应急计划管理办法Word格式.docx
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采购中断应急计划
外协加工中断应急措施
H、自然灾害,火灾;
5.2应急计划的制定
5.2.1各部门在制定应急计划时,应全面分析可能采取的措施。
5.2.2采购产品的应急计划可包括如下措施,但不限于:
a、物控部根据公司的生产能力和以往的经验,规定采购产品的最低库存量。
采购产品的最低库存量应不少于正常生产时一周的用量,确保生产正常进行。
b、采购产品采用一品二点的原则,以确保采购产品的质量和采购产品供货的及时性。
c、若发生采购产品批量不合格时,应立即通知供方,共同商量对策,以确保生产正常进行。
5.2.3外协加工的应急计划可包括如下措施,但不限于:
a、外协加工采用一品二点的原则以降低质量风险。
b、物控部负责按产品的制造周期,确定外协加工周期,使外协加工具有抗风险能力。
5.2.4销售过程中的应急计划可包括如下措施,但不限于:
a、业务部接到顾客反馈因质量缺陷影响正常生产和使用时,应立即会同品管部人员迅速赶到顾客处及时分析原因,提出解决处理方法。
b、仓库应保持适当的半成品库存量(2—3天)一旦发生偶发性危机可以确保正常生产和使用。
c、计划部应与专业运输公司签订协议,一旦发生问题应能及时安排车辆进行追加运输,或改变运输方式,如空运等。
d、立即通知生产部调整生产计划。
5.2.5设备故障、供电故障应急计划可包括如下措施,但不限于:
a、购买设备时,可要求设备供应商提供维修服务,如公司维修人员无法排除故障时,应立即与设备供应商联系,要求其提供维修事宜。
b、生产设备、检验设备应按要求进行定期保养,故障时,负责部门应立即组织有关人员抢修,备品备件应及时到位。
如果设备维修时间较长,责任部应与业务部等有关部门协调,调整生产计划,确保按时交付。
c、供电故障时,生产部采取调换生产班次或调整生产作息时间。
应注意电力公司的停电计划公告,便于及时调整生产计划。
5.2.6质量事故应急计划可包括如下措施,但不限于:
a、当遇到质量事故时,经分析属采购产品或外协加工的质量问题,采取“一品二点”的方式协调供货或重新加工;
各部门
物控部主管
业务主管、物控部、计划部主管
生产部经理
品管部经理
采购员/业务部
应急计划启动记录
b、属公司的问题,执行《纠正和预防措施管理程序》。
5.2.7局域网或计算机故障应急计划可包括如下措施,但不限于:
a、定期查杀计算机病毒或遇警告立即进行,定期进行文件备份;
b、及时通知网管员排查原因,修复计算机及网络。
如确认属硬件问题,应通知人事部与生产厂售后服务部联系维修。
c、如维修时间较长,可根据情况借机使用。
5.2.8人员短缺应急计划可考虑如下措施,但不限于:
a、关键岗位应有替岗人员;
b、招聘新员工;
5.2.9遇火灾时,应立即采取必要措施或拨打119,并逐级向领导报告,取得援助,同时尽量把损失降到最低限度。
5.2.9.1公司各工作场所、员工宿舍应留有足够的消防通道,配有足够的消防器材,人事部负责定期安全检查,检查内容包括消防器材的有效期、用电安全、易燃物保存、通道畅通等。
5.2.9.2当火灾发生时公司所有人员都有报告火情,服从人事部指挥的义务,所有管理人员应协助灭火,疏散人员、抢救物资。
5.2.9.3发生火情时,第一发现人应立即通知人事部、人事部经理及火灾所属位置的主管,主管应立即关闭总电源,并利用所配的灭火器、消防栓进行灭火,将火灾消灭在萌芽状态。
5.2.9.4因火灾被破坏的生产设备,视程度的不同采取不同的应急措施。
生产部机修组织内部或外部专业人员对受损设备进行抢修,以最快速度恢复正常生产。
5.2.10自然灾害
5.2.10.1本计划所指自然灾害应急事件包括:
暴雨、地震、台风、雷击等因素而造成生产停止或延后的应急事件。
5.2.10.2人事部要事先将收集到的信息,做好公司内部宣传,组织大家做好灾害防护,预防。
5.2.10.3面对自然灾害的发生,公司全体人员必须配合人事部统筹管理安排,做好防灾,避灾措施。
5.2.10.4由计划主导相关部门对生产任务进行评估。
采取补救措施。
5.2.10.5因自然灾害被破坏的生产设备,视程度的不同采取不同的应急措施。
生产部机修组织内部或外部专业人员对受损设备进行抢修,以最快速度恢复正常生产。
5.2.10.6物控部做好外发生产的衔接安排,保证出货顺利进行。
体系管理员网络管理员
人事部/人事专员
所有人员/人事部
操作人/生产部
责任部门责任部门
人事部各部门
计划生产部
物控
5.2.11
突发性停产
a、应立即报生产部,此时各级主管应到现场进行处理。
b、此时在线加工的在产品,应作好标识,以便事后对这些在制品进行检查,对不能继续加工的作报废处理。
5.2.12基础设施破坏
5.2.12.1基础设施发生破坏后,人事部应立即组织相关人员进行救援维护,评审影响程度。
生产部根据情况进行计划安排调整。
5.2.12.2基础设施破坏应急计划可包括如下措施,但不限于:
购买设施时,可要求设施供应商提供维修服务,如公司维修人员无法排除故障时,应立即与设施供应商联系,要求其提供维修事宜。
5.3应急计划的实施
5.3.1当出现5.1.1条款中的8种紧急情况时,责任部门立即启动“应急计划”。
并做好记录。
5.4应急计划的改进
5.4.1在出现紧急情况后,对应急计划启动情况及其效果进行追踪,对效果不佳的应急计划进行改进。
紧急状况解除后相关责任部门应该将状况发生原因加以检讨,并采取相应的预防措施防止再次发生具体按《纠正和预防控制程序》执行。
同时应变小组要总结以往的应急措施的经验必要时可以修改《应急计划管理办法》以备以后执行
5.4.2人事部每年定期组织应急演练,并根据演练的情况对应急计划进行评审,发现任何问题修订应急计划,并按《文件管理程序》的要求对应急计划的修订进行记录;
5.5顾客和相关方通知
对于任何的突发状况,或不可抗拒的状况,可能造成给顾客交货的延期,业务要组织相关人员进行评审,评估对顾客作业程度的影响和影响持续时间,并将结果告知顾客和相关方,做好顾客协调和相关方安排。
相关部门责任部门各部门
人事部/各部门
人事部/各部门业务部/品管部
纠正、预防措施报告
应急计划演练记录表
8应急流程
应急措施流程:
一、二、三、四、五、六、七。
一、设备故障应急计划流程
请求外援
注:
无备件后的零件拆除,需经电工特许后,在暂不使用的且有所备件的设备上做好标记的零件拆卸,且必须记录,备件到位后即恢复。
二、停电应急计划
1.外线停电,人事部会提前通知,生产部根据计划单妥善安排生产,或备用库存,保证100%供货。
2.在暂无电器元件备件采购,调拨亦无法解决,且急需恢复正常供电时,需经电工许,可在相同或相似电器设备上拆取所需元件进行更换,必须做好记录。
3.备件进库后,将所拆部位恢复,并做好记录。
三、停水应急计划
人事部
部门
责任人
电话
应急联络方式
自来水公司
人事部
总经理
四、原材料短缺应急计划
联系电话
物控科
生产部
五、劳动力短缺应急计划
1如因客户订单大幅度增加,员工集体辞职或员工染病而导致劳动力短缺时,应采取下列相应措施。
A后勤负责联系劳动中介公司、学校、各类培训机构、各个关系单位等安排人员紧急招聘及借调;
B.招聘临时工人;
C生产车间加强员工多功能培训,使员工能够担当多方面的工作;
D安排委托外加工处理;
E采用更快速运输方式交货;
F和客户沟通,请求延缓交付。
2后勤应主动收集劳务中介公司、学校、各类培训机构、各个关系单位的信息数据,以便在劳动力短缺时为安排成批劳动力输入提供便利。
六、火灾应急计划
控制现场
联系人
消防队
急救
七、自然灾害应急计划
自然灾害发生
灾害预警防护
灾害信息收集
人事部组织
安排生产
计划调整
疏散
生产评估
顾客通知协商
现场救援
内部组织救援
外部联系
救援实施
配合外部救援
人员安抚
9.相关/支持性文件
9..1BW-QP-16《生产过程控制程序》BW-QP-22《纠正和预防控制程序》
10.相关记录
编号
记录名称
保存部门
保存期限
BW-QP16-QR-20
应急计划启动记录表
3年
BW-QP22-QR-06
纠正、预防措施报告书
BW-QP16-QR-23
11、修改记录
序号
版本
发行日期
修改内容
编制
审核
批准
1
A/0
2017.07.29
首次发行
编制/日期
审核/日期
批准/日期