城市轨道交通突发事件应急处理项目一 走进城市轨道交通突发事件.pptx

城市轨道交通突发事件应急处理项目一 走进城市轨道交通突发事件.pptx

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项目一走进城市轨道交通突发事件,任务一掌握城市轨道交通突发事件,城市轨道交通突发事件应急处理,【任务目标】,了解城市轨道交通突发事件的概念掌握城市轨道交通突发事件的特点通过案例，总结出突发事件应急处理的重要性,【案例引入】,2012年11月19日19时19分，某城市地铁8号线鹭江站往客村站区间隧道，一辆往万胜围方向的列车在行驶过程中车厢内突然冒烟起火花，列车临时停在隧道距车站200米处。

惊恐不已的乘客自行打开车门，上演隧道大逃亡。

事件发生后，消防出动5辆消防车、约30名消防员到场救援。

2012年11月20日零时20分广州公安官博发布地铁公安分局的通报，称列车因车顶受电弓（电压1500V）发生故障，其部件与车顶发生接触短路，产生响声和烟雾，同时电弧击穿列车顶部，烟雾从洞口（直径约4cm）进入车内。

市民陈小姐当时坐在列车的第一节车厢。

在列车行过鹭江站，快要进客村站时，她突然看到车窗外闪过一片火花，还看到有白烟冒出。

“我还以为是短路了，但列车当时没有停下，像失控一样又往前冲了近一分钟。

”陈小姐说，当时车厢内顿时一片混乱，大家陷入恐慌。

“很多人拼命往前挤，有人还按开了逃生门，我们都拼命冲下车。

”在下车过程中，由于人多拥挤，陈小姐被挤摔倒，“当时我身下压着人，应该有十多人倒在地上。

我的胸口撞到水管，肋骨处受伤了。

”陈小姐说，随后她爬起来和大家一起摸黑在隧道里走，但心里一直很害怕。

思考：

从上述案例分析，城市轨道交通突发事件有什么特点？

【相关知识】,一、城市轨道交通突发事件的概念本书所称突发事件是指因运营生产事故、设备设施故障、自然灾害、社会安全事件或其他等原因在地铁运营场所内突然发生，导致载客列车服务延误或中断达20分钟以上，已造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失、环境破坏和严重社会危害及严重负面舆论影响等后果，需要调动公司、运营分公司多个部门，甚至由政府部门力量和资源联合处置的突发紧急事件。

2.1水灾应急处理,突发性强。

城市轨道交通突发事件发生的时间和地点具有不确定性，而且时刻潜伏着危险性；事件发生初期极具隐蔽性，不易察觉，一旦发生，已达到一定的危害范围和程度；现场人员表现极度紧张、恐慌，瞬间造成人群混乱。

处置难度大。

城市轨道交通一旦发生火灾、爆炸、毒气等突发事件，险情评估判断困难，地下通信联络不畅，特种救援装备很难到位，现场往往有大量人员中毒或伤亡，救援人员展开救援行动时心理、生理压力很大。

逃生途径少。

城市轨道交通列车每节车厢每侧设有5个车门，列车停靠站台后打开一侧的5个车门，人员全部撤离车厢最快需要0.61min左右；如果车门因故障无法打开，或列车抛锚在区间隧道内车厢门无法打开时，乘客只能通过车头和车尾的2个紧急安全门疏散。

这种情况下，列车乘客的安全疏散将更为困难。

社会影响大。

城市轨道交通若发生突发事件，除造成大量人员伤亡外，轨道运行将会较长时间中断，影响人们正常的生活工作，直接影响社会稳定。

城市轨道一旦发生突发事件，有针对性的控制、救援措施往往难以迅速有效开展，结果难以预料。

一、城市轨道交通突发事件的特点,【任务实施】,一布置任务、阅读引入案例，结合相关知识，以小组为单位，模拟车站工作。

1）通过角色扮演，模拟此次事故经过；2）尝试加入车站工作人员角色，应对此次事故；3）其他同学通过观看表演，分析事故产生的原因，总结突发事故的特点；4）写出此次突发事故造成的危害。

1）小组人员角色设置合理，分工明确。

2）处理事故程序得当，没有常识性错误。

具备良好的服务意识及沟通表达能力，做好乘客疏散和解释工作，乘客情绪得到安抚，控制事态的进一步恶化。

3）事故原因分析合理，总结的特点条例清晰。

4）清楚认识城市轨道突发事故的所造成的危害，重视并能有预防的意识。

二训练要求、,【课后测评】,案例：

据某地铁警方昨日向媒体通报：

6月7日中午12时52分，有群众报警称在地铁3号线一列由嘉禾望岗站开往体育西路站方向的列车到达梅花园站站台时，有大量乘客恐慌地往外涌。

接报后，地铁警方立即派出民警到场处置，并调阅现场视频监控查看。

经初步了解：

当时列车上有一名地铁跟车的护卫员发现车厢内有一名乘客突然晕倒，在用对讲机通知列车司机时，旁边不明情况的乘客有人喊“砍人”、“有炸弹”，因而引起其他乘客恐慌，争先逃离，事件造成6名乘客轻微擦伤。

经“120”医务人员诊治，擦伤的乘客及之前晕倒的乘客均无大碍。

民警经过初步排查，现场及列车上均未发现有可疑物品。

6名轻伤者分别被送至京溪南方医院和157医院。

作业：

1.分析此次事故发生的原因及特点；2.如何预防或者减少此类事件的发生？

任务二掌握城市轨道交通突发事件的分类和分级,【任务目标】掌握城市轨道交通突发事件的分类标准。

掌握城市轨道交通突发事件的分级标准。

2006年10月17日罗马时间上午9时37分,一列地铁A线列车异常驶入维托艾曼纽二世车站，追撞停靠月台的另一列列车，致使被撞击的列车最后一节车厢与从后驶来的列车第一节车厢纠结在一起，许多旅客被挟在扭曲的车厢间，现场烟雾弥漫，照明丧失。

两列车损毁变形，其中后方列车的第一节车厢残骸卡进前方列车尾达3公尺。

1人死亡，约110人受伤，其中6人伤势较重，死亡乘客与伤势较重人员皆位于前列车的最后一节车厢内。

【案例引入】,【相关知识】,一、城市轨道交通突发事件的分级标准按照事件严重性和受影响程度，运营突发事件分为特别重大、重大、较大和一般四级。

事件分级标准:

1.特别重大运营突发事件特别重大运营突发事件是指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤，或者直接经济损失1亿元以上的。

2.重大运营突发事件重大运营突发事件是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者直接经济损失5000万元以上1亿元以下，或者连续中断行车24小时以上的。

较大运营突发事件较大运营突发事件是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者直接经济损失1000万元以上5000万元以下，或者连续中断行车6小时以上24小时以下的。

一般运营突发事件一般运营突发事件是指造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者直接经济损失50万元以上1000万元以下，或者连续中断行车2小时以上6小时以下的。

上述分级标准有关数量的表述中，“以上”含本数，“以下”不含本数。

二、城市轨道交通突发事件分类,根据轨道交通突发事件的性质、演变过程和发生机理，将轨道交通突发事件分类如下：

1.自然灾害自然灾害主要包括强台风、龙卷、冰雹、雷雨、水灾、地震、山体崩塌、滑坡等造成或可能造成轨道交通浸水、脱轨或倾覆等严重影响轨道交通正常运营的灾害事件。

事故灾难事故灾难主要包括火灾、爆炸、行车、工程等安全生产事故，以及大面积停电、突发性大客流和其他可能造成轨道交通发生一条线路全线停运或两条以上线路同时停运的事故灾难。

公共卫生事件公共卫生事件主要包括重大传染病疫情、生化、毒气和放射性污染等造成或可能造成乘客等社会公众健康严重损害的事件。

社会安全事件社会安全事件主要包括重大刑事案件、恐怖袭击事件以及在轨道交通车站内发生聚众闹事、劫持人质等突发事件。

【任务实施】,一、布置任务阅读案例引入，结合相关知识，完成以下练习：

对案例的事故进行分级，并说出依据；对案例的事故进行分类；根据所学知识，查找资料，找出四种事故类型的案例，总结事故发生后相关部门的救援经过，并制作PPT。

二、训练要求小组长分工合理，组员配合度高；四种事故类型的案例查找准确，案例真实具体；总结事故发生后的救援工作逻辑清晰，PPT生动具体；通过项目的训练，小组对城市轨道交通突发事故的危害能做出自己的评价。

【课后测评】,1995年3月20日，奥姆真理教在日本市区3条地铁列车内施放神经性“沙林”毒气，造成12人死亡，5000多人因中毒进医院治疗。

交通陷入一片混乱。

这一事件震惊世界，也迫使日本消防界强化整体防灾能力，进一步改善化学防毒防灾救援装备。

1999年5月，白俄罗斯发生地铁车站人数过多意外，54人被踩死。

作业：

1.回答出上述案例的事故的级别；给上述案例进行分类；写处地铁踩踏事故的救援方案。

任务三编制城市轨道交通的应急救援预案,【任务目标】陈述城市轨道交通应急救援预案的基本内容。

扼要说明城市轨道交通的应急救援预案的基本结构。

编写一份城市轨道交通的应急救援预案。

【案例引入】,2017年2月10日晚7时许，正值下班繁忙时间，一列由香港岛金钟开往新界荃湾的列车在途中发生火警，并紧急停在尖沙咀铁路站。

有目击者拍摄画面显示，一节车厢内冒出火光，浓烟滚滚，有人下身着火，火警很快被扑灭。

事发后，尖沙咀铁路站暂时关闭，列车经过不停车。

站外停有多辆消防、救护及警车。

火警扑灭后，香港消防处、警方，联同香港铁路有限公司（港铁公司）管理层在尖沙咀铁路站外会见传媒。

截至晚上11时许，此次事件造成至少17人受伤，其中2人伤势危殆，5人严重，9人情况稳定或满意，1名伤者已出院。

针对现今轨道交通的突发事件情况，城市轨道交通应急救援应运而生。

作为针对城市轨道交通可能的重大事故（件）或灾害，而展开的活动，需要反复修改、完善活动计划，形成行之有效的方案。

【相关知识】,城市轨道交通应急救援是针对突发、具有破坏力事件所采取预防、响应和恢复的活动与计划。

其目标是实现对突发事故灾害做出预警、控制事故灾害发生与扩大、开展有效救援、减少损失和迅速组织恢复正常状态。

其对象是突发性和后果与影响严重的事故与灾害。

一、城市轨道交通应急救援的概念,二、城市轨道交通应急救援预案的概念,城市轨道交通应急救援预案是针对可能的重大事故（件）或灾害，为保证迅速、有序、有效地开展应急与救援行动、降低事故损失而预先制定的有关计划或方案。

是在辨识和评价潜在的重大危险、事故类型、发生的可能性、发生过程、事故后果及影响严重程度的基础上，对应急机构与职责、人员、技术、装备、设施（备）、物资、救援行动及其指挥与协调等方面预先做出的具体安排。

三、城市轨道交通应急救援预案的作用,在发生事故时进行应急救援，避免次生事故的发生。

体现“安全第一，预防为主”的方针，营造安全、少灾、无害、和平的城市交通环境。

四、城市轨道交通应急救援预案的分类,故障应急救援预案列车故障应急救援预案、供电设备应急救援预案等；事故应急救援预案行车事故应急救援预案、外部人员伤亡应急救援预案等；突发事件应急救援预案火灾、爆炸、投毒应急救援预案、车站大客流应急预案等。

五、应急救援预案的基本结构与基本内容,应急救援预案的基本内容应急救援预案的基本结构,六丶应急救援体系中的主要应急机制,应急救援活动可分为应急准备、初级反应、扩大反应和应急恢复等4个阶段。

应急机制由统一指挥、分级响应、属地为主和公众动员等四个基本机制组成。

统一指挥，分为集中指挥、现场指挥、场外指挥、场内指挥。

必须在应急指挥部的统一组织协调下行动。

分级响应，在初级响应到扩大应急的过程中实行分级响应的机制。

扩大应急救援主要是提高指挥级别，扩大应急范围等。

扩大或提高应急响应级别的主要依据：

1）事故灾难的危险程度；事故灾难的影响范围；事故灾难的控制事态能力。

属地为主，强调“第一反应”的思想，以现场应急现场指挥为主的原则。

公众动员机制，是应急机制的基础，也是最薄弱、最难以控制的环节。

【任务实施】,一、布置任务：

编制城市轨道交通应急救援预案教师参考本书附录，提供一些城市地铁预案作为参考资料，根据难度给定题目，供学生选择，每一组必须选择一个任务。

学生分组，讨论选题，教师提供参考资料或者搜索工具；以小组为单位相互交流和充分讨论预案的内容；按照讨论的结果以小组的形式撰写预案；提交预案，教师批阅后点评。

二、任务要求所编制的预案尽量规范、内容完备、具有可操作性；小组讨论充分，分工明确；能推选代表阐述所提交的预案的设计思路和想法；教师点评后将各小组的成果展示，互相学习。

任务四城市轨道交通应急预案演练,【任务目标】掌握城市轨道交通应急预案演练方案的内容简述应急预案演练方案再应急演练中的作用初步掌握应急预案演练方案的编制过