基层反映非计划性工作安排较多word范文 17页Word文档格式.docx
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整体性原则，要求媒介经营管理从实现整体目标出发，合理组合各个部门、各个层次、各个因素的力量，以实现最优化的管理。
互动性原则，要求媒介经营管理者将管理中的各个要素、各个层次看作是相互联系、相互作用、相互制约和相互依存的有机互动整体。
协调和依靠各种力量，把媒介办好、管好。
民主性原则，是指媒介领导要充分发扬民主作风，接受群众监督，调动关大员工的积极性和创造性，共同参与媒介的经营管理工作，并依靠集体的智慧和力量，把媒体办好、管好。
这也是社会主义媒介制度的本质要求，是民主集中制的基本体现，也是办好媒介的关键所在。
法制性原则，媒介经营管理协调有序、正常运行的可靠保障。
只有坚持法制性原则，才能使媒介的机构设置、管理行为、人事财务、信息传播等各个方面管理活动制度化、规范化，从而使整个媒介组织成为一个分工合理、关系确定、协调和谐、消耗少而效能高的整体系统，进而推进媒介管理法人科学化。
程序性原则，是指对媒介经营管理依据目标、任务实行程序控制、阶段把关、全程管理，使管理工作科学化、程序化。
这一原则是确保媒介经营管理工作有一个稳定的程序，促进媒介产品质量和社会经济效益不断提高的基本手段和重要措施。
专业性原则，指媒介经营管理者需经过媒介经营管理教育的特殊训练，拥有一定的知识和技能方有从事这一工作的资格和条件；
也指专门从事媒介工作并以此谋生的职业特点；
同时，还指这些人拥有同一生、律师、工程师等专业人员同等的社会地位。
发展性原则，是指在媒介经验管理中，通过合理而有效地利用人力、物力、财力和信息、时间，使媒介综合实力稳步、健康发展。
这是媒介经营管理本质特点的反映，也是管理工作的基本任务和必然归宿。
正确认识与理解管理原则：
首先，媒介经营管理原则的制订是有客观依据的。
其次，媒介经营管理原则的制订受到一定阶级思想和世界观的影响。
第三，媒介经营管理原则并不是单独起作用，而是一套原则共同释放能量。
第四，媒介经营管理的八大原则并不是散乱排列，而是一个严密的体系。
总之，对于媒介经营管理原则的认识与理解，需要弹性，需要辩证、发展的眼光，因为纸上的东西永远与实际有区别，随着时间的流逝，变化还会不断发生。
第二章：
媒介产业
1、媒介产业的双重性：
大众传播媒介作
为一个产业在社会活动中既有宣传性质又有商业色彩，既讲社会效益又讲经济效益。
于是，我们认为，媒介业具有双重性，既是事业又是产业。
2、一般把农业称为第一产业，工业称为第二产业，服务业称为第三产业，信息产业称为第四产业。
3、媒介产业的特点：
两种生产：
信息生产与媒介生产；
两种产品：
信息产品与媒介产品；
两种买主：
广告主与受传者；
两种传播：
有形传播与无形传播。
4、企业实行多元化经营的益处：
分散风险；
利于各种资源的充分利用；
挖掘新的增长点；
建立企业的核心竞争力。
第三章：
媒介组织与媒介公司
1、媒介组织：
指专门从事大众传播活动以满足社会需要的社会单位或群体。
2、现代媒介组织的变革与设计将向四个方向发展：
小型化、扁平化、精干化、专业化。
3、在大众传播领域，采用最新发明的传播科技风险越大，其用于补偿风险的利润潜力越大。
4、实行多元化经营的益处：
5、媒介公司的两种结构形式：
一是垂直型媒介公司，通常有五层以上的管理层，因此不论是上情下达还是下情上传，一旦层级多，其信息流速必然变慢，有时甚至会使信息受到人为阻碍，或者使信息人为变形，从而影响整个公司的运作状态。
但是，好处是有助于媒介领导建立权威，确保公司统一步调、发展整体效能；
一种是水平型媒介公司，通常有三层以下的管理层，每媒介领导与基层员工、中层干部见面机会多，信息交流多，充满坦诚开放的气氛。
其决策也较民主和科学。
缺点是容易导致劳资冲突和公司分裂，领导不能建立权威。
单一媒介公司是以水平型结构方式组织的，大型媒介公司的组织多采用垂直结构。
第四章：
媒介领导与领导者
1、媒介领导不同于介管理。
在实际工作中，媒介领导者的职责应是正确的地做事，媒介管理者的职责应是准确地做事。
2、媒介的领导原则：
指在报社、杂志社、广播台、电视台、出版社电影厂等大众媒介内的领导活动，所应遵循的一些特殊准则。
它包括社会效益和经济效益相结合原则，管理理论与管理实践相结合原则，个人智慧与集体智慧相结合原则，统一领导与分层领导相结合原则。
3、经营管理效果＝战略目标（方向）×
工作效率，从公式看如果目标方向不对，那就成了负数，工作效率越高，其经济管理效果就越低。
4、在媒介管理的各项规章制度种，最重要的是各种责任制度和奖惩制度。
5、选择媒介领导者的方法一般是从外边招聘和从内部选拔两种。
6、媒介领导者的有机组合一般包括：
年龄的有机组合、知识的有机组合、专业的有机组合、智能的有机组合、气质的有机组合、性别的有机组合。
第五章：
媒介经营计划与管理决策
1、制订媒介经营管理计划遵循的原则：
切实可行的原则、保持弹性的原则、统筹安排的原则。
2、决策：
个人或者团体在不确定的或者冒险的条件下就运用有限资源以达到目标的途径和方法作出抉择的过程。
3、计划性决策与非计划性决策的区别：
计划性决策是建立这样一种规律，即在达到了某种状态时就采取一定的行动；
而非计划性的决策是没有规律可寻的。
计划性决策预先建立了具有一定目标和信息渠道的严密结构；
而非计划性决策没有明确的目标和信息，结构也很松散。
4、通常，风险性和不确定性越低，计划性决策发挥作用的可能性越大。
相反，非计划性决策发挥作用的可能性越大。
5、媒体管理决策的制约因素：
时间限制；
信息来源；
分析方法。
6、成本利润分析法：
通过对成本和利润波动结果的评估来了解成本和利润的方法。
第六章：
媒介的人力资源管理
1、竞争优势：
是媒介策略管理中的核心概念，意思是指要想在竞争剧烈的市场中取得成功，一家媒介公司必须拥有别人没有的资源，这种资源便是竞争优势。
2、人才生命周期的四个阶段：
引入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段。
3、媒介人才的选用机制：
社会招聘、聘用兼职、毕业分配，以上三种是针对未进入媒介单位的众多人才所提出来的类似于“守门人”的选用方式。
成为正式员工之后：
评议推荐、竞争上岗、双向选择。
4、实绩考核：
对媒介人员的政治觉悟、工作成绩、工作态度、工作能力、学识、品行、性格及健康状况等所进行的考察和评价。
第七章：
媒介产品与产品分析
1、媒介产品的功能：
监视环境、协调关系、传递遗产、提供娱乐。
2、传统媒介产品和新的媒介产品与新的媒介产品各有所长，新的媒介产品完全取代传统得媒介产品是不可能的。
在今后的相当长的一段时间内，一些传统的媒介产品仍有相当大的市场空间，甚至仍然要发挥主导性作用。
3、加强媒介产品的开发也是媒介组织市场竞争的需要。
当今对媒介市场的争夺已趋于白热化。
这种竞争最终表现为媒介产品的竞争。
4、媒介产品生产开发的主要途径有：
媒介产品形成的新品种；
受众关注的热点选题；
市场潜力大的媒介产品；
新技术成果的媒介产品。
5、媒介产品的定位：
生产开发相应的媒介产品曲实现占领一部分市场目标的过程。
媒介产品的定位不仅是在功能省符合某一方面或某一层次消费者的需要，而且也是观念上的一种认同和接受。
6、媒介产品的生命周期和其他产品一样，一般都要经过四个阶段，即引入期，成长期，成熟期和衰退期。
这一生命周期通常表现为一条S型的曲线状态。
7、媒介产品的生命周期最终表现为市场对媒介产品需求的变化，以及由此所反映的媒介组织的经营状况和利润水平。
8、媒介产品组合：
1）根据市场的需求和产品生命周期的特点，有针对性的推出两种以上的产品或服务，以满足尽可能多的消费者和不同类型市场的需求，实现媒介组织自身的不断发展。
2）组合的原则：
有利于提高产品的市场占有率和产品竞争力；
能够充分调动合理用媒介组织的各种资源和潜力，全面降低产品成本；
能够提高媒介组织的抗风险能力和利润水平；
有利于形成自身的产品特色，发展潜在的受众市场。
9、媒介形态变化论
罗杰?
菲德勒"
媒介形态变化原则"
。
"
一切形式的传播媒介都在一个不断扩大的、复杂的自适应系统以内共同相处和共同演进"
也就是说，每当一种新形式出现和发展起来的时候，它都会长年累月和程度不同地影响其它每一种现存形式的发展；
而此时，比较旧的形式就会去适应并且继续进化，而不是死亡。
第八章：
媒介产品的价格策略
1、媒介产品的价格策略：
媒介组织在市场营销过程中，通过对市场行情和自身状况的分析，对媒介产品进行定价的系统思路和方法。
2、媒介产品的成本因素由固定成本和变动成本两个部分组成。
3、在一般情况下，竞争激烈时，会导致价格下浮；
而竞争缓和时，则能使价格稳定甚至上扬。
4、专业性很强的媒介产品由于它的销售面很窄，销售量不可能很大，只有维持较高的价位才能确保它的价位。
5、定价的基本手段及其适用范围。
折扣定价，主要用于短期的促销；
降价，一些媒介组织发现自己的媒介产品的市场占有量下降，或试图有力地打击对手并获得更高的市场占有率时，往往采用降价的手段。
这就使所谓的竞争性降价。
另外，新技术的采用，媒介产品的成本大幅
度降低，为了进一步开发潜在的市场，迅速扩大产品的销量，抢占市场销售的主动权，媒介组织也采用降价策略；
价格维持，一般是在同类媒介产品提价后，或媒介产品的成本提高后仍然保持原来价格的一种价格策略，这是媒介组织建立良好的公众形象的一个重要内容，也是保证媒介产品的市场竞争力的一个重要条件；
提价，媒介产品的提价主要是产品成本上涨因素造成的，也有媒介产品的价格策略运用不当，或试图获得更高利润而导致的提价。
6、媒体产品价格策略的基本原则：
相对稳定的原则；
确保利润的原则；
公平竞争的原则；
综合平衡的原则；
开发市场的原则。
第九章：
媒介产品的营销
1、媒介产品的营销网络：
媒介组织为销售自己的媒介产品而专门设立的营销机构，它是通过建立统一的分销点、配备专门的营销人员、把媒介产品销售到各个细分市场的独立的营销体系。
2、发行销售点的设立主要有三种策略，即集中布点策略、分散布点策略和委托发行策略（不布点）。
3、营销策划首先是一种创造性的营销思维和方法，然后才是一种销售活动。
4、直接营销：
一种不通过营销中间人、使用消费者直接渠道（consumer-direct）进行的送达和交付商品和服务的行为。
类型:
直接邮寄、目录营销、电话营销、互动电视、购物亭营销以及网上站点和移动设备营销。
5、目标管理方法：
即把销售总计划分解为若干子计划，落实到各个部门，由部门对各自的子计划再作进一步分解，落实到每个人，形成若干个子目标，以便于考核评估。
6、在媒介产品的营销中，以对消费者的促销形式为主。
媒介产品的促销形式多种多样，与普通商业营销的促销方式基本相似，这些形式主要有：
竞赛与抽奖、回扣、赠品、折扣、样品赠送、退款、展览，此外还有广告和公共关系宣传。
1要把握好促销的时机○2要注意各种促销手段的组合运用○3媒介产7、媒介产品促销中应注意的事项。
○
4促销方式要注重创新和多样化。
品的促销要有明确的目标和方案○
第十章：
媒介市场与消费者
1、媒介市场的特点：
首先，媒介公司能以同一种产品进入不同的市场；
其次，媒介公司能够让同一产品（报纸、广播、电视、杂志等）满足不同购买者的需求；
再次，媒介市场可以让买卖双方都从交易中受益；
第四，媒介市场可以让买卖双方都感到满意。
媒介市场有其自身的特点：
（1）混合性
（2）复杂性（3）风险性（4）伸缩性。
2、媒介市场的类型：
依据“谁再媒介市场上购买”的标准，我们可以将媒介市场分为个人消费市场和组织消费市场。
依据媒介公司的产品特点，我们可以将媒介市场分为广告市场、信息市场、智力市场。
3、媒介市场的配置应遵循混合性原则和多向性原则，使媒介产品在保持特色和优势的基础上，尽可能多地面向不同的市场和受众，从而获取最大的社会效益和经济效益。
4、媒介市场细分的方法：
1，地理细分2，行业细分3，人口细分4，时间细分
5、“事业单位、企业经营”的导向的基本观点是：
以传播者为主导，以消费者为中心，社会效益与经济效益并重，传播者利益与消费者权益兼顾，实现传播者与消费者互助互利、和睦双赢的目标。
6、信息消费者的权利：
选择权、知情权、安全权、隐私权、申诉权、监督权。
第十一章：
媒介组织的财务管理
1、媒介组织的财务管理：
是通过对资金的有效组织和合理运用，并使之增值的过程。
2、媒介财务管理的特点：
内部管理，全程管理，整体管理。
3、媒介组织形象力是一种重要的无形资产，它主要指媒介组织的知名度和美誉度
4、开支是财务管理中最需要控制的一个环节，也是最易失控的一个环节。
5、损益：
是财务管理中的核心概念，其他的所有财务管理的概念都是以损益为中心建构的。
所谓益，指的是收益，即利润，当收益超出开支时就产生了利润。
所谓损，指的是亏损，当收益少于开支或成本时，
就产生了亏损。
6、制订财务预算最理想的方法是采用零数基础预算法。
7、媒介资金运转流程图：
这一过程意味着，媒介组织通过生产媒介产品不断地实现资金回收，从而不断地创造出利润。
只要媒介组织不停止这种运转过程，资金的运转就不会结束，财务管理也就不会终止。
当然从资金的投入到利润的实现过程是比较复杂的，其中包括许多可预见的和不可预见的因素，这些因素的任何变化都会影响到最终的利润实现，如市场风险因素、市场竞争因素、市场营销因素等等。
第十二章：
广告与广告公司
1、广告公司的类型：
全面代理型广告公司、广告设计制作公司、广告策划公司、专业性媒介代理公司。
2、广告策划：
现代广告策划就是对广告的整体战略和策略的运筹规划。
具体是指对提出广告决策、广告计划以及实施广告决策、检验广告决策的全过程作预先的考虑与设想。
补充内容：
1、门户网站：
（广义）这里是一个应用框架，它将各种应用系统、数据资源和互联网资源集成到一个信息管理平台之上，并以统一的用户界面提供给用户，使企业可以快速地建立企业对客户、企业对内部员工和企业对企业的信息通道,使企业能够释放存储在企业内部和外部的各种信息。
（狭义）所谓门户网站，是指通向某类综合性互联网信息资源并提供有关信息服务的应用系统。
2、我国传统媒体背景网站的优势和局限。
其优势在于：
１、资源优势。
产生于传统媒体母体之中的新闻网站一开始就具有"
鼠标加水泥"
这样一种潜在的素质。
它从属于传统媒体，背靠着这棵大树，既是传统媒体追随现代化脚步，向信息技术领域的拓展和延伸，又是新兴的网络信息技术向传统传播业的渗透，两者组成一种互相依托的成长架构。
新闻母体对网站的人才支援、技术支援、物质支援、资金支援、管理力量支援等都是很大的，这使得新闻网站能够在成本相对较低的状态下运作。
２、信誉优势。
新闻网站的母体，尤其是国家重点网站的母体，是我国一流的新闻媒体，长期以来，在社会上和读者中形成了较高的权威性和影响力。
这种信誉自然会惠及网站，这是新闻网站的一种无形资本，一种建立在传统基础之上的信赖以及由此而产生的群众基础这样一种资本。
３、政策优势。
为了应对互联网迅猛发展的局面，做到积极发展，主动出击，趋利避害，为我所用，政府在加大互联网管理的同时，加强了对重点新闻网站的支持力度。
无论是对互联网市场秩序的规范，还是舆论上的支持，都为新闻网站的发展提供了良好的外部氛围。
新闻网站的劣势也很突出：
１、体制上的劣势。
新闻网站实行的是不同于传统媒体的新体制，它力求向高新技术、信息产业靠拢，但并未完全摆脱传统体制的束缚。
无论是以母体一部分的方式存在的网站，如在传统媒体之下成立一个中心，还是独立于母体之外成立的有数家媒体控股的网站，都会或多或少地受传统体制的影响，这就使得新闻网站与商业网站相比明显缺少灵活性。
２、能力上的不足。
这里所说的能力，包括资金满足程度，人员素质的高低，高层次人才的多寡，跟踪新技术的能力，技术开发能力，市场拓展能力，经营管理能力，现代管理水平等等，这些方面，新闻网站都存在着不同程度的差距。
３、传统媒体优势连带产生的劣势。
有传统媒体作依靠是新闻网站的一大强项，但在享受优势成果的同时，又不能
篇二：
管理制度汇编
综合计划管理制度
1.主题归纳与适用范围
1.1本制度综合概括了公司管理涉及的计划、统计、总结的规范性要求，但不取代具体业务计划管理要求。
1.2本制度适用于公司各管理部门和基层管理岗位。
2.管理内容与工作要求
2.1计划综合说明
2.1.1公司计划分为综合性计划和部门业务计划，综合性计划包括公司和部门年度工作计划、阶段发展规划，固定资产设资计划等，部门业务计划包括年度固定资产零星购置、低值易耗品、公共关系活动、人才招聘、职业培训、薪酬分配、财物预算、综合成本、稽核审计、设备更新、物资供应、产品生产、设备检修、XXX检查、产品销售、工程项目等项计划，以及补充与各类计划相关的报告、统计、总结。
2.12综合性计划中，上年度工作总结和本年度工作设想一般在旧上旬提报，年度工作计划于工作设想融合提报，也可单独于1月内提报。
发展规划和投资计划在研讨规划并基本确定后的1个月内提报。
部门业务计划若属年度性质的在上年度12月下旬提报，以为部门年度工作计划提供素材，此时若提报上年度的统计，总结数据可采用预测方法XX本年度1月份核实续报;
若属月度，季度性质的在当月上旬前5日提报（节假日顺延）;
2.1.3部门综合计划和业务计划提报时均应由部门主管负责人签名并加盖公司印鉴。
2.14各类计划的归口部门为行政部行政主管岗位。
接收相关计划后，行政主管应按部门职责分类处理，并在规定期限（综合计划除年度工作计划和总结除外）呈报公司主管批复，一般5日内，业务计划3日内返还，节假日适当顺延。
2.2计划编写要求
2.2.1综合性工作总结主要结构为基本情况、成绩经验，缺点教训三部分。
其中基本情况由指标性目标概述（分别与年度工作计划目标值和上年度实现值比较）和管理性目标介绍两部分组成；
成绩经验应陈述重点、具体、表现分析取得条件体会，缺点教训应正视产生原因、影响、提出避免犯法措施。
2.2.2综合性工作计划主要结构为工作目标和任务，现实状况和困难，工作方法和措施三部分。
其中工作任务和目标应当围绕公司发展规划和年度研究部署量化为具体指标和摊分到相关方面，现实状况和困难应依据前期工作成绩和基础。
分析面临的主、客观困难因素，工作方法和措施应明确针对齐纳两者拿出切实可行效果预测较为理想的操作方法。
2.2.3阶段发展规划的主要结构为发展目标和方向，规划。
依据和条件、发展策略和计划三部分。
其中发展目标和方向主要确定近期、中期、和长远目标和规模，并且通过市场调查和行为分析选择产品销售层次方向和程序；
规划依据和条件主要摸清实现目标和方向所需具备的人，才，物条件和公司需要完成的财经商务，手续和技术准备工作，XX目前实现状况存在的差距；
发展策略和计划主要研究实现目标和工作，从而按轻重缓急拟定形影工作计划。
2.2.4部门业务计划应根据发展规划和年度工作计划稽核部门职能和管理特点进行相关任务、目标的月度指标分解和员工任务细化，并且根据部门共组奥和业务流程需要，提出相关人事，资金，物资和其他相关活动的具体安排计划。
2.2.5相关总结编写时应实事求是，不夸大业绩，不回避问题；
要抓住中心重点，不偏离工作计划主要结构、要选择典型、特色材料，不保罗万象、不平淡无奇。
2.2.6相关计划、编写时要角踏实地，反对盲目跟进，脱离实际，要调查研究，反对主观武断，随心所欲，要阶段进步，反对墨守成规，维持原状，要统筹兼顾，反对部门脱节，配失控。
同时要XX计划中具体指标设置，确定工作，建立健全能够抓住关键切实可行的业务指
标体系，是公司逐步综上走上科学化，数据化管理轨道。
2.3计划执行管理
2.3.1公司XXXhe强调计划管理，部门和岗位工作和业务提供计划一旦XXx相应领导层批准，应当作为贯穿一切工作和业务的主线。
部门和岗位应当履行实施工作计划的责任。
2.3.2部门，岗位员在执行工作和业务计划过程中，应注意及时检查计划运行与原订计划指标出现的偏差和不利因素的进度、质量和安全状况。
尽快查找原因和研究对策，并在事态发展估计或实际较为严重时及时报告上级，以便共同应对困难。
2.3.3部门、岗位员工在执行过程检查发现存在影响计划运行的问题甚至报告一时难以解决时，经商X批准可临调整计划且XXXX或对最终未能完成未经调整的计划进行考核时加以说明。
2.3.4部门，岗位员工在计划截止日期期限应按相关职责和本制度（个别情况按其他相关业务计划的制度）规定提报计划执行小结。
呈报报告和统计报表。
一般情况此类小结可随下月工作业务计划同时报出，特殊或意外情况问题严重的应以单独，专题报告形式呈报。
2.3.5公司和部门XX按照层级管理原则对月下的综合计划管理工作进行考核评价，并将其纳入日常工作绩效可控工作范围。
2.3.6公司和部门分别按职责分工XX综合计划的档案管理工作，并提供公司大事记的资料参考。
3.其他说明
3.1本制度有行政部主管岗位负责解释。
3.2.本制度执行情况纳入公司管理考核范围。
3.2本制度自正式公布之日起执行。
招聘录用管理制度
1.1本制度为公司外部和内部人才和与员工招聘的规范性要求。
1.2本制度是适用于公司人事管理部门的招聘录用管理工作并提供全体员工参与。
2.管理内容与工作要求
2.1招聘的原则与对象
2.1.1招聘应符合为公性原则。
招聘录用应能确保起到合法提交公司经营效益和市场竞争力，促使公司发展壮大的作用，应满足将公司合法利益置于个人利益之上的要求。
2.1.2招聘应符合计划性和科学化的原则。
应根据公司业务经营和人力资源发展规划结合公司实际发展情况和员工工作量核定情况制定阶段性的招聘计划安排招聘工作；
应逐步建立完善科学的操作方法和程序切实有效地完成招聘工作。
2.1.3招聘应符合优选化原则。
应通过对人员，性格，知识，能力，心里因素和
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