企业管理知识测试题含答案3569文档格式.docx

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6、某企业主要为消费者市场提供产品，但由于该企业对消费者市场基本特征把握不准，导致其产品的市场竞争力不强。

随后，该企业决定进军生产者市场，为组织机构提供产品，为此，该企业认真研究了在组织购买决策中所有参与购买决策过程的主体，并对不同主体开展有针对性的商业攻关活动。

由于该企业资源有限，该企业决定集中生产一种产品，并向所有顾客销售这种产品。

由于该企业选择目标市场的策略比较适宜，取得了较好的效益。

根据上述资料，回答下列问题：

该公司采取的目标市场选择策略是（）。

A．市场集中化

B．产品专门化

C．市场专门化

D．有选择的专门化

7、某集团公司正在组建财务中心，管理层希望该中心的财务职能有利于降低资金成本，能较容易地控制集团中各子公司的财务活动。

基于以上要求，最适合该集团公司财务职能的安排是（）。

A．外包财务职能

B．由内控部门履行财务职能

C．权力下放的财务职能

D．集中的财务职能

8、基金的投资运作职责在基金管理公司中主要由（）承担，因此加强对投资管理人员的管理，对完善公司的内部控制、防范与降低投资风险、保障基金份额持有人的合法权益都具有重要的意义。

A．投资管理人员

B．行政管理人员

C．财务管理人员

D．风险管理人员

9、在市场细分调研中，要使市场细分有效，必须具备以下条件（）。

A．可衡量性

B．可接近性

C．准确性

D．足量性

E．可行动性

10、2011年一季度我国国民经济保持平稳较快增长。

一季度国内生产总值96311亿元，按可比价格计算，同比增长9.7%。

分产业看，第一产业增加值5980亿元，增长3.5%；

第二产业增加值46788亿元，增长11.1%；

第三产业增加值43543亿元，增长9.1%。

从环比看，一季度国内生产总值增长2.1%。

工业生产平稳增长，企业效益继续增加。

下列说法与资料相符的有几个（）

Ⅰ．2011年3月主要工业产品产量与去年同期相比均有所增长

Ⅱ．2010年3月粗钢的产量超过生铁的产量

Ⅲ．2010年一季度轿车的产量占汽车产量的60%以上

A．0

B．1

C．2

D．3

11、某施工企业总资产2007年年初90000万元，负债总额30000万元；

年末总资产110000万元，负债总额50000万元。

2007年收支情况如下：

工程结算收入60000万元，工程结算成本40000万元，工程结算税金及附加3000万元，其他业务收入800万元，其他业务支出300万元，管理费用500万元，财务费用200万元；

投资收益1200万元，营业外收入700万元，营业外支出500万元，所得税1000万元，以前年度未分配利润600万元。

请根据以上数据，对32～36题做出选择。

企业当年净资产收益率为（）。

A．17.2%

B．18.2%

C．28.7%

D．30.3%

12、以下哪些情况适用《消费者权益保护法》（）

A．米迪服装有限公司从台博纺织品有限公司购进高档印花棉布一批，经检测发现所用的染料不合格

B．潘某在天使美丽整容院做了割双眼皮手术，结果因操作失误导致潘某一目失明

C．郑某在某城乡合作社购买了一箱矿泉水，饮用后腹泻不止，经检测发现其中含有大量致病菌

D．马某在县农机公司购买了一台拖拉机，使用时发现电机质量不合格，根本无法启动

13、美国物业经理职位的最高层次为（）。

A．资产经理

B．物业经理理

C．楼宇经理

D．规划经理

14、中国银行理财客户经理的岗位职责包括（）。

A．根据客户需要，及时有效地向客户提供专业化的个人财务管理、咨询和建议等，在法律、法规、银行各项规章制度和政策许可范围内为客户进行投资操作

B．遇到疑难的专业问题，积极与理财产品经理合作，共同向理财客户提供服务

C．负责理财客户经理队伍新人员的培训工作

D．收集同业信息，研究客户现实情况和未来发展，发掘他们的潜在需求，及时反馈至产品管理部门

E．通过送现金的方式与客户建立业务联系

15、管理信息系统的形成过程中往往将它分解为若干子系统来实现，其分解一般应按企业的（）进行。

A．业务职能

B．组织机构

C．人事安排

D．行政部门

16、下列软件中，属于系统软件的是（）。

A．C++编译程序

B．Excel2000

C．学籍管理系统

D．财务管理系统

17、营销分析是运用（）技术，把不动产市场分组，从中选取需求空间较大的对象群，根据它们的需要为开发商提供建议的一种研究。

A．市场营销

B．市场策划

C．市场预测

D．市场细分

18、对经营技能方面，包括销售因素分析与营销策略制定的人力资源培训开发主要针对（）。

A．营销督导层

B．督导管理层

C．决策管理层

D．操作人员层

19、下列（）属于银监会监管的非银行金融机构。

①股份制商业银行；

②基金管理公司；

③农村信用社；

④企业集团财务公司；

⑤汽车金融公司；

⑥城市信用合作社；

⑦金融租赁公司；

⑧期货经纪公司

A．④⑤⑦

B．①③⑥

C．②⑧

D．④⑤⑥⑦

20、随着对“计划”认识的深化，人们将计划分为项目计划和期间计划。

项目计划针对企业的个别问题，它的编制和采纳过程就是决策的过程。

所以财务管理的职能分为（）。

A．财务决策、财务计划、财务行为

B．财务决策、财务计划、财务控制

C．财务计划、财务行为、财务控制

D．财务决策、财务行为、财务控制

21、下列职责，属于物业管理主要职责的是（）。

A．财务报告和记录的保存

B．制订物业发展战略计划

C．协助物业管理的租户关系工作

D．客户报告与现金管理

22、行政单位财务管理的基本任务包括（）。

A．加强对非独立核算机关后勤服务部门的财务管理，实行内部核算办法

B．定期编制财务报告，如实反映行政单位预算执行情况，进行财务活动分析

C．建立、健全内部财务管理制度，对行政单位财务活动进行控制和监督

D．加强行政单位国有资产管理，防止国有资产流失

E．对行政单位所属并归口行政财务管理的单位的财务活动实施指导、监督

23、下列各项中不属于政府及其所属部门滥用行政权力限制竞争的行为的是（）。

A．某市教育局指定本市中小学学生购买某品牌运动衣

B．某省针对外省流入本省的奶制品制定了一套严于本省同类产品的检验检疫标准

C．某市政府为支持本土电器制造业的发展，向市民提倡购买国货

D．某省制定地方性法规明确规定本省制造的商品未经批准不得销往外地

24、下列关于住房抵押贷款证券化的表述，不正确的是（）。

A．兴起于20世纪70年代

B．是把金融机构所持有的个人住房抵押贷款债权转化为可供投资者持有的住房抵押支持证券，以达到筹措资金、分散房地产金融风险等目的

C．中国首单个人住房抵押贷款证券化产品是2005年12月由中国建设银行发起的

D．购买住房抵押支持证券属于房地产直接投资

25、某生产大型及其设备的甲企业产品市场占有率达到80%，甲企业的下属企业乙企业主要生产小型家电，销路一直不好，甲企业规定凡购买甲企业设备，均须同时购买乙企业生产的小型家电一台，下列说法正确的是（）。

A．甲企业的行为构成滥用市场支配地位行为

B．甲企业的行为构成限制竞争行为

C．甲企业的行为构成垄断行为

D．甲企业的行为构成经营者集中行为

26、个人信贷营销中，银行进行市场环境分析的顺序应为（）。

①选择目标市场；

②实行市场定位；

③分析购买行为；

④进行市场细分

A．①②③④

B．②①③④

C．③④①②

D．③①②④

27、根据《党政主要领导干部和国有企业领导人员经济责任审计规定》，下列不属于国有企业领导人员经济责任审计主要内容的是（）

A．履行国有资产出资人经济管理和临督职责情况

B．有关内部控制制度的建立和执行情况

C．有关债务的举措、管理和使用情况

D．本企业财务收支的真实、合法和效益情况

28、下列软件中，属于系统软件的是（）。

29、工商行政管理机关具有下列（）特性。

A．是国家权力机关

B．是国家监察机关

C．是国家行政机关

D．代表国家行使行政管理职能

E．其行政管理职能范畴是工商行政管理

30、领导、管理层、外部审计师以及内部审计师在创建适当的控制过程中起着重要作用。

高层管理者的首要职责是：

A．建立和保持组织文化。

B．审核财务和经营信息的可靠性和完整性。

C．确保外部审计师和内部审计师监督风险管理和控制过程系统的管理。

D．实施和监督由董事会设计的控制。

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1-答案：

B

[解析]1指社会和企业利益一致，不顾消费者需求；

2指提高全社会福利水平，尊重消费者主权满足企业发展需要，是社会市场营销导向观念的目标；

3指社会和消费者利益一致，但没考虑企业的利益；

4指企业和消费者利益一致，单位社会批判；

因此B为正确答案。

2-答案：

A,B,C

[解析]D项属于监督人员的职责，E项属于集团负责人的职责，所以正确选项为ABC。

3-答案：

A,B,C,D

暂无解析

4-答案：

D

[解析]营销管理过程大体分为四个阶段，依次为分析营销机会、选择目标市场、拟定营销组合、营销组织与控制。

其中，发现和评估营销机会是营销管理过程的第一步。

5-答案：

6-答案：

该企业决定集中生产一种产品，并向所有顾客销售这种产品属于产品专门化。

市场专门化为专门服务于某一特定的顾客群，尽力满足他们的各种需求。

市场集中化是选择一个细分市场，集中力量为之服务。

产品专门化强调产品单一，市场专门化强调顾客单一，市场集中化强调一个细分市场，但可能包括若干产品和若干顾客群。

7-答案：

[解析]集中财务职能的优点：

①一个集中的部门可以通过开展大规模的交易降低成本；

②企业没有必要在整个集团将财务技能进行重复操作，这意味着一个训练有素的中央部门可以形成一个高技能团队；

③企业可安排大量的必要借款，与小规模借款相比，利率会更优惠；

④企业内剩余资金的大量存款将比小数额存款吸引更高的利率；

⑤通过集中的财务部门，企业可以有效地控制其外币风险，因为只有集中才能够充分了解企业整体的风险暴露情况；

⑥一个由企业总部开展的完整的对冲政策也更有效，而不是各个经营单位做自己的对冲；

⑦企业更容易控制没有地域分散的财务活动。

根据题意，集中的财务职能最适合集团公司财务职能的安排，选项D正确。

8-答案：

A

9-答案：

A,B,D,E

[解析]市场细分是指营销者通过市场调研，依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。

市场细分的方法并不唯一，但要使市场细分有效，必须具备可衡量性、可接近性、足量性、可行动性四个条件。

故选ABDE。

10-答案：

C

11-答案：

12-答案：

B,C

[解析]本题考查《消费者权益保护法》的适用范围。

13-答案：

[解析]美国物业经理职位分为三个层次：

最高层次为资产经理（Assetmanager），主要负责地区物业发展战略规划，进行市场调研，确定物业的投资方式。

其次是物业经理（Propertymanager），该职位属于中间层次，其主要职责是负责联系相关代理商，拟订物业财务报表，做广告、物业招租等。

最低层次是楼宇经理（site/buildingmanager），其职能相当于酒店里的住店经理，负责楼宇的日常管理工作，但一般不与小业主或租户发生联系。

14-答案：

B,D

15-答案：

[解析]管理信息系统的形成过程中往往将它分解为若干子系统来实现，其分解一般应按企业的业务职能进行。

16-答案：

[解析]实际上，系统软件可以看作用户与计算机的接口，它为应用软件和用户提供了控制、访问硬件的手段，这些功能主要由操作系统完成。

此外，编译系统和各种工具软件也属此类，它们从另一方面辅助用户使用计算机。

17-答案：

18-答案：

[解析]经营技能是高级管理人员（包括企业的正、副总经理），即组织决策管理层中的重要人物需要的技能。

对决策管理层进行人力资源培训开发主要包括以下内容：

①知识背景和意识方面，如宏观经济观念、市场与竞争观念的树立、组织行为学、预算管理、成本控制的知识等；

②经营技能方面，如销售因素的分析与营销策略的制定；

③领导技能方面，如学习怎样提出和接受批评、如何要求和给予激励、学习协作和帮助的技巧以及如何建立相互信任和尊重等。

因此，本题应当选择C。

19-答案：

[解析]①③⑥属于由银监会监管的银行业金融机构；

②⑧属于由证监会监管的非银行金融机构。

除题中④⑤⑦外，由银监会负责监管的非银行金融机构还包括信托公司、金融资产管理公司和货币经纪公司。

20-答案：

[解析]财务管理的职能。

财务管理的职能：

一般认为，管理最主要的职能是计划和控制。

随着对“计划”认识的深化，人们将计划分为项目计划和期间计划。

所以财务管理的职能分为财务决策、财务计划和财务控制。

21-答案：

本题考核的是物业管理的主要职责。

物业管理的主要职责包括：

保持与租户的联系；

收租；

控制运营成本；

财务报告和记录的保存；

物业维护；

资本性支出计划；

危机管理；

安全管理；

公共关系管理。

B、C选项是资产管理的主要职责，D选项是组合投资管理的主要职责。

22-答案：

A,B,C,D,E

[解析]根据《行政单位财务规则》第4条的规定，行政单位财务管理的基本任务是：

（1）合理编制行政单位预算，统筹安排、节约使用各项资金，保障行政单位正常运转的资金需要；

（2）定期编制财务报告，如实反映行政单位预算执行情况，进行财务活动分析；

（3）建立、健全内部财务管理制度，对行政单位财务活动进行控制和监督；

（4）加强行政单位国有资产管理，防止国有资产流失；

（5）对行政单位所属并归口行政财务管理的单位的财务活动实施指导、监督；

（6）加强对非独立核算机关后勤服务部门的财务管理，实行内部核算办法。

23-答案：

[解析]《反不正当竞争法》第7条规定：

政府及其所属部门不得滥用行政权力，限定他人购买其指定的经营者的商品，限制其他经营者正当的经营活动。

政府及其所属部门不得滥用行政权力，限制外地商品进入本地市场，或者本地商品流向外地市场。

A项是政府指定购买、限制竞争的行为；

B项是政府利用行政权力，针对外地产品设置高门槛，限制其进入本地市场；

D项是政府限制本地产品流入外地市场的行为。

只有C项不属于政府滥用权力限制市场竞争，政府提倡购买国货不具有强制性。

故本题答案为C。

24-答案：

[解析]D项，购买住房抵押支持证券属于将资金投入与房地产相关的证券市场的房地产间接投资的行为。

25-答案：

[解析]本题考核反垄断法和反不正当竞争法的相关规定。

根据《反垄断法》规定，甲企业的行为构成垄断行为中的滥用市场支配地位的行为，根据《反不正当竞争法》的规定，甲企业的行为构成限制竞争行为。

26-答案：

[真题解析]银行市场环境分析的主要任务及其先后顺序为：

分析购买行为一进行市场细分一选择目标市场一实行市场定位。

因此，本题的正确答案为C。

27-答案：

《党政主要领导干部和国有企业领导人员经济责任审计规定》第17条规定，国有企业领导人员经济责任审计的主要内容是：

本企业财务收支的真实、合法和效益情况;

有关内部控制制度的建立和执行情况;

履行国有资产出资人经济管理和监督职责情况。

故选C项。

28-答案：

29-答案：

C,D,E

[解析]工商行政管理机关是代表国家行使工商行政管理职能，管理工商行政管理事务的国家职能机关，是国家行政机关序列中的重要组成部分。

它具有下列基本特性：

①是国家行政机关；

②代表国家行使行政管理职能；

③其行政管理职能范畴是工商行政管理。

30-答案：

[解析]A．正确。

管理层计划、组织和领导实施大量的活动以合理确保组织的目标和目的得以实现。

为适应内外部环境的变化，管理层会定期检查组织的目标和目的并修订其程序。

管理层也建立和保持组织的文化，包括倡导控制的道德氛围。