0111企业文化管理制度Word文件下载.docx

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王军。

本标准于2009年9月首次发布。

3企业文化管理制度

31　范围

本标准规定了公司企业文化管理工作的职责范围、工作内容、方式、程序、要求等。

本标准适用于公司内部企业文化工作的管理。

32　规范性引用文件

下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。

凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。

Q/SFGO0-04日常管理考核实施办法

Q/SFG01-12厂区视觉管理办法

Q/SFG01-13宣传报道管理规定

Q/SFG11-03员工奖惩管理规定

33　术语和定义

下列术语和定义适用于本标准。

3.1

企业文化

是在一定社会历史条件下，企业在物质生产过程中形成的具有本企业特色的文化观念、文化形式和行为模式，以及与之相适应的制度和组织机构，体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念及凝聚力等。

4管理职能

4.1企业文化部

是公司企业文化建设与管理以及组织实施的归口单位，具体负责：

——公司文化建设规划的策划、方案制定和组织实施；

——公司CIS的导入及推广；

——公司品牌建设的组织策划与推进；

——公司对内、对外宣传规划的制定并组织实施；

——按上级要求在公司组织开展文化创建活动。

4.2各单位（系统）

4.2.1负责本单位（系统）文化建设的组织实施。

4.2.2负责本单位（系统）文化活动的开展。

4.2.3负责对本单位文化宣传载体和文化宣传工作的管理。

5基本原则

5.1全员性原则

重在全体员工积极行动，踊跃参与公司企业文化的建设工作，消除企业文化建设的空白区域和盲点。

5.2导向性原则

各单位在公司企业文化建设中，要始终围绕公司核心理念，营造正确的舆论氛围，奉行并倡导企业文化理念。

5.3关联性原则

各单位要创造性地把企业文化建设与本单位日常工作结合起来，联系实际，采取灵活多样的形式推进公司企业文化建设。

5.4持久性原则

公司企业文化建设是一个渐进而漫长的过程，各单位要积极教育、引导员工，切实将企业文化工作纳入本单位的总体工作计划中去进行落实，从各方面给予保证，不断完善，持续提高。

5.5协调性原则

企业文化建设是一个系统工程，各单位应牢固树立全局意识，互相支持、密切配合，在公司企业文化建设推进过程中听从指挥，服从调配，发挥整个企业文化网络的最佳效应。

6管理内容与要求

6.1公司文化理念

6.1.1企业精神：

追求卓越诚信四方

6.1.2公司使命：

致力高速、安全、环保、舒适的轨道交通装备制造事业

肩负国家铁路客运装备和城市轨道交通装备现代化历史使命

6.1.3公司宗旨：

为员工创造成功为客户创造价值

为股东创造财富为社会创造文明

6.1.4经营理念：

适应变革持续创新优化资源精益制造

6.1.5制造理念：

重视细节关注过程规范作业精益制造

6.1.6愿景目标：

掌握世界一流技术制造世界一流产品建成世界一流基地

南车青岛四方股份公司成为世界轨道交通客运装备制造的最强企业。

6.2企业文化建设规划方案的策划、制定和实施

6.2.1企划部在策划、制定公司中、长期发展规划及年度发展目标时，要将公司企业文化建设规划纳入公司发展规划目标。

6.2.2企业文化部制定公司企业文化中、长期建设规划方案和年度文化建设工作计划，报经公司党委会、总经理办公会批准后组织实施。

6.2.3企业文化部依据公司不同时期、不同阶段的中心工作、重点工作，拟定阶段性企业文化建设重点工作并组织实施。

6.2.4各单位按照公司年度文化建设推进计划的具体要求，分别组织实施。

6.2.5各部门（系统）文化创建

6.2.5.1各部门（系统）以文化子理念为指导，组织本部门（系统）开展部门（系统）文化创建活动。

6.2.5.2制定部门（系统）文化创建活动方案，明确活动内容与目标等，创建部门（系统）文化。

6.2.5.3活动开展情况及时报企业文化部进行宣传，通过宣传教育，深化部门（系统）文化建设。

6.3文化理念的确立、宣贯和培育

6.3.1企业文化部牵头组织各单位在公司范围内对公司文化理念进行征集、提炼和酝酿，形成文化理念初稿，报经公司党委会、总经理办公会批准确立后，在公司媒体发布，并通过内部报纸、网络和办公、生产场所等形式进行宣传、培育。

6.3.2各单位按照企业文化部的宣贯通知要求，组织进行宣贯、推行。

6.3.3公司公共场所要张贴或悬挂文化理念内容。

6.3.4各单位要在本单位公共场所张贴或悬挂文化理念内容。

6.3.5公司网站的网页、OA办公系统网页、办公用品等要设置或印刷文化理念内容。

6.3.6公司在企业管理、生产经营、设计开发、市场开拓等各项工作中必须贯彻和体现文化理念内涵。

6.3.7公司的管理标准要与公司文化理念相一致，并通过管理标准的实施，保障公司的核心价值观在员工的行为习惯和思维习惯中得到贯彻和落实。

6.3.8公司内所有培训，必须贯彻和体现文化理念内涵。

6.3.9公司文化理念根据发展需要进行修改或调整。

6.4文化子理念（部门管理理念）的确立、宣贯和培育

6.4.1企业文化部分别与各有关部门共同进行文化子理念的征集、提炼等工作，形成子理念，并在内部报纸、网络和办公、生产场所等形式进行宣传、培育。

6.4.2子理念培育单位依据部门职责在制订工作方针、工作目标、工作计划和管理标准中要充分贯彻和体现其子理念的内涵。

6.4.3子理念培育单位要依据职责制定相关管理标准并在实施中推行子理念。

6.4.4其他单位要按照子理念培育单位的相关要求，开展子理念的培育、推行工作。

6.4.5文化子理念根据发展需要进行修改或调整。

6.4.6部门管理理念由各部门负责提炼、形成，并在本部门内进行培育、推行。

6.5文化培训

6.5.1企业文化部每年要定期通过各种方式组织开展文化培训活动，培训时间不少于32课时。

6.5.2人力资源部对新入职公司的应届毕业生集中职前培训，要进行公司企业文化专题培训，培训时间不少于4课时。

6.5.3人力资源部对新入职人员职前培训要有公司企业文化内容。

6.5.4公司组织的各种专业培训要有公司企业文化内容。

6.5.5各单位（系统）组织的各种专业培训要有公司企业文化内容。

6.6内部教育

6.6.1企业文化部依据公司不同时期、不同阶段的中心工作、重点工作，组织开展形势任务教育活动。

6.6.2企业文化部制定形势任务教育活动方案，报请公司分管领导批准后下发实施。

6.6.3各单位按企业文化部教育活动通知要求在本单位内部组织实施。

6.6.4各单位随时向企业文化部反馈活动开展情况和活动效果等信息和资料。

6.6.5企业文化部在《火车头报》、《四方通讯》等媒体就教育活动进行舆论引导，对各单位开展活动情况进行宣传报道，营造氛围。

6.6.6企业文化部不定期对各单位活动开展情况进行检查。

6.7对内、对外宣传

具体执行Q/SFG01-13《宣传报道管理规定》

6.8文化活动

6.8.1公司重大、大型文化活动方案由各相关系统制定，经公司分管领导批准后下发各单位组织实施，活动方案需报企业文化部。

6.8.2文化活动方案内容包括：

活动指导思想；

活动原则；

活动安排；

注意事项等。

6.8.3各单位按活动实施方案的职责分工和进度要求组织实施。

6.8.4各单位要定期向企业文化部反馈活动开展情况资料。

6.8.5各单位（系统）根据本单位（系统）工作需要，因地制宜、因时制宜地举办有针对性的文化活动，活动方案需报企业文化部。

6.9厂区视觉管理

具体执行Q/SFG01-12《厂区视觉管理办法》

6.10文化环境管理

6.10.1企划部与企业文化部共同实施公司厂区文化环境的规划和管理；

6.10.2企业文化部指导各基层单位宣传栏的形式并实施，各单位实施宣传栏内容的更新；

6.10.3技术工程部负责生产过程文化环境的规划和实施；

6.10.4安全环保部负责生产过程安全文化环境的创建；

6.10.5各单位对本单位内部的文化环境、设施、标志等实施管理。

6.11文化宣传队伍管理

6.11.1公司文化宣传队伍由企业文化部、各单位文化宣传人员组成。

6.11.2企业文化部对各单位文化宣传人员进行业务指导和业务考核。

6.11.3各单位文化宣传人员受企业文化部委托，可在公司范围内进行采访工作，各单位不得拒绝。

6.11.4企业文化部定期对各单位文化宣传人员进行业务培训，提高文化宣传队伍素质与业务能力。

6.11.5各单位要对本单位文化宣传人员的采访、撰（供）稿等工作给与支持。

6.11.6企业文化部对各单位新闻宣传报道在《火车头报》投稿情况进行考核。

6.12文化宣传载体管理

6.12.1公司文化宣传载体：

《火车头报》、《四方通讯》、《年鉴》、《年报》、展示厅、《员工手册》、《文化手册》、综合样本、宣传册页、文化丛书、专题视频光盘、公司网站、ＯＡ办公系统以及各单位的宣传栏、板报、班组目视板、简报等及其他。

6.12.2《火车头报》、《四方通讯》、《年鉴》、《年报》、展示厅、《员工手册》、《文化手册》、综合样本、宣传册页、文化丛书、专题视频光盘等由企业文化部编辑、制作（或更新）与管理。

6.12.3公司网站、ＯＡ办公系统由信息技术部管理，网站网页与ＯＡ办公系统网页设计须报企业文化部备案。

6.12.4各单位的宣传栏、板报、简报及班组目视板等由本单位按企业文化部统一要求负责更新与管理。

6.12.5班组目视板中要有企业文化的专题内容。

6.12.6各单位有责任和义务为《火车头报》、《四方通讯》、《年鉴》、《年报》、展示厅、《员工手册》、《文化手册》、综合样本、宣传册页、文化丛书以及产品模型等编辑、制作提供信息、文稿等文字资料和图片资料。

6.12.7各单位为开展内部宣传编辑的各种《简报》等须到企业文化部办理备案手续。

6.12.8事业部依据《员工基本行为规范》和售后服务管理标准制定、施行的《售后服务手册》样本报企业文化部备案。

7.检查与考核

7.1企业文化部负责本标准实施情况的检查考核，在日常管理标准管理工作中随时检查。

7.2未按本标准第4章中任一条款执行者，扣责任单位第一管理者一级岗位工资。

7.3未按本标准第6章中任一条款执行者，扣责任人一级岗位工资，不能落实责任人的考核责任单位1000元；

以上考核同时连带考核责任单位第一管理者或相应分管领导，考核额度为该项考核金额的20%。

7.4对于违反本标准，给公司造成损失的按Q/SFG11-03《员工奖惩管理规定》有关条款执行。

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