本部门的素质门的素质.三、HRP的一般过程的一般过程（11）环境分析）环境分析内部环境分析内部环境分析外部环境分析外部环境分析（22）制定）制定HRPHRP（3）（3）进行人力资源需求与供给预测进行人力资源需求与供给预测（44）制定人力资源规划方案）制定人力资源规划方案包括人员补充规划、分配规划、提升规划、教育包括人员补充规划、分配规划、提升规划、教育培训规划、工资规划、保险福利规划、劳动关系培训规划、工资规划、保险福利规划、劳动关系规划、退休规划规划、退休规划（55）HRPHRP的控制与评价的控制与评价第二章人力资源战略环境分析第一节人力资源环境分析概述第一节人力资源环境分析概述一、人力资源环境分析的意义一、人力资源环境分析的意义企业制定人力资源战略、进行人力资源规划的基企业制定人力资源战略、进行人力资源规划的基础。

础。

人力资源环境分析从长期来看，能够帮助企业识人力资源环境分析从长期来看，能够帮助企业识别所面临的人力资源方面的挑战，为企业的发展别所面临的人力资源方面的挑战，为企业的发展提供人力资源保障。

提供人力资源保障。

企业惟有适应环境的变化，才能求得自身的生存企业惟有适应环境的变化，才能求得自身的生存与发展，所以，人力资源环境分析作为企业的一与发展，所以，人力资源环境分析作为企业的一项基础性工作，对处于变化迅速的动态环境中的项基础性工作，对处于变化迅速的动态环境中的企业非常重要。

企业非常重要。

二、人力资源环境分析的内容和步骤二、人力资源环境分析的内容和步骤

（一）人力资源环境分析的内容

（一）人力资源环境分析的内容企业外部环境分析可以分为两个层次：

宏观环境，企业外部环境分析可以分为两个层次：

宏观环境，包括政治、经济、社会文化和技术等几个方面；包括政治、经济、社会文化和技术等几个方面；微观环境，指能够直接影响企业运行的要素主微观环境，指能够直接影响企业运行的要素主要指企业所在的产业竞争环境以及股东、顾客、要指企业所在的产业竞争环境以及股东、顾客、供应商等等。

企业内部环境由存在于组织内部并供应商等等。

企业内部环境由存在于组织内部并影响组织运行的因素构成，具体包括企业的战略、影响组织运行的因素构成，具体包括企业的战略、组织结构、企业文化等等。

组织结构、企业文化等等。

（二）人力资源环境分析的步骤

（二）人力资源环境分析的步骤第一步，尽可能详细地列出影响环境变化的各种第一步，尽可能详细地列出影响环境变化的各种因素；因素；第二步，对上述影响因素进行分类；第二步，对上述影响因素进行分类；第三步，把选择出来的各种影响环境变化的因素第三步，把选择出来的各种影响环境变化的因素制成关系图，对每一因素作出可能性分析和可行制成关系图，对每一因素作出可能性分析和可行性分析，针对最极端的情况和中间状况进行典型性分析，针对最极端的情况和中间状况进行典型分析，并对这些因素给企业人力资源活动带来的分析，并对这些因素给企业人力资源活动带来的影响作出分析，初步展现人力资源实践面临的机影响作出分析，初步展现人力资源实践面临的机遇和挑战。

遇和挑战。

（三）人力资源环境分析的原则（三）人力资源环境分析的原则客观性原则客观性原则全局性和重点突出性原则全局性和重点突出性原则系统性系统性未来性未来性第二节人力资源环境分析方法第二节人力资源环境分析方法一、一、PESTPEST宏观环境分析法宏观环境分析法政治政治经济经济社会社会技术技术二、二、SWOTSWOT分析法分析法SWOTSWOT分析是一种对企业的优势、劣势、机分析是一种对企业的优势、劣势、机会和威胁的分析会和威胁的分析.三、对环境不确定性的分析和处理三、对环境不确定性的分析和处理环境不确定性的程度可以用下面两个特性环境不确定性的程度可以用下面两个特性来划分：

环境的简单或复杂程度、环境的来划分：

环境的简单或复杂程度、环境的稳定或不稳定稳定或不稳定（动态动态）程度。

程度。

环境的简单与复杂程度指那些与企业经营环境的简单与复杂程度指那些与企业经营有关的外部因素的多少。

有关的外部因素的多少。

环境的稳定和不稳定程度是指外部环境变环境的稳定和不稳定程度是指外部环境变化的速度。

化的速度。

四、波特的五力竞争模型四、波特的五力竞争模型第三节人力资源外部环境分析一、外部宏观环境一、外部宏观环境11、政治法律环境、政治法律环境政治法律环境主要是指一个国家或地区的政治法律环境主要是指一个国家或地区的政治制度、体制、国家方针政策以及法律、政治制度、体制、国家方针政策以及法律、法规等方面的因素。

法规等方面的因素。

例子两税合一，加入例子两税合一，加入WTO,WTO,2、经济环境经济环境具体是指企业经营过程中所面临的各种经济环境具体是指企业经营过程中所面临的各种外部经济条件，主要包括一个国家或地区的经济外部经济条件，主要包括一个国家或地区的经济特征、消费者收入与支出、物价水平、消费信贷特征、消费者收入与支出、物价水平、消费信贷及居民储蓄等宏观因素。

及居民储蓄等宏观因素。

（1）

（1）经济特征从总体上规定了一个国家或地区的经济经济特征从总体上规定了一个国家或地区的经济状况。

状况。

（22）消费音收入是影响购买力的最重要的因素）消费音收入是影响购买力的最重要的因素（3）（3）价格是经济环境中的敏感因素之一。

价格是经济环境中的敏感因素之一。

（4）（4）消费者的购买力在其他因素不变的情况下，消费者的购买力在其他因素不变的情况下，（55）还要受消费音储蓄和消费音信贷的直接影响）还要受消费音储蓄和消费音信贷的直接影响33、劳动力市场、劳动力市场

（1）

（1）劳动力市场的涵义劳动力市场的涵义广义：

指以市场机制为基础性方式对劳动力资源广义：

指以市场机制为基础性方式对劳动力资源进行配置和调节的经济关系，其内容包括劳动契进行配置和调节的经济关系，其内容包括劳动契约、劳动就业、工资分配、社会保障、劳动立法、约、劳动就业、工资分配、社会保障、劳动立法、职业培训、职业咨询、职业安全卫生及特殊群