市旅游局年工作总结Word格式文档下载.docx

市旅游局年工作总结Word格式文档下载.docx

《市旅游局年工作总结Word格式文档下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《市旅游局年工作总结Word格式文档下载.docx（13页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

今年开年，与计划、财政部门一道，采取多种措施将XX万元XX旅游国债资金争取划拨到位，调动了我市重点景区加强基础设施建设的积极性。

今年5月，结合全省开展的旅游景区整顿规范工作，紧密结合实际，把加强景区基础设施建设与景区整顿工作有机结合，推动全市掀起了旅游基础设施建设高潮。

XX县投入资金XX万元，劳力1.8万人次,扩修景区公路20公里,整修景区游路25公里。

争取移动、联通公司投资600多万元，新修了部分景区移动基站，实现了景区移动通讯信号的全覆盖；

XX县利用国债资金启动了XX景区7.5公里旅游公路改造，整修了3处水毁公路，在景区新建了4个小灵通基站，XX景区投资XX万元建成了游客接待中心，投资45万元更换景区变压器、新修蓄水池，进一步增强了景区供水供电能力。

据不完全统计，今年以来，全市共新建、改建、扩建通往景区公路150多公里，新修景区游路80余公里，改造旅游厕所3个、新增供水供电线路、管道12公里，新建移动（含小灵通）通讯基站9个。

这些基础设施的配套完善，极大改善了景区可进入性，增强了景区功能，提升了景区品位。

三是持续开展宣传促销，在市场开拓上实现了新扩张。

今年以来，为夺回去年“非典”造成的损失，我们及时提出了通过宣传扩大市场半径、通过促销推动旅游市场恢复的工作思路。

今年2月，联合XX、XX等单位在全市开展了融宣传促销、文明创建、幸运游客抽奖于一体的“XXXX”文明创建活动，并于“五一”、“十一”两个黄金周前夕抽奖产生了15名“幸运游客”，开展了声势浩大的宣传炒作，调动了潜在游客出游的积极性。

6月，组织XX、XX等重点景区赴武汉与长江日报、武汉旅行社联合体共同开展了持续一周的旅游宣传，与旅行社联合体签订了向我市输送游客的协议；

9月，与XX区政府共同筹办“XX美食节”，开展节会促销；

协同XX等单位在全市范围内开展了“十佳山水景区”评选活动，进一步向社会宣传了襄樊的旅游景点。

结合国家、省旅游局组织的国际国内促销活动，组织各县市和市区旅游企业参加了武汉“华中旅游博览会”、北京“国际旅游交易会”、上海“国内旅游交易会”和保定“全国旅游商品展示会”等活动；

在中央电视台、中国旅游报、长江日报等大台大报上持续刊登XX旅游形象展示广告，集中宣传、推介XX旅游产品。

此外，各地也围绕恢复旅游市场，纷纷加大宣传促销力度，为开拓旅游市场发挥了较好作用，使我市旅游客源市场由以往的周边地区扩大到了东北、华东等地。

今年以来，仅XX、XX等旅行社团就接待吉林、沈阳、南京等地百人以上的大型团队5个，实现了包机到XX旅游的零突破。

四是不断强化行业管理，旅游市场秩序有了新改善。

围绕创造“优美环境、优良秩序、优质服务和游客满意”的总体目标，今年以来，我们坚持一手抓发展，一手抓整顿，以规范旅游市场秩序为重点，分别在“五一”、“十一”前夕联合工商、公安等部门开展了旅游景区安全检查、旅游商品质量专项治理、旅行社规范经营等系列活动，对外公布了旅游投诉电话，接受社会监督。

针对我市旅游市场出现的违规现象，开展了打击黑社的专项活动，依法捣毁了XX旅行社，责令XX旅行社、XX旅行社依法依规经营，依法查处了一批旅行社超范围经营以及虚假广告宣传行为。

4月以来，结合全省开展的景区整顿规范活动，联合宗教、文化、建设、林业等相关部门，制订下发了旅游景区规范和整顿工作方案，以XX、XX、XX等A级景区为依托，强化了景区规范整顿工作，在景区集中开展了整治“八乱”和白色污染治理活动，集中精力规范了景区内的旅游商店经营和导游服务，确保了旅游市场秩序整治不留死角。

此外，为巩固市场整治成果，我们在加强他律的基础上，强化了行业自律。

成立了旅游协会，制定了自律公约，倡导行业普遍遵守。

各县（市）也结合自身实际，开展了一系列加强行业管理活动。

由于措施得力，一年来，我市旅游市场整顿工作继续保持了全省领先的位置，受到了省暗访检查组的好评。

第五，精心引导企业发展，在产业扩张上实现了新跨越。

针对全市产业规模较小的现状，实践中我们坚持改变工作方式，以政策引导、优化服务入手，大力营造发展环境，引导、推动企业扩张和产业优化升级。

今年以来，为改善我市旅游商品相对落后的现状，在全市范围内开展了旅游商品征集和展示活动，重奖旅游商品生产、开发企业，引导企业进入旅游商品生产领域。

目前，全市已新开发旅游商品80多种，新增旅游商品生产企业26家。

为改变我市景区数量较少、旅游产品结构单一的现状，支持XX、XX等地编制、评审了XX、XX旅游发展规划，指导XX、XX等县市建成开放了XX、XX休闲农庄等旅游景点；

为突破旅游交通的瓶颈制约，今年8月以来，经多次沟通、协调，联合交通、文化、公安、建设等单位制订了《关于扶持开发市区“一日游”旅游精品线路的实施意见》，完成了开通市区“一日游”营运车辆的前期准备工作。

此外，为调动全市上下发展旅游的积极性，今年5月，局主要领导亲自登门协调交通、水电部门落实国务院、省政府关于调整宾馆用水、用电价格的优惠政策；

带领XX、XX等重点景区负责人东上AA，西下BB、CC等地，协调相关景区与我市景区加强区域合作，实现捆绑销售；

以迎接“黄金周”为契机，协调铁路、公路、公安、城建等10多个部门形成合力，支持旅游发展；

积极争取市委、政府支持，制定出台了《关于对组织旅游专列的旅行社实行奖励的试行办法》，倾全力支持旅行社开发地接市场；

邀请13家大型旅行社对景区进行现场踏看，并承诺给予门票优惠等。

通过政策促动，进一步调动了全市发展旅游的积极性。

2005年，全市新评定星级宾馆X家，新发展旅行社X家，使星级宾馆和旅行社总量分别达到X家和XX家，进入全省前列。

第六，以队伍建设为着力点，促使服务质量有了新提高。

今年以来，为推动全行业提高服务质量，我们大力加强了队伍建设。

在机关，结合全市开展的整顿机关作风，优化经济发展环境活动，公开向社会征集对全局工作的建议和意见，针对性地制订整改措施，建立健全了相关工作制度。

结合周四政治学习，增加了业务学习、党风廉政和纪律作风方面的内容，组织全局干部职工观看了郑培民、周国知等先进事迹专题片，引导广大干部群众树立了正确的人生观、价值观和世界观，增强大局意识、责任意识和优质服务意识；

在企业，以各种文明创建为载体，先后组织实施了“景区创A”、“宾馆创星”、“旅行社创佳”、“员工创优”等系列活动。

创建中，坚持把提高员工的服务质量和服务水平等软件内容作为检查考核重点，引导企业不断提高服务质量和水平。

实践中，为促使企业进一步提高服务技能，今年10月以来，我们又先后组织举办了两期部门经理培训班和导游人员培训班，共培训部门经理、导游人员近200人次。

通过他们的辐射，带动、促使全行业的服务质量和水平有了新的提升。

2005年，我市旅游工作虽然取得了一定成绩，但也还存在着一些深层次的矛盾和问题尚待解决。

一是旅游景区没有形成拳头产品。

受投入开发限制，我市景区建设基本停留在添添加加、修修补补阶段，致使景区景点在扩张规模、彰显特色上仍然作为不大，难以形成品牌与规模，制约了全市旅游产品创新和市场开拓；

二是旅游产业结构不太合理。

食、住、行、游、购、娱缺乏配套。

已有的企业普遍存在规模较小、管理粗放的问题，市场竞争力小，抗风险能力差，亟需通过政策引导、扶持做大做强；

三是企业管理滞后市场需要。

少数企业由于长期依附于政府或部门，其经营行为严重背离了现代企业的发展方向，养成了门难进、脸难看、服务意识差的不良习惯，影响了全市旅游的整体形象，为旅游可持续发展留下了一定“隐患”；

四是旅游发展环境不够宽松，全社会支持旅游发展的氛围不浓。

这些，都是在今后的工作中需要我们逐步解决的。

各位教师：

　　你们好！

　　今天，我们隆重集会，庆祝自己的节日——教师节，在此，我谨代表学校党总支和全体行政向全体教师表示节日的祝贺和亲切的慰问！

感谢大家一年来对学校发展做出的卓越贡献！

并通过你们向你们的父母、家人表示节日慰问！

感谢大家一年来对学校工作的关心和支持。

　　教师节已经走过了二十五年的历程。

二十五年来，伴随着伟大祖国改革开放和现代化建设的阔步前进，教育事业呈现出蓬勃发展的大好局面，教师的社会地位和待遇日益提高。

教师节本身就是党和国家对教育和教育工作者的重视，体现了广大人民群众对教师的尊重，体现了社会对教师的关怀，体现了教师职业的价值。

身为教师，我们越来越感受到来自四面八方的尊重眼光、羡慕眼光。

教师不仅是太阳底下最光辉的职业，而且已经实实在在是令人羡慕和向往的职业。

我们应当为自己是一名教师而感到骄傲和自豪，也应当为自己是一名教师而感到幸运。

　　选择教师，无怨无悔。

　　不久前、几年前、十几年前、几十年前，我们做出了人生的重要选择，成了一名教师，站在讲台前，面对众多渴求知识的目光，把青春奉献、把智慧奉献、把希望播种。

师者，所以传道、授业、解惑也。

教师职业是人类最古老的职业之一，在人类社会发展中起着巨大的作用，在众多的社会分工中，教师自始至终担负着传递人类文明的重要职能，把人类社会长期积累的自然、社会和思维的丰富经验传给年轻一代，成为人类社会延续和发展的纽带和桥梁。

随着社会生产力的进步和科学技术水平的提高，教师的作用显得越来越重要。

教师不仅是人类科学文化的传播者、开拓者、研究者，而且是人本资料权属文秘资源网放上鼠标按照提示查看文秘资源网类灵魂的工程师，在社会主义现代化建设的征途上，教师担负着培养有理想、有道德、有文化、有纪律的建设者和接班人的历史重任，是实施着科教兴国战略不可缺少的力量。

教师不是演员，却有固定的忠实的观众；

教师不是雕塑家，却塑造着世界上最珍贵的艺术品；

教师不是伟人，但教师的身上凝聚着学生滚烫的目光。

教师职业是崇高的，教师职业是无价的，教师的意义和价值绝不在于获得一套住房、或者年薪几万，人类灵魂的工程师这一高度的概括，应该使我们懂得了教师职业的内涵，也懂得了教师应该是“真的种子，善的信使，美的旗帜，爱的化身”。

　　百年大计，教育为本；

教育大计，教师为本。

二十一世纪是知识经济的时代，是科技、教育、信息发挥更大作用的时代。

迎着新世纪的曙光，适应未来信息时代、高科技时代和宇宙空间时代的需要，各国普遍将教育视为头等重要的事业。

未来世界的竞争本质上是人才的竞争，而人才的培养取决于教育，教育的成功与否以及它在一个国家发展中所起的作用如何，最终取决于作为教育主体力量的教师，这是当代国际社会已经形成的的共识，江泽民总书记指出：

“中国人民要对人类做出更大贡献，必须培养和造就千千万万的人才。

要做到这一点，教师工作者责任尤为重大！

党和国家殷切希望你们履行好这一光荣责任”。

因此，教师肩上的担子又是艰巨而凝重的。

　　近几年学校的快速发展和取得的成绩是有目共睹的，学校在创建×

县示范小学的基础上，受到多项表彰和奖励，实验小学的历史永远不会忘记为实验小学发展做出艰苦努力的人们。

成绩已经成为过去，我们要有视今天为落后和不发展即为倒退的思想，向新的目标冲刺。

尽管我们的面前有许多困难和挑战，尽管我们的前进的道路会有曲折与艰难，但我们有信心、有决心、也有能力实现我们的目标，实验小学的明天一定会更加美好。

　　今后几年，我们必须认清形势，参与竞争，寻求发展，全体教职工必须进一步确立正确的教育思想和观念，特别是树立素质教育、创新教育观念，继续提高我本资料权属文秘资源网放上鼠标按照提示查看文秘资源网们的业务素质和教育教学能力，特别是要提高驾驭课堂的能力、汲取新知识的能力、教育科研的能力和运用现代教育技术的能力，为实现我校教育教学质量新的提高奠定坚实的基础。

　　又是一年秋风劲，不是春光，用似春光。

　　振兴民族的希望在教育，振兴教育的希望在教师。

让我们高举邓小平理论的伟大旗帜，以邓小平同志“教育要面向现代化，面向世界，面向未来”和江泽民同志“三个代表”的重要思想为指导，充分认识自己所从事的职业的伟大意义和崇高价值，热爱教育，诲人不倦，以身立教，乐于奉献，自尊、自重、自强不息。

为振兴×

×

教育做出更多更大的贡献！

　　最后，祝全体教职工节日愉快，身体健康，万事如意!

　　谢谢大家！

与时俱进&

锐意创新

加快我区卫生事业全面健康发展

——在卫生系统2005年工作会议上的报告

（2005年1月16日）

卫生局党委书记、局长&

赵国章

同志们：

今天我们在这里召开2005年卫生工作会议，会议的主要任务是，认真总结2004年工作，全面部署2005年目标任务。

下面我代表卫生局、局党委做工作报告。

二00三年工作回顾

2004年，我局在区委、区政府的领导下，认真贯彻落实“三个代表”重要思想和党的十六大精神，团结带领系统广大干部职工，开拓创新、扎实工作，以科学的态度，勇敢的精神，全力以赴地投入到抗击非典的斗争中。

全局上下坚持一手抗非典，一手抓业务，取得了抗击非典和业务工作的双胜利。

一、全力以赴抗击非典，夺取防治工作阶段性胜利&

回顾2004年春天这场没有硝烟的战争，每一个日夜都令人难忘，每一个事件都刻骨铭心。

面对凶猛的非典疫情，卫生局党委发挥了强有力的中枢指挥作用，迅速组建了80人的流调队伍、成立了诊疗专家组、开通了“绿色”救治通道、建立了发热排查机制、加强了进京路口检疫，先后6次调整战略部署，统一调度全区医疗卫生资源，建立了覆盖全区的非典防治网络，明确了各部门的职责分工和工作流程，制定了严格的责任追究制度，做到了监控、出诊、流调、转运和医疗服务五项关口前移。

确保了组织领导到位、工作措施到位、工作责任到位、后勤保障到位。

确保了一线医务工作者和流调队员零感染。

广大医务工作者以保护全区人民群众身体健康和生命安全为己任，临危不惧、迎难而上、服从大局、勇挑重担、恪尽职守、甘于奉献，为有效控制非典疫情做出了突出贡献。

全系统先后有35名医务人员向党组织递交了入党申请书，500多人向组织递交了请战书、决心书、保证书，366名医务人员战斗在抗击非典一线。

区医院被确定为发热门诊后，在最短时间内完成了内部改造和人力、物力、财力的整合，广大医护人员日夜坚守在隔离病区；

中医院、龙泉医院、妇幼保健院等单位讲政治、顾大局，克服各种困难承担了区医院、石龙医院的诊疗任务，保证了正常医疗工作的有序运行；

中医骨伤科医院服从命令，听从指挥，先后两次整体搬离，毫无怨言；

流调队员冒着生命危险深入病区、社区、村镇开展流行病学调查和消毒宣传；

卫生院认真履行防控职责，加强进京路口检疫，确保了一方平安。

非典期间，全区流调布控密切接触者410人，对疫区、疫点消毒5万平方米；

排查、消毒进京车辆15137辆，人员41717人。

卫生局党委、卫生局分别被市委、市政府授予先进党组织和先进集体，区医院等11个单位被授予北京市防治非典先进集体；

疾控中心等12个单位被授予门头沟区防治非典先进集体；

李红霞等83名医务工作者受到卫生部、市委、市政府和区委、区政府的表彰。

为防止非典疫情反复，建立全区应对突发公共卫生事件应急机制。

根据《北京防治传染性非典型肺炎应急预案》的要求，我局及时起草了《门头沟区防治传染性非典型肺炎应急预案》，并于9月初启动了全区防控今冬明春非典疫情反复工作。

组建了卫生局非典办公室，制定了《门头沟区防治传染性非典型肺炎应急预案》配套工作方案、工作规范；

建立了以区CDC为核心的覆盖全区的2个监测系统，严格疫情监测和报告；

设立京煤集团总医院和区医院发烧门诊，在19个医疗机构建立了分诊筛查制度；

建立了卫生防病应急小分队，实行２４小时值班；

组织了医务人员全员业务培训和非典防控综合实战演练；

制定了区卫生局、疾控中心、医疗机构防治非典物资储备标准；

加强了对镇、办事处、医疗卫生单位及重点单位的督察；

加强了流感疫苗、麻风腮疫苗的预防接种工作。

二、克服非典疫情不利影响，各项工作全面完成

（一）各项工作指标如期完成。

尽管非典疫情给医疗卫生工作造成了损失，影响了各单位工作的开展。

但全系统广大干部职工发扬了不怕困难、连续作战、勇夺损失的精神，坚持一手抗非典，一手抓业务，确保了全局各项工作指标的如期完成。

2004年全局实现业务收入8651万元，同比增长7.3%,超额8.1%完成计划指标。

传染病发病率、食物中毒等各项工作指标均达到北京市要求。

（二）市、区政府为民办实事工程圆满完成。

一是完成了市政府为民办实事项目。

投资30万元，在斋堂和色树坟建立了两个急救分站，加强农村急救工作；

二是如期完成了区政府为民办实事项目。

投资450万元，改造区医院门诊楼，改造面积6400平方米；

筹资126万元，在8个镇建立了农村新型合作医疗制度，全区参保农民3.2万人，占农业人口的42.8%，超额100%完成年初确定目标.

（三）医疗服务环境不断优化、服务质量不断提高。

大力开展“改善服务、优化环境”主题教育活动。

确立2004年为“卫生系统改善服务年”，通过采取有效措施，坚持软件、硬件两手抓，促进环境、质量双提高。

一是服务环境明显改善。

区医院融资2000万元，购置了数字血管造影机、数字胃肠造影机、彩色B超、腹腔镜、关节镜、碎石机等先进的医疗设备，改造了门诊大楼；

中医院添置了心电监护、呼吸机、全自动生化分析仪等百万元的医疗设备，完成了1680平方米的病房改造工程，开设了老年康复病房；

妇幼保健院创建了“红黄蓝儿童早期开发中心”，成为全市首家医疗保健与教育融为一体的特色早教机构；

龙泉医院针对精神专科特点，在院内安装专用设备，开展音乐治疗，缓解患者情绪，增加服务内容；

中医骨伤科医院医疗资源调整后，为解决原辖区内群众预防保健和就医难问题，千方百计创造条件，增设了4个社区服务点，解决了群众的实际困难；

色树坟卫生院为方便当地群众就医，新开设了骨伤科、放射科，并开展了“会员制”服务，受到群众欢迎。

军庄卫生院、雁翅卫生院对院内环境进行了全面粉刷，美化了医院环境。

二是服务质量明显提高。

通过抓人才引进和培养，各单位服务领域不断拓展，服务质量得到提高。

2004年各单位送市级医院进修41人，其中5名副高职称的学科带头人到人民医院、妇产医院进行为期一年的深造，已全部结业；

315名专业人员参加了在职学历教育,全年培养学科骨干177名;

引进大学本科和高级职称人员15人。

人才的成长有力带动了服务质量的提高。

各单位全年新增技术服务项目20个。

区医院在人民医院的支持下，开设了糖尿病专业门诊和心导管室，开展了心内导管介入治疗、泌尿系统碎石治疗、腹腔镜手术、白内障超生乳化治疗等多项新技术；

妇幼保健院成功开展了腹腔镜微创手术，受到群众的欢迎。

（四）社区卫生和农村卫生工作进一步加强。

成立了社区卫生服务管理办公室。

投入60万元加强新建站的硬件建设和软件管理，全年又有1个社区服务中心、3个站通过市局验收。

继续巩固卫生支农成果，按照自主选择的原则，选派20名人员对口支援卫生院工作，解决山区农民就医难问题。

加强农村急救工作，在斋堂和色树坟建立了两个急救站，投入150万元，为卫生院配备救护车6辆和检测设备。

（五）预防保健工作继续巩固。

全年报告传染病12种454例，发病率为175.8/10万,同比下降39.95%,明显控制在了市下达的340/10万指标之内,全区已连续29年无脊髓灰质炎病例发生;

儿童基础计划免疫接种疫苗达到8种,14793人次，报告接种率100%；

妇幼卫生工作保持了较高水平,孕产妇死亡率继续保持零指标,婴儿死亡率控制在3.31‰。

健康教育、慢病防治工作不断创新，全年播出《相约健康》电视专题栏12期。

全区牙防工作取得新成绩，获得全国牙病防治先进区。

（六）执法体系进一步理顺，卫生法制建设得到加强。

充分发挥卫生监督机构的作用，将医政、妇幼和献血等监督执法职能纳入监督所管理，扩大了卫生监督所的行政执法范围；

健全和完善了卫生行政执法责任制和服务规范，逐级划分责任范围，形成了较为完备的行为约束机制；

精简审批项目，缩短审批时限，使审批项目由原来的14项精简为9项，减少了35.7%，所有保留项目的审批时限均在原有基础上减少3—7个工作日；

加大执法力度，强化日常监管。

全年共开展卫生执法监督6084户次，查处违法案件318起，行政处罚85000元，同比增长54.02%，受理群众投诉举报116件，处理率100%；

取缔非法食品黑窝点32个，取缔非法行医9个，规范医疗机构21个，保障了全区群众的食品卫生、公共场所卫生、职业卫生和医疗卫生安全。

（七）人事分配制度改革进一步深化。

制定了卫生局关于进一步深化人事制度改革方案及配套措施，召开了卫生系统人事制度改革动员会，全系统1458名职工与各自单位签定了聘用合同，建立了契约关系。

5个二级医院全部实行了以成本核算为主要内容的分配制度改革，结合各自实际，试行不同的分配方式。

中医院实行了以科室为单位的综合目标管理责任制；

区医院根据业务工作性质不同，实行了以成本核算为基础的科室承包责任制；

龙泉医院、斋堂医院根据工作任务完成情况发放工资和奖金。

改革调动了职工的工作积极性，增强了成本意识，取得了较好的效果。

（八）党的建设进一步加强。

抗击非典战斗使我们的党组织经受了考验，党员队伍经受了锻炼。

各级党组织充分发挥核心和战斗堡垒作用，广大共产党员充分发挥先锋模范作用，始终战斗在抗击非典最前列，以自己的献身精神和模范行动影响、激励广大职工同心同德，共渡难关。

加强和改进干部队伍建设，推出了院长聘任制，加大了对基层领导班子、领导干部教育管理考核力度；

认真落实党风廉政建设责任制，圆满完成党风廉政建设各项任务；

认真落实信访双向责任制，积极开展矛盾排查调处工作，全年无集体上访事件发生；

大力加强行业作风建设，建立健全了《医德医风考评制度》、《医德医风社会评价制度》等行业纪律规范，采取多种有效措施强化职业道德、职业规范、职业纪律教育；

开展“党员形象工程”，引导广大党员立足岗位，建功立业；

开展多种形式的精神文明创建活动，均取得了骄人成绩，赢得了广泛的社会好评。

2004年公民义务献血、爱国卫生、红十字会、安全保卫、工会、共青