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对于社会工作者，并非每个案例都是从接案开始的，遇到紧急情况（如自杀、性暴力问题）时，就需要社会工作者直接进入干预程序。
故本题的答案为A。
第4题：
对于农村年幼的“留守儿童”，应建立一些农村幼儿园，由受过专业训练的幼儿老师和社会工作者来为他们提供服务，而不是将他们交给年老的祖父母照顾。
这体现了选择介入行动的（）原则。
A.个别化
B.瞄准服务目标
C.以人为本，服务对象自决
D.考虑服务对象的发展阶段和他们的特点
在介入行动的原则中，考虑服务列‘象的发展阶段和特点具体指：
（1）对于个人，介入行动应集中在协助其完成相关阶段的生命任务上；
（2）对于家庭或者群体，介入行动则要考虑与家庭和群体发展的特殊阶段相连的特殊任务。
年幼的“留守儿童”最需要的是生活照顾，满足他们营养和健康的需要，发展与人相处的社会能力等。
如果将他们交给年老的祖父母照顾就可能满足不了他们成长的需要，建立一些农村幼儿园，由受过专业训练的幼儿老师和社会工作者来为他们提供服务则可能是一个合适的选择。
第5题：
当发现没有可能阻止结案时，有些服务对象会寻找理由延长服务期限，有时还表现出倒退行为，很多已经解决的问题又重新出现等。
这种负面反应属于（）。
A.忧郁
B.依赖
C.否认
D.讨价还价
由于结案意味着社会工作专业关系的终止，意味着服务对象要回到各自的生活世界中，也意味着其后社会工作者与服务对象就要停止接触，不再有社会工作者的陪伴，因此，终止关系可能给他们带来“分离焦虑”等感受，表现为对这种即将到来的结案产生负面反应。
常见的负面反应包括：
（1）否认——不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题。
表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈、会谈时心不在焉等。
（2）倒退——回复到以前的状态，以此拖延结案的到来。
（3）依赖——对社会工作者过分依靠。
（4）抱怨——对社会工作者不满意。
（5）愤怒——表现为对社会工作者不满，批评、攻击和挑战其他人。
（6）讨价还价——当发现没有可能阻止结案时，有些服务对象会寻找理由延长服务期限，有时还表现出倒退行为，很多已经解决的问题重又出现等。
（7）忧郁——当所有延长结案时间的努力都无效时，有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助，对结束关系充满焦虑。
第6题：
陈晨因家庭矛盾感到无奈向社会工作者寻求帮助。
他第一次到服务机构与社会工作者小王面谈时，小王向陈晨介绍了自己的姓名、所从事的工作、个人专长、将怎样提供服务等，小王在面谈时使用的技巧是（）。
A.主动介绍自己
B.倾听
C.同感
D.沟通
社会工作者要让服务对象愿意向你讲述自己的问题，你得先向他们介绍自己，包括自己的姓名、在机构负责什么工作、个人的专长、为服务对象提供协助的目的、将怎样提供服务等。
这种技巧属于主动介绍自己的面谈技巧。
第7题：
媛媛经常缠着妈妈问自己是从哪里来的，妈妈觉得女儿还小就不给她讲有关孩子出生的生理知识，开玩笑地跟她说她是从石缝里蹦出来的，媛媛也会信以为真。
这个案例中体现了儿童具有（）。
A.发展性
B.依恋性
C.可塑性
D.无知性
儿童的发展性是指儿童的心理与其生理一样处于发展期，人格基本成形，认识和社会化还处于雏形。
第8题：
张力和自己的儿子关系紧张，经过专业的社会工作者服务后，他们父子关系明显缓和，社会工作者的这种服务属于（）。
A.保护性服务
B.支持性服务
C.常规性服务
D.补充性服务
B
支持性服务是指通过提高儿童所处环境（通常是指其家庭）的功能，强化照料者的能力，以促进儿童的发展。
此种服务对那些家庭儿童关系体系在结构上虽然完整，但已经出现压力，如果不介入外部力量，则可能导致结构性问题，并对儿童的发展产生损害，通过家庭工作或者以个案及小组方法予以支持。
第9题：
儿童社会工作者刘尚要对社区儿童的社会交往情况进行检测，其需要使用的量表是（）。
A.自我意识量表
B.智力量表
C.行为量表
D.社会期望量表
行为量表所测查的社会能力主要包含儿童的体育能动能力、社会交往情况和在校学习状况；
行为问题包括的因子范围较广，有抑郁、交往不良、强迫倾向、社会交往退缩、多动等。
故答案选C。
第10题：
很多大学生有丰富的课余生活，比如：
在课余时间去快餐店做小时工赚钱；
去逛街买一些时髦的衣服，有时也化一些简单的淡妆；
去参加多种职业技能认证考试；
想办法去一些企业实习，尽管有时几乎挣不到钱；
住校学习和生活，没事一般很少回家，有自己独立安排的生活内容；
毕业前夕，和恋人商量是否在一个城市找工作。
其中去快餐店做小时工赚钱说明青少年（）。
A.表现社会性别角色
B.追求独立自主
C.寻求经济独立
D.发展符合社会需求的技能
青少年的需求是一个复杂多元的概念。
从发展的角度，我们可以把青少年个体发展性需求做以下概括：
（1）接纳自己的身体与容貌，表现符合社会所规范的性别角色需求。
（2）个体与同伴发展适当的人际关系。
（3）追求独立自主，少依附父母及其他人。
（4）自食其力，寻求经济独立。
（5）为未来的生涯作准备。
（6）发展符合社会期望的认知技能和概念。
（7）努力表现负责任的行为，追求理想和抱负。
（8）为未来的婚姻和家庭作准备。
（9）建立个体的价值体系，符合现实世界的需求。
故本题答案为C项。
第11题：
社会工作者循生最近组织其所服务社区中的青少年成立了一个时事小组，让他们定期出版社区黑板报。
循生的工作属于（）。
A.教育性青少年服务
B.成长性青少年服务
C.发展性青少年服务
D.预防性青少年服务
所谓发展性的青少年社会工作，是指能够发展社会资源和青少年潜能，使青少年的能力得到增强的社会工作服务。
第12题：
某些青少年喜欢在身上刺各类纹身，并打唇环、鼻环，这类青少年属于（）。
A.问题青年
B.另类青年
C.正直青年
D.文化叛逆青年
文化叛逆青年不甘平凡，喜欢标新立异，追求独特的文化或生活品味，建立自己的一套生活方式。
故正确答案为D。
第13题：
阿明11岁，父亲酗酒后经常打他，打得最严重的一次是阿明被送进了医院。
从青少年社会工作的主要内容来看，工作者要进行（）。
A.预防性青少年社会工作
B.成长性青少年社会工作
C.发展性青少年社会工作
D.治疗性青少年社会工作
治疗性的青少年社会工作在内容上包括为被忽略或虐待的青少年提供保护服务。
本题中，阿明经常遭受父亲的毒打，属于被虐待青少年，因此社会工作者需要为阿明提供治疗性青少年社会工作服务。
第14题：
黄雪玲今年只有16岁，平时乖巧伶俐，成绩优秀，但最近同学、老师以及家长却发现她不仅成绩下降，而且脾气也异常奇怪。
经过了解后得知原来她与某男生谈恋爱偷食禁果，发现自己怀孕后又不敢告诉父母，而悄悄做了流产手术。
学校社会工作者介入此案并拟订了一些方案，其中，属于个人层面的社会工作方法运用的是（）。
A.约谈这位男生
B.建议黄雪玲的同学多关心黄雪玲
C.介绍黄雪玲给专业的心理咨询师，缓解其压力
D.安排黄雪玲参加有类似经历的女生小组
个人层面的社会工作是个案工作，主要是针对个人或者家庭提供服务。
本题中，AB两项都是为黄雪玲提供的间接服务，不是直接针对黄雪玲本人；
D项属于小组工作方法的运用。
第15题：
在北京奥运期间，社会工作者杜霄发动社区青少年成立了奥运志愿者小组，开展了一系列奥运知识和奥运礼仪的宣传活动，既锻炼了青少年的团队意识与协作能力，又提升了青少年的社会责任感，受到社区居民的广泛好评。
这属于（）。
A.青少年社区工作
B.青少年教育工作
C.社会工作行政
D.青少年小组工作
社区工作是以社区为对象的社会工作介入方法。
它通过组织社区内居民参与集体行动，去厘定社区需要，合力解决社区问题，改善生活环境及素质；
在参与过程中，让居民建立对社区的归属感，培养白助、互助及自决的精神；
加强居民的社会参与及影响决策的能力和意识，发挥居民的潜能，培养社区领袖才能，以构建更公平、公义、民主及和谐的社会。
由此可知，杜霄发动组织的奥运志愿者小组属于青少年社区工作。
第16题：
下列不是针对妇女扫盲而开展的活动是（）。
A.识字小组
B.“春蕾计划”的实施
C.为妇女开办文化夜校
D.开展实用技术培训工作
通过为妇女开办文化夜校、识字小组，组织妇女群众利用业余时间学习文化和知识，可以扫除文盲；
通过“春蕾计划”的实施，使无数因贫困而失学的女童走进了学校，完成了学业，成为有用的人才。
D项属于帮助妇女学习实用技术，提高文化科技素质而开展的工作。
第17题：
社会工作者宋爽所在的社区中，居住的大多是退休老干部，她最近打算为社区作一份关于老年人健康促进与健康维护服务的工作计划书，其中涉及了诸多内容，包括健康风险评估、营养咨询与教育、有关慢性病的健康教育推广活动、处理酗酒和滥用药物问题、协助进行压力管理、推广预防性服务、提供老年学咨询、提供有关社会服务和后续性健康服务的咨询等。
此外，老年人健康促进与健康维护的内容还包括（）。
A.日托服务
B.送餐服务
C.例行体检、开展锻炼身体方案
D.出行和行动方案
健康促进服务即是为老年人提供的与身心健康直接有关的治疗、康复、预防等方面的服务，主要内容包括健康风险评估、例行体检、营养咨询与教育、有关慢性病的健康教育推广活动、处理酗酒和滥用药物问题、协助进行压力管理、开展锻炼身体方案、采取防范措施以控制在家中受伤、提供精神健康服务、推广预防性服务、提供跟年龄有关的疾病的信息、提供老年学咨淘、提供有关社会服务和后续性健康服务的咨询等。
健康教育、健康促进活动方案是其中的重要内容。
第18题：
张女士婚后经常遭受丈夫的暴力。
她的丈夫常常因为一点小事就拳脚相加，近一个月来，张女士遭受到的暴力越来越频繁，也越来越严重。
一次张女士带着满身伤痕到社会工作服务站求助，指着脖子上的勒痕说她丈夫企图用绳子勒死她，她拼命挣脱才跑了出来。
这时社会工作者正确的处理方式是（）。
A.请律师找她丈夫商谈离婚事宜
B.应张女士的要求，将她安置到庇护场所
C.劝说她不要激怒丈夫，先回家再说
D.与她一起找她丈夫理论
很多妇女问题的产生与身边资源的匮乏有紧密关系。
因此，增加妇女的资源是妇女社会工作的重要工作方法。
一位受到家庭暴力伤害的妇女，可能不知道有哪些资源以及采取什么途径可以帮助她。
如果社会工作者发现，她的问题不仅涉及主动开口谈及家庭暴力，而且也需要积极寻找资源给她及时帮助。
例如，她要离婚但很贫穷，社会工作者就要为她联络法律援助；
如果她想离开暴力的家庭，社会工作者就要联系庇护所：
如果妇女还带着孩子，社会工作者就要妥善安置孩子，提供暂时的住宿，并且在这个期间积极寻找法律等方面的帮助。
由此可知正确答案为B。
第19题：
刘女士和丈夫结婚已经10年，感情一直很好，但是刘女士最近发现丈夫总以工作繁忙为借口不回家，刚开始她信以为真，但是后来刘女士发现丈夫其实是有了外遇。
于是刘女士提出离婚，但是丈夫不同意，她非常痛苦，前来求助社会工作者小李。
面对刘女士的情况，小李最恰当的处理方式是（）。
A.倾听刘女士诉说痛苦感觉，给予情感支持
B.讲述某妇女离婚后生活更幸福的故事，引导刘女士向她学习
C.带领刘女士去找其丈夫为刘女士寻求公道
D.感受刘女士的痛苦，和她一起哭泣
D项没有体现出社会工作者的作用；
BC项都违背了案主自觉的原则；
A项体现了社会工作者倾听、同理心，以及给予案主支持的原则，故答案选A。
第20题：
某单位安排小刘等女职工在经期去冷库作业，造成小刘等几位女职工严重痛经，这属于（）。
A.缺乏人道精神
B.强制行为
C.违法行为
D.违规行为
相关法律法规规定妇女在经期享有特殊保护。
故该单位的做法违反法律规定。
第21题：
彭某是沙河村村民，由于丈夫外出打工后与同村某女要好，于是提出离婚。
由于之前都是靠丈夫在外打工为收入来源，因此彭某与丈夫离婚后没有经济来源，求助于社会工作者。
针对此案例，社会工作者应该（）。
A.直接为她提供经济援助
B.寻求社会赞助
C.为她解决实际困难
D.为她提供求职服务
为彭某提供求职服务可以让她自食其力，有自己的工作，有独立经济来源，便可逐步稳定生活。
第22题：
妇女社会工作的服务对象不仅是弱势的妇女群体，也包括一般的和优势的妇女群体。
这说明妇女社会工作具有（）特点。
A.单一性
B.丰富性
C.广泛性
D.多样性
妇女社会工作的多样性特点表现在：
服务对象不仅是弱势的妇女群体，也包括一般的和优势的妇女群体。
妇女不是一个整齐划一的整体，呈现出多样性的特征。
她们中间有阶层、民族、年龄、宗教信仰等不同的划分，也有打工妹、单亲母亲、贫困妇女、老年妇女等不同的称谓。
妇女的多样性决定了她们的需要和问题的差异性，也决定了服务内容和工作方法的多样性。
第23题：
对于一位中年偏瘫的残疾人，既要有长期的生活照顾，又要根据实际需要对其家庭居室进行无障碍环境改造，同时还要尽可能给予职业康复的帮助，以便其能够做些力所能及的工作。
而这些需要社会工作者协同其他专业人员共同提供良好的服务。
这体现了残疾人社会工作具有（）特点。
A.崇尚专业的社会伦理精神
B.提倡助人为乐的奉献精神
C.充分利用社会支持网络
D.有效利用调解的方式
我国专业的残疾人社会工作具有以下几个特点：
（1）崇尚专业的社会伦理精神。
（2）提倡助人为乐的奉献精神。
（3）充分利用社会支持网络。
（4）有效利用调解的方式。
（5）充分利用保护性政策。
题干体现了残疾人社会工作具有崇尚专业的社会伦理精神的特点。
第24题：
周敏和丈夫都是普通工人，两个人的收入能勉强维持平常家庭的各种开支，但是最近周敏下岗了，这无疑给这个家庭带来了严重的打击。
而周敏的下岗不但没有得到丈夫的同情，反而经常遭到丈夫的埋怨，这让周敏更加心痛，开始怀疑自己的价值，总觉得自己是家庭的包袱，心情倍感失落。
于是周敏找到社会工作者小张寻求帮助。
面对周敏的这种情况，小张的下列做法中不恰当的是（）。
A.鼓励周敏，使之相信不论自己目前的状况如何，都是有自己的优势的
B.让周敏确信她需要的资源就在自己所处的环境中
C.告诉周敏遭遇下岗的后果确实很严重，甚至会超出自己的想象，要做好心理准备
D.让周敏明白下岗虽然是不幸的，但可能也是她寻求更好发展的机遇
社会工作者对遭受到失业压力的妇女来说，只能是鼓励她们重建信心和自尊，而不是打击她们，故C项的做法是错误的。
第25题：
在城乡社区水平基础上，积极调动和协调社区内有关部门和人员，包括残疾人及其家属，充分开发和利用社区的资源，在医疗、教育、职业和社会等方面，为残疾人及其他康复对象提供有效、可行、经济的全面康复服务，从而促进他们在社会生活及家庭生活中的自尊、自信、自强、自立，积极参与社会生活，这是残疾人社会工作方法中的（）。
A.社区康复
B.社会康复
C.社会救助
D.职业康复
社区康复的概念是：
在城乡社区水平基础上，积极调动和协调社区内有关部门和人员，包括残疾人及其家属，充分开发和利用社区的资源，在医疗、教育、职业和社会等方面，为残疾人及其他康复对象提供有效、可行、经济的全面康复服务，从而促进他们在社会生活及家庭生活中的自尊、自信、自强、自立，积极参与社会生活。
第26题：
社会工作者刘海的服务对象王萍，两年前因工致残，但是企业却一直拖欠给他的合理补偿和安置。
刘海准备帮助她通过法律途径获得企业拖欠的补偿，这属于残疾人康复中的（）。
A.权益维护
B.职业康复
C.社会康复
D.教育康复
社会工作者帮助案主维护合法权益属于社会康复的内容，故答案选C。
第27题：
王明今年40出头，正义感很强，好打抱不平。
在一次见义勇为中，王明行为过当，致犯罪嫌疑人重伤，被判有期徒刑三年，缓刑三年，是社会工作者老李的服务对象。
王明对自己被判刑非常困惑，情绪低落。
面对王明的困惑，作为社会工作者，适当的做法是（）。
A.劝他在缓刑期间少管闲事，好好反省自己
B.肯定他见义勇为的行为，使其能够肯定自己
C.对他的问题不作正面回应，防止他情绪波动
D.指出他冲动好斗的性格特征，让他反思自己的行为
老李应该运用优势视角的方法。
优势视角是与问题视角对应的理论视角。
在矫正工作领域，传统的观念是将矫正对象看作是“有问题”的一群人。
从这一视角出发，工作的着重点就放在对矫正对象的严格监管和强制性的教育上，目的是防范问题的再发生。
而优势视角理论却相信，每一个人都有“优点”，都有向健康方向发展的潜能，即便是曾经违法犯罪的矫正对象也如此。
优势视角下的矫正社会工作是一种策略性的弱化服务对象的问题，是更多的关注服务对象的优势和潜能的社会二[作实践的理论视角。
从这一视角出发，社会工作者更多地将精力放在发现、发挥和发展矫正对象的“优势”方面。
第28题：
社会工作者白梅服务的社区中有位8岁的脑瘫儿童，由于家庭贫困，无钱为他支付高昂的康复医疗费，也没有能力送他上学读书。
他平时也鲜有机会与其他小朋友玩耍，因此单调的生活环境造成他性格孤僻、内向，存在严重的心理问题。
白梅经过评估，认为该儿童当前的主要需要不包括（）。
A.医疗康复
B.心理辅导
C.接受教育
D.价值实现
该儿童存在严重的心理问题，故需要进行心理辅导，B项正确；
家庭无法支付他高昂的康复医疗费，他有医疗康复的需要，故A项正确；
他已经到了上学的年纪却因没钱无法上学，他有接受教育的需要，故C项正确。
由此可知，价值实现不是该儿童当前的主要需要，因此选D项。
第29题：
矫正社会工作的性质属于（）。
A.社会保障
B.社会救助
C.社会福利服务
D.社会优抚服务
矫正社会工作是司法矫正体系中的社会福利服务，贯穿于对罪犯进行司法矫正的各个方面以及整个过程，其主要内容包括司法判决前的服务、监禁场所中的服务、社区矫正中的服务以及刑满释放后的服务四个方面。
第30题：
犯罪嫌疑人被拘押等待审判期间，其家人亲友会因此受到冲击和拖累，为了帮助其家庭应对生活困难，社会工作者可以采取下列（）措施。
A.提供生活照料
B.帮助申请社会救济
C.对家庭成员进行心理、情绪辅导
D.寻找替代家庭收养其孩子
犯罪嫌疑人如果是家庭收入的主要甚至唯一的提供者，其被收押和等待审判会使家庭经济陷入困难境地。
矫正社会工作者此时的重要工作任务是依据当地的相关法律法规，为犯罪嫌疑人的家人寻找社会资源以维持生计。
如帮助申请社会救济、帮助寻找暂时性工作等。
第31题：
矫正社会工作者刘宇在为矫正对象服务时，不将服务对象看做是有问题的一群人，而是相信每一个服务对象都有发展的空间。
这符合矫正社会工作实务方法中的（）。
A.标签理论
B.认知理论
C.“社会一心理”视角
D.优势视角
在矫正工作领域，传统的观念是将矫正对象看做是“有问题”的一群人。
由此可知，刘宇的做法符合矫正社会工作实务方法中的优势视角。
第32题：
院舍服务是社会工作领域中一种重要的服务模式，收容犯罪青年和少年，通过6个月以上、3年以下的入院矫正训练，使之在思想、心理、行为上得到改善。
这是院舍服务中的哪种类型?
（）
A.感化院
B.教养院
C.寄养家庭
D.中途家庭
收容犯罪青年和少年，通过6个月以上、3年以下的入院矫正训练，使之在思想、心理、行为上得到改善，属于感化院。
第33题：
小赵刚到某军休所工作，他接受的第一个工作是去劝一位70多岁的退伍军人入住，那么他应该先做的工作是（）。
A.了解军休所情况
B.熟悉优抚工作程序
C.对工作对象进行全面的个案评估
D.了解优抚对象生活的社区
本案例属于个案工作在优抚社会工作中的介入，个案工作介入首先要做的是个案评估。
第34题：
田野是现役三级士官，在执行抢险任务中献出了他年仅26岁的生命，被所在部队追授为烈士，社会工作者应对他的家属进行（）类的优抚安置工作。
A.优待
B.优抚
C.安置
D.抚恤
抚恤一般是指国家对因公伤残人员、因公死亡以及病故人员家属所采取的一种物质抚慰形式。
我国优抚工作中的抚恤是指对残疾军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属，按照国家规定的标准给予的抚恤金优待，分死亡抚恤和残疾抚恤两类。
第35题：
光荣院的一位孤残老军人因为受不了心理折磨，想轻生，社会工作者介入后对他进行心理辅导。
适合他的心理辅导方法是（）。
A.个案辅导
B.小组活动
C.团体学习
D.模式应用
为服务对象提供个案心理辅导，如运用怀旧、生命回顾方面的技巧，帮助服务对象重塑自我，找回生命的意义。
第36题：
能够提供结构性的方法，从而既帮助认知混乱老人辨识身边的环境，也帮助他们学习一些技巧，以便在迷失的时候为自己导航，属于专门小组中的（）。
A.治疗小组
B.动机激发小组
C.支持小组
D.现实辨识小组
现实辨识是一个过程，在这一过程中轻度到中度认知混乱的服务对象会在环境中获得一些提示，会得到确认时间、方位或者是人的帮助。
现实辨识小组提供了结构性的方法，既帮助老人辨识身边的环境，也帮助他们学习一些技巧，以便在迷失的时候为自己导航。
第37题：
石磊几年前因参与一些“酒友”组织的入室盗窃案而被判处缓刑，如今是社区矫正的服务对象，社会工作者李娜负责该个案。
在最近一次的交谈中，石磊向李娜透露，那些朋友频繁来找他，要求他参与新的一次抢劫行动，石磊很重“义气”，觉得不好拒绝，但他自己又想改过自新
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