博意门-青岛啤酒-平衡计分卡项目咨询报告.pptx

博意门-青岛啤酒-平衡计分卡项目咨询报告.pptx

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Yongling.sunegate-Simon.xieegate-Edward.chenegate-Nelson.xieegate-,青岛啤酒股份有限公司平衡计分卡项目公司层面战略图说明材料,版权所有，翻印必究安全等级：

“保密”QDB01-I-WSD-v01-050116-CN-MapDescription,青岛啤酒股份有限公司,内容提要,平衡计分卡协会（BSCol）/上海博意门咨询有限公司,版权所有，翻印必究,2/27,青啤股份的SWOT分析企业发展规划的框架结构平衡计分卡的四个角度与战略图青啤股份战略图及要素描述,根据青啤股份SWOT分析，内部整合、品牌整合、基地市场建设是新一轮战略规划最重要的战略主题,9、“打着健康牌”的饮料行业的发展。

7、在新产品研发方面没有领先于主要竞争对手。

7、原材料涨价，造成生产成本的增加。

8、除西安和青岛，其它区域未形成基地市场垄8、分销商的讨价还价能力增强。

断优势。

1、产能利用率低。

2、单厂生产规模小，生产基地分散。

3、营业费用高，盈利水平低。

4、人力资源激励机制有待于进一步完善。

势5、缺乏营销人才。

6、品牌、品种杂乱。

2、利用对食品安全的关注，通过HACCP论证，提升对环保和食品安全的竞争力。

营有利于打造差异化优势。

5、行业利润率不断提高。

6、消费者更加注重健康和质量，消费者的需求趋于理性，更注重对品牌的消费。

7、消费者需求多样化。

1、台海局势紧张，对台湾市场产生威胁。

地位。

2、有品牌优势。

2、与同行相比，在产品质量方面处于领先地位。

3、消费者感受的产品差异化程度逐步提高，品牌经,4、与AB公司的最佳实践交流，整体提高公司的4、区域市场相对垄断。

技术和管理水平。

5、中、高档产品市场布局具有一定优势。

6、在总规模方面具有一定优势。

势3、有工厂管理的优势。

内部外部1、与国内竞争对手相比，综合竞争力处于领先1、国民经济稳定增长，人均啤酒消费量不断提高。

机会,平衡计分卡协会（BSCol）/上海博意门咨询有限公司,版权所有，翻印必究,3/27,2、中国的食品安全信任危机，对出口带来不利影响。

3、外资品牌大举进入中国市场，加剧了市场的竞争。

4、中国啤酒行业产能过剩，加剧了市场竞争。

5、已经被竞争对手垄断的区域市场，发展难度加大。

威6、越来越多的竞争对手欲进入青啤的基地市场。

胁,内容提要,平衡计分卡协会（BSCol）/上海博意门咨询有限公司,版权所有，翻印必究,4/27,青啤股份的SWOT分析企业发展规划的框架结构平衡计分卡的四个角度与战略图青啤股份战略图及要素描述,5/27,平衡计分卡协会（BSCol）/上海博意门咨询有限公司,版权所有，翻印必究,青啤股份企业发展规划框架,愿景成为拥有国际影响力品牌的国际化大公司,战略目标：

通过整合完成青啤自身深度，成为国内啤酒行业的领导者。

战略指导思想,发展战略在业务战略和职能战略上推广和转化,公司战略要点,基本发展观生产导向市场导向,品牌观,基本竞争观,人才观,未来35年战略重点,无形资源为主的竞争,竞合共赢,货币资本与人力资本相结合,创新型人才,基地市场建设,整合,经营产品,经营品牌,生产规模扩大,运营能力提高,品牌架构下的区域营销,战略核心,市场总体布署的战略性调整,降低成本,提高资产利用率,面向市场的企业文化,优化成本结构,协同效应,生产基地合理配置,市场资源整合,最佳实践交流,高效的信息管理系统,完善的HR管理机制,基地市场建设,市场资源整合,应用新技术,增加客户价值,增加收入,区域管理下的产品销售,点线片定位层次化、立体化,市场基地布局,品牌架构下的区域营销,点线片定位平面化,生产基地布局,增加收入,财务,客户,内部流程,学习与成长,建立战略管理环状自动运行机制,内容提要,平衡计分卡协会（BSCol）/上海博意门咨询有限公司,版权所有，翻印必究,6/27,青啤股份的SWOT分析企业发展规划的框架结构平衡计分卡的四个角度与战略图青啤股份战略图及要素描述,战略图是将组织战略落实到实际运营的有效的管理工具。

这是BSCol定义“战略中心型组织SFO”五个原则中的第一个原则,将战略转化到四个角度财务，客户，内部流程与学习和成长,在财务与客户这两个角度中，还有其它补充内容能帮助形成公司战略,财务角度能够表达公司的远景目标，方面能体现最重要的目标，内部流程角度可以采用不同的战略主题,学习角度“为了达到我们的目的，我们组织必须如何学习和创新?

”,内部角度“为了满足客户和股东，我们必须在哪些内部运作流程方面非常出色?

”,财务角度“为了让股东满意，我们必须达到什么财务目标?

”,“为了获取财务目标，我们必须满足什么样的客户需求?

”,客户角度,远景,远景目标是什么？

平衡计分卡协会（BSCol）/上海博意门咨询有限公司,版权所有，翻印必究,7/27,平衡计分卡的四个角度,财务角度,长期,股东价值,提高资产使用率,改善成本结构,增加客户价值,扩大销售收入机会,（提高）生产力战略,销售额增长战略,客户角度,内部角度,价格,质量,挑选,功能,服务,合作关系,客户价值定位,品牌,方便程度产品/服务,生产和交付产品和服务的流程,业务管理流程,增加客户价值的流程,客户管理流程,（产品/服务）创新流程创造新产品和服务的流程,关系形象政策法规和社会事务管理流程促进社会发展和改善环境的流程,达成统一,学习和成长,组织资产,+,+,人力资产技能培训知识,信息资产系统数据库网络,文化整合领导力团队,准备就绪,战略性岗位,企业变革议程,战略性信息技术,平衡计分卡协会（BSCol）/上海博意门咨询有限公司,版权所有，翻印必究,8/27,战略图模板:

通过把流程和无形资产与战略整合来创造价值,领导者必须管理变革的流程,过渡阶段,1启动,2传达,3协调一致,4激励,5监控,通过高层发起变革动员,平衡计分卡协会（BSCol）/上海博意门咨询有限公司,版权所有，翻印必究,9/27,把战略传达并分解为可操作的项目,使组织与战略协调一致,使战略分解成为每个员工的工作,使战略管理成为一个持续的流程,突破性成果,启动阶段,设计和传达阶段,可持续执行阶段,投入36个月，使高层成为项目的推动力源泉,在六个月内，把组织战略首先传达给高层经理,在1224个月内，把战略融入到日常工作和组织文化中,“启动变革”,“初步胜利”,“势不可转”,一个成功的平衡计分卡项目不是一个制定“衡量标准”的项目,而是一个“变革”的流程。

内容提要,平衡计分卡协会（BSCol）/上海博意门咨询有限公司,版权所有，翻印必究,10/27,青啤股份的SWOT分析企业发展规划的框架结构平衡计分卡的四个角度与战略图青啤股份战略图及要素描述,青啤股份战略图开发说明,平衡计分卡协会（BSCol）/上海博意门咨询有限公司,版权所有，翻印必究,11/27,为有效促进青啤股份战略规划的实施，我们运用平衡计分卡的思路与方法，并借助战略图的形式来体现公司需要特别关注的战略要素，并用因果关系连线来体现个战略要素之间的因果关联，为公司的战略实施提供一个清晰的指南。

战略图的开发是基于公司的整体战略规划与青啤高层管理人员访谈信息的整合与分析，最终将战略规划的核心内容浓缩于一个企业发展规划框架中，并按平衡计分卡的方法论将此框架转化为公司层面的战略图，从财务、客户、内部流程和学习成长角度体现公司的战略体系，并反映各战略要素间的逻辑关系。

公司的发展需要关注众多的方方面面，但公司层面的战略图以非常直观的方式突出了公司的战略重点与重点间的因果关系，并借助后期开发的平衡计分卡衡量指标，对这些战略重点的执行情况进行有效的跟踪与评估，为公司战略的有效执行提供了一个理想的管理框架。

愿景成为拥有国际影响力品牌的国际化大公司战略目标：

通过完成青啤自身深度整合，成为国内啤酒行业的领导者。

战略指导思想,基本发展观,平衡计分卡协会（BSCol）/上海博意门咨询有限公司,版权所有，翻印必究,12/27,品牌观,基本竞争观,人才观,未来35年战略重点,此三大转变从战略图以下方面体现出来：

生产导向向市场导向转变。

这个战略图是围绕着客户角度来设计，体现出向市场导向的转变。

另外，分别从客户角度的提高消费者满意度、培育双赢的经销商关系、提升品牌差异化、内部流程角度产品领先方面优化产品质量、高效营销方面开拓基地市场、优化品牌结构及学习与成长角度的信息资本方面延伸ERP实施、组织资本方面建立面向市场的企业文化中体现。

经营品牌分别从客户角度中提升品牌差异化形象、内部流程角度高效营销方面优化品牌结构中体现。

着力于运营能力提高从内部流程角度整合优化方面优化生产基地配置、整合组织资源/发挥协同效应、提高生产运营效率中体现。

品牌不仅仅是一种战略资源，它还应该成为战略的核心，要实现区域管理下的产品销售转变为品牌架构下的区域营销。

此要点从内部流程角度高效营销方面优化品牌结构、客户角度提升品牌差异化形象中体现。

竞合共赢体现在客户角度培育双赢的经销商关系、内部流程角度高效营销方面培育战略性经销商、优异运营方面采用战略性采购、学习与成长角度信息资本方面延伸ERP实施。

无形资源为主的竞争从学习与成长角度组织资本方面建立面向市场的企业文化中体现,并从客户角度提升品牌差异化形象。

此要点分别从学习与成长角度在人力资本方面提升战略能力中来体现,整合此要点分别从内部流程角度高效营销方面优化品牌结构、整合优化方面，产品领先方面优化产品质量、学习与成长角度人力资本方面提高劳动生产力中体现。

成功的关键因素-基地市场建设分别体现在内部流程角度的高效营销主题开拓基地市场建设、客户角度的提高目标市场的市场占有率、财务角度的增加目标市场的收入与提高区域性主导品牌的收入中体现。

市场总体布署的战略性调整,区域管理下的产品销售,点线片定位层次化、立体化,市场基地布局,品牌架构下的区域营销,点线片定位平面化,生产基地布局,此要点已从内部流程角度高效营销方面优化品牌结构中体现,此要点已从内部流程角度中优化生产基地配置、整合组织资源、开拓基地市场、中体现,此要点已从内部流程角度开拓基地市场体现,平衡计分卡协会（BSCol）/上海博意门咨询有限公司,版权所有，翻印必究,13/27,（F1）股东价值最大化,（F2）增加目标市场的收入,（C2）提高消费者满意度,（F3）提高区域性主导品牌的收入,（F5）强化成本竞争,（F4）提高资本利用率,（C3）培育双赢的经销商关系,（I5）优化产品质量,（C1）提高目标市场的市场占有率,快速响应便利高质量,口味一致性新鲜度,（C4）提升品牌差异化形象,（I4）提供优质服务,（I2）动态优化经销商结构,高效（营销,（I6）应用新技术,（I1）开拓基地市场,（I3）优化品牌结构,增长战略,生产率战略,青啤股份愿景:

成为拥有国际影响力品牌的国际化大公司,产品领先,整合优化,（I9）采用战略性采购,（I7）提高生产运营效率,（I10）整合组织资源,（I8）优化生产基地配置,人力资本,信息资本,（L2）提升核心人才胜任能力,（L1）提高劳动生产力,（L5）运用国际化最佳实践,组织资本,（L4）延伸ERP实施（供应链、CRM）,（L3）建立战略管理决策系统,（L6）建立面向市场的企业文化,（L7）实施变革管理,平衡计分卡协会（BSCol）/上海博意门咨询有限公司,版权所有，翻印必究,14/27,青啤股份愿景:

成为拥有国际影响力品牌的国际化大公司,在追求股东价值最大化，实现股东价值的持续增长的战略方向下，有四个战略目标，分别从增长和生产率的角度给予“实现股东价值的持续增长”以支持。

股东价值最大化是公司的根本价值取向，也是每一个战略