《生产制造企业15大部门精细化管理与考核大全》配套光盘Word文档下载推荐.docx
《《生产制造企业15大部门精细化管理与考核大全》配套光盘Word文档下载推荐.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《生产制造企业15大部门精细化管理与考核大全》配套光盘Word文档下载推荐.docx（209页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
企划部经理绩效考核标准说明表
考核维度
考核指标
权重
考核标准
得分
财务
维度
营销业绩
增长率
20%
◎营销业绩增长率=
◎指标值达到%时，得满分；
较目标值每降低个百分点，扣分；
指标值低于%时，本项不得分
部门费用
节省率
15%
◎部门费用节省率=
客户
客户满意度
评分
10%
◎公司内外部客户对企划部满意度评分的平均值
◎指标值高于分时，本项得满分；
较目标值每降低分，扣分；
指标值低于分时，本项不得分
部门
经营
任务按时
完成率
◎任务按时完成率=
◎指标值超过%时，本项得满分；
企划方案
成功率
◎企划方案成功率=
自身
发展
培训计划
◎培训计划完成率=
员工流失率
◎员工流失率=
◎指标值低于%时，得满分；
每提高个百分点，扣分，指标值超过%时，本项不得分
3．考核小组按照考核标准对企划部经理进行绩效考核，准确反映其工作绩效水平。
4．考核小组与企划部经理进行绩效面谈，明确说明绩效差异，并帮助其拟订改进计划，提高绩效水平。
5．考核小组认真总结和评估绩效考核工作，编制企划部经理绩效考核报告，并及时上报总经理审批。
2．6．2企划部主管考核方案
被考核人姓名
岗位名称
企划部主管
所在部门
企划部
入职时间
年月
考核周期
□月度□季度□年度
考核时间
年月日～月日
考核人姓名
严重违纪
次数
◎即考核期内，企划部主管严重违纪的总次数
◎指标值为0次时，得满分；
较目标值每增加1次，扣分；
超过次，不得分
审批通过率
◎企划方案审批通过率=
◎指标值高于%时，得满分；
◎即在客户满意度调查中，客户对企划服务满意度评分的平均值
◎指标值高于分时，得满分；
企划目标
◎企划目标完成率=
◎指标值超过%时，得满分；
费用节省率
◎费用节省率=
指标值为负值时，本项不得分
下属员工
流失率
◎下属员工流失率=
较目标值每增加个百分点，扣分；
指标值超过%时，本项不得分
2．7企划部制度规范与工作标准
2．7．1营销计划管理制度
文书名称
营销计划管理制度
编号
受控状态
第1章总则
第1条目的
为了进一步规范营销计划的制订、执行、调整和效果评估工作，促进公司营销目标的顺利实现，不断提高公司的市场竞争力和盈利水平，特制定本制度。
第2条适用范围
本制度适用于公司所有营销计划的管理工作。
第3条职责分工
1.营销总监主要负责公司中长期营销计划的审核、调整、执行检查与考核，以及短期营销计划的审批、效果检查和考核。
2.企划部经理主要负责公司中长期营销计划的拟订、调整、组织执行和效果评估。
3.企划部主管主要负责公司短期营销计划的拟订，调整、执行和效果评估，并负责组织市场调研活动。
4.企划部相关营销人员主要负责实施市场调研，广泛收集市场信息，落实和执行各种营销计划。
5.其他相关部门应积极配合营销计划的各项工作，确保营销计划的顺利执行。
第2章营销计划制订与调整
第4条营销计划内容
公司营销计划分为长期营销规划（期限为3年以上）、中长期营销计划（期限为1-3年）和短期营销计划（期限为1年以内），主要包括商品计划、渠道计划、营销总额计划、组织执行计划、促销计划、成本费用计划等，中长期营销计划和长期营销计划还应包括公司发展方向、年度营销计划和营销目标等内容。
第5条制订、调整和审批权限
长期和中长期营销计划由企划部经理编制或调整、营销总监审核、总经理审批；
短期营销计划则由企划部主管拟订或调整，经企划部经理审核、营销总监审批确认后，书面通知总经理。
第6条营销计划制订程序
企划部相关人员应严格按照以下程序制订营销计划。
1.企划部主管组织相关营销人员开展市场调研活动，广泛收集市场及竞争对手信息，编制并上报市场调研报告。
2.根据市场调研结果、公司营销目标和营销资源限制，营销总监、企划部经理和企划部主管按照营销计划制订和审核权限，合理编制、审核或审批市场营销计划。
3.营销计划审批通过后，应书面通知总经理，并将计划文件及时下发至相关执行人员。
第7条营销计划调整
当公司营销目标、市场环境和营销资源发生变化时，企划部经理应认真评估这些变化对营销计划执行的影响程度，并及时、准确地决定是否调整营销计划。
营销计划的调整程序与其制订程序相同。
第3章营销计划执行与效果评估
第8条营销计划执行
企划部、销售部等相关部门和人员应根据营销计划安排，切实组织做好各项市场营销活动。
企划部经理应合理协调各部门关系、充分调配相关资源，保障营销计划的顺利进行。
第9条营销计划控制
营销计划执行过程中，营销总监和企划部经理应认真做好监督、指导和控制工作，有效保证营销计划的执行进度和执行质量。
第10条营销计划评估
营销计划执行完毕后，营销总监应及时组织开展市场营销计划评估考核工作。
具体考核步骤如下。
1.营销总监组织成立营销计划考核小组（以下简称“考核小组”），并对小组成员进行必要的技能培训，确保其掌握数据收集、指标设计和效果评估等方面的基本技能。
2.考核小组认真收集相关数据信息，并根据考核目标和要求，合理设置考核指标。
3.考核小组根据以上分析结果，编制营销计划实施效果考核方案，并及时报上级领导审批。
4.方案审批通过后，考核小组严格按照方案内容执行评估考核工作，并详细记录考核结果。
5.根据考核结果，考核小组与企划部相关人员进行绩效面谈，准确找出营销计划管理中存在的问题，合理分析问题原因，并协助其拟定改进措施，以不断提高营销计划的实施效果。
6.考核小组根据以上信息合理编制评估考核报告，客观、全面、准确地反映在营销计划管理中存在的问题，并提出解决措施。
第4章附则
第11条本制度的制定、修订和解释工作由企划部具体负责
第12条本制度经相关领导审批通过后，自年月日起正式实施。
编制日期
审核日期
批准日期
修改标记
修改处数
修改日期
2．7．3广告宣传管理制度
广告宣传管理制度
为了提高公司广告宣传工作的规范性、合理性，降低广告成本，改善广告效果，有效维护公司的合法权益，特制定本制度。
本制度适用于公司所有广告宣传活动的管理工作。
第3条广告宣传管理原则
企划部在进行广告宣传管理时，应遵循以下原则。
1．战略性原则，要根据公司战略规划合理拟定广告宣传战略，准确把握广告宣传的时机、范围和力度。
2．创新性原则，要准确抓住客户需求偏好，创新性地展现产品价值，强化消费者对产品的印象。
3．应变性原则，要适应市场变化，根据市场需要灵活进行广告宣传，确保广告效果。
4．经济性原则，要灵活选择广告形式，合理控制广告宣传的成本，维护公司利益。
第4条广告宣传流程
企划部广告宣传管理人员应按照以下步骤，合理开展广告宣传管理工作。
1．认真开展市场调研工作，合理分析广告环境，明确公司营销目标，准确把握消费者需求偏好。
2．根据以上调研分析结果，合理确定广告宣传的目的、对象、区域范围、宣传力度等内容。
3．准确把握广告定位，灵活进行广告创意设计，并根据设计内容认真编制广告宣传方案。
4．根据广告宣传的对象、范围和力度，合理评价和筛选相关广告媒介，并对其进行有计划的优化组合。
5．准确核算和汇总广告宣传费用，认真编制广告宣传预算，并报相关领导审批。
6．广告宣传方案经营销总监审批通过后，应根据方案内容有计划地进行广告宣传。
7．认真收集广告宣传的相关信息，并对宣传效果进行客观、全面、公正的评估分析。
第5条本制度的制定和修订工作由企划部具体负责，定期修订时间为每年的月日—月日。
第6条本制度的最终解释权归企划部所有。
本制度经相关领导审批通过后，自颁布之日起正式实施。
2．8企划部文书范本与表单设计
2．8．1市场调研计划表
市场调研计划表
调研项目名称
调研目标
调研区域
调研对象
调研方法
调研时间
月日—月日
调研人员
调研计划安排
调研阶段
工作目标
时间安排
负责人
备注
调研预算
企划部经理
意见
签字：
日期：
年月日
营销总监
第3章产品研发部精细化管理全案
3．6产品研发部各岗位绩效考核方案
3．6．2产品研发主管考核方案
一、方案目的
为了规范产品研发主管的绩效考核工作，客观、准确、真实地反映产品研发主管的绩效水平，进而为绩效目标调整、奖金核算、薪酬级别调整、培训需求分析等工作提供客观依据，特制定本方案。
二、考核形式
对产品研发主管的绩效考核主要采用月度考核、季度考核和年度考核三种形式，分别对产品研发主管的月度、季度和年度的工作技能和工作业绩进行考核，这三种考核形式的具体考核时间分别为下月度的日—日、下季度第一个月的日—日和本年度12月的日—日。
人力资源部会同部门领导组织成立产品研发主管考核小组（以下简称“考核小组”）。
考核小组作为考核主体，全权负责产品研发主管的绩效考核工作。
四、考核标准
产品研发主管的绩效考核标准如下表所示。
技能测试
◎即产品研发主管在专业知识和技能测试时的最终得分
较目标值每减少分，扣分；
研发成本
◎研发成本节省率=
◎指标值达到%时，本项得满分；
360度工作能力评分
◎即产品研发主管的下级、同事和上级领导对其工作能力的评分结果
◎360度工作能力评分的结果即为本项得分
研发任务
按时完成率
◎研发任务按时完成率=
研发成果
验收合格率
◎研发成果验收合格率=
五、考核结果应用
考核小组依据绩效等级划分标准合理确定产品研发主管的绩效等级，并据此合理调整其奖金发放比例和薪酬级别。
绩效等级的具体划分标准和应用规定如下表所示。
绩效等级划分及结果应用说明表
绩效等级
得分范围
奖金比例
工资级别调整
A
90（含）～100分
120%
季度考核结果为A级，上调一个薪酬级别
B
70（含）～89分
100%
不变
C
60（含）～69分
80%
季度考核结果为C级，下调一个薪酬级别
D
59分及以下
60%
月度考核结果为D级，下调一个薪酬级别
3．7产品研发部制度规范与工作标准
3．7．1产品试制管理制度
产品试制管理制度
为了规范产品试制工作，完善产品研发程序，为产品的测试验收工作提供样品，根据公司相关规定，特制定本制度。
本制度适用于公司所有产品的试制管理工作。
第3条概念界定
产品试制是指公司为了检测、验收产品质量及其生产工艺，在产品完成图纸设计和工艺准备后、正式投产上市之前进行的小批量生产活动，一般包括样品试制和小批量试制两个阶段。
1.样品试制，即公司根据产品设计图纸和必要的工艺、装备，生产出少数几件样品，以检验产品性能和质量，并对设计图纸、生产工艺和生产设备进行调整完善的产品试制活动。
2.小批量试制，即在样品试制的基础上，公司进行小批量产品生产，其目的为进一步改进和校正产品设计图纸，检验和优化产品生产工艺和生产流程，为产品批量生产做好准备。
第2章职责分工
第4条产品研发部工作职责
在产品试制管理中，产品研发部主要负责提供、检验和改进产品研发图纸文件，对试制工作进行实时监督和指导，确保产品试制工作的顺利进行。
第5条工艺工程部工作职责
工艺工程部主要负责根据产品技术图纸和生产要求，合理设计、改进和完善生产工艺和工装设备。
第6条生产部工作职责
在产品试制中，生产部主要负责根据产品设计和工装要求，按时完成样品试制和小批量试制工作。
第7条质量管理部工作职责
质量管理部主要负责根据产品设计要求，准确测评和验收产品的质量、性能，并出具质量检验报告。
第8条采购部工作职责
采购部主要负责依据产品试制的物料需求及其库存情况，按时完成相关物料、设备的采购工作。
第3章产品试制流程
第9条整理产品设计文件
产品研发部认真整理产品设计图纸和相关技术文件，在对产品设计文件进行反复改进、完善后，及时提交至工艺工程部和生产部。
第10条确定产品试制工艺
工艺工程部深入研究和分析产品设计文件，并结合公司现有的厂房、设备、生产技术等条件，合理、简单地设计产品试制工艺，并报相关领导审批通过后落实执行。
第11条编制工艺卡片
产品研发部和工艺工程部根据产品设计要求和既定生产工艺，合理编制试制工艺卡片，并及时提交至生产部。
试制工艺卡片主要包括工艺过程卡片、关键工序卡片、装配工艺卡片、特殊或专业工艺卡片等。
第12条进行工装设计
工艺工程部根据根据公司实际情况，本着经济可靠、保证产品质量的原则，合理设计产品试制工装。
第13条核算用料定额和工时定额
生产部根据产品设计图纸和工装设计，准确核算产品试制的用料定额和工时定额。
第14条实施样品试制
生产部在产品研发部和工艺工程部的指导监督下，认真落实样品试制工作并成功生产出少部分产品样品。
第15条测验样品质量
质量管理部在产品研发部等相关部门的协助下，准确检测样品质量和性能，并及时出具质量检验报告。
第16条开展小批量试制
试制样品顺利通过质量检验后，生产部在产品研发部和工艺工程部的指导和监督下，组织开展小批量试制活动，按时完成一定数量产品的试制工作。
第17条优化产品和工艺设计
质量管理部会同产品研发部、工艺工程部和生产部分别对小批量产品的质量、性能以及产品生产工艺和设备进行综合分析和检验，并根据分析结果对产品设计和工装设计进行优化调整。
第18条编制产品试制报告
产品试制结束后，产品研发部对试制过程和试制结果进行深入总结、分析，并根据分析结果认真编制产品试制报告。
产品试制报告应在产品试制完成后日内，提交研发总监审批。
第4章其他管理工作
第19条试制经费管理
产品试制经费主要来自于产品试制专项预算和公司对外技术转让收入两方面。
产品研发部经理应根据工作需要认真编制和执行产品试制预算，合理控制和降低产品试制成本。
第20条新产品证书管理
产品样品通过有关部门的验收和鉴定后，产品研发部应及时准备相关材料，并申请办理新产品鉴定证书。
第21条文件管理工作
产品试制完成后，产品研发部相关人员应认真收集、整理和存档保管相关文件资料，并严格按照公司相关保密规定，有效防止重要文件的泄露和遗失。
第5章附则
第22条本制度由产品研发部负责制定和修订工作，修订时间为每年的月日—月日。
制度的最终解释权归产品研发部所有。
第23条本制度经相关领导审批通过后，自年月日起正式实施。
3．7．2研发费用管理制度
研发费用管理制度
为了规范研发费用管理工作，保障研发工作的顺利进行，提高研发费用的使用效率，减少浪费现象，切实维护公司的合法权益，根据国家法律法规和公司实际情况，特制定本制度。
本制度适用于公司所有产品的研发费用管理工作。
1.产品研发部主要负责根据产品研发需要，合理制定和执行研发预算，并采取必要措施合理控制费用支出，减少浪费现象。
2.财务部主要负责严格按照公司规定发放产品研发专项资金，审核产品研发预算，并实时监督研发费用的使用情况，及时制止费用浪费现象。
第4条研发费用构成
本制度中的研发费用是指公司在进行产品研制、设计和开发中发生的各种费用，主要包括研发活动中直接物料消耗，研发仪器、设备、软件、专利权等资产的折旧和摊销费用，研发人员的工资、奖金和相关补助补贴，外包、合作研发中产生的各种费用，研发成果的论证、评审、验收费用，研发成果的知识产权申请、注册和代理费用以及研发活动中产生的其他相关费用。
第5条研发费用预算管理
产品研发部应按照公司规定编制、提交审批和执行费用预算方案，具体流程如下。
1.产品研发部经理应根据下年度的产品研发计划和公司财务情况，准确核算和汇总各项研发费用，认真编制下年度研发费用预算，并及时提交相关领导审核和审批。
2.财务部经理和公司相关领导应认真审核研发费用预算，并最终确定产品研发的具体费用安排。
3.财务部根据审批通过的研发费用预算，提前准备研发经费，保证产品研发工作的顺利进行。
第6条研发费用支付管理
1.对于研发人员薪酬、设备折旧和场地租赁等固定费用，财务部应及时支付，并从预算中扣除。
2.对于研发物料、设备等研发资产的租赁和购置费用，产品研发部应提前向财务部提交费用支付申请。
若研发费用在预算范围内，财务部应认真审核支付申请并及时支付；
若研发费用在预算范围外，产品研发部可向公司领导申请追加研发费用预算。
3.对于其他小额研发费用，产品研发部可先行垫付，并按照财务报销规定申请报销。
第7条研发费用控制管理
产品研发部经理应严格监督研发费用的使用情况，并采取以下措施有效控制研发费用支出。
1.制定、完善和落实研发费用责任制，明确各岗位员工的费用控制责任，树立和强化费用节省意识。
2.加强研发物料定额管理和研发设备维护工作，最大程度地降低研发资源的损耗和浪费。
3.及时识别、预警和处理各种潜在风险，最大程度地减少研发风险损失，进而有效控制研发费用。
第8条研发费用核算管理
产品研发工作结束后，产品研发部应积极配合财务部，切实做好研发费用核算工作，真实反映产品研发过程中的费用支出，并对费用核算结果进行认真分析、反思，严格惩罚浪费行为。
第9条本制度的制定、修订和解释工作均由产品研发部具体负责。
第10条本制度经相关领导审批通过后，自颁布之日起开始实施。
3．8产品研发部文书范本与表单设计
3．8．2项目立项申请书
项目立项申请书
编号：
填写日期：
申请人
岗位职务
项目名称
项目类型
预计开始时间
预计结束时间
项目人员
项目内容和目标
项目可行性分析
项目效益分析
项目预算
人工成本
物料成本
仪器、设备成本
其他相关费用
产品研发部经理
研发总监
3．8．3产品研发计划表
产品研发计划表
产品名称
型号/规格
研发人员
研发阶段
起止时间
研发目的
成立研发小组
年月日—月日
产品研发调研
产品研发立项
实施产品研发
产品测试验收
研发工作评估
3．8．5新产品开发评价表
新产品开发评价表
规格型号
研发用时
生产成本
产品定价
目标市场
预计销量
产品说明
工艺分析
市场潜能评价
产品效益评价
产品研发部经理意见
研发总监意见
第4章工艺工程部精细化管理全案
4．6工艺工程部各岗位绩效考核方案
4．6．2工艺主管考核方案
一、目的
为了规范工艺主管的绩效考核工作，准确反映其工作业绩，提高其工作积极性，特制定本方案。
对工艺主管的绩效考核主要采用月度考核、季度考核和年度考核三种形式。
其中，月度考核的时间为下月度的日—日；
季度考核的时间为下季度第一个月的日—日；
年度考核时间为下年度第一个月的日—日。
考核工作遇
升级会员 