最新建材商行各岗位职责资料Word格式文档下载.docx

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2、督导公司组织机构调整、建立健全公司各种规章制度，强化员工安全教育与培训，落实消防安全制度，保障客人和员工的人身安全及公司财产安全。

3、提名公司高层管理人员的聘用、确定管理人员和员工的薪酬及福利待遇以及解聘。

4、督促公司高管执行和考核，检查提高公司广大员工的凝聚力、向心力和公司核心竞争力的各项制度、机制、措施的执行力度，执行结果、落实程度。

5、负责对公司高层管理人员的绩效考核工作，对不称职的高层管理人员进行诫勉谈话、批评直至降职处理。

6、负责定期审阅公司财务报表和公司其它重要经济、技术指标报表，全面了解、掌握公司的经济运行情况，监督和控制公司各项资金的良性运行。

7、负责审核批准公司对外的重要经济合同，对内的各种文件、重要报表和资料审定，签署公司重大合同。

8、决定公司内部管理机构的设置，拟定公司合并、分立、解散等公司重要方案，加强与外部主管部门、协作单位的协调合作。

9、负责制定公司年度利润分配方案、亏损弥补方案、注册资金增加或减少的方案等。

总经理助理：

1、协助总经理制定并实施企业战略、经营计划等政策方向：

（1）协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划及管理目标，跟踪公司经营计划、经营策略、资本运作等方面，并向总经理提供相关的解决方案；

⑵协助总经理制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度。

2、协助总经理对公司内部各部门进行管理、协调各部门关系：

（1）协助总经理协调和激励各职能部门的工作，有效地承担起与各部门经理的联系作用，保证公司业务在各个环节、各方面作到很好的结合，跟踪并确保有关工作的按期完成；

（2）组织收集和了解各部门的工作动态，掌握各部门任务完成情况，为总经理决策提供意见和建议；

（3）监督公司各部门的各项管理制度化、规范化；

（4）制订公司每月工作计划，并监督、跟踪、落实各部门的执行和运作事宜。

3、处理总经理日常事务：

（1）负责协助处理总经理日常事务，安排总经理各类活动日程时间表，及时提醒总经理参加公司内外各类商务、行政活动；

（2）负责企业内部管理、业务经营、外交公关、办公文件整理等日常办公室事务；

（3）负责召集总经理室各类会议，及时通知相关人员，并负责总经理参与的各类会议的记录、整理与存档工作；

（4）组织汇总公司年度综合性资料、草拟公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿，负责以公司名义发言的文稿审核工作，严格按行文程序办理，保证文稿质量。

4、配合处理与总经理有关的对外关系。

5、完成其他辅助工作：

（1）协助总经理推进公司企业文化的建设工作。

（2）完成总经理临时下达的其他任务。

人事行政部部门职责

1、坚决服从总经理及总助的统一指挥，认真执行工作指令，严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责，制定、完善公司各项管理制度，并根据需要及运行反馈进行及时调整修订，同时，负责督导公司各项管理制度的实施，执行公司工作纪律管理制度

2、负责组织编制人力资源规划并组织实施、检查、协助、考核，负责公司有关人员的招聘、录用、培训、考核、奖惩、员工劳动关系等工作，规范劳动用工，处理劳动争议和劳动纠纷，组织公司的绩效管理、薪酬体系建设、招聘、培训培养、选拔晋升、员工关系管理等工作的具体实施。

3、负责总务管理，审批行政采购计划，包括办公用品的采购，对公司人工成本和行政办公成本进行提及分析，实现人工成本预算计划和行政办公成本预算计划，尽量控制成本，组织安排行政物资的采购实施，以及管理、发放，负责行政、后勤工作的协调、监督和管理，包括车辆和安装人员的安排。

4、负责公司印鉴管理、来电来访接待、会务、文书、档案等日常工作的管理。

5、负责公司对外事务行政事务。

6、负责做好后勤保障工作，创造安全、整洁、舒适的工作环境。

7、完成上级交给的其它事务性工作。

人事行政部经理岗位职责

1、在总经理的直接领导下，全面负责部门的管理工作，掌握公司业务范围，拟定工作计划，负责执行或监督管理。

2、负责行政工作，建立文件使用管理办法，负责草拟、审查和修改公司重要文件，对文件中涉及的重要事项进行跟踪、检查和督导，发现问题及时解决和汇报。

3、负责公司规章制度建立工作，负责至有关部门和人员进行公司管理策划，及时制定完成有关管理制度和方案，推进公司的管理。

4、具体落实行政采购计划的实施，负责采购、发放、保管等，负责发放和回收员工的各项公司物品。

5,、负责辅助总经办组织的公司的重大会议，按时参加公司组织的会议，重大事项及时向总经理汇报。

6、熟悉公司定岗定编方案，负责人力资源的招聘、录用、管理、开发和人力成本的控制，确保各部门精简、高效、正常运转，在保证合理的人员编制下，控制工资总额，同时负责人员的培训，考核，奖惩工作，协助有关任免和调配工作和行政档案盒人事档案的管理工作。

7、负责企业文化策划和组织实施工作。

8、定期组织本部门的工作会议，布置、检查、总结工作。

9、完成上级临时交代的其它事务。

行政前台：

1、负责来宾的接待、引见、来客、来访的客户登记，介绍公司的经营模式、理念。

2、公司公文、信件、邮件、报刊杂志的收发工作和部分到店货物的点收工作。

3、整理公司各类资料文件。

4、电脑录入，接转电话，档案整理，收发传真，复印文件等日常办公，维护公司日常办公秩序和办公环境。

5、安排公司安装师傅和送货师傅的工作流程、车辆管理。

6、公司员工的午餐的数目汇总和报餐工作。

7、起草、传达行政通知、相关文件，做好配合工作。

8、采取轮班制度，每天早上安排一人负责开门、开灯和员工考勤，每周日统计员工考勤并制成表格上报部门经理。

9、负责公共区域的用水、用电的检查。

10、完成领导临时交代的任务。

财务部部门职责

1、贯彻执行国家的有关财税政策、财经政策、规定和法规制度，编制和实施财务预算，管理公司资金、成本、会计核算，执行财务监督、严肃财务纪律，办理本部会计工作，负责公司资金的收支，遵守各项收入费用开支范围和开支标准，挖掘增收节支的潜力，合理使用资金，加强资金管理，做好公司资金的筹措、平衡、协调工作，贯彻“集中管理、综合平衡、统筹安排、讲究效益”的原则，坚持规范化运作资金，确保公司计划和利润指标的实现。

2、负责组织编制和执行财务预算，建立和完善财务预算管理体系，完成公司下达的财务指标计划，负责公司资本纽带的建立和产权管理，加强公司资产的管理，保证公司财产的安全。

3、按照公司合同、章程依旧国家有关会计制度的规定实施财务工作，做到手续完备，内容真实，数字准确，账目清楚，日清月结，按时保障，负责公司会计凭证、账簿、报表等财务档案的管理工作。

4、负责公司各项费用开支的审计、支付、监督、检查等工作，负责公司项目用款计划和管理费用的报批，审核项目的拨款计划，按照财务管理制度，严格执行拨款制度。

5、及时准确地为总经理提供核算资料和经济信息，协助执行总经理做好公司有关财务的经营管理工作，负责考核资金使用效果，发现经营管理中出现的问题，及时向公司提出合理化建议：

定期协助考核各业务部门计划执行、完成情况，按公司有关规定考核、兑现奖惩。

6、负责拟定各项财务计划，提供财务分析报告，对上报表、对外数字公布的制订、核准工作，负责与相关部门、单位的工作联系和关系协调工作。

7、编制记账凭证，及时编制各类报表，妥善管理会计账册档案。

8、总经理交代的其它事务。

会计岗位职责

1、主要负责公司的凭证审核，账簿登记，纳税税申，会计档案保管工作。

熟悉掌握财务制度、会计制度和有关法规。

遵守各项收费制度、费用开支范围和开支标准，保证专款专用。

按照会计制度，审核记账凭证，做到凭证合法、内容真实、数据准确、手续完备;

账目健全、及时记账算账、按时结账、如期报账、定期对账（包括核对现金实有数）。

保证所提供的会计信息合法、真实、准确、及时、完整。

2、制作公司财务报表，妥善保管会计凭证、会计账簿、财务会计报表和其他会计资料，负责会计档案的整理和移交。

及时清理往来款项，协助资产管理部门定期做好财产清查和核对工作，做到账实相符。

对总经理和审计、财政、税务等部门依照法律和有关规定进行的监督，要如实提供会计凭证、会计账簿、财务会计报表和有关资料，不得拒绝、隐匿、谎报。

3、编制公司年度财政预算、财务战略计划方案，并监督执行，负责财务预测和分析，定期编制公司财务情况说明，及时、准确报告企业财务状况、经营成果和财务计划执行情况分析，能够找出运行过程中的不足，并给出专业建议；

4、建立和完善公司财务会计体系和内部控制体系，负责公司整体的资金预算控制和公司财务运作管理，推动整体财务运作计划的执行；

5、加强资金管理，合理核算各项资金定额，定期进行资金预测和分析，积极融资，做好综合平衡；

6、制订并监督实施税务计划，沟通协调内外关系；

7、对公司所有资产进行风险控制，保障资源利用最大化；

8、领导负责财务管理工作的各项工作，加强流程和制度的建设。

9、为各部门提供及时准确的财务信息支持，做好财务部与不同部门间的协调合作工作，并高效完成各项工作任务。

10、遵守《会计法》，维护财经纪律，执行财务制度，实行会计监督。

，监管出纳及其他财务人员的日常工作，审核，控制和完善内部账务流程，

11、会计调离本岗位时，要将会计凭证、会计账簿、财务会计报表、预算资料、印章、票据、有关文件、会计档案、债权债务和未了事项，向接办人移交情楚，并编制移交清册，办妥交接手续。

出纳岗位职责

1、负责日常收支的管理和核对，主要负责公司的货币资金核算、往来结算、工资核发，建立健全现金支出的各种账目，严格审核现金收付凭证，开具各项票据。

2、办公室基本账务的核对，负责现金收入管理，检查和清点每日各收款点交来的现金填制送款簿，及时存入银行，签收和整理各种支票、汇票等，填制送款簿，及时送存银行，与会计的相互监督。

3、检查一切收、付、缴款业务凭证，做到有凭证，有审批，手续完备，项目内容清楚齐全，大小写金额相符。

对检查无误的凭证及时办理款项收、付、缴业务。

4、每日到各门店收账，汇总门店日情况报表。

5、负责记账凭证的编号、装订、保存、归档财务相关资料。

6、配合会计负责办公室财务管理统计汇总。

7、负责公司员工报销费用的统计和发放。

调货员岗位职责

1、根据公司需求，按照要求保质保量地完成调货工作，严格按照《调货单》调货，做到不乱调货，不重复调货。

2、对供货商进行询价、比价、议价，合理筛选供货商，尽可能降低各产品成本，对于停产或生产周期过长的产品要及时通知销售部门。

3、配合仓库办理产品验收、入库、清点交接等手续，及时通知仓管新的调货明细并更新系统的调货资料。

4、与供货商采购异常、退、换货、补偿事宜的处理，确保公司利益。

5、市场行情的调查、动态资讯收集、整理，以便及时调整供货商。

6、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上缴公司。

7、完成上司交代的其它临时性事务。

仓管岗位职责

1、按规定做好物资设备进出库的验收、记账和发放工作，做到账账相符。

2、严格执行仓库保管程序，防止收发货差错的吹按，入库要及时更新系统信息，并通知调货员，手续检验不合要求不准入库，出库的手续不全不发货，特殊情况须经总经理签批。

3、负责仓库区域的治安、防盗、消防工作，发现事故隐患及时上报，对意外事件及时处理，下班前对库内门窗、水电、货物等检查无误方可下班。

4、合理安排货物在仓库内的存放次序，按物料种类，规格，等级分区堆码，不得混合乱堆，保持库区的清洁

5、负责将货物的存储环境调节到最合适的条件、经常关注湿度、温度、通风、鼠害、虫害、腐蚀等因素，并及时采取相应的措施。

6、负责对仓库货物盘点清仓，做到账表物三者相符，及时做好盘点盘亏的处理及调账工作。

7、负责仓库管理中的出入库单，验收单等原始资料，账册的收集、整理和建档工作，加强学习，熟练使用计算机系统管理仓库。

8、爱护公司财务，搬放时注意轻重。

9、完成好总经理临时交代的其他事务。

设计部部门职责

1、认真执行公司的各项管理规章制度，包括设计部工作流程制度，建立健全的部门内部管理制度并自觉维护和执行。

2、部门员工合理分工，密切配合，准确、及时地完成工作任务。

3、保证内部的工作秩序，环境卫生。

4、热情接待顾客，与顾客良好沟通，准确理解顾客意图，设计出符合客户要求的设计方案。

5、妥善保管公司的相关合同、设计资料，不断分析总结。

6、正确使用设计工具，注意设计师的培训需求。

7、对接受的任务单仔细审核，准确射击，按公司统一报价单认真报价。

8、与其它各部门密切协调、配合，严格按公司规章制度下《调货单》。

9、完成公司规定的其它工作。

设计总监岗位职责

1、设计总监需把握设计潮流，负责和客户沟通，选样，谈单，签单，保证来访客户完成签单率达到70%，落实签单客户的跟单。

2、设计总监对设计部的正常运转、以及对部门所有物品负责全部责任，负责协调各部门、衔接各环节，须尽最大努力完成设计部既定工作目标

3、对设计部的日常工作进行规划、部署，包括按各人能力、情况进行分配工作，设计任务分配。

4、指导、审核各设计师的设计方案，协调设计部内部工作，提高设计师的积极性，保证设计部及时、保质保量完成设计工作任务。

5、及时对各位设计师的工作进行总结和监督，如出现某以设计师不称职，或某一设计出现重大工作失误，给公司照成重大损失的，总监应负失察之责。

6、负责设计业务的管理、指导，负责和客户协调沟通，分析目标客户需求，充分理解客户意图。

7、负责设计师的培训计划的制订与实施，以及与外部设计师联系、沟通。

8、设计总监应妥善保管好公司合同章、销售合同、设计部的工作档案等，若出现盖章的空白合同流出公司，设计总监全权赔偿公司损失。

9、完成总经理交代的其它临时性事务。

设计部大客户经理：

1、全面主持店面的管理工作，负责根据公司下达的门店经营管理指标及销售任务，制定相应的每月、每周、每日销售计划、主推计划、延保计划和促销计划，保证各项营销策略的实施，将每日的销售情况制成报表交给出纳。

2、做好门店各个部门的分工管理工作，监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度。

3、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。

4、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。

5、负责监督软装设计师妥善处理售后服务问题。

6、负责督导门店各项工作的落实，保证门店有序、高效运转。

7、掌握门店软装的专业知识，负责对员工的培训教育，监督门店内外的清洁卫生等作业管理。

8、严格执行公司的财务制度，杜绝门店不合理的费用开支。

9、协作、领导团队，共同进退。

10、完成上级交代的其它临时性事务。

设计师岗位职责

1、遵守公司指定的各项规章制度，服从上级的管理，共同做好店面环境工作营造安静整洁的工作环境。

2、熟悉各种装饰风格，了解窗帘布艺、壁纸、家具、灯饰、饰品等软装饰材料。

3、配合设计总监及团队，协助谈单工作，接洽客户，了解客户信息，做好客户服务跟踪工作并做好记录，了解客户需求，负责向客户推荐产品，对客户家中以及样本房进行软装设计，包括壁纸、窗帘、软包、家具、饰品的整体搭配，促交成单，并在公司规定的期限内做出令客户满意的设计方案。

4、按公司规定做好签单工作，报价、调货、出货服从公司程序，图纸符合公司的要求，完成设计师的业绩计划的基本任务。

5、负责去客户家量房和项目软装饰设计方案及预算、复尺，下单等的工作，能独立按要求完成项目任务。

6、接受公司及店面的各项培训，不断学习与交流专业知识，提高个人的专业能力，要求会使用AUTOCAD,PHOTOSHOP，PPT等软件。

7、配合做好客户后期的维护工作，关注单的进度，跟制作车间交底。

8、完成领导交待的其它临时性事务。

业务部部门职责

1、遵守公司制定的各项管理制度，不断提升自身的业务素质和业务能力。

在公司总经理的领导下根据公司业务规划进行市场调研和业务拓展，撰写市场分析报告，其中包括市场信息、竞争趋势、企业需求，为公司决策提供必要的信息。

2、规范和监管公司业务的市场运营行为，维护公司的规范化发展。

3、负责日常业务的开发、接待、受理，建立客户档案，推销公司产品，将客户带到公司其他店面，与公司各个部门协调、沟通好，做好客户跟单记录。

4、负责业务工作的督促、检查工作，按时保质地完成任务，通过市场宣传来提升公司的影响力，树立公司良好形象。

5、开拓市场，针对公司业务发展的薄弱区域，进行攻坚，增加公司的市场份额。

6、制订市场推广规划，细分并且灵活运作市场，全面落实开展工作，保证基本目标完成。

7、维护公司利益，对客户负责。

8、完成总经理交办的临时性工作任务。

9、总经理交代的其他临时性事务。

业务经理

1、认真贯彻执行公司各项规章制度，团结部门，认真完成公司下达的各项工作计划、目标任务和其他任务。

2、负责管理公司当地所属行业的业务拓展工作，完成公司销售目标。

3、负责新客户的开发和分管老客户的维护，做好客人的服务工作和维护工作。

4、负责所辖区的销售信息的有效收集和目标客户的筛选，同时注意搜集竞争对手的信息，并及时向公司反馈。

5、负责管理业务部门内部的分工、任务安排，与外围业务团队的合作关系，以及业务员的培训学习工作。

6、负责每天召开业务部的会议并监督、检查各业务员的业务开单情况和跟单情况，客户信息和反馈等，定期将业务部的各种工作情况以书面的形式上报至总经理。

7、负责定期组织业务部门运功对市场开发情况进行分析、讨论，对市场开发管理办法进行研究、改进和学习。

8、负责对下属人员的工作进行考核、评比、激励、推荐和评价。

9、总经理临时交办的其它事务。

业务员岗位职责

1、明确公司的销售目标并努力提高自身的销售能力努力实现目标。

2、维持与老客户的良好关系，努力开发新客户。

3、维护公司利益，进行售价管理，为公司进行价格决策提供市场依据。

4、掌握订单生产进度，做好跟单记录。

，当出现异常时尽可能协助其他部门解决问题，及时跟踪。

5、按部门销售指标分解所管区域客户，并按月、季、年度完成销售指标。

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6、进行市场调查与研究，负责区域内的市场开发与维护，发展新客户，收集潜在客户资料，建立区域内客户档案，管理客户关系。

7、负责公司产品的销售及推广，了解和发掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的优点和特色，提供专业的咨询解答。

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8、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析。

TheJuanstrachesMa愯緭9、上司交代的其它临时性事务。

店长岗位职责

1、全面负责店面的各项工作，带领店面全体员工完成公司下达的业绩指标及其他的工作任务，协调好与公司内部各部门间的关系，与外部市场和其他相关机构的关系，营造良好的市场氛围和店面形象，确保店面整体工作的顺利进行，积极参与公司的各项事务。

2、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关工作。

3、制定相应的每月、每周、每日销售计划、主推计划、延保计划和促销计划，保证各项营销策略的实施，将每日销售情况制作成报表交给出纳。

4、与客人洽谈，解决客户提出的难题。

5、负责本店员工日常培训计划的制定和实施，提高内部员工的整体素质和业务水平。

6、负责对下属人员的工作进行考核、评比、激励、推荐和评价、对员工工作期间的各项行为进行指导，协作、领导团队，共同进退。

7、把握行业动态和市场信息，及时分析与反馈，为公司高级决策提供参考。

8、建立良好的市场环境，使店面的各项权利得到最大限度的保护和发挥。

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9、积极推进外部市场的开发，收集信息认真策划快速出击，开拓新客户。

10、掌握订单生产进度，做好跟单记录，当出现异常时尽可能协助其他部门解决问题，及时跟踪。

11、完成个人业绩指标和总业绩指标。

12、完成总经理交办的临时性工作任务。

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TheLuх墿閲嶉噺营业员岗位职责

The鍏spoilsthe仈strandу搧1、上班前：

检查仪容仪表，精神饱满。

2、接待顾客：

要热情接待顾客，了解和发掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的优点和特色，提供专业的咨询解答。

The鍥liesthe檯閾佽Fan鑱旇繍3、填写商品销售日报表，现金收款及开发票要熟练。

The鍏Fan闆嗚GengchangestheFuQi珯4、严格按照公司规定报价、签合同，遵循调货、出货程序。

5、交接班人员应迅速，仔细检查，并核对商品清点单购物小票，发现问题应及时询问，查清根源，落实责任、迅速解决。

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6、接受公司的培训安排，提升自身的销售能力，完成公司规定的基本销售任务。

7、与公司各部门协调沟通，及时跟进订单进程，做好跟单记录。

8、完成上司交代的其它事务。