国开《小企业管理》完整版练习题文档格式.docx

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）几个方面。

选择一项或多项：

A.促进市场竞争和市场经济的基本力量B.培育企业家的摇篮C.保持经济增长及稳定的重要来源D.增加就业的主要渠道E.国民经济的重要组成部分题目7标记题目题干小企业实施国际化经营战略的主要路径有（ 

A.跨国连锁经营B.直接投资战略C.出口战略D.许可合同交易战略E.跨国兼并题目8标记题目题干著名的创业学者蒂蒙斯认为，创业是一个高度动态的过程，创业过程最重要的驱动因素有（ 

A.创业团队B.资源C.商机D.拥有专利E.从事的行业题目9标记题目题干组建创业团队要考虑的关键问题是（ 

A.团队的异质性B.团队的友谊C.团队的物质资源D.团队的财务资源E.团队的完整性题目10标记题目题干创业者通过对环境的分析来规避创业风险，提高创业成功率。

其中创业的宏观环境分析包括（）。

A.法律与政策环境B.社会文化环境C.行业竞争者D.技术环境E.经济环境题目11标记题目题干常见的创业计划格式包括如下内容：

（ 

A.内容B.封面C.附录D.扉页E.目录题目12标记题目题干创业者在选择项目时可以着重考虑和注意以下几个方面。

）选择一项或多项：

A.把握市场上热销商品背后隐藏的机会B.把握生活方式、环境变化产生的需求C.满足不同顾客的需求特点D.重视日常生活用品和服务项目的开发E.从“问题”中寻找机会题目13标记题目题干负债融资的主要渠道有（ 

A.私募发售B.政府资金支持C.商业信用D.公开市场发售E.银行贷款题目14标记题目题干下列属于负债融资方式的有（ 

A.天使投资B.风险投资C.银行借款D.债券融资E.商业信用题目15标记题目题干权益资金是指企业依法筹集的、长期拥有并自主支配的资金，它的主要来源有（ 

A.亲朋好友的资助B.风险投资公司C.发行股票D.个人积蓄E.银行贷款标记题目信息文本三、判断正误题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）题目16标记题目题干家族企业都属于小企业。

（　）选择一项：

对错题目17标记题目题干从时间上看，一个国家范围内,小型企业的划分标准是随着经济发展及社会变化而不断变动的。

） 

选择一项：

对错题目18标记题目题干创业者的动机可能是由环境被动驱动的，一些创业者由于受到市场中某个新机会的驱动开展创业，这属于生存型创业者。

）选择一项：

对错题目19标记题目题干一旦发现创业机会，就应该快速采取行动来把握机会，进行创业。

对错题目20标记题目题干对于资金主导型的创业团队来说，有了足够的资金，定能创业成功。

对错题目21标记题目题干核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力，也就是企业内部人、财、物的简单加总。

对错题目22标记题目题干创业计划对项目的论证比项目可行性报告更加全方位、多视角。

对错题目23标记题目题干创业计划一般而言只是提供给外部使用者，目的是为了获得对方的融资。

对错题目24标记题目题干小企业融资的合理性原则是指企业各项长期资金的构成和比例关系，就是通常人们所说的长期债务资本和权益资本的合理比例。

对错题目25标记题目题干与权益融资相比，负债融资的预期回报率较高，同时风险也较大。

对错标记题目信息文本四、简述题（请结合题意简要分析问题。

20分）题目26标记题目题干小李创建了一家小企业，好朋友为其投资人民币50万。

这种融资方式是权益融资还是负债融资？

它有哪些优缺点？

五、案例分析题（20分）题目27标记题目题干工匠的理想　　一位富有理想的工匠正打算开办一家自己的企业。

他喜欢木工并想生产工艺桌、柜架和其他家具。

在这之前，他和三个合曾为一些大型企业生产了花梨木和核桃木会议桌。

这位有志于成为企业家的人表达了他的思想，这看起来更富于理想化而非商业化。

他享受职业乐趣的氛围并期待获得成功。

他甚至愿意在付给员工固定的薪水之后，分享企业利润。

请结合案例回答下列问题：

1．对创业者来说会有哪些预期回报？

（10分） 

　　2．根据这个未来企业家的才能，你认为他会成功吗？

窗体顶端一、单项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）题目1标记题目题干下列不属于特许方为受许方提供的资源的是（ 

A.启动资金B.管理模式C.商标D.技术设备题目2标记题目题干对产品或服务的生产过程和生产系统进行计划、组织、协调和控制的过程是（ 

A.运营管理B.战略管理C.市场营销管理D.财务管理题目3标记题目题干某小企业围绕一个特定的目标市场进行专一化的生产经营活动，那么，该小企业实行的战略是（ 

A.分散经营战略B.集中化战略C.低成本战略D.差异化战略题目4标记题目题干当市场上同类产品减少，短期内也无竞争者时，小企业的定价策略可选择的是（ 

A.随行就市定价B.撇脂定价C.跟踪定价D.渗透定价题目5标记题目题干“我不是在销售牛排，而是在销售‘咝咝’声”，这里的“咝咝”声应该属于（ 

A.形式产品B.核心产品C.附加产品D.期望产品标记题目信息文本二、多项选择题（本大题共10小题，每小题3分，共30分。

下列每小题给出的选项中，至少有两个选项是正确的，多选、错选均不得分）题目6标记题目题干家族企业的优势之一就是创业成本较低，主要表现为：

A.融资成本低B.用人成本低C.原材料成本低D.经营管理成本低E.运输成本低题目7标记题目题干根据我国法律法规的规定，小企业的组织形式主要有（ 

）等。

A.民营企业B.集体企业C.合伙企业D.公司制企业E.个人独资企业题目8标记题目题干小企业降低成本，获取低成本优势的主要途径有（ 

A.实现生产的自动化B.进行生产创新C.简化产品D.节约原材料E.降低管理费用题目9标记题目题干小企业采用差异化战略获取竞争优势的优点表现在（）。

A.容易被竞争对手模仿B.有助于增强小企业的讨价还价的能力C.有助于小企业形成进入障碍D.有助于小企业防止替代品的威胁E.有助于降低顾客的敏感程度题目10标记题目题干小企业运营系统设计的主要内容包括（ 

A.供应链管理B.生产计划和工作设计C.设施选址和布置D.产品和服务设计E.质量管理题目11标记题目题干准时制生产对小企业的生存和发展意义重大，表现在：

A.提高了劳动生产率B.帮助小企业与供应商建立良好的合作关系C.改善了小企业与社区的关系D.节约资源、降低生产成本E.降低库存成本和资金占用率题目12标记题目题干下列属于小企业进行工作设计的行为方法是（ 

A.自动化B.工作轮换C.工作丰富化D.机械化E.工作扩大化题目13标记题目题干企业市场营销组合的内容包括（ 

A.产品B.信用C.价格D.分销E.促销题目14标记题目题干小企业适宜采用的定价策略主要有（ 

A.跟踪定价B.组合定价C.信用定价D.撇脂定价E.渗透定价题目15标记题目题干当产品生命周期进入成熟阶段，企业应采取的策略是（ 

A.适时退出部分市场B.快速扩张C.市场改进D.营销组合改进E.产品改进标记题目信息文本三、判断正误题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）题目16标记题目题干个人独资企业，也称个人业主制（单一业主制）企业，是指由一个自然人投资，财产为投资人个人所有，投资人以其个人财产对企业的债务承担有限责任的经济实体。

对错题目17标记题目题干我国公司法规定的公司为有限责任公司和股份有限公司两种。

对错题目18标记题目题干从特许经营模式实际运作过程来看，由于特许人对加盟企业没有所有权，控制力度减弱，一旦某个加盟店的企业形象受损，会影响总店的声誉。

对错题目19标记题目题干当小企业难以实现有形产品的差异化的时候，可以推出服务差异化的战略。

对错题目20标记题目题干集中化战略就是指集中优势资源专门生产一种产品。

对错题目21标记题目题干小企业创造与竞争对手产品之间的差异的途径有很多，无论这种差异是否被顾客认为是有价值的，这样差异化的产品都会被顾客接受。

对错题目22标记题目题干小企业运营管理的关键目标是降低成本、实现产出的价值增值。

对错题目23标记题目题干价格战是竞争中最有威力的一种策略，往往会有出奇制胜的效果。

对错题目24标记题目题干形式产品是产品的最基本的层次，是满足顾客需要的产品的核心功能。

在旅馆，顾客要购买的基本服务是“休息与睡眠”。

对于洗衣机，顾客要得到的基本利益是“洗干净衣服”。

对错题目25标记题目题干对分销渠道方案的评估，通常可以从适应性、经济性和可控制性三方面进行考察。

20分）题目26标记题目题干将奶粉分为婴儿成长奶粉、中老年人高钙奶粉等，这种产品定位方法依据什么标准确定的？

通常有哪些产品定位方法？

五、案例分析题（20分）题目27标记题目题干诱人的“美人鱼”　　星巴克，一家1971年诞生于美国西雅图的咖啡公司。

专门购买并烘焙高质量的纯咖啡豆，并在其遍布全球的零售店中出售。

此外，还销售即磨咖啡、浓咖啡式饮品、茶，以及与咖啡有关的什物和用品。

星巴克的营销观念：

“我们亲自为消费者选择咖啡豆。

”像蓝山、魔卡等各种名贵咖啡，他们都在努力地帮顾客挑选咖啡豆。

与众不同的是，星巴克提出的第三空间理论：

“人有两个空间，第一个是办公室，第二个是家，如果你厌倦了你的办公室，烦透了你的家，快请到星巴克第三空间，去享受你的生活”。

这就是星巴克文化，即所谓的第三空间文化。

比如，星巴克没有到上海之前，上海人也喝咖啡。

星巴克的出现，它成为上海人追忆往昔那种十里洋场的风光、消遣和娱乐的理想场所了。

它在上海经营非常成功，一下子开了十几家连锁店。

虽然星巴克不是上海惟一卖咖啡的店，但它非常吸引消费者。

星巴克的绿色徽标是一个貌似美人鱼的双尾海神形象，这个徽标上的美人鱼像也传达了原始与现代的双重含义：

她的脸很朴实，却用了现代抽象形式的包装，中间是黑白的，只在外面用一圈彩色包围。

三十多年前星巴克创建这个徽标时，只有一家咖啡店。

如今，优美的“绿色美人鱼”竟然也成了美国文化的象征之一，并逐渐“游向”各国。

问题：

1.星巴克采取的是哪种竞争战略？

（10分）　　2.小企业采取这种竞争战略时，应该注意什么问题？

（10分）窗体顶端一、单项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）题目1标记题目题干小企业财务状况分析不包括（）。

A.偿债能力B.资产管理能力C.获利能力D.运营能力题目2标记题目题干（　）是小企业选聘人才时最常使用的一种工具。

A.能力测试B.品行鉴定C.工作情景模拟D.面试题目3标记题目题干通过对直接影响工作绩效的关键性行为进行记录和考评的绩效考核方法被称为（）。

A.关键事件法B.评级量表法C.文字叙述评价法D.排序考评法题目4标记题目题干税务机关对不能完整、准确提供纳税资料的纳税人，采用特定方式确定其应纳税额。

这种税款征收方式属于（ 

A.查验征收B.查账征收C.查定征收D.核定征收题目5标记题目题干小企业诚信缺失的原因之一是（ 

），它主要表现为价格双轨制和政策双轨制。

A.社会环境差B.信息不对称C.文化根基薄弱D.制度缺陷标记题目信息文本二、多项选择题（本大题共10小题，每小题3分，共30分。

下列每小题给出的选项中，至少有两个选项是正确的，多选、错选均不得分）题目6标记题目题干小企业常用的财务报表是指（ 

A.资产负债表B.成本报表C.利润表D.现金流量表E.资产减值准备表题目7标记题目题干小企业常用的风险防范策略主要有（）。

A.风险分散B.风险回避C.风险降低D.风险转移E.风险承担题目8标记题目题干小企业人员激励的基本原则包括（ 

A.从企业的战略出发设计薪酬B.采用高工资、高福利等物质的激励手段C.激励要根据员工个人的实际需要来进行D.避免平均主义E.物质激励与精神激励相结合题目9标记题目题干小企业退出市场的策略有（ 

A.国家收购B.企业上市C.企业出售D.企业移交E.企业改制题目10标记题目题干小企业需要面对的创业风险包括（）等等。

A.法律风险B.财务风险C.技术风险D.市场风险E.政策风险题目11标记题目题干企业价值评估的常用方法有（ 

A.收益法B.重置成本法C.市场法D.实物期权法E.政府评估法题目12标记题目题干小企业社会责任的内容包括（ 

A.保护消费者权益的责任B.保障员工权益的责任C.保护债权人的责任D.自然环境和社会生态保护的责任E.保护社会利益的责任题目13标记题目题干小企业的主要税种包括（ 

A.增值税B.营业税C.印花税D.企业所得税E.教育费附加题目14标记题目题干小企业从成长角度可分为（ 

A.规范期B.创立期C.成熟期D.重建期E.成长期题目15标记题目题干小企业在成长过程中必须承担的风险有:

）等等。

A.市场风险、财务风险B.国际化风险、多元化风险C.创业风险、技术创新风险D.人才流动风险、管理风险E.道德风险标记题目信息文本三、判断正误题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）题目16标记题目题干对债权人来说，企业的流动比率越高，说明企业偿还流动负债的能力越强，债权人的权益就越有保障。

而对企业经营者和所有者来说，流动比率也是越高越好。

对错题目17标记题目题干利息周转倍数，也叫利息保障倍数，是指企业息税前利润与利息费用的比率，用以反映企业利润偿付借款利息的能力。

利息周转倍数越大，企业的长期偿债能力越强。

对错题目18标记题目题干评级量表法是依据某一考评维度，如工作质量，工作态度，或者依据员工的总体绩效，将被考评者从最好到最差依次进行排序。

对错题目19标记题目题干小企业的培训学习仅仅是为了提高员工的知识水平和操作技能。

对错题目20标记题目题干企业可将高级管理人员、高级技术人员等对企业贡献度大的员工的薪酬水平定位在市场薪酬水平之上，以保证其具有市场竞争力；

而对于一般岗位的员工，因为市场上供过于求，替代成本较低，企业可将薪酬水平定位在等于或低于市场薪酬水平，以约束企业的薪酬成本。

对错题目21标记题目题干转移风险是对预测可能发生的风险在出现之前或已有出现苗头时，采取其他应急措施来回避，使其减少或消除风险侵害和避免损失。

对错题目22标记题目题干所有的企业家在创办企业的时候都不会想到退出策略，只是迫不得已时才考虑退出问题。

对错题目23标记题目题干小企业风险管理的方法包括风险预测和识别、规避风险、转移风险、分散风险和控制风险。

对错题目24标记题目题干保护社会利益及社会的发展是国有大企业义不容辞的社会责任，相比较而言，小企业没有承担的义务。

对错题目25标记题目题干逃税是违法的，也是不道德的；

避税虽然不违法，但与政府的税法精神相违背，有悖于道德的要求；

税收筹划既与税法不相违背，也符合道德规范，甚至是税收政策予以引导和鼓励的。

20分）题目26标记题目题干　　小企业主想要了解企业一定时期的财务状况，比如长期和短期偿债能力，资产、负债和所有者权益结构情况等等。

他可以主要从哪张财务报表中获取信息？

五、案例分析题（20分）题目27标记题目题干年轻人辞职引发的风波　　一家在同行业居领先地位、注重高素质人才培养的高技术产品制造公司，不久前有两位精明能干的年轻财务管理人员提出辞职，到提供更高薪资的竞争对手公司任职。

其实，这家大公司的财务主管早在数月前就曾要求公司给这两位年轻人增加工资，因为他们的工作表现十分出色。

但人事部门的主管认为，这两位年轻财务管理人员的薪资水平，按同行业平均水平来说，已经是相当高的了，而且这种加薪要求与公司现行建立在职位、年龄和资历基础上的薪资制度不符合，因此，拒绝给加薪。

对辞职事件，公司里议论纷纷，有人说，尽管他们所得报酬高于行业平均水平，但表现出色，应该加薪。

也有的人反对给他们加薪。

但是否应当由了解下属的部门主管对本部门员工的酬劳行使最后决定权？

公司制定了明确的薪资制度，但它是否与公司雇佣和保留优秀人才的需要相适应呢？

公司是否应当制定出特殊的条例来吸引优秀人才，或是随他们离开算了？

……这些议论引起了公司总经理的注意，他责成人事部门牵头与生产、销售、财务等各部门人员组成一个小组，就公司工资制度征求各部门意见，供公司常务会讨论之用。

1.企业怎样留住优秀的人才？

（10分）2.这样的企业能进行薪酬改革吗？

（10分）形考任务4当你学习完教材全部内容之后，完成以下任务：

撰写一篇短文。

（100分）与大型企业相比，小企业管理内容与管理方法有显著的不同。

学完本课程后，相信同学们对小企业以及小企业管理一定会有自己的理解。

请你撰写一篇短文，谈谈你的学习心得。

要求:

1000字左右。