加强企业文化建设促进企业和谐发展Word下载.docx

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第二，在企业文化宣传教育中不能只照本宣科，而是要采取员工们喜闻乐见的多种形式，才能使员工们理解到企业文化的精髓。

三处在开展企业文化宣传教育时，一方面要求各单位党组织负责人要采取多种方式，给员工上企业文化知识课，在醒目的地方张贴、悬挂企业文化标语，并结合本单位实际开展形式多样的企业文化宣传教育动；

另一方面结合集团公司开展的企业文化知识竞赛，编印了企业文化宣传手册，内容包括集团和公司企业文化建设“三本书”的主要内容，做到人手一册，有力的帮助了员工们参加企业文化知识竞赛。

截至目前，全处已有一半以上的员工参加了这次竞赛。

第三，要把宣传教育与规范自身理念、行为、形象结合起来。

员工们树立企业文化意识一方面是靠宣传、教育、灌输，另一方面更要靠潜移默化。

如果领导宣传教育的与单位实际做的都不一样，必然会使员工产生困惑，也有损企业文化建设的严肃性。

三处要求各单位在开展企业文化宣传教育时，要整改本单位在企业文化建设方面的不规范之处，使员工们更形象、深入地认识到什么才是中铁隧道集团正确的企业文化。

　　二、理念、制度是关键

　　企业文化主要分为理念、行为、形象三个方面，其中形象是企业文化的表层，外显于客观世界，能被人直接感知，相对来说较容易建设、规范；

行为文化是企业文化的中间层，它包括制度、职责、礼仪等方面的规范，特别是制度建设是一个长期的过程，不可能一蹴而就；

理念文化更是企业文化的核心层，主导着企业文化的全局，但它却属于主观世界，不能被外人直接感受到，只能从多方面去慢慢体会。

因此，在企业文化体系建设中，要把理念、制度建设作为关键，放到突出地位。

（一）完善理念、制度体系建设。

理念识别系统重在整合，它是企业在发展中所确立的具有独特个性的价值体系，包括核心理念、单项理念及形象广告等，它需要企业根据自身的精神文化内涵进行整合，即将企业全部资源，根据完整性、系统化与有序协调的原则进行整理，以达到最优化的效果。

制度体系建设重在规范，它要求企业根据自己的文化内涵和管理实际，按照企业所倡导的价值理念设计出规则，使之成为实践企业价值理念的范本和企业、员工行为的准则。

就我们企业来说，理念体系已经在集团制定的理念识别系统上有了较完善的规定，但制度体系建设仍存在着一定的差距，主要表现在制度还不完善、部分重要方面制度规定还是空白，一些制度已经过时、需要修订，一些制度不符合企业生产经营实际、缺乏可操作性、形同虚设等方面。

今后必须进一步完善制度，针对客观环境的发展变化不断修订制度，使企业生产经营的各方面都有制度可依。

（二）形成尊重理念、遵守制度的氛围。

再好的理念都必须植根于每个人的思想上，再好的制度都必须落实到每个人的行动上，否则就是一纸空文。

而要抓好落实，就必须首先营造出尊重理念、遵守制度的氛围。

具体来说，就是领导干部以身作则、带头遵守制度，并自觉接受员工群众的监督；

执行部门严格按章办事；

纪监部门对各种违规操严格按有关规定进行处罚。

应该认识到的是，一个企业是否具有尊重理念、遵守制度的氛围，也是企业文化中相当重要的组成部分。

如果做不到这一条，再好的理念、制度也贯彻不下去。

　　（三）使全体员工掌握企业的理念、制度。

理念、制度虽然属于企业中的上层建筑，但不能将其看作是只能由领导或管理干部掌握的东西，而是要让全体员工了解、掌握，这样才能使理念、制度真正收到其应有的作用。

一方面，要采取多种方式向员工们宣传各种理念、制度，既要注意全面宣传，又要对与其工作密切相关的作重点宣传；

另一方面在强调执行的同时，要鼓励员工们对现行理念、制度提出改进的意见和建议，使之能更好的促进企业生产经营。

　　三、领导干部是重点

　　企业文化作为以人为本的现代企业管理的理论和方法，需要企业在经营中认真践行，需要员工在工作中积极参与，并通过企业和员工的实践，把企业文化这种无形资产转化为企业品牌，进而转化为提高企业生产力的推动力，促进企业实现自身的发展目标。

在这一过程中，企业的领导干部对内掌握着更多的资源，受到更多的关注，其经营思想、管理作风直接影响企业和员工，对外更代表着企业的形象，因此领导班子文化建设是企业文化建设的重点。

　　要开展好领导班子的企业文化建设，一方面要强化企业领导层对企业文化的认知。

三处十分重视在领导班子成员中开展企业文化知识教育，每次党委中心组学习时都将企业文化作为重要内容之一，并多次以企业文化为主题组织讨论。

通过学习和讨论，领导班子统一了对企业文化重要作用的认识，增强了搞好企业文化建设的紧迫感、责任感和使命感，并形成了自觉深入学习企业文化知识和中隧集团企业文化体系的良好局面。

另一方面要注重发挥企业领导的模范行为。

企业领导的模范行为是一种无声的号召，对员工起着示范作用。

三处以保持共产党员先进性教育活动和创建“四好班子”为契机，对领导班子成员的行为提出了明确的要求，如前往基层单位出差时不接受宴请、不接受超标准住宿安排等，为员工群众做出了表率。

　　为了更好的发挥领导班子的作用，三处党委在先进性教育活动中，进一步要求领导干部要引导全公司党员努力实践党的宗旨，发挥先锋模范作用，为推动公司的快速和谐健康发展贡献自己的力量。

结合企业实际，三处党委要求公司领导班子成员要落实科学发展观，增强驾驭全局能力、科学决策能力、执行落实能力、改革创新能力、团结协作能力、廉洁自律能力等六种能力，中层领导干部要树立大局意识、责任意识、执意识、效益意识、创新意识、廉洁意识等六种意识，并作了详细的阐述，提出了具体的要求，促使领导干部更好的践行中隧集团企业文化，带领全体员工共同努力，实现企业和谐发展。

　　四、检查考核是手段

　　任何一项工作离开了检查和考核，最后都将沦为空谈。

企业文化建设工作也是这样。

要做好检查考核，首先要有明确的标准。

三处有限公司结合党建贯标工作，制定了一系列详细的标准，用于检查考核基层单位的企业文化建设工作。

这些标准主要包括企业文化建设工作的领导情况、围绕企业文化建设目标深入开展企业文化建设工作的情况、营造企业文化建设工作良好氛围的情况、采取多种形式深入推进企业文化建设工作的情况、企业文化建设工作的效果及对生产经营的促进情况等，并编制了企业文化建设情况检查表，对照有关标准逐条打分，保证了标准的客观性和可操作性。

第二，检查过程要严格。

目前标准虽然完善，但检查不严格的现象普遍存在，致使检查的效果不高，问题得不到很好的解决。

三处在这个环节上，建立了检查人员工作责任制，规定凡是经过检查，仍出现问题的，将对检查人员进行处罚。

这大大增强了检查人员的责任感，促使他们更细致的进行检查。

第三，对检查出的问题要及时、严格的督促整改。

三处按照党建贯标的要求，对检查出的隐患和问题开具观察项或不合格项，它们的数目直接与各单位党组织及其负责人的年度考评挂钩。

同时，我们还对各类问题规定了整改期限，凡逾期不整改的，都将对党组织负责人进行处罚。

这些举措为改进企业文化建设工作提供了坚实的保证，收到了较好的效果。

　　五、特色活动是载体

　　企业文化本身比较抽象，它更多的需要靠特色活动来体现。

三处有限公司按照集团公司的统一部署，认真贯彻《关于开展企业文化塑造主题活动的通知》精神，以“弘扬企业文化，建设和谐三处，促进企业发展”为主题，加大三个手册的执行落实力度，重点抓好五项工作。

一是抓好试点工作。

公司党委召开党委办公会议，对企业文化试点工作进行了专题研究，确定了六个项目为企业文化试点单位。

公司党委书记、副书记、工会主席为试点项目联系人，党委工作部为责任部门、基层党组织负责人为试点项目的责任人，并明确了联系人、责任部门、责任人各自的工作和职责范围。

二是抓好征文活动。

三处下发了开展企业文化建设征文活动的通知，确定了20篇论文选题和作者、上交论文的时间。

通过征文活动，加强对企业文化建设的研讨和实践，突出自身的特点，选准探讨的课题，生动形象地吸引广大员工理解领悟并努力实践企业文化，参加到业文化建设活动中来。

三是抓好学习培训。

公司党委利用书记专题会等机会，对基层单位党组织负责人进行专门的培训，各级党组织以三大识别系统作为中心组学习的重要内容，加强学习。

各单位也利用各种形式加强对员工的企业文化知识教育，使员工们的思想、行为能自觉适应公司企业文化建设的要求。

公司还选派企业文化建设骨干参加集团公司企业文化培训班，为进一步推进公司企业文化建设工作打好基础。

四是印发企业文化宣传手册。

我们将三个手册的主要内容编排、印制成小册子，下发到每一位员工手中，使全体员工都能直接学到规范的企业文化知识。

五是拍摄了新光项目企业文化专题片，供集团召开企业文化现场会时交流；

六是参加了集团公司组织的企业文化知识竞赛，掀起了企业文化知识学习的热潮。

　　三处机关搬迁到深圳后，针对职工思想情绪波动大的实际，公司及时召开了座谈会，了解员工的思想，排除思想障碍。

同时，还加强了新机关的业余文化设施建设，在五一、十一、元旦、春节等重大节假日都开展了丰富的文娱活动，并包车送员工回乐昌过节，每月为员工过集体生日，丰富了员工的业余文化生活，增强了广大员工的认同感和归属感，保持了机关的稳定。

尤其是机关员工自发创立了企业论坛，通过演讲、文娱、座谈、采访等形式，探讨、宣贯企业理念。

目前，三处的各项特色活动开展得有声有色，鼓舞了员工的士气，进一步激发了员工的工作热情，也推动了企业文化建设向更深层次开展。

　　六、和谐发展是目的

　　企业文化建设与日常生产经营一样，其目的都是推动企业的和谐发展，背离了这个目的，空泛的进行企业文化建设，必然是无源之水，不可能取得成功。

（一）我们要认识到和谐发展的企业文化的本质要求。

当前，任何一个在社会上有影响、有作为的企业，都要从把单一追求的企业经济利益的不断增长或利润最大化目标，逐步转向全面实现企业、社会和环境和谐发展的更高境界。

只有在民众心目中具有很高知名度和美誉度的企业，才会拥有更多的忠诚客户。

为了不断增加自己在社会上的美誉度，企业应该大力建设追求各方面和谐发展的企业文化。

这种企业文化的本质要求应包括准确地界定企业使命、构建企业内部的整体和谐和推进企业外部的广泛和谐等三个方面。

中隧集团的核心理念和各单项理念就体现出了企业要与国家、社会、环境相和谐发展的精神，揭示出我们的效益应该通过采用新工艺而向技术创新中来、通过提高劳动生产率而从人力资源素质中来、通过提升管理水平而从变革管理理念中来。

（二）我们要自觉而全面地履行更多社会职责。

一个能引起广泛关注、受到公众好评的企业，一定是自觉地为社会履行了更多职责的企业。

与其他类型的企业相比，国有大企业因性质必须承担起更多的社会、政治义务，更多地为社会造福、为政府分忧。

这就要求我们为市场提供高品质的、性价比优的产品，为社会持续健康发展尽更多的义务，为国家创造更好的经营利润和无形资产，为国家竞争力的提升打下坚实的微观基础。

中隧集团近年来的持续快速发展、承建工程多次荣获国家级大奖，正体现出我们企业较好的履行了自己的社会职责。

（三）我们对员工日常管理中要做到“以人为本”。

“以人为本”是我党提出的科学发展观的核心，要将这一观念落实到企业工作中，就要全面、深入认识“以人为本”的“本”的科学内涵，努力达到人力资源管理与开发各项措施的和谐统一。

一方面要做到对员工的真诚关怀与严格管理的统一，真正做到尊重员工、善待员工，关心员工的生活福利和职业生涯成长，切切实实把员工当作企业发展最重要的资源。

更重要的是，企业要从管理制度、用人机制及激励措施上，全面提高员工的知识水平、工作技能和敬业精神，对所有岗位的员工都要严格要求严格管理而不可有例外，真正体现制度面前人人平等、制度高于领导。

另一方面是要做到视顾客为“上帝”与视员工为“上帝”的统一。

顾客的要求需要由员工去满足，想把顾客作上帝，首先必须把员工当上帝。

员工心情舒畅、有良好的工作生活环境，其价值创造必定很高。

企业必须让员工认识到，他们与企业是一个利益共同体，企业有了良好的效益，员工才能得到更大的发展。

因此，在企业文化建设中必须体现出“以人为本”这一核心思想。