安装合同附件维保合同Word文档下载推荐.docx
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订合约人：
（以下简称“甲方”）
电梯有限公司分公司（以下简称“乙方”）
一、合同标的物
本合同免费保养电/扶梯型号规格。
保养电梯
设备号
型号
（XOEC）
层/站
提升高度
速度/
角度
载重
台数
二、服务期限
本合同免费保养期限于______年___月___日起至_____年___月___日止。
免保期时间计算说明：
自设备安装完毕经甲方工程部、监理单位、施工单位根据国家相关规定，对所安装设备进行外观、调试、运行等方面的检测，在取得甲方工程部、监理单位、施工单位和物业管理企业四方认同交接签章之日起即为保修期的起始日期。
三、乙方责任
3.1乙方的一般责任
3.1.1乙方负责办理相关电梯年检申报手续，每年年检及相关费用承担者按合同约定，因乙方原因（如：
维保质量问题、年检前未及时整改不合格项或未提前发现不合格问题等）年检不合格导致的复检费用乙方承担，并处500.00元/台罚款。
3.1.2按照国家相关法规（373号令）定期对电/扶梯进行维护保养，在接到甲方紧急召修后（24小时服务热线400-8850000），15分钟内派员赶到现场处理故障；
3.1.3购买乙方工作人员的人身意外保险；
3.1.4自行配备工作所需的工具及设备，工作时设置现场安全警示标志；
3.1.5乙方将随时听取甲方的反馈，对不正常的运行状况，做认真分析及纠正。
3.2乙方的责任范围
因乙方保养和维修不当，导致电梯使用人出现人身伤害或造成相关职能部门处罚的，由乙方承担全部责任。
3.3免责条款
3.3.1因非乙方的责任导致的电/扶梯设备丢失、损坏，合同履行的延误，以及甲方或任何第三方的损失，乙方将不承担任何责任。
3.3.2因甲方未及时处理乙方所提之合理建议所产生之事故，于中止期间产生事故和损失的，乙方不承担责任。
3.3.3仅由乙方修理
出于安全的需要，甲方不能自行或者允许非乙方人员，或未经乙方允许的员工以及其它人员修理、改造、更换、干扰设备的任何部件。
否则，对由此产生的损失，乙方将不负任何责任,并保留索赔的权利。
网络营运商实施电梯井道或轿厢手机信号覆盖时乙方应积极配合。
3.3.4出现紧急召修的情况，甲方未予及时直接通知乙方而导致现场故障排除措施的延误及扩大损失的，对于扩大损失的部分乙方不承担责任。
四、甲方责任
4.1维修现场
甲方应为乙方员工在不违反甲方管理规定的情况下，提供出入之方便，同时应阻止非乙方员工或非乙方授权人员进入设备维修的专用区域。
4.2甲方对设备情况的反映
甲方有义务提供有关电/扶梯及其运行的准确信息,同时对乙方提出的要求作及时更正并付诸实施。
如果电梯运行不正常或出现任何险情，甲方应立即通知乙方。
在电梯问题没有解决之前，甲方有义务停止使用电梯并采取所有需要的预防措施避免电梯被使用。
4.3确认责任
甲方负责电梯日常管理工作，并认可其日常管理人员就乙方所提供的维护保养服务在《保养服务报告》上的签字确认。
每次保养后，甲方的日常管理人员应在《保养服务报告》上的签字确认，如甲方未给予签字，在设备正常通过年检的情况下视为乙方提供的免保服务符合合同约定要求。
如因客户原因拒绝在《保养服务报告》上签字确认，西子奥的斯将通过书面形式发函催告，如客户在5天内不回复，视为对该次保养的记录进行了追认。
被授权人员签字式样：
或
如果甲方需要更换这（些）签字的授权人员，甲方应提前书面通知乙方。
4.4协助配合义务
甲方应按乙方对设备维护服务的要求，为确保设备高效率运行，为机房提供足够的照明、冷暖气，按温湿度控制的要求作好通风，并协助乙方人员作其他必要的工作。
4.5额外费用的支付
在免费保养期间，在乙方对其服务内容范围内对电/扶梯进行保养加油及调整时，如发现部分机件正常损坏或需更换时,由甲方支付更换部件的材料费。
以上涉及的材料和人工费用，须在更换或修理工作实施完毕后，并在收到乙方开据的发票后的15天内支付。
本条中的部分机件正常损坏或需更换的机件应明确正常损坏机件清单。
五、合同的生效
本合同经甲乙双方签字盖章后生效。
本合同正本一式份，双方各执份，具有同等法律效力。
六、乙方的服务内容及责任
6.1乙方维保负责人应与甲方联系，提供维修小组成员名单、确认服务记录表格、维保电话、年度维保计划、工作标准和服务方案等。
维修小组成员不低于3人，成员在乙方从事维保工作不少于两年。
维修小组需24小时值班，向甲方提供全天候的服务，以保证电梯设备性能良好，随时处于安全良好的运行状态。
6.2方在实施维修保养作业过程和填写、保管、交付维修保养相关记录时，需符合甲方ISO9001、ISO14001品质、环境保证体系的相关要求。
6.3维护保养时间
乙方提供的免费保养服务应在住宅不影响使用和商业不在营业时间内进行。
通常在午夜0：
00时-凌晨6：
00时进行，如遇特殊情况需提前征得甲方同意后方可实施作业，作业现场应设置安全警示标志。
6.4服务内容及标准
6.4.1乙方每年12月15日前向甲方提交下一年度维保计划，明确全年维保频次和主要维保内容。
每月25日前提交下一月维保计划，明确每台电梯维保时间和维保内容，经甲方批准后实施。
维保内容由乙方按照国家有关标准制定，报甲方确认备案后执行。
若甲方认为维保计划不能达到维保要求，有权增加维保内容。
6.4.2每月不少于二次对电梯进行保养，维保前应做好安全标识，员工应着统一工作装，按双方确认的维护记录表样如实填写相关记录，交甲方存档。
6.4.3乙方为甲方提供维保服务时，应按照甲方要求对电梯机房、机房设备（除电梯控制柜前端的电源柜）、井道、底坑和轿顶等附属设施设备进行清洁，并达到设备正常运行要求。
6.4.4急修服务
乙方提供365天*24小时全天候急修服务，甲方应向乙方指定电话报事，当电梯发生故障后，乙方的急修服务技师应于15分钟内赶到现场开始工作，一般故障应在两小时处理完毕。
重大故障维修时间不得超过24小时。
特殊情况需经甲方同意方可延长处理时间。
6.4.5电梯维保工作必须由乙方自行进行，严禁部分或全部委托第三方。
6.4.6更换的部件或零配件须与设备原采用部件或零配件的产地、型号规格相同，若无法达到上述要求，须事先征得甲方书面同意，方可使用代用品。
6.4.7乙方须配合甲方定期对电梯进行检查测试，检查测试中发现的问题乙方应负责立即整改维修，如需停梯整改类，必报甲方现场工程负责人同意。
6.4.8每月由乙方维护保养专业人员对电/扶梯进行贰次有计划的常规检查和例行保养，按国家行业标准和乙方保养规范进行维修保养，以确保电/扶梯正常运行性能。
6.4.9乙方以合作甲方的优惠价格提供甲方配件，并送货上门。
6.5违约责任
本合同所指故障定义为：
非人为因素或不可抗力因素造成电梯无法正常运行的现象均属于故障（乙方自行巡检或通过自动监控系统发现并及时处理的故障不计算在内）。
因故障原因产生争议，双方协商解决，协商不成，根据国家相关法律、法规规定解决。
如乙方提出属甲方责任，由乙方举证并出据有关权威部门检测报告。
6.5.1甲方对电梯故障率评定及处罚
1）乙方接到故障报修后，维修技师未能在15分钟内赶到现场开始工作的，每发生1次处罚50-100元，超过3小时以上的，将每次扣罚300元。
2）乙方每季度末应组织甲方相关人员进行电梯阶段性运行总结及分析，并书面报告于甲方，违者将处罚100元/次。
3）电梯一般故障应在2小时内处理完毕，超过12小时未能处理的，扣罚100-300元，超过48小时仍未恢复正常运行的，扣罚300-800元。
4）乙方原因导致单台电梯发生故障关人，一年累计不能超过2次，关人时间最长不能超过30分钟。
若故障关人超过2次扣罚2000元并责成乙方彻底整改。
因乙方原因关人所导致的直接损失及被相关职能部门处罚由乙方承担。
因乙方原因引起单台电梯全年累计关人超过3次甲方有权不再支付所有剩余质保金。
5）单元内电梯同时故障停梯不能超过1小时，否则扣罚300-800元，相同单元累计发生2次故障扣罚2000元并责成乙方彻底整改。
6.5.2乙方所提供的维保记录必须真实、完整、及时，若发现1次虚假，扣罚100-300元。
6.5.3违约扣款直接从合同质保金中扣除。
6.5.4发生以下情况，甲方可立即终止合同，不再支付所有剩余质保金，由此造成的一切责任和损失由乙方承担。
1）乙方每年应急维修不及时（甲方电话通知后，超过半小时到达现场）累计次数大于五次（含五次）。
2）因乙方责任导致单台故障电梯检修时间连续超过10日。
3）乙方责任导致出现人身伤害事故。
4）每年度相同违约行为重复出现三次以上（含三次）。
5）乙方将电梯维保工作委托第三方。
6）甲方依据相关政府技术规范抽检不合格项年累计超过15项以上。
七、其他事项
7.1、因国家颁布或修订有关标准而需对设备进行改造时，双方也可另行签订工程合同，乙方应给予价格优惠。
7.2、保养中产生的各类废弃油料由乙方按照当地环境管理有关法律及有关规定予以处理。
7.3、本合同条款如有更改，须另行签署补充协议附后；
任何修改须经双方代表共同签署并盖章。
7.4、双方均不得就任何可能的间接损失向对方提出主张。
7.5、维保合同附件：
产品质量保修维修协议书（见招标文件附件09），与本维保合同条款有冲突的，以产品质量保修维修协议书为准。
八、司法管辖
任何由本合同引起的争议和纠纷，应首先友好协商解决。
协商不成可向原告所在人民法院提起诉讼。
签约双方
甲方名称：
乙方名称：
电梯有限公司分公司
甲方代表：
乙方代表：
盖章：
盖章：
签约日期：
年月日签约日期：
年月日
地址：
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