《企业运营管理》练习题Word文件下载.docx
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A.打算过程B.学习过程C.治理过程D.认识过程
13.工艺流程分析要紧是研究工艺过程本身的〔〕问题。
A.成本B.转换C.技术D.效率
14.工程项目是一种〔〕的工作。
A.一次性B.重复性C.间断性D.连续性
15.最低储备量和保险储备量的关系是：
〔〕。
A.前者大于后者B.前者小于后者C.两者相等D.两者无关
16.当年总需求量一定时，订货次数越多，订货总成本越高〔〕。
A.低B.高C.稳固D.不稳固
17.当实际订货量的偏离在Q*〔1-27%〕≤Q*≤Q*〔1+37%〕之间时，年库存总成本增加的幅度小于〔〕。
A.5%B.8%C.10%D.15%
18.戴明循环第二时期工作步骤是〔〕。
A.检查B.打算C.执行D.处理
19.通过整理抽查的质量数据，反映质量分布状态的统计图叫做〔〕。
A.直方图B.排列图C.鱼刺图D.散布图
20.准时生产方式是一种有效的〔〕操纵的生产方式。
A.生产B.过程C.成本D.进度
21.灵敏制造比其他制造方式具有更灵敏和（）的反应能力。
A.更准确B.更经济C.更和谐D.更快捷
22服务的生产通常要求高度的〔〕。
A.一体化B.标准化C.专业化D.用户化
23.企业客户一级关系治理的要紧表现形式是〔〕。
A.建立客户俱乐部B.成为合作伙伴
C.让渡适当收益D.建立客户联盟
24.在进行车间布局时，应遵循〔〕的原那么.
A.物流畅通B.生产有序C.经济高效D.有效治理
25.以价值形式表现的企业生产可供销售的产品产量和劳务的数量，叫做〔〕。
A.商品产值B.总产值C.净产值D.利润
26.保证产品达到规定的功能和技术要求所必须的材料损耗属于〔〕。
A.工艺性损耗B.非工艺性损耗C.有效消耗D.无效消耗
27.缺货成本是指生产、经营过程中因库存不足显现缺货所造成的各项缺失，而缺货成本的高低取决于〔〕。
A.安全库存量B.保险库存量C.平均库存量D最高库存量
28.戴明循环第四时期是〔〕。
29.依照〝关键的少数和次要的多数〞原理而制做质量治理统计图称为〔〕。
A.直方图B.操纵图C.鱼刺图D.排列图
30.在设备的设计、制造时期就考虑修理问题的观念称为〔〕。
A.事后修理B.预防修理C.生产修理D.修理预防
31.企业资源打确实是建立在（）的基础上进展的。
A.MRPB.闭环MRPC.MRPⅠD.MRPⅡ
32企业设备技术改造方案是否可行，要紧取决于〔〕的结果。
A.经济评判B.技术评判C.社会评判D.环境评判
33.企业客户三级关系治理的要紧表现形式是〔〕。
A.建立客户俱乐部B.成为合作伙伴C.让渡适当收益D.老客户优待
34.重心法是一种用来寻求〔〕最小化的数学方法。
A.分配成本B.生产成本C.治理成本D.销售成本
35.产品初步设计时期的任务确实是将选定的〔〕转换成为产品设计方案。
A.产品技术B.产品构思C.产品模型D.产品原形
36.实现并行工程的技术手段是利用〔〕。
A.CADB.产品模型C.产品〝三化〞D.模块设计
37.对设备主体进行完全检查和调整，并对要紧零部件进行的磨损状况进行测量和检查鉴定，属于〔〕。
A.一级保养B.二级保养C.三级保养D.四级保养
38.一样来说，第Ⅰ种无形磨损不阻碍设备〔〕。
A.功能B.价格C.价值D.生产成本
39.出产进度操纵是对产品出产的日期、生产提早期、均衡性和〔〕的操纵。
A.优质性B.高效性C.及时性D.成套性
40.现代企业把新产品研制过程分为：
基础研究→应用研究→〔〕。
A.开发B.生产C.市场D.服务
41.以下业务中，属于低接触性的服务项目是（）。
A.美容美发B.艺术表演C.课堂教学D.银行支票结算
42.建立了SWOT分析模型的是企业运营战略的〔〕。
A.设计学派B.打算学派C.学习学派D.定位学派
43.流程再造应遵循〔〕。
A.质量导向B.成本导向C.顾客导向D.领导导向
44.净产值＝总产值－〔〕。
A.生产成本B.各类支出C.各种物资消耗的价值D.日常费用
45.日常生产派工的工作过程分为预备和〔〕两大时期。
A.开始B.调研C.监督D.终止
46.生产周期是指某种产品从原材料投入生产开始、到成品出产为止的全部〔〕。
A.工作时刻B.法定时刻C.日历时刻D.可利用时刻
47.最高储备量=经常储备量+〔〕。
A.保险储备量B.安全储备量C.平均储备量D日常储备量
48.应用ABC治理法进行库存操纵时，采纳的是〔〕操纵模式。
A.〝流量库存〞B.〝零库存〞C.〝随机库存〞D.〝补充库存〞
49.并不构成企业现实发生的成本是〔〕。
A.固定成本B.变动成本C.劣等成本D.机会成本
50.新产品评审费用和质量审核费用属于质量成本构成项目的〔〕。
A.内部故障成本B.外部故障成本C.鉴定成本D.预防成本
51.以下业务中，最适宜采纳单件生产方式的是（）。
A.空调生产B.快餐服务C.汽车制造D.设备修理
52.顾客在系统中的时刻与服务所耗费的总时刻的比值称为〔〕。
A.顾客接触程度B.企业接触程度C.顾客服务价值D.顾客企业价值
53.提出五种竞争力模型的学者们属于企业运营战略的〔〕。
A.设计学派B.打算学派C.定位学派D.企业家学派
54.产品质量水平、外观特色、式样、品牌名称和包装等属于〔〕。
A.核心产品B.形式产品C.附加产品D.期望产品
55.产品质量指标通常分为两大类，即产品本身质量指标和〔〕。
A.工作质量指标B.环境质量指标C.监督质量指标D.质量成本指标
56.运用以量定期法确定批量的具体方法要紧有经济批量法和〔〕。
A.最大批量法B.平均批量法C.最小批量法D.保险批量法
57.车间出产提早期＝后车间投入提早期＋〔〕。
A.保险期B.安全期C.生产期D.间隔期
58.从属需求要紧受企业内部因素的阻碍，企业内部因素包括系统性因素〔〕。
A.人的因素B.社会因素C.环境因素D.随机性因素
59.通过设置〔〕来解决随机性需求中的需求波动问题，预防或排除缺货。
A.经常库存B.最大库存C.最小库存D.安全库存
60.操纵图是操纵〔〕的一种有效工具。
A.产品产量B.产品产值C.工程进度D.工序质量
二、多项选择题1.生产型企业可划分为〔〕等类型。
A.大量生产B.少量生产C.批量生产D.单件生产
ACD
2.新老产品转产过渡的方式要紧有〔〕。
A.平行过渡B.垂直过渡C.停产.过渡D.不停产过渡
3.对新产品构思进行评估的标准要紧有〔〕
A.生产标准B.销售标准C.财务标准D.利润标准
ABC
4.产品导向型是以产品为中心，从事〔〕的生产模式。
A.数量多B.品种少C.数量少D.品种多
AB
5.工艺流程图分析的内容要紧有〔〕。
A.物流分析B.信息流分析C.工序分析D.质量分析
6.核算企业生产能力的的种类有〔〕。
A.制造能力B.设计能力C.查定能力D.打算能力
BCD
7.期间费用包括〔〕。
A.营业费用B.财务费用C.治理费用D.服务费用
8.在企业内部的质量治理工作中，要强调坚持的工作原那么要紧有〔〕。
A.例外的原那么B.预防的原那么C.经济的原那么D.协作的原那么
9.TPM的差不多思想是〔〕。
A.全范畴B.全效益C.全过程D.全员参加
10.进行设备选择时应坚持的原那么有〔〕。
A.技术上先进B.功能上适用C.经济上合理D.生产上可行
11.包装设计的总体要求有〔〕。
A.促进产品销售B.显示产品地位C.包装成本低廉D.包装差异化
AC
12.在工程项目治理中，要注重的要紧目标有〔〕。
A.质量B.工期C.效率D.经济
13.新产品实体设计应充分考虑产品的〔〕
A.形式特点B.功能特点C.结构特点D.美学特点
14.设计流程应考虑的因素要紧有〔〕。
A.人的因素B.社会的因素C.经济的因素D.技术的因素
15.大量大批生产出产进度的要紧内容是决定各种产品产量的分配问题，一样来说常用的分配方法有〔〕。
A.平均法B.平均递增法C.抛物线型递增法D.随机增量法
16.工序进度操纵采纳的工具要紧有（）。
A.看板B.单工序工票C.多工序工票D.加工线路单
ABD
17.在随机需求的库存操纵模型中，整体库存由〔〕构成。
A.经常性库存B.保险库存C.安全库存D.最高库存
18.企业不同类别的成本所具有的差不多特点要紧有〔〕。
A.治理目标不同B.稳固程度不同C.可控程度不同D.作用方式不同
19.属于质量成本外部故障成本的项目有〔〕。
A.退货缺失B.保修费用C.折价缺失D.废品缺失
20.机器设备的故障包括〔〕。
A.突发故障B.日常故障C.优化故障D.劣化故障
AD
21.成批生产方式的特点是〔〕。
A.生产效率较高B.生产周期较短C.生产效率较低D.生产周期较长
CD
22.新老产品转产不停产过渡方式的优点要紧有（）。
A.减少缺失B.节约固定投资C.治理简单D.减少流淌资金
23.相伴服务设计的内容要紧有〔ABD〕。
A.保证B.安装与修理C.购买方式D.使用培训
24.新产品开发中,对原型的检验要紧是对〔〕的检验。
A.市场反映B.价格同意度C.市场业绩D.技术性能
25.工艺导向型差不多上制造〔〕的产品。
A.数量少B.品种多C.数量多D.品种少
26.研究工艺流程时最常见的生产治理工具要紧有〔〕。
A.装配图B.装配卡C.操纵图D.路线单
27.确定车间生产任务的方法有〔〕。
A.在制品定额法B.因果分析法C.排列图法D.订货点法
28.PDCA循环的特点要紧有〔〕。
A.时期性B.有序性C.一致性D.提升性
29.关于设备的使用，要求操作者必须做到〔〕。
A.购买好B.管好C.用好D.爱护好
30.JIT的极限目标是〔〕。
A.只生产一件B.只传送一件C.只储备一件D.只销售一件
31.盈亏平稳分析法是建立在〔〕的推测基础之上的。
A.产量B.利润C.成本D.销售收入
32.新产品、新技术鉴定的方式要紧有（）。
A.检测鉴定B.会议鉴定C.合同验收D.市场验收
33.流水线生产作业操纵的要素包括〔〕。
A.操纵标准B.信息C.措施D.柔性
34.萨瑟、奥尔森和威科夫把服务产品界定为〔〕的检验。
A.物质设施B.精神设施C.生理享受D.心理享受
35.成批生产特有的期量标准是〔〕。
A.批量B.生产间隔期C.订货量D.生产提早期
36.确定批量的方法要紧有〔〕。
A.以量定期法B.以期定量法C.定量定期法D.定期定量法
37.工序进度操纵采纳的工具要紧有〔〕。
A.单工序工票B.多工序工票C.加工路线单D.看板
38.工程项目治理应遵循的原那么有〔〕。
A.质量原那么B.适用原那么C.组织原那么D.效率原那么
BC
39.制订物料消耗定额的差不多方法有〔〕。
A.因果分析法B.体会估量法C.统计分析法D.技术分析法
40.物料消耗定额要紧是（）的总和。
A.有效消耗B.无效消耗C.工艺性消耗D.非工艺性消耗
41.企业运营有效的时刻治理内容是〔〕。
A.记录时刻B.治理时刻C.集中时刻D.使用时刻
42.德尔法的优点要紧有（）。
A.匿名性B.反馈性C.省时性D.省力性
43.现代营销学理论认为，一个完整意义的产品包含〔〕。
A.核心产品B.形式产品C.增值产品D.附加产品
44.工艺流程分析要紧内容有〔〕。
A.明晰研究对象B.确定系统目标C.决定系统流程D.定义系统边界
45.企业成本治理应遵循原那么有〔〕。
A.可控性原那么B.例外治理原那么C.权责利相结合原那么D.综合性原那么
46.企业成本治理组织体系具有的特点要紧有〔〕。
A.整体性B.相关性C.操纵性D.层次性
47.设备的寿命周期费用包括设备的〔〕。
A.设置费B.保管费C.使用费D.坚持费
48.设备综合工程学实质上是〔〕的基础原理在设备治理中的表达和应用。
A.方法论B.系统论C.操纵论D.信息论
49.设备的检查按技术功能不同，可划分为〔〕。
A.磨损检查B.机能检查C.精度检查D.寿命检查
50.灵敏制造企业具有的特点有〔〕。
A.企业集成B.并行工程C.连续教育D.封闭的体系结构
51.客户关系治理指导下的企业销售增长来自〔〕。
A.顾客让渡价值B.客户升级C.企业价值D.市场竞争
52.企业客户治理的考核指标要紧有（）。
A.新增客户量B.流失客户量C.客户信用度D.客户平均盈利能力
53.物料按其自然属性不同可划分的类别有〔ABC〕。
A.金属材料B.非金属材料C.机电产品D.非机电产品
54.企业的物料储备按其储备形状可分〔〕。
A.经常储备B.保险储备C.安全储备D.季节储备
55.以下费用项目中,属于企业治理费用项目的有〔〕。
A.公司经费B.工会经费C.劳动保险费D.营业费用
ABC
56.长期成本的期限要紧取决于有〔〕。
A.产品特点B.经营治理水平C.行业特点D.客观条件的改变
57.进行材料采购成本操纵的要紧项目是要操纵材料的〔ABC〕。
A.买价B.采购费用C.采购批量D.采购质量
58.以下成本项目中,属于质量内部故障成本的有〔〕。
A.保修成本B.废品缺失C.返修缺失D.事故处理费用
59.采纳田口法进行实验设计时,要紧包括〔〕。
A.系统设计B.参数设计C.公差设计D.结果设计
60.打算修理的方法要紧有〔〕。
A.检查修理法B.标准修理法C.定期修理法D.例外修理法
三、名词说明
1．企业运营治理
[参考答案]企业运营治理是贯穿于企业全部生产经营活动过程的最差不多的治理活动，是针对企业生产经营活动运行的全过程进行综合性和系统性的治理，也确实是对企业运营过程的治理。
2．定性推测法
[参考答案]定性推测法是指由推测者依照自己把握的资料，要紧是依据自己的体会与分析判定能力，对市场以后进展趋势与状态进行推测的方法。
3．产品导向型流程
[参考答案]产品导向型流程是以产品为中心，从事数量多、品种少的生产模式,其生产设备、布局和监督以生产的产品为中心进行组织。
4．产品质量指标
[参考答案]产品质量指标是指企业在打算期内各种产品应当达到的质量标准，有国家标准、部标准、主管部门批准的企业标准和合同规定的技术要求等，企业不能自行随意修改。
5．第Ⅱ种有形磨损
[参考答案]第Ⅱ种有形磨损不是由于使用而产生的，而是源于自然力的作用所产生的自然磨损,往往表现为生锈、腐蚀、丧失精度和工作能力，从而引发故障。
6．生产进度操纵
[参考答案]生产进度操纵是指从生产前预备到制成品入库，从时刻和数量上对作业进度进行操纵，检查分析差不多发生或可能发生的脱离作业打算的偏差，从而采取措施加以解决，保证生产均衡进行的活动。
7．体会估量法
[参考答案]体会估量法是依照技术人员和生产工人的实际体会，并参与有关技术文件以及企业生产技术条件变化等因素制订物料消耗定额的方法。
8．质量成本
[参考答案]质量成本是指为提高产品质量而支付的一切费用和因质量问题而产生的一切费用之和,它是反映质量治理活动和质量改善成效间的经济关系。
9．数据分层法
[参考答案]数据分层法是将收集到的数据按不同目的加以分类，将性质相同，在同一生产条件下收集的数据归在一起，因此数据反映的事实暴露得更明显突出，便于找到问题和缘故。
10.第Ⅰ种有形磨损
[参考答案]第Ⅰ种有形磨损是由于设备在使用运转过程中，其零部件由于磨擦、应力作用及化学反应的阻碍，致使事实上体发生的磨损。
又叫使用磨损。
11．从属需求
[参考答案]从属需求又称相关需求、非独立需求，是指对一种物料的需求，在数量上和时刻上直截了当依靠于对其他物料的需求。
12．财务费用
[参考答案]财务费用指企业为筹集资金而发生的各项费用。
它包括企业生产经营期间发生的利息支出、汇兑缺失和金融机构手续费，以及因筹集资金而发生的其他费用等。
13．质量功能调配法
[参考答案]质量功能调配法是一种有效的将顾客的需要转化为特定的、可设计的产品功能特点的方法。
14．突发故障
[参考答案]突发故障是随机发生的、较难预料设备故障，一旦发生突发故障，设备便丧失使用功能，需要停机修理。
15．准时生产
[参考答案]准时生产确实是按必要的时刻、必要的数量、生产必要的产品〔或零部件〕，只是多、过早地生产临时不必要的产品，准时生产制是一种讲求最大经济效益的生产治理制度。
16．工序进度操纵
[参考答案]工序进度操纵是在成批和单件小批生产条件下，对产品〔零、部件〕在生产过程中通过的每道加工工序的进度进行的操纵。
17．独立需求
[参考答案]独立需求又称市场需求，是指对一种物料的需求，在数量上和时刻上与对其他物料的需求无关，只取决于市场和顾客的需求。
18．营业费用
[参考答案]营业费用指企业在销售产品和提供劳务等过程中发生的各项费用以及专设销售机构的各项经费。
19．散布图
[参考答案]散布图又叫相关图，是将两个可能相关的变量数据用点画在坐标图上，通过观看分析判定两个变量之间的相关关系。
20．劣化故障
[参考答案]劣化故障是由于设备性能的逐步劣化所引发的，这类故障往往有规律可循，而且发生速度比较缓慢，往往表现为局部功能的丧失。
21．流程再造
[参考答案]流程再造确实是对企业的业务流程进行全然性的再摸索和完全性的再设计，从而获得能够用诸如成本、质量、服务和速度等方面的业绩来衡量的显著成就。
22．在制品定额法
[参考答案]在制品定额法是以预先制定的在制品数量标准，即在制品、半成品定额为要紧依据，规定车间任务的方法。
23．工程项目治理
[参考答案]工程项目治理是在既定目标下和确定时刻范畴内，通过模拟分散式组织形式的专门运行，对工程项目进行有效的打算、组织、领导、操纵，对既定有限资源实现优化配置的一种系统的治理方法。
24．网络打算技术
[参考答案]网络打算技术确实是通过网络图的形式对许多相互联系、相互制约的活动所需要的资源、时刻及顺序进行统筹安排，以达到预期目标的一种科学的打算治理方法。
25．库存治理
[参考答案]库存治理是对制造业和服务业生产、经营全过程的各种物品、产成品以及其他资源进行治理和操纵，使其库存保持在经济、合理的水平上。
26．打算评审法
[参考答案]打算评审法〔PERT〕是项目网络分析的重要方法，它使用概率方法通过估算各工序活动的期望完工时刻来估算整个项目期望完成时刻的一种活动日程进度安排的操纵技术。
27．定额成本法
[参考答案]定额成本法是企业为了及时核算和监督生产费用及产品成本脱离定额的差异，加强定额治理和成本操纵而采纳的一种成本运算方法。
28．从至表
[参考答案]从至表是指物料从一个工作地到另一个工作地移动次数的汇总表，表中的列为起始工序、行为终止工序，表中的对角线上方表示前进方向的移动次数，对角
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