电子商务对武汉经济发展分析毕业论文Word文件下载.docx

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摘 

要

随着Internet的发展，电子商务已经逐渐成为人们进行商务活动的新模式。

越来越多的人通过Internet进行商务活动。

电子商务的发展前景十分诱人，而其安全问题也变得越来越突出，如何建立一个安全、便捷的电子商务应用环境，对信息提供足够的保护，已经成为商家和用户都十分关心的话题。

电子商务的一个重要技术特征是利用IT技术来传输和处理商业信息。

因此，电子商务安全从整体上可分为两大部分：

计算机网络安全和商务交易安全。

[关键字]：

电子商务；

武汉经济；

经济发展；

武汉经济发展

ABSTRACT

WiththedevelopmentoftheInternet,electroniccommerceofinformation,tobothbusinessesandconsumers.Animportantfeatureofe-commercetechnologyandthecommercialuseofITtechnologytotransmitinformation.Therefore,theoverallsecurityofe-commercecanbedividedintotwoparts:

computernetworksecurity,andcommercialtransactions.

Keywords：

electroniccommerce，economy 

目录

第一章电子商务正在对社会和经济产生的影响3

1.1电子商务将改变商务活动的方式3

1.2电子商务将改变人们的消费方式3

1.3电子商务将改变企业的生产方式3

1.4电子商务将对传统行业带来一场革命3

1.5电子商务将带来一个全新的金融业4

1.6电子商务将转变政府的行为4

第二章电子商务对武汉济产生哪些影响4

2.1改变商务活动的方式4

2.2改变人们的消费方式5

2.3改变企业的生产方式5

2.4对传统行业带来一场革命5

2.5带来一个全新的金融业5

2.6转变政府的行为5

第三章电子商务对消费者购买行为的影响5

3.1电子商务改变了消费者购买行为特征6

3.2电子商务对消费者购买决策过程的影响6

结束语…………………………………………………………………8

参考文献…………………………………………………………………8

致谢………………………………………………………………..9

、

第一章电子商务正在对社会和经济产生的影响

1.1电子商务将改变商务活动的方式

电子商务将改变商务活动的方式。

传统的商务活动最典型的情景就是“推销员满天飞”“采购员遍地跑”，“说破了嘴、跑断了腿”；

消费者在商场中筋疲力尽地寻找自己所需要的商品。

现在，通过互联网只要动动手就可以了，人们可以进入网上商场浏览、采购各类产品，而且还能得到在线服务；

商家们可以在网上与客户联系，利用网络进行货款结算服务；

政府还可以方便地进行电子招标、政府采购等；

1.2电子商务将改变人们的消费方式

电子商务将改变人们的消费方式。

网上购物的最大特征是消费者的主导性，购物意愿掌握在消费者手中；

同时消费者还能以一种轻松自由的自我服务的方式来完成交易，消费者主权可以在网络购物中充分体现出来；

1.3电子商务将改变企业的生产方式

电子商务将改变企业的生产方式。

由于电子商务一种快捷、方便的购物手段，消费者的个性化、特殊化需要可以完全通过网络展示在生产厂商面前，为了取悦顾客，突出产品的设计风格，制造业中的许多企业纷纷发展和普及电子商务，如美国福特汽车公司在1998年的3月份将分布在全世界的12万个电脑工作站与公司的内部网连接起来，并将全世界的1.5万个经销商纳入内部网。

福特公司的最终目的是实现能够按照用户的不同要求，做到按需供应汽车。

1.4电子商务将对传统行业带来一场革命

电子商务将对传统行业带来一场革命。

电子商务是在商务活动的全过程中，通过人与电子通讯方式的结合，极大地提高商务活动的效率，减少不必要的中间环节，传统的制造业籍此进入小批量、多品种的时代，“零库存”成为可能；

传统的零售业和批发业开创了“无店铺”“网上营销”的新模式；

各种线上服务为传统服务业提供了全新的服务方式

1.5电子商务将带来一个全新的金融业

电子商务将带来一个全新的金融业。

由于在线电子支付是电子商务的关键环节，也是电子商务得以顺利发展的基础条件，随着电子商务在电子交易环节上的突破，网上银行、银行卡支付网络、银行电子支付系统以及网上接服务、电子支票、电子现金等服务，将传统的金融业带入一个全新的领域。

1995年10月，全球第一家网上银行“安全第一网络银行”（SecurityFirstNetworkBank）在美国诞生，这家银行没有建筑物，没有地址，营业厅就是首页画面，员工只有10人，与总资产超过2000亿美元的美国花旗银行相比，“安全第一网络银行”简直是微不足道，但与花旗银行不同的是，该银行所有交易都透过互联网进行，1996年存款金额达到1400万美元，预计到1999年将达到4亿美元

1.6电子商务将转变政府的行为

电子商务将转变政府的行为。

政府承担着大量的社会、经济、文化的管理和服务的功能，尤其作为“看得见的手”，在调节市场经济运行，防止市场失灵带来的不足方面有着很大的作用。

在电子商务时代，当企业应用电子商务进行生产经营，银行是金融电子化，以及消费者实现网上消费的同时，将同样对政府管理行为提出新的要求，电子政府或称网上政府，将随着电子商务发展而成为一个重要的社会角色。

总而言之，作为一种商务活动过程，电子商务将带来一场史无前例的革命。

其对社会经济的影响会远远超过商务的本身，除了上述这些影响外，它还将对就业、法律制度以及文化教育等带来巨大的影响。

电子商务会将人类真正带入信息社会.

第二章电子商务对武汉济产生哪些影响

2.1改变商务活动的方式

传统的商务活动最典型的情景就是“推销员满天飞”，“采购员遍地跑”，“说破了嘴、跑断了腿”，消费者在商场中筋疲力尽地寻找自己所需要的商品。

现在，通过互联网只要动动手就可以了，人们可以进入网上商场浏览，采购各类产品，而且还能得到在线服务，商家们可以在网上与客户联系，利用网络进行货款结算服务，政府还可以方便地进行电子招标、政府采购等。

2.2改变人们的消费方式

　　网上购物的最大特征是消费者的主导性，购物意愿掌握在消费者手中，同时消费者还能以一种轻松自由的自我服务的方式来完成交易，消费者主权可以在网络购物中充分体现出来。

2.3改变企业的生产方式

　　由于电子商务是一种快捷、方便的购物手段，消费者的个性化、特殊化需要可以完全通过网络展示在生产商面前，为了取悦顾客，突出产品的设计风格，制造业中的许多企业纷纷发展和普及电子商务，如美国福特汽车公司在1998年的3月份把全世界的12万个电脑工作站与公司的内部网连接起来，并将全世界的1.5万个经销商纳入内部网，福特公司的最终目的是实现能够按照用户的不同要求，做到按需供应汽车。

2.4对传统行业带来一场革命

　　电子商务是在商务活动的全过程中，通过人与电子通讯方式的结合，极大地提高商务活动的效率，减少不必要的中间环节，传统的制造业借此进入小批量、多品种的时代，“零库存”成为可能；

传统的零售业和批发业开创了“无店铺”、“网上营销”的新模式；

各种线上服务为传统服务业提供了全新的服务方式。

2.5带来一个全新的金融业

　　由于在线电子支付是电子商务的关键环节，也是电子商务得以顺利发展的基础条件，随着电子商务在电子交易环节上的突破，网上银行、银行卡支付网络、银行电子支付系统以及电子支票、电子现金等服务，将传统的金融业带入一个全新的领域。

2.6转变政府的行为

　　政府承担着大量的社会、经济、文化的管理和服务的功能，在电子商务时代，当企业应用电子商务进行生产经营，银行金融电子化，以及消费者实现网上消费的同时，将同样对政府管理行为提出新的要求，电子政府或称网上政府，将随着电子商务发展而成为一个重要的社会角色。

　　总而言之，作为一种商务活动过程，电子商务将带来一场史无前例的革命，其对社会经济的影响远远超过商务的本身。

第三章电子商务对消费者购买行为的影响

3.1电子商务改变了消费者购买行为特征

消费者的购买行为是在特定的情境下完成的。

在传统的零售商业情况下，消费者购买决策的做出是和销售现场的环境密切相关。

销售人员的态度、说服工作、销售现场的氛围及销售刺激会对消费者的购买行为产生影响，消费者经常在销售现场就做出了购买与否的决定，消费行为存在一定程度的冲动性。

然而，在互联网上，购物网站难以达到销售现场的刺激效果，也没有推销员的说服，购买商品的压力也没有了，消费者不必考虑销售人员的感受及情绪，购买行为更趋理性。

消费者习惯于在网站与网站之间频繁地转换、浏览，比较和选择的空间增大了，导致顾客轻易放弃或轻易转向其他商家进行购买。

在传统商业模式下，由于信息不对称，即生产经营者总是拥有比消费者更为专业、更为丰富的产品知识，这使得消费者在做出购买选择时，通常会较多地依靠生产经营者传递的信息。

传统的大众媒体，都是单向信息传播，强制性地在一定区域内发布广告信息，受众只能被动地接受，商家不能及时、准确地获得消费者反馈的信息。

而网络具有无比广泛的传播时空、非强迫性和全天候传播等特点；

消费者可以随时随地随意主动阅读广告、访问企业站点等；

广告内容直观、生动、丰富，更新快；

消费者还可以通过友情链接或搜索引擎访问竞争者的网站，将他们的产品的相关信息、产品网页进行对比分析，可以较系统全面地了解商品。

消费者之间可以通过网上的虚拟社区，彼此之间交流思想，传递信息。

消费者对商品从无知过渡到有知，从知之甚少到耳熟能详。

消费者的购买行为有从“非专家型购买”向“专家型购买”转变的趋势。

在消费者的购买行为从理性到感性，从非专家型购买向专家型购买转变的过程中，交易风险减小了，消费者对自己的购买行为更有信心，消费者更强调商品的性价比，对商品品牌的忠诚度也随之降低。

3.2电子商务对消费者购买决策过程的影响

消费者熟悉到自己有某种需要时，是其决策过程的开始。

这种需要，可能是由内在的生理活动引起，也可能是受外界的某种刺激引起，或者是内外两方面因素共同作用的结果。

企业一般采用大规模的媒介广告来创造消费者对需求的认知。

在互联网上，不同形式的外部刺激会激发消费者的购买欲望，使消费者产生需求。

如旗帜广告出现在各种各样不同主题的网站上，使网络用户被动或主动地、无意或有意地接受到相关商品的信息，引起他们的爱好，从而刺激需求，使网络用户成为某种产品潜在的或现实的购买者。

然而，就目前而言，由于互联网的接触面不如传统的大众媒体，且网络用户数量有限，旗帜广告对于消费者对需求认知的影响较小。

但随着网络覆盖面的不断扩大、网络营销手段的不断创新，在不远的将来，电子商务对消费者需求认知的影响会逐步增强。

电子商务改变了消费者信息搜集的方式

在传统的商务模式下，当消费者对某种产品产生需求之后，对于所欲购买的商品的信息，只能通过个人来源、商业性来源、公众来源或经验来源获取。

个人来源即是从家庭、朋友、邻居和其他熟人处得到信息。

而其他人未必有对这种商品的购买经验，这种渠道获得的信息相当有限。

商业性来源即是从广告、售货员介绍、商品展览与陈列、商品包装、商品说明书等得到信息。

消费者从这种渠道获得信息消费者不仅要在商店耗费大量的时间，还很难了解真实的信息，究竟有“自卖自夸”之嫌。

公众来源，即从刊电视等大众宣传媒介的客观道和消费者团体的评论得到信息。

这种信息相对而言比较真实，但这种信息存在供求不对称问题，当消费者对某种商品有需求时，很难马上通过公共来源获得相关商品的信息。

电子商务极大地提高了消费者信息搜集的效率，降低了信息搜集的成本，信息搜集的半径也扩大了。

搜索引擎为消费者进行信息搜集提供了便利，节省了信息搜集的时间和成本。

消费者只要在搜索网站上输入欲购买的商品名称，就能获得商品的相应的信息。

网上不同类型的虚拟社区的存在，使消费者不仅可以从身边获得信息，还可以向素不相识的人了解信息。

各种网站也为消费者信息获取提供了便利。

在各种门户网站上，消费者很轻易了解某类商品的市场行情。

在购物网站上，如易趣、当当网、淘宝网等，消费者可以得到商品比较真实、甚至低于市场行情的价格信息。

尽管电子商务极大地提高了人们进行信息搜索的效率，改变了消费者的购买行为，但是，它对消费者在购买不同商品行为上的影响不同。

搜索技术对于那些低风险和经常性购买的产品而言，其影响力较为有限。

对于消费者非常熟悉并且经常重复购买的商品而言，几乎不需要信息搜索，因为在这种情况之下消费者的决策主要是根据以往的经验做出的。

当消费者购买价值较高的产品时，其风险也大得多。

从这个意义上讲，产品的价值也可能影响网上消费者的行为。

结论

纵观世界经济的发展历程，电子商务在新世纪最具有发展潜力，其对全球经济及国际贸易的影响必定是深远的。

我们必须高度重视发展我国的电子商务事业，将电子商务作为扩大对外开放，与世界经济接轨的战略性工程来抓。

要把进一步推广应用电子商务提高到战略高度，充分发挥电子信息技术对经济的倍增作用。

抓住此次机遇、迎接挑战，才能保证我国对外贸易持续、稳定、健康发展。

参考文献

［1］［德］丹尼尔－阿莫.电子商务变革与演进.北京：

机械工业出版社，2003.

［2］刘向晖.网络营销导论.北京：

清华大学出版社，2005.

［3］菲利普－科特勒.营销治理.北京：

中国人民大学出版社，2001.

［4］杨洪涛.电子商务对消费者需求的影响与企业营销策略.中国科技信息，2005，.

［5］李兵.论电子商务的特点与影响.山东经济，2001，.

[6]孙健.试论电子商务对国际贸易的影响[J].经济问题,1999，（8）:

14-18.

致谢

在论文定稿之际，心中颇多感慨。

论文的写作过程是艰苦的，但我有幸得到了各位老师、同学、朋友、同事和亲人的教诲和帮助。

没有他们，也就没有论文的最终成果。

首先我要特别感谢我的导师讲师。

本文是在老师的悉心指导下完成的。

从本文的选题、构思、写作、修改直到最后定稿，都凝聚着导师的智慧、才华与心血。

童老师学识渊博、治学严谨求实、看待问题高屋建瓴、对待工作非常负责，为人随和坦诚，她的言传身教将使我终生受益。

师恩难忘，在此，向老师表达我最诚挚的敬意与谢意！

从我入学至今，大家都在有形无形中、有意无意中给予我很多知识，给我的选题、论证、预答辩提供了诸多的启发与帮助。

在此向这些老师以及给予我帮助的其他老师表示诚挚的感谢。

我还要感谢我的同窗同学，他们在论文写作过程中给予了我很多的帮助。

最后我还要感谢我的家人，感谢他们给予我生活和精神上的关心、支持和鼓励，才能毫无后顾之忧的学习。

值此论文完成之际，我谨向以上曾经给予我指导和关心的老师、同学、同事和家人以最诚挚的谢意！