创建市文明单位工作计划两篇Word文件下载.docx

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3、切实推进素质教育，提高办学和教育教学水平；

4、大力开展学生礼仪文明教育，进一步加强学生行为规范养成教育；

5、积极参加公益活动，加强社区精神文明共建；

6、加快基础设施建设和校园文化建设，营造浓厚的学习氛围；

7、优化整洁内外环境，实现校园绿化、净化、美化。

三、组织机构

为切实加强对创建工作的领导，保证创建活动有序正常开展，学校决定成立创建文明单位领导小组，在林校长的领导下，负责制定创建工作的总体规划和落实措施，并协调各工作小组的相关工作。

创建文明单位领导小组名单四、创建内容与措施

1、加强创建责任，完善考核制度

（1）、成立和完善文明创建领导机构，建立文明创建责任追究制。

领导小组成员通过签订文明创建责任书，提高领导成员对分管工作中开展文明创建的责任感和使命感。

（2）、强化文明创建规划意识。

创建领导小组制订学校创建规划，小组成员根据学校整体规划，结合分管工作实际制订多项计划，由学校创建领导小组定期检查验收，使创建规范有序。

（3）、是落实“一岗双责”的工作机制。

即对创建领导小组成员实行“分管工作和文明创建工作”一起考核，在年度考核和平时民主评议中，既考核其分管工作的成绩，又考核其结合岗位职责开展文明创建的成效，使大家牢固树立“三个文明一齐抓、两项成果一起要”的思想，积极参与投身到争创活动中去。

2、加强队伍建设，提供创建保证

（1）、加强党风廉政建设。

健全党风廉政建设工作责任制和民主决策机制，充分发挥党支部在学校的重大决策事项上的政治参与和民主监督作用。

坚持民主生活会制度，定期交换思想，开展批评与自我批评，增强领导班子的团结和和拒腐防腐的能力。

以主题教育活动为抓手，切实增强党员的先进意识、模范意识，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用。

（2）、抓好中层干部队伍建设，进一步健全选拔任用、培养教育、民主评议、定期考核的管理监督机制。

坚持中层以上干部联系点制度，每人联系一个教研组和一个年级段，了解实情，加强指导，做好思想工作，提高工作实效。

坚持上课，带头参加课题研究和教改实验、竞赛辅导，积极承担培养青年教师的任务。

在干部中提倡大局意识，服务意识，艰苦创业，务实创新，追求卓越，争创一流。

做好每年度学校中层以上干部的民主测评，努力提高干部队伍的整体素质。

（3）、大力推进教师教育工作，努力提高教师整体素质。

主要通过自主学习、学历进修、业务培训、教研活动、传帮带、教育教学比赛、教育教学研究等途径，深化校本教科研，逐步建立一支学科齐全、专业结构合理、教学方法独特的专业教师队伍。

大胆选拔使用优秀青年教师担任班主任、教研组长、中层干部等，在重要岗位上培养锻炼。

3、加强创建的广度，提高创建的深度

（1）、加强文明创建的广度，即拓展两个面：

文明创建工作的覆盖面和人员参与面。

在拓展文明创建的覆盖面方面，我们将把文明创建由过去单纯的思想建设向业务建设、文化建设、环境建设和社区建设四个方面拓展，进一步充实创建的内容，形成创建网络。

教职工参与是文明创建工作的生命力所在，最广泛地动员教职工投身到创建工作中来是不断提高创建效益的有效途径。

我校在提高教职工参与面方面将做到“三全”，即全员参与、全过程参与、全方位参与。

全员参与就是动员全校师生上上下下一齐动手、共同努力，形成教职工参与热潮；

全过程参与就是提高教职工等的参与度，从创建的规划、重大决策到实施、监督、反馈等全过程，让教职工或教职工代表、家长等积极参与，让创建工作向家庭、社会延伸。

注重舆论导向作用，发挥学校精神文明示范辐射作用。

充分利用黑板报、橱窗、广播站对校园先进事迹及时宣传、报道，通过社会实践和社会公益活动，大力宣传精神文明的思想道德，倡导积极向上、健康文明的行为。

（2）、在提高创建的深度方面，一方面我校将大力加强组织、制度、理论、阵地四大建设，建立层层负责的创建组织，制订切实可行的工作制度，探索学校文明创建的理论，广泛开辟创建阵地，为创建工作提供强有力的组织保障。

另一方面进一步加强领导班子作风建设，促使领导班子成员在文明创建中做到“三个深入”，即深入教职工，了解个性，发挥特长；

深入组室，了解工作，协调指挥；

深入家庭，融洽关系，排忧解难，使文明创建工作深入细致，不走过场。

篇二：

20XX年度创建市级文明单位工作计划

为争创市级文明单位，进一步推进行政服务中心思想、政治、文化建设，不断提升精神文明创建工作水平，制定20XX年度创建市级文明单位工作计划。

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕“创文明单位、建和谐中心”这一主线，以“迎接十八大，保持纯洁性”教育实践活动为契机，以提高行政效能为重点，强化思想政治道德教育，加强精神文明建设，全面提高中心全体工作人员的思想道德素质和科学文化素质，积极优化、美化、净化行政服务环境，着力完善创建工作机制，全力打造“优质、高效、廉洁、规范”的一流行政审批服务平台。

以中心建设为契机，力争在“服务理念、服务方式、服务流程、服务效能”等方面有所创新，事项按时办结率达100%，提高即办件比例，确保群众满意率在98%以上，实现群众办件“审批项目最少，收费标准最低，服务形象最优，客商赞誉最好”的“四最”目标，确保市级“文明单位”称号。

三、工作任务

1、加强教育引导，提高队伍思想素质。

建立健全思想政治工作制度，加强阵地建设。

认真组织学习、宣传、实践“科学发展观”、“迎接十八大，保持纯洁性”教育活动重要思想，坚持不懈地用党的理论和社会主义核心价值观念武装全体人员，牢固树立正确的权力观、政绩观、荣辱观。

积极探索开放式党建工作思路，加强中心组织建设。

充分发挥工会、共青团等群团组织的作用，通过各种渠道，利用不同途径，采取各种方式抓好党员及窗口工作人员的政治理论教育。

调动中心人员在“三个文明”建设中的积极性，把思想政治工作融入到中心各项工作中，并不断探索和创新。

2、加强中心作风建设，不断提高服务水平。

积极加强效能建设，切实改进工作作风，增强服务意识，牢固树立“宁可自己麻烦百次，不让群众多跑一次”的服务理念。

通过集中培训、以会代训、岗位练兵、竞赛等形式熟练业务技能，提高服务水平。

在接待服务时，做到答复咨询“一口清”，受理材料“一审清”，输入资料“一手清”，确保审批服务“零差错”、“零投诉”。

大力推行和深化预约服务、延时服务、上门服务、集约服务等，不断改进服务方式。

通过开展“服务承诺制”、“首问负责制”、“一次告知制”等窗口工作制度，努力为全区经济和社会发展提供合法、便捷、优质、高效的服务。

3、切实履行服务职能，服务经济发展大局。

深化行政审批制度改革，不断提升服务效能。

开展联审联办，并联审批，重大项目绿色通道服务，会同区纪委压缩审批时限，提高项目联办率和即办率。

实行行政审批系统、权力阳光系统和工程建设系统一个平台办公，强化技术支撑，实现数据快速流转、审批信息共享和全程网上操作，提高审批服务效能。

健全三级联动服务网络，形成互联互动服务机制，帮助企业解决问题和困难。

4、健全完善各项制度，全面实行科学管理。

积极推进阳光政务，建立健全办理事项运作管理制度，实施事项要素“八公开”、并通过中心网站、公告栏、窗口《服务指南》、电子显示屏、大厅触摸屏等形式对外公布，增强办件的透明度。

实行办理事项“六件办理”和“六制管理”。

进一步修改和完善作风建设、物资管理、财务审批、环境卫生、安全保卫等内部管理制度，作为平时实施检查的标准，组织全体工作人员认真学习，贯彻落实，使中心内部管理工作进一步制度化、规范化、科学化。

5、加强中心文化建设，不断提升服务形象。

坚持以理论武装人、以活动教育人、以感情凝聚人，培育、总结和提炼中心先进文化理念，培植优质文化载体，不断丰富文化建设的形式和内容，努力建设导向性强、特色鲜明的中心标志性文化。

认真组织开展读书学习活动，使全体工作人员通过学习要做到“四个一”：

读一本好书、记一本读书笔记、写一篇学习心得体会、提一条中心建设合理化建议。

组织开展演讲比赛、球类比赛、歌曲咏唱及外出考察等活动，活跃气氛，释缓压力，加强沟通，融洽感情，营造团结和谐、奋发向上的工作氛围。

通过中心文化的建设，潜移默化，逐步增强全体同志在中心工作荣誉感、为企业和群众服务的责任感、在服务中实现价值的自豪感，提升凝聚力，增强团队精神，不断推动中心各项工作。

6、加强内外环境整治，不断美化服务环境。

在仪表服务方面，做到大方得体，所有工作人员要整洁着装、佩证上岗，服务热情，态度和蔼，文明礼貌。

在窗口展示方面，各服务窗口要展示所有项目的《服务指南》，展示项目办理的示范文本，并保持物品摆放整齐有序，做到适时修订、补充。

在硬件建设方面，确保大厅功能齐全、配置科学、环境整洁、管理有序。

7、深化评优创优活动，营造争先创优氛围。

以文明单位创建活动为牵引，深入开展“服务明星”、“红旗窗口”、“党员示范岗”、“巾帼文明岗”等评优创建活动，积极参与市中心组织的各类先进事迹、模范人物的评选，提高常态建设水平，力争一批先进典型涌现。

充分发挥先进典型的引领示范作用，大力宣传中心的先进个人和事迹，进一步促进服务质量提升。

鼓励工作人员积极参与扶困救济、助人为乐、见义勇为、无偿献血、志愿者服务等社会公益活动，切实使广大窗口工作人员在社会上成为一个好公民，在单位成为一名好职工，在家庭成为一个好成员。

四、保障措施

1、强化组织领导。

成立中心创建领导小组，加强对创建活动的指导，定期召开会议，研究部署工作，分析创建形势，解决创建中存在的问题。

设立领导小组办公室（综合科），具体承办文明创建活动的日常工作。

建立由主要领导亲自抓，分管领导具体抓，各处室、窗口密切配合抓落实的创建组织体系，切实保证创建活动有计划、有制度、有步骤、有成效地组织实施。

2、加大宣传教育力度。

提出“创文明单位、争一流业绩”，“增强服务创建意识、提高行政服务水平”等创建口号，营造浓厚的创建氛围。

召开会议，动员部署中心创建工作，统一员工思想，提高认识。

通过中心网站、电子显示屏，介绍创建知识，报道创建动态，扩大影响、增强气氛，形成“人人参与创建、人人服务创建”的强大合力。

3、明确创建工作职责。

各科室、窗口负责同志为创建工作的第一责任人，切实履行职责，明确创建目标，认真组织实施，切实抓出成效。

各党支部、工会、妇委会、团支部要发挥各自的优势，加大工作力度，共同推进创建工作。

创建工作领导小组办公室在创建过程中定期对各创建单位目标完成情况进行检查，及时向创建领导小组汇报创建工作进展情况，引导和解决好创建过程中出现的问题，促进文明创建工作积极有效地开展。

4、规范创建资料台帐。

对文明单位创建资料实行档案化管理，将所有各项资料真实准确地记录和登记，保证资料搜集齐全、分类科学、立卷建档完备。

平时注重创建资料的搜集与整理，按照创建验收标准，认真做好各项工作和各种活动的记载，确保创建资料台帐全面反映创建工作过程及成果。