16年度医院工作总结Word格式文档下载.docx

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充分调动了科主任等中层干部的工作积极性，使中层干部分工合理，责任明确。

　　　　　　　　　　　　院领导定期深入到科室、病房，对有关医疗质量，卫生管理、服务态度、工作纪律等各方面的工作认真检查、监督，同时加强了对临床技术人员服务质量的培训，每个月，医务科、护理部会同医院领导对全院进行一次质量质控检查，认真检查科室交班、病案、医嘱、报告单等医疗文件，检查处方，检查是否有大处方、是否合理用药，对有问题的科室和个人，限期整改，并列入年终评优的一项重要参考内容。

通过强化管理，医院的各项工作成绩明显提　　高，使医院出现了崭新的面貌，促进了医院的发展。

　　　　　　　　三、医疗工作稳中有进　　　　　　　　　　医院加强了对临床技术人员理论知识和技能的培训，医务科定期对各科室进行质控检查，如病历、处方书写、临床技术人员的服务水平及工作效率、医技科室报告单准确率等等。

医院还重点强调了医疗文件的书写规范和质量，甲级病例率达90%，门诊处方合格率达%，传染病登记合格率达100%，医疗护理事故发生数0。

认真执行了三级医师查房制度，会诊制　　度，病例讨论制度。

医疗各项工作井然有序。

　　　　　　　　　　护理工作在各科护士长和全体护士的共同努力下，全院的各项护理工作均取得了较大的成绩，圆满完成了各项护理工作。

在实际工作中，护理部坚持“以病人为中心”全面开展优质护理，护理部狠抓“三基三严”训练及重点科室的无菌操作等，并制定了护士具体考核细　　则，　　　　　　　　　　　　　　把个人考核、科室考核、医院考核相结合，做到定期检查，不定期抽查，发现问题及时解决。

　　　　　　　　　　　　四、加大人才培训养及医疗设备引进力度　　　　　　　　　　医院始终坚持把培养技术人才作为一项重要工作来抓，健全了《职工外出进修、学习管理规定》和《新技术、新项目奖励暂行办法》，采取多种形式培养各类专业技术人才，培养学科带头人。

一是采用请进来讲课，开展“三基”培训、考核，加强业务学习，促进业务水平的提高；

二是每年选派技术骨干外出进修、学习；

三是加强继续医学教育，鼓励职工自学、函授学习，提高学历层次。

四是鼓励开展新技术、新项目，通过加强学科建设来促进新技术、　　新项目的引进和开展。

医院在各科室工作任务重、工作量大的情况下共派出10名医生前往北京、武汉、郑州等地进修深造。

在有计划地更新补充常规仪器设备的基础上，注重引进国内先进医疗设备。

今年引进呼吸机、血透机等大批现代医疗仪器设备。

为患者诊断、检查提供质量保证，使设施与服务水平与广大患者需求相适应，极大地提高了医院的综合实力好诊疗水平。

　　　　　　　　　　　　五、深化医院改革，促进医院发展　　　　　　　　　　以科学发展观为指导，严格按照省、市、县安排部署，坚持“保基本、强基层、建机制”的原则，紧扣医改重点，强化工作力度，积极创新模式，医院综合改革工作稳步推进，各项工作进展顺利。

　　　　　　　　　　　　1、取消药品加成，改革以药补医，实行零差率销售。

　　　　　　　　2、加强了药品和医疗物资的管理，保证医疗所需，严格把好　　　　　　质量关，严格执行《药品管理法》。

加强麻醉、剧毒、放射药品管理，建立严格的管理制度，防止滥用和流失，保证临床用药安全有效。

随着卫生改革的深化，积极实行药品集中招标采购，药品收支两条线管理，做到合理检查，合理治疗，合理用药，做到真正让利于民，使患者得到实惠。

　　　　　　　　　　3、完善医院管理，规范诊疗行为。

一是强化监督检查力度。

以促进“合理检查、合理治疗、合理用药”为目的，进一步健全完善费用控制制度，加大对违规行为处理力度。

在加强规范和保障质量的基础上，实行县级医院检查结果互认,减少重复检查，降低医疗服务成本，减轻患者经济负担。

二是定期下乡开展义诊宣传活动，为群众送医送药5000余元。

三是认真开展临床路径管理和优质护理示范工程。

制定下发了《临床路径管理试点工作方案》，目前，　　县医院已纳入临床路径管理病种共56种，完成病例3096例，均已达到上级要求。

　　　　4、强化学科专科建设，提升技术水平和操作能力。

医院把学科建设作为提高医院医疗业务水平的主要手段，认真抓重点学科建设。

今年血液透析科通过专家鉴定已投入使用，为肾　　病患者提供了一个良好的就医场所。

　　　　　　　　　　5、加快完善医院信息化建设。

经医院不懈努力，完善医院的信息管理系统，目前门诊就　　诊患者“一卡通”已于7月投入使用，提高医院信息管理工作效率。

　　　　　　6、加强人文医院建设，提升内涵水平。

加强制度管理、落实责任考核，加强内涵建设，认真开展“三严三实”、平安医院、无烟　　　　　　　　　　医院创建等活动，不断提高医疗质量与安全，提升医院品牌。

认真贯彻落实“八项规定”，切实改进工作作风，营造清正廉明的工作氛围，积极开展岗位廉政风险防范教育活动，认真组织广大党员、干部学习中央关于反腐倡廉建设的文件精神，加强医务人员的职业道德教育，　　健全治理医药购销领域的商业贿赂长效机制。

　　　　　　　　　　六、坚持以病人为中心，提供全方位的优质服务　　　　　　　　1、加强思想政治工作，树立为人民服务的宗旨意识　　　　　　　　医院一直注重思想政治教育工作，注重用医院文化去提高职工的凝聚力，结合“党的群众路线教育实践”及“三严三实”活动的开展，在广大党员和全体职工中广泛开展党风廉政教育，学习党风廉政建设理论，学习有关职业道德、行风建设的文件精神，联系实际，进一步树立“以病人为中心”的服务意识。

有计划、有步骤地进行人生观、价值观和主人翁精神　　教育。

激发医护人员爱岗敬业的工作热情，培育社会主义核心价值观。

　　　　　　2、加强医德医风建设，建立医疗质量保障体系　　　　　　　　医院在医德医风建设方面，主要采取两种形式。

首先，从思想上加强医德医风教育，重点抓职业道德教育，进行医德考评，技术操作考核，从而增强全员质量意识。

与此同时，强化院内外监督约束机制，定期召开征求意见座谈会，对门诊、住院、出院病人进行问卷调查，广泛征求病人对医院各方面的意见和建议。

修订完善了《医疗服务质量管理标准和考核奖惩　　办法》，加大了考核力度。

　　　　　　　　　　3、加大医疗服务的工作力度，不断完善优质服务体系篇二：

2015年医院工作总结及2016　　年工作计划　　　　　　　　　　　　　　2015年医院工作总结及2016年工作计划　　　　　　　　　　2015年，我院在市委、市卫计委的正确领导下，积极探索　　　　　　　　创新、勇于突破、锐意改革，取得了可喜成绩。

　　　　　　　　一、2015年主要工作　　　　　　　　　　　　坚持公益，全心全意服务群众。

　　　　　　　　　　1.履行区域*中心职责。

作为中心的“领头羊”，我院充分发挥技术支撑和指导作用，协助区域医疗机构开展医疗服务，开展知识及技能培训，切实提升区域内卫生服务水平。

一是对**州开展对口支援，进行患者诊断和技术指导；

二是邀请区域内精防机构医务人员*余人次，参加我院举办的社区精防人员培训。

同时，接收区域内精防机构选派的进修医生和护士共*名；

三是选派专家对**、**举办的培训班授课及指导；

四是向***精防机构发放《**手册》　　**册；

五是牵头举办大型义诊咨询和宣传活动，向群众普及**卫生知识。

　　　　　　2.牵头全市**卫生防治。

　　　　　　　　　　一是协助上级主管部门制定了全市**卫生工作计划，起草**等文件，撰写**指导手册，　　推动我市**卫生工作规范化、制度化。

编撰工作简报*期。

　　　　　　　　二是牵头全市**工作。

为患者争取有利的**救助政策，以往每年最高*元提升至**元。

我院被市政府相关部门授予“*先进单位”。

　　　　　　　　　　-1-　　　　　　　　　　　　　　三是开展全市**卫生指导培训。

对周边基层**卫生医疗机构开展对口支援，对社区提供技术指导和随访服务；

开展**卫生管理人员、社区精防人员培训*人次；

对区县级*机　　构的指导和考核*次，接受督导和考核的基层医疗卫生机构*家。

　　　　　　3.服务心理健康，护航和谐社会。

一是为未成年人提供心理健康服务*人次；

二是开展心理卫生进社区、进企业活动*场；

三是组建了“**应急救援队”，承担**、**事件心理救　　援；

四是培养学员**余名。

　　　　　　　　　　　　加强内涵建设，促进医院可持续发展。

　　　　　　　　1.推进重点专科建设。

临床心理科和物质依赖科已申报为**省重点专科，其中临床心理科通过现场评审。

　　　　　　　　　　2.科研、论文再创佳绩。

参与申报国家级课题**项...；

登记发表学术论文**篇。

其中，　　sci收录*篇，核心期刊**篇。

　　　　　　　　　　3.继续教育和带教工作成效显著。

邀请**等顶尖专家来院授课；

完成**科住院医师、**科专科护士培训工作，共计*人；

成功申办国家级继教项目*项、省级*项，其中**等项目覆盖省内外，培训人员**余人次；

保质保量完成对进修生、实习生、见习生共**人次的带教任务。

　　　　4.加强交流，开阔眼界视野。

承办**高峰论坛；

接待国内**家医疗卫生单位学习交流；

选派*名管理干部赴国内*家**医院考察学习；

选派*名业务骨干远赴美国等地交流学习；

参加　　全国各类培训、交流**余人次。

　　　　　　　　　　-2-　　　　　　　　　　　　　　5.发挥专家优势，打造名医名院品牌。

**获选**，*等*名医生获得首届**表彰。

　　　　狠抓医疗质量与安全，力促服务水平提档升级。

　　　　　　　　1.夯实基础，练就扎实基本功。

一是开展“三基三严”培训和考核，覆盖面**%；

二是强化日常监督，开展核心制度督查**次，与绩效挂钩；

三是参加“2015**技能竞赛”。

　　　　2.安全生产，助推医院稳定发展。

一是坚持依法执业，落实核心制度，开展《**卫生法》等法律法规培训；

二是推进平安医院建设，对安全隐患开展摸底排查，排查出**处安全隐患，　　已全部整改到位。

　　　　　　　　　　3.探索创新，服务水平提档升级。

深化优质护理服务示范工程；

组建中心摆药房，提升工作效率；

设立“随访门诊”，公开随访医师电话，向出院患者提供中长期预约服务，2015年，预约挂号*人次，同比增涨*%；

门诊综合楼二楼增设收费窗口，开通“e城通”，整合资　　源，提供一站式服务。

　　　　　　　　　　　　科学管理，医院发展和谐稳定。

　　　　　　　　　　一是全面启动制度修订工作，梳理制度*条，提供制度保障；

二是成立质量控制办公室，全面推行pdca循环管理模式，提高服务质量与管理水平；

三是运行新绩效分配方案，收入向临床一线、关键岗位、业务骨干、有突出贡献的人员倾斜，大大调动了职工积极性；

四是坚持“三必访”及生日慰问，增购女职工生育保险等，开展职工体检，开展职工满意度调查，　　听取职工意见，-3-　　　　　　　　　　　　举办职工文体活动，建设职工书屋，丰富职工业余生活。

　　　　　　　　抓党风廉政，行业作风明显改善。

　　　　　　　　　　认真开展“三严三实”专题教育，院领导班子讲党课*次，邀请市委党校教授培训*次；

开展廉洁警示教育，组织班子成员参观廉政警示教育基地*次；

签署廉洁承诺书，查找廉洁风险点和“不严不实”问题，建立“四风”和腐败问题台账；

开展干部廉政约谈*人次，集中约谈供应商；

开展违法违纪案件明察暗访。

2015年，医院无违纪案件发生。

全院拒收“红包”、　　礼品*次，共计约*万余元；

收到锦旗*面，感谢信*封，表扬件*个。

　　　　　　二、2015年工作亮点　　　　　　　　　　　　优质医疗资源进藏区取得历史性突破。

　　　　　　　　超额完成**管理目标。

　　　　　　　　　　**工作获得上级表彰。

　　　　　　　　　　大众心理卫生知识宣传初见成效。

　　　　　　　　　　硬件建设取得长足进步。

　　　　　　　　　　大力引进高层次人才。

　　　　　　　　　　加大心理治疗师队伍建设。

　　　　　　　　　　医院知名度明显提高。

　　　　　　　　　　三、主要指标完成情况　　　　　　　　　　四、2016年工作思路　　　　　　　　　　　　狠抓党风廉政建设。

　　　　　　　　　　做好“十三五”规划。

　　　　　　　　　　-4-　　　　　　　　　　　　　　加强人才引进培养。

　　　　　　　　　　成立**医学研究室。

　　　　　　　　　　搭建国际交流合作平台。

　　　　　　　　　　教学相长，加大与医学院校合作力度。

　　　　　　　　提高医院科研水平。

　　　　　　　　　　做好公共卫生工作。

　　　　　　　　　　采购先进诊疗设备。

　　　　　　　　　　抓好各项日常工作。

　　　　　　　　　　2016年，是“十三五”规划实施的开局之年，医院将站新起点，积极适应经济社会的新常态，把握新机遇，实现新突破，创新方法、破解难题，推动**卫生工作不断取得新成效、新发展！

　　　　　　　　　　　　-5-篇三：

2016年度医院护士个人工作总结　　　　　　　　　　2016年度医院护士个人工作总结　　　　　　　　　　年度医院护士个人工作总结　　　　　　　　　　时光荏苒，就快过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，一年来，在护士长及科主任的正确领导及同事的支持帮助下，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想。

坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。

在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。

较好的完成了的工作任务。

具体情　　况总结如下：

　　　　　　　　　　　　　　一、思想政治方面　　　　　　　　　　　　能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过早会、报纸、网络积极学习政治理论，遵纪守法，爱岗敬业，积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度，一切以病人为中心，严格以一名优秀护士的标准要求自己，坚持以医疗服务质量为核心，以病人的满意度为标准，　　牢固树立团队合作精神。

　　　　　　　　　　　　二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质　　　　　　　　加强自我职业道德教育。

职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针，把人民群众满意作为做好工作的根本出发点，做到始终把党和人民的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。

加强“四自”修养，即“自重、自省、自警、自励”，发挥护士的主动精神。

我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。

在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了进步和提高，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成绩。

在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬　　业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。

　　　　三、努力工作，按时完成工作任务　　　　　　　　　　我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教科室老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。

（）热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了　　一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

　　　　　　这一年来，我收获很多，当然，也还存在不足之处，如工作经验不足等等，我会在以后的学习工作中继续保持积极的态度，严格要求，与时俱进，逐步改进自己的不足之处，工作中一丝不苟，谦虚谨慎，展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。