后勤管理制度专项技术方案设计Word下载.docx

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后勤管理制度专项技术方案设计Word下载.docx

4、床上用品由个人负责清洗、整理,冬季可在开水房洗衣处洗衣;

客房实行一客一换洗制度。

5、住宿人员应自觉保持和维护公寓楼公共场所的卫生,废弃物、垃圾等必须放入公寓前指定垃圾桶中,由公寓保洁统一清理,做到四不准:

不准在楼道里和楼梯堆放杂物、垃圾、泼水、随地吐痰;

不准向窗外抛杂物、垃圾、泼水、吐痰;

不准将剩饭菜、茶叶、烟头、杂物等倒入水池、马桶内,必须爱护卫生设施;

不准在墙壁、板壁上涂写刻画,乱钉乱挂,张贴各种字画。

三、环境秩序管理

1、公寓是公司员工生活休息的场所,所有住宿人员都应自觉遵守维护公寓秩序。

2、宿舍内不准高声喧哗、打闹或有其它影响他人休息的行为。

宿舍内无人时不得有长明灯、长流水及空调、电视、换气扇常开等现象,注意节约用电,违规者按照处罚规定罚款。

3、住宿人员严禁在宿舍楼内停放电瓶车、自行车、摩托车。

未经许可任何人不得在楼内进行任何经营活动。

4、住宿人员应自觉保持和维护公寓环境秩序,执行公司规定作息时间。

5、公司的员工居住地距离公司15公里以外的可以申请住宿,公司按规定收取住宿费。

6、中午到宿舍就餐的员工应按秩序就餐,维持就餐客厅的卫生清洁,就餐完毕将碗筷放在指定位置。

四、检查评比

1、各车间、部门人员组成检查小组,对宿舍的安全、卫生每周全面检查一次,

对宿舍环境秩序进行不定期抽查。

2、公寓宿舍内务检查评比以宿舍卫生检查评比为基础并采取周评、月评、阶段评的方式。

3、对于违反公寓相关规定的除给予当事人批评教育外,视情节通知其所在部门,并按规定进行处罚。

五、处罚规定:

1、严禁损坏电视机、空调、遥控器、卫浴设备、门窗、床铺等公寓物品,因员工个人原因造成损坏,由员工承担赔偿责任,具体赔偿如下:

遥控器(空调、电视)、脸盆10元;

电视机:

1000元;

空调3000元;

暖瓶20元;

厚被100元;

被套50元;

薄被50元;

床单50元;

枕头20元;

枕套20元;

床垫子50元;

垃圾桶10元;

笤帚10元;

桌子200元;

椅子100元;

电视柜100元;

床头柜100;

挂衣柜200元;

洗漱台200元;

马桶300元;

马桶盖100元;

马桶按钮20元;

镜子50元;

毛巾挂杆30元;

灯罩20元;

排风扇50元;

水龙头30元;

淋浴头管一套50元。

2、员工离职(包括辞职、被辞退、开除等),应于离职之日起1天内迁离宿舍,不得借故拖延,拖延一天扣除50元;

住宿者迁出时应将床位、物品、抽屉等清理干净,公寓管理员清点物资,无缺失方可办理退宿手续,如有公寓物品缺失按照处罚规定第一条中的价格赔偿。

3、违反规定使用大功率电器者,第一次警告并罚款100元,第二次收缴电器并取消其住宿资格。

4、宿舍内无人时有长明灯、长流水及空调、电视、换气扇常开等现象,第一次发现罚款50元,第二次罚款100元,第三次取消此宿舍所有员工的住宿资格。

5、住宿员工发生下列行为之一即取消其住宿资格:

不服从宿舍管理;

随意留宿外来人员、在宿舍赌博、酗酒、斗殴;

蓄意破坏公用物品或设施;

经常破坏宿舍安宁并屡教不改等。

环境卫生、绿化管理规定

一、卫生管理

1、公司、公寓内外均须保持整洁,不得堆积足以发生异味或有碍卫生之垃圾、污垢或碎屑。

2、各工作场所内之走道及阶梯,每日至少清扫一次,并须采用适当方法减少灰尘的飞扬。

3、各工作场所的窗面及照明器具的透光部分,以及洗手间、更衣室及其它卫生设施,必须保持清洁。

4、垃圾、污物、废弃物等必须及时清除,并放置于规定地点,严禁任意乱倒堆积。

5、违反卫生管理规定,影响公司、公寓环境卫生的将视情节予以处罚。

二、绿化管理

1、充分利用绿化区域,保证规划绿地率和规划绿化覆盖率,并且合理布置花草树木的品种和数量。

2、熟悉花草树木的名称、特性和培植办法,对花草树木定期进行培土、施肥、除杂草和病虫害,并修枝剪叶、补苗、淋水。

3、保持绿化地清洁,及时清除死株、病株并补植,保证不留杂物,不缺水。

4、违反绿化管理规定,给公司、公寓绿化工作造成损害的,将视情节给予处罚。

餐厅管理制度

一、环境卫生

1、餐厅要天天打扫,桌椅要随时抹净,门窗玻璃要经常擦洗,做到四壁无尘、窗明几净、地板清洁、桌椅整洁。

2、随时清除垃圾、杂物,提醒客人不要将残渣吐在地上,空酒瓶、食品盒等物品不要堆放在餐厅里。

 

3、卫生间及厕所要勤冲洗、勤打扫,做到无积尘、无污物、无异味。

4、采取有效措施,消灭苍蝇、老鼠和蟑螂等害虫。

二、餐具卫生

餐具卫生要做到一洗、二刷、三冲、四消毒,保证餐具无油腻、无污渍、无水迹、无细菌。

  

三、食品卫生

1、食物存放实行“四隔离”:

生与熟隔离;

成品与半成品隔离;

食品与杂物、药物隔离;

食品与天然冰隔离。

2、厨房人员在出品过程中,要注意清洗、存放、拿取的卫生,应戴工作帽,避免头发掉落在食物上。

3、从原料到成品实行“四不制度”:

采购员不买腐烂变质的原料;

加工人员(厨师)不用腐烂变质的原料;

营业员(服务员)不卖腐烂变质的食品;

超市不收购腐烂变质的食品,不出售腐烂变质食品,不用手拿食品,不用废纸、污纸包装食品。

四、从业人员健康检查及卫生知识培训

1、直接为顾客服务的从业人员,应定期进行健康检查,持有“健康合格证”

者方能从事餐饮工作。

2、定期对餐厅工作人员进行卫生培训,自觉遵守环境卫生、餐具卫生、食品卫生规定。

3、餐厅工作人员应讲究个人卫生,注重仪表。

保安管理规定

1、保安人员应在上班前把各卫生区的卫生打扫干净,提前5分钟做好交接工作。

2、在领导、职工上下班前10分钟开始执行站立岗,遇到领导、职工主动问好。

3、上班中遇有参观人员和其他来访人员,值班人员应起立问好,同时做好记录,监督来访人员佩戴临时出入证。

遇到大型参观需要开外门时,必须经领导批准,未经批准禁止任何人进出公司。

4、保安人员值班时,必须保持良好的形象,不做与工作无关的事情(如看书/看报/听音乐等),不得擅自离开工作岗位。

5、发现重大或超出职责范围的事情,应在控制事态的同时,及时报告有关领导。

6、巡逻时要检查到位,发现异常情况要做好记录,必要时及时上报直管领导。

7、晚上、周末员工进入公司加班必须有加班单,否则一律不予放行。

8、当值保安员应对外来人员携带物品作好登记,来访人员及施工人员携带物品离开时,当值保安员应礼貌检查,并将物品的种类、数量等登记在《物品放行登记表》上。

9、严禁携带有易燃、易爆、剧毒等危险物品进入车间、公寓,发现禁带物品,当值保安员应礼貌的予以拒绝。

10、保安人员违反该规定,将视情节予以处罚。

接待管理制度

一、接待原则

1、接待工作应热情、诚恳、周到、节约,坚持安全第一原则,保证客人食宿安全、财物安全、交通安全。

2、接待工作应执行请示汇报制度,凡遇到超出职权范围,难以解决的问题,主动请示。

二、前台接待

1、来宾进入公司,前台接待应礼貌待客,根据来意,电话通知相关部门派人来前台引领,登记并发放临时通行证。

部门不需要或不方便面谈的,由前台委婉拒绝。

2、重要的有预约的来宾,前台接待人员应直接引领至办公地点。

来宾出厂时,相关部门送至前厅,前台负责收回通行证并礼貌送客。

3、来宾登记表存档。

三、会议接待

1、接到会议通知后,后勤处应及时报告上级领导,按照通知要求和领导批示,做好会议的各项准备。

2、重要会议接待工作结束后,后勤处应将会议资料和其它相关资料整理归档。

四、日常接待

1、需要安排内部接待食宿的,填写日常接待安排单,由本部门及后勤设备部负责人签字后必须交公司领导审批,最后交后勤处登记,由后勤处根据接待单予以安排。

2、需要安排外部接待食宿的,请示公司领导后,由接待部门或后勤处安排。

五、参观接待

1、后勤处负责参观接待工作。

所有参观活动必须填写参观接待审批单,并经后勤设备部及生产经理批准方可参观。

2、没有预约的个人或单位前来参观时,前台应婉拒,特殊情况可请示领导处理。

3、临时参观,经总经理同意后电话通知后勤设备部,可先参观后补办审批单。

钥匙管理制度

一、纳入公司统一管理范围的钥匙有:

各通道门钥匙、仓库钥匙、办公室钥匙、工作间钥匙及其它应纳入统一管理范围的钥匙。

二、凡纳入统一管理范围的钥匙,应将备份按部门分类,集中存放于统一的钥匙柜中,以备紧急情况下使用。

三、备用钥匙必须封存。

各部门领用备份钥匙时,必须经后勤处同意,办理登记手续后在后勤处专职人员监督下使用。

钥匙使用完毕,应立即交还后勤处并注销登记。

四、后勤处钥匙专管员负责公司全部钥匙的收集、整理、编号、存放等动态管理工作,定期检查钥匙保管及领用情况。

各部门、车间分别指定钥匙保管人,负责本部门、车间钥匙管理,并与后勤处钥匙专管员共同做好备用钥匙的使用管理工作。

五、任何部门、车间需要加锁、换锁或配置钥匙,必须事前通知后勤处备案,并将备用钥匙交后勤钥匙专管员统一管理。

六、未纳入统一管理范围的其它钥匙,由部门、车间自行保管,领用手续由部门自行制定,但必须方便、安全;

由个人保管使用的钥匙责任要落实到人。

七、严禁任何部门和个人私自配制钥匙;

钥匙丢失、损坏应立即报告部门领导,并报后勤处配制。

若隐瞒不报或私自配制,将追究当事人和相关部门的责任。

八、员工调离或辞职,必须交还所持钥匙,否则不予办理相关手续。

 

图书室管理规定

1、公司图书室有后勤设备部后勤处指派专人管理。

2、图书室的服务对象为本公司全体员工。

3、员工可凭本人工作证办理图书借阅证,任何人在未办理借书手续前,不得擅自将室内图书带出,如需借出本室图书时,须与图书管理员做好借阅登记手续,并按规定及时还书。

4、员工应爱护图书资料,阅读图书要轻取轻放,阅览过的图书务必放回原处,摆放整齐,任何人不得撕页、圈点、注字、折叠、剪裁等,若有丢失、损坏按规定赔偿。

5、读者在图书室内遵守图书室管理规定,保持安静,维护环境卫生,严禁在图书室内吸烟。

6、每名员工每次借阅图书限借一册,借阅时间不超过30天;

每次借阅光盘不能超过一套,时间不得超过30天。

若不能按时归还,可办理续接手续,续借时间为30天,每册图书只可续借一次。

7、因工作需要,需长期借阅有关书籍、光盘的,需经公司领导批准并登记。

人员调动和工作更换时,应及时办理归还或转借手续。

8、处罚规定

(1)、逾期未还图书的员工,每逾期一天罚款2元;

(2)、借阅之资料若遗失或严重损毁时,借阅者可依下列方式于一周内办妥赔偿手续:

a)借阅者自行购买原版数据或其更新版,不得以翻版数据或影印本抵偿。

b)以购回相同书籍赔偿,若因套书无法单本购买,则买同等价钱之书籍赔偿。

c)外界赠送之书刊、绝版书等专案签办。

d)损坏轻微,可以修护复原者,其修护费由借阅者负担。

医务室管理规定

一、门诊工作

1、医务室工作由专职医生负责。

医生应态度和蔼,耐心解答问题,合理用药、科学用药,要采用保证疗效、经济便宜的方法,宣传卫生防病、计划生育等知识。

2、医生对病员应进行认真检查,记录病情,特殊病情、疑难病人、不能确诊以及危重病人,应及时开具转诊单,并负责转送到周边医院作近一步治疗。

3、加强医务室的清洁卫生,严格执行消毒隔离制度,防止交叉传染,建立传染病的病情首诊报告制度。

二、注射工作

1、医务室不注射有过敏反应的药物。

其它各种注射应严格按处方执行,严密观察注射后的情况,发生注射反应或意外,应及时进行处置。

2、医务室必须严格执行无操作规程,操作时应戴口罩,器械要定期消毒和更换。

室内每天要消毒,严格执行隔离消毒制度,防止交叉感染。

三、治疗换药工作

1、经常保持室内清洁,要及时清理,每天消毒一次。

无菌物品应注明无菌日期,超过一周应重新灭菌。

2、特殊部位感染不得在本医务室处理。

四、药柜管理

1、医务室药柜所有药品,只供应本公司职工就诊使用。

药柜需定期清点、检查药品,防止积压、变质,如发现有沉淀变质、过期,标签模糊等药品时,停止使用并作报废处理。

2、安定类药品应登记入册,随时检查药品的使用者的剂量是否合理,如发现超剂量应查明原因,并以本人签字作证。

公务用车管理规定

1、为规范公司公务用车管理,保证行车安全,提高办事效率,减少经费开支,特制定本规定。

2、公司公务车辆由后勤设备部后勤处统一管理和调度;

公务车辆由后勤处指定专职驾驶人员,实行专人专车责任制,确保车辆正常的技术状态和行车安全。

3、公司任何部门用车必须于当日早晨8:

30前告知后勤处并填写派车单,任何人不得指要车辆或指要驾驶人员。

后勤处依据申派事由的重要程度,以及出车路线和人员情况,合理派车;

驾驶人员应热情服务、遵守纪律、尽职尽责。

4、公司公务车辆实行出车登记制度,驾驶员应如实填写行车里程和加油记录,该记录应作为考核驾驶人员安全行车、维修费用的重要依据。

5、公务车驾驶员完成出车任务后,须将车辆停放于厂区内指定位置,非经后勤设备部批准,不得将车辆开回家中或停放于其它地方过夜,特殊情况后勤设备部可伺机处理,但必须确保车辆安全。

6、任何人不得私自驾驶公务车辆,任何部门和个人不得私自将公务车辆借与他人使用。

7、后勤处和公务车驾驶员必须严格执行公务用车管理规定,对于违反管理规定的不合理要求有权拒绝,否则造成的一切后果,由后勤处、公务车驾驶员以及有关责任人员承担全部责任。

后勤基建管理规定

1、公司基本建设工作,以及房屋和有关工程的修缮维修工作,由后勤设备部后勤处统一管理。

2、后勤处基建管理员在制订基建项目计划时,要进行充分论证,本着节约的原则,尽可能地减少基建项目数量和预算额度。

3、后勤处基建管理员在进行基建项目评标时,应兼顾成本和质量的要求,中标的施工单位者应是技术实力强、信誉好的公司。

4、后勤处基建管理员在进行基建项目评标时,应兼顾成本和质量要求,中标施工单位者应是技术实力强、信誉好的公司。

5、后勤处基建管理员必须严格执行基建工作流程。

6、后勤处基建管理员应按档案管理要求做好基建档案的立卷、归档工作,归档资料主要包括综合管理、可行性研究、设计基础材料、设计文件、工程管理文件、施工文件、竣工文件、生产技术准备、试生产基建预算、概算、决算、器材管理、竣工图在内的全套图纸等。

行政采购管理制度

1、后勤设备部后勤处负责全公司非生产性物资统一采购和管理工作。

2、后勤处根据市场信息预测、各部门提供的采购单和库存情况,本着保证供应、合理储备的原则编制采购计划。

3、采购经办人必须根据核准的采购物资名称、规格型号、数量、价格进行采购。

采购经办人采购完毕,需填写《入库单》并经专人检验合格后,由仓库点数入库并登记库存台账。

4、零星采购采取限价采购;

一万元以上的大宗物资,必须招标采购,招标采购要遵循"

客观、公开、公平、公正"

的原则,投标方不少于三家。

5、物资采购合同必须经总经理签字并加盖公司章方可生效;

采购部负责合同的审核、编号、登记和管理工作。

6、采购经办人要深入市场,收集采购物资价格等信息;

比价采购要遵循"

比质、比价、比信誉"

的原则,议定价格、质量的最佳结合点,每次不能少于三家。

行政仓库管理规定

1、行政仓库有后勤设备部后勤处统一管理,建立健全仓库管理制度,配置仓库设备设施,保证仓库和仓储物资安全。

2、物资验收时,必须做到及时、准确、经济,并严格按验收程序进行;

物资验收合格后,应办理入库手续,进行登帐、立卡、建立物资台帐。

3、物品入库后,仓库保管员必须根据实际情况和各类物品的性质、用途、类型,合理设置各类物资和产品的明细账簿和台账。

做到物资材质、规格、数量清楚;

帐、物、卡、资金相符合。

4、按照先进先出的原则,科学物资发放,防止物资因过期而报废。

5、仓库保管员应认真审核出入库单据,按规定履行领、发手续;

在物品明细账和计算机上登记并填写入库单。

6、对发生丢失、变质、损坏的仓库物资应及时上报,不得隐瞒不报或私自进行帐务处理。

7、仓库保管员应对仓储物资进行月份定期盘点,并按时将库存表、出库单和入库单上报财务。

8、仓库保管员依据库存情况和部门需用计划,编制物资采购计划,保证供应,减少流动资金占用。

9、仓库保管员应按其编报库存物资月份和年度报表,各项报表必须有文字说明和统计分析,且数字清晰、报面整齐,按要求装订。

低值易耗品管理规定

1、为加强公司低值易耗品管理,规范低值易耗品购置、领用和保管工作,防止浪费和违规行为,特制定本规定。

2、低值易耗品分类

本规定所指低值易耗品为单位价值在500元以下,使用过程中容易损耗,且非大批量采购的物品。

根据耐用程度,一般分为消耗品和耐用品。

消耗品:

指使用一次后即完全消耗,或经数次使用即完全消耗的物品,如办公耗材(打印墨盒、公文用纸、笔、胶带等)等。

耐用品:

指使用年限在一年以上的低值品,如办公用品(桌椅、电话机、计算器、U盘等)、食堂炊事用具(锅、灶等)等。

耐用品在成批量采购时,如属较大物件(如桌椅等)或高附加值物品(如U盘等),且采购总金额超过2000元,应列入固定资产范畴。

3、管理实施细则

(1)、管理原则。

各处室、车间应根据节约使用的原则,明确各部门的职责、分工,对低值易耗品的计划、保管、使用等,做到有计划有依据。

(2)、购置原则。

低值易耗品的购置一般分为定期购置和因需购置。

定期购置范围为消耗品,由后勤处根据日常用量定期进行购置。

耐用品购置,由后勤处根据个人、部门或全公司实际需要进行购置。

(3)、采购程序:

a)低值易耗品需求部门应当按照“既不影响工作,又要防止浪费”的原则,向后勤处提出需求申请;

后勤处根据实际情况,编制拟购置物品清单,经批准后指定专人实施采购。

b)采购人员要充分了解市场行情,货比三家,在保证质量的前提下,选择价格合理的商品予以采购。

c)当购买数额或金额超过一万元时,进入招标委员会选购。

d)低值易耗品采购过程中的资金借支、验收及报销手续按财务规定执行。

(4)、低值易耗品的领用:

a)仓库保管员根据申请情况,严格执行领导批示发放低值易耗品。

对于单位规定统一配发的低值易耗品,保管员应当依据具体配发标准严格发放。

b)部门领用的低值易耗品实行部门负责人负责制,个人领用的低值易耗品实行个人负责制。

c)职工领用低值易耗品时,要做到爱惜公物,物尽其用,反对奢侈和浪费。

物品因自然原因损耗或损坏,应由使用人到保管员处办理有关报废手续,并以旧换新。

d)职工离岗时,应将个人使用的低值易耗品上交所在部门,由部门负责人办理相关移交手续。

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