轮岗阶段心得体会三篇.docx

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轮岗阶段心得体会三篇

轮岗阶段心得体会三篇

　　一个多月前我开始在分理处不同的岗位上轮岗学习，在此期间我碰到了不同于储蓄的业务也学到了宝贵的业务知识和经验，以下便是我这次轮岗学习的心得体会：

　　首先，这次的轮岗学习让我接触了更多的我们_的业务以及在不同岗位上应该做的工作，提高了办理全方位业务的能力。

　　刚开始我是在总出纳的岗位进行学习，众所周知总出纳对于一个分理处来说有多么的重要，她既是对外办理各种储蓄和对公业务的多面手，又是支配分理处头寸的操控者。

可见这个岗位对上岗者的业务水平有多么的苛刻，当然对于我们新人来说也是一个"聚宝盆"，因为它含盖了对内对外、大大小小、各种各样的业务，我自己也是很看重这次学习机会，认真虚心的拜师学艺，不懂的就问并随时做笔记，当然了还要自己坚持上岗实践，任何事物光有理论没有实践是达不到锻炼的目的的，特别是对于我们临柜人员，一方面要熟悉各种业务另一方面更要熟练办理各种特别是常见业务，这样我们的服务质量才会跟的上去。

通过学习，我逐步掌握了很多业务，比如对公转帐、电汇信汇、网银、重要空白凭证如支票的出售、领头寸及上解头寸、单位个人贷款发放和还贷等，当然还有很多业务比如汇票的签发托收、内部帐户的了解程度等等还有待于进一步掌握。

　　之后的一个星期，我在系统管理员这个岗位上进行学习。

虽然系统管理看上去远离了临柜，但其工作面还是挺大的：

他要维护整个分理处的计算机系统，保证系统的正常运行进而保障对外办理业务的连续性;每天打印报表和各类回单，报表定期装订成册;每天临近中午做交换帐;负责维护ATM机，一天至少两次;单位代发工资时做好工资清单数据的整理上传至系统，保证签约单位代发工资的及时准确;做好个人及单位网上银行注册（还需进一步掌握）;做好库房重要空白凭证的管理等等。

可见系统管理的岗位也要求我们必须掌握很多业务知识，一个星期的上岗实践使我大致了解了这个岗位和要做的工作，增进了对分理处整体运行情况的认识。

其次，这次的轮岗学习让我认识到了学习的重要性以及团队合作的重要性。

单纯的储蓄业务相比于对公业务来说独立性较大，业务比较单一办理也比较流畅，而对公业务却比较繁杂，一天要处理各种各样的业务，而往往都是同时要处理，如果碰到办理时间较长的业务或者自身要处理的工作势必会在一段时间里暂停对外服务，这时其他临柜人员要勇于挑起重担把可以办理的业务转移过来，及时帮客户处理。

虽然对公不同于储蓄但是如果自己认真的学习其实并不难，关键在于你想不想学，碰到不会办理的业务时应该觉得是自己学的不够应及时请教周围同事，并做好笔记，下次再碰到时要自己顶上去还有疑问的再问要完整的学到脑子里去，到第三次了争取不要再说"不好意思，我这里不会办理请到其他柜办理"，真正做到"一柜通"。

　　再者，这次的轮岗学习激发了我自我思考解决问题的能力。

"不耻下问"这句话固有道理，不过并非任何情况都适用。

轮岗学习期间有时需独立上岗，临柜也好系统管理也好，肯定会碰到一些师傅没交代清楚其他同事也不知如何处理的情况，这时有两种选择：

一、直接打电话问领导。

二、认真思考，仔细想想以前有无碰到类似情况、有无参照资料可参考、借助可利用的资源自己摸索解决。

有些情况完全是可以自己去思考寻找到解决办法，如果忘了不懂随时就叫出来该怎么办，不耻下问也就失去了它原来的意思了。

当然万事要灵活机动，如果确是自己无法解决的问题或者是紧急情况就必须第一时间向上级领导报告，这时就不能拖延时间，耽误了客户还可能给单位带来损失。

　　总之，这次的轮岗学习对我的帮助很大，不仅业务知识得到了扩充对分理处的整体情况有了更深的理解，还在自信心方面得到了加强。

轮岗学习这个传统会继续下去，我们西周分理处临柜人员的业务素质也会进一步的得到加强，从而更好地提供一流的服务　　轮岗阶段心得体会

　　公司的安排下，本人在项目一线轮岗近4个月，在这4个月的工作学习中，在项目部领导安排工作下，主要从事施工现场安全巡查、现场工人测试体温、小工人员的每天工作任务安排、参加监理、业主方的施工现场安全检查、配合仓库采购物资材料进场的入库验收、电梯的管理等工作。

　　通过在项目上的轮岗学习，从中学习到很多知识，也让自己长了见识，特别是配合项目部领导安排的安全工作，以前从未接触过，通过实践了解了项目安全管理的重要性，每天通过安全巡查了解了许多安全管理知识，增加了安全管理巡查经验，为适应新的环境，新的工作应对好新的要求新挑战，无论是工作中还是在日常生活中，通过向别人学习来不断提升自己的综合能力与水平。

　　亮化部刘杰

　　从2月份来到装饰项目一线，最主要的感受就是，认识到自己对装修理论知识的不足;对施工管理的不足;对施工技术的不足;对施工员岗位职责认识的欠缺。

可以说即不专业全面，又不深刻规范。

　　为了更深一步的学习施工技术知识，使自己对装饰行业有进一步的认识。

在现场巡查以及和别家单位对接过程多听多看多记;在闲暇时间翻阅各种规范知识，从水电规范到土建规范。

学习的过程中通过对书本上的知识在实际应用方面认识的不断深入，通过理论和实践的对比。

使我在专业上有很大进步，对装修项目施工，方方面面也有了很多的了解，更重要的是在学习专业的同时，锻炼各项工作合理的安排以及统筹规划，使在施工过程中怎么样才能让进度，损耗，人员调配最大化。

　　通过在施工现场的工作，可以学习更多的施工方面的技术知识;通过去现场多看多了解多做，提高自己在现场施工的能力，通过与领导及同事们的交往，学习大家的待人接物的方法，增强交际能力;通过锻炼提高自己的专业水平，不断的提高自己的综合素质，为以后的工作打下坚实的基础。

　　人资部吴晓华

　　一、主要工作和岗位职责

　　1、人员进场办理

　　2、工人考勤管理

　　1、每日核对工人人脸打卡考勤;

　　2、每天不定时巡查各班组工人到场和工作情况，并拍照留存，同时在群里让各班组长确认工人到岗人数信息。

　　3、物资进场及出厂手续办理

（1）进场手续办理：

材料采购完成后，填写物资验收记录表，技术部负责人签字确认后提交相关人员;

（2）出厂手续办理：

物资需要出厂，填写出厂证明后提交工地门卫处。

　　4、项目部生活费统计

（1）每日统计烧饭厨师买菜费用明细，并与其核对当日使用费用，确认无误保留付款截图，第二天形成项目部生活费使用明细电子档台账。

　　5、现场防疫工作

　　6、协助项目其他人员辅助性工作等

　　二、现阶段收获

（1）第一是了解与工作相关的各部门间的关系，这些关系需要弄清楚，便于工作开展。

（2）通过在工地上的轮岗学习，可以锻炼自己吃苦耐劳的毅力，更快的适应新环境，同时学会协调。

　　（3）通过实际下工地，对施工现场有了更深入的了解，不局限于自己固定的思维中，需要自己多看、多问和多学。

　　（4）工人考勤巡楼，不是单纯的只做工人的考勤工作，还包括对施工现场一些基本违规现象进行排查，比如垃圾随意堆放、物资浪费、成品保护等，自己能够看出来的有问题的地方拍照反馈进行处理，也能加强对现场的管理。

　　（5）现场敲空鼓，墙面和瓷砖，对空鼓地方进行统计，是一项简单但是也是考验耐心的工作，尤其是空鼓范围小但是多的情况下，一定要认真对待。

因为墙面空鼓是土建问题，如果不认真对待，后期瓷砖上墙等造成空鼓就是我们需要承担的责任，从这也可以看出精装工程的不易。

　　（6）通过工程量统计，能够了解什么是吊顶龙骨、挂吊顶板、吊顶封板、JDG线管、地面找平层、防水施工、包管井等，对工程量需要查看哪些有了清晰的认识。

　　财务部宋巨梅

　　一、主要工作和岗位内容

　　1、成本登记

　　采购的登记材料，根据入库的送货单录入材料申购与成本登记，及时登记采购的材料品种、数量与单价，统计记出材料成本与供应商往来;根据出库单编制材料出库使用实际成本，编制库存余额表统计账实差异。

　　2、费用报销

　　项目日常零星采购与办公费用及时整理单据，编制费用报销单找责任人签字，走报销流程及时登记与支付报销费用。

　　二、收获

　　1、了解施工一些步骤

　　在项目上工作这也有利于我们了解工程的施工比如我现在知道什么是地面找平、包管井、吊顶挂板等。

　　2、材料实体的样子，为自己判断做依据

　　以前只知道材料名,现在看到材料实物,大概知道这个材料是什么用在什么地方，是做什么用的，对材料也更加的熟悉。

　　经营部龚雪

　　一、轮岗期间主要职责与日常工作内容

　　1.人员进场办理。

　　1.1、健康码，大数据，核酸检测，健康证明等用WORD文档合并截图备案。

　　1.2、员工健康申报表，三级教育卡，培训教育记录表，安全试题，如开车需填写自驾证明书，等收集备案。

　　2.巡楼并拍照留存，并在电脑上建立文件夹存电子档。

　　3.物资进场单查验。

　　4.现场人员体温的照片存电子档。

　　5.配合工人名单、身份证、考勤核对等事项，项目部其他一些事项配合（如打印资料，给现场工人送工具。

）

　　6.配合统计或登记工人常住资料，身份证信息，家庭信息等。

　　二、个人工作收获、体验感受及需要改进之处

　　2.1、个人工作收获

　　工作收获感觉是对项目有了一些了解，之前想象中的项目就是召集班组、制定计划、分配工作、设计图纸、做做资料等，这次两个月的项目轮岗让我明白了一个项目不是这么轻易就可以完成的。

　　一个项目从开始到结束，中间需要的人力、物力都是非常大的，所付出的精力也是非常多的，在施工中都需要协调配合，否则都会影响下一步的进行，项目部和各个班组之间的沟通就尤为重要，工作交底需要非常详细和细心，否则不但会造成工作不能正常进行，还会造成人力、财力的损失。

　　2.2、体验感受

　　我这次在项目一线的工作主要是人员进场和工人现场的考勤，项目上工作的工人年龄平均在四十五岁左右，很多工人用智能手机和写字都不太好，而今年因为疫情，我们需要填写的资料就更多，导致一开始办理几个工人入场都需要一上午的时间，后来熟悉流程之后就知道了怎样去减少时间。

　　2.3、需要改进之处：

　　人员入场，工人入场都是各个班组长带过来的，后期关于健康证明的三张截图都是让各个班组长截好后发给我再过来的，这个的确节省了不少时间，但是关于一些基本资料的填写也可以让班组长教自家工人写好，但是有的班组是人都到现场了，已经在干活了，我去巡楼才发现没有办理入场，这个也导致了工资的发放不能完善，这一块需要更严格的去要求各个班组。

　　三、对项目工作、公司轮流轮岗制度的建议

　　1、交叉作业方面，尽量保证每个班组的工作是饱和的，安排好时间，各个班组在这个会上也把自己的工作安排说一下，都了解一下其他班组的工作计划，避开相冲突的工作，地面铺贴完成后及时铺上保护层，地面打磨也和木工工作分开进行，在管理方面可以更加严格一点。

　　2、公司轮流轮岗制度的建议：

个人建议去轮岗的人员不要只做一份工作，可以多跟项目部的人员后面学习一些其他的知识。

　　财务部朱小平

　　一、轮岗期间主要职责与日常工作内容

　　1.录材料申购：

把需要购买的材料名称，规格，单位，品牌，数量，单价完整的录入到材料申购订单里面，生成材料申购订单。

　　2.录成本登记及报销：

成本登记是根据送货单或者收据来入账，不管是大宗材料采购还是零星采购的材料，拿到送货单首先是跟仓库管理员确定单子上面的材料是否已经到仓库了，如果材料已经到仓库，就找相关人员签字，仓管员、采购员、项目负责人签字，在找采购员签字的时候要弄清楚这笔费用的发生情况。

　　3.材料出库：

根据仓库登记的出库单明细进行材料出库，领用日期，领用的材料，数量，规格型号，每一笔材料的出库在简道云系统里面进行出库，根据出库可以检验之前录的材料是否有漏录或者错漏的，也可以检验仓库材料名称跟系统里面是否保持一致了，及时出库，就能及时发现问题，然后解决问题。

　　库存盘点：

每个月末盘点，在盘点之前需要把截止盘点前一天的材料的出入库全部录入完，这样跟仓库的口径保持一致，根据系统里面导出来的库存