6S运用制度管理培训Word下载.docx
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区分“要”与“不要”物，并将不要物清除。
3．活动的重点：
1明确定出实施整理的范围；
2规划出不要物的暂放区，明确要与不要的标准；
3通过教育训练让全员了解不要物的标准及整理的概念；
4决定实施整理的时间，并将整理用具提前备妥；
5明确每个成员负责的区域，依照标准及范围实施整理；
6定期不断实施且定期巡回检查；
7整理后，马上进行整顿的工作，二者连续不可分的。
4.整理厉行的“三清”原则：
1清理——区分需要品和不需要品；
2清除——清理不需要品；
3清爽——按类别管理需要品；
整顿
快速整理。
2．定义：
将必要物品定位、定量放置好，便于拿取和放回，排除“寻找的浪费。
8必要品的分类；
9依使用频率决定放置位置与放置量；
10决定放置方式；
11放置区定位划线；
12决定每个放置区物品之责任管理者。
4.整顿的“三定”原则：
1定位置
2定品名
3定数量
清扫
4．语义：
打扫干净；
5．6S的定义：
彻底清理场所的垃圾、污垢、异物，使其干净及容易显现问
题点，清扫及点检。
6．活动重点：
1规划清扫责任区域；
2管理者示范，树立样板；
3
4调查污染源及污染发生对策；
5建立清扫基准，规范活动。
4.清扫厉行的“三扫”原则：
1扫漏（溢出物）
2扫黑（下落物）
3扫怪（不对劲之处）
清洁
7．语义：
不污染；
8．6S的定义：
重复的做好整理、整顿、清扫，形成制度化、规范化，包含
伤害发生的对策及成果的维持。
9．活动的重点：
1彻底实施前述3S，并将清扫阶段的问题层别分类；
2针对问题点实施对策，并做成问题改善对策书；
3由专责单位改善的问题点，现场人员一起参与学习讨论；
4制订各类标准书，尤其是安全、品质方面的作业标准应优先制订
4.清洁的“三不”原则：
1不制造脏乱；
2不扩散脏乱；
3不恢复脏乱；
素养
10．语义：
应表现出应有的礼仪及态度端庄；
11．6S的定义：
遵守规定的事项，并养成习惯；
12．活动的重点：
1不定期循环检查，确保各类作业标准彻底执行；
2整个6S活动成败的关键点：
教育是否彻底、主管是否关心；
3全员对自己应做的事，应有能力自订计划表。
4.素养厉行的“三守”原则：
1守纪律
2守时间
3守标准
安全
1.语义：
人、事、物安全有保障
2.6S的定义：
保证工作现场安全和产品质量安全
3.活动的重点：
杜绝安全事故、规范操作、确保产品质量。
现场无不安全因素，即整理、整顿取得了成果﹗
4.安全的三“保证”原则
①保证生产现场安全；
②保证人身安全；
③保证产品安全；
三、6S活动的效用
6S与企业形象
6S其实并不新鲜，在我们的日常生产中，6S的理念常常影响我们的行动。
例如去餐厅就餐，有两家价位、口味相近的餐厅，其中一家就餐环境干净、清爽，另一家则油污遍地，你会选择哪一家呢？
同样的道理，重要客户在下大订单之前，必定会派人到工厂参观。
如果一家工厂6S做得不好，原料、半成品、不良品随意摆放，既无标识也无隔离，生产现场内零件到处散落，工具乱摆乱放，员工士气低落，设备本体及周边充满粉尘或油污，就算是再好的产品或再好的说明，大概也难以使客户有下订单的信心。
由于6S活动能促使工厂的彻底改观，因此，许多推行6S活动比较成功的工厂，其业务人员在拜访客户时，常常带着工厂的照片，并力邀客户参见工厂，增强客房的信心。
6S呈现现场业绩
6S做不好，工作现场的业绩一定不好。
可以说6S是反映作业现场的一面镜子，当6S的状态突然变坏时，几乎都有以下现象：
（1）作业现场及设备脏乱；
（2）工具散落满地，物料、不良品杂乱堆放；
（3）人际关系恶劣，互不理睬；
（4）员工士气低落，出勤率低；
（5）不良品及故障增加；
（6）改善提案少；
（7）小集团活动停滞不前。
6S维持日常管理
（1）强化自主管理
作业员要有效地生产良品，必须按作业标准进行。
但是对作业员是否按设定之标准来进行，其他人根本不了解，唯一的判定方法就是观察仪表的指针是否在设定的条件刻度之内。
但如果仪表表面脏污或指针损坏，或测定用具胡乱摆放，此时，作业员是否有效、正确执行作业，便有怀疑。
通过6S活动来管理仪表的应有状态，即可消除此种疑虑，因为不进行正确的维持管理，是绝对不能执行正确的作业。
由此看来，高难度的作业，也必须从6S开始。
图2-26S关联图
（2）管理活动的基础
只要6S能彻底实施，任何活动的导入都能轻而易举。
因为6S强调的是全体员工必须遵守制定的标准，确实做好自主管理。
如果连6S活动所制订的规则都不能遵守的话，制定再多的规定都是多余的。
a、安全管理与6S
在作业现场彻底推动6S活动，使员工对于安全用电、确保消防通道畅通、配戴安全帽、遵守搬运物品的要点养成习惯，建立有规律的作业现场，那么安全事故次数必定大大降低。
b、绩效管理与6S
6S活动通过整理、整顿，使作业现场的工用具做到取放容易及不易损伤，同时，通过“3分钟6S”，“5分钟6S”等活动，在作业开始前和完毕后的某时段内，实施设定项目的活动，做高效率的6S。
c、品质管理与6S
6S活动是建立品质的根本，6S活动推选得彻底，可避免因作业现场的垃圾、灰尘、毛发等造成电子仪器、精密机械产生不良，或因切屑、毛边导致加工精度降低；
或产品装配错误使用零件及出货错误等现象。
6S活动与品质管实质上有密不可分的联系。
d、设备故障与6S
因6S做得不好而引发的设备故障，在作业现场是举不胜举，如润滑的堵塞、因灰尘导致马达烧坏、光电管脏污产生错误动作。
6S提升行为素质
最近许多工厂都在学习6S，对6S活动都了解其原理，也知道不推行6S不行，但许多人又常列出一大堆做不好的理由，普遍存在知道6S，却不行动的心态。
其实6S的理论很简单，重要的是要行动，从简单的事情开始做起，亲自用手去接触，用眼睛去感觉变化，发现问题点并做改善。
6S活动没有轻松安逸的方法，一定要付出努力才能真正认识6S。
通过全员行动形成行为意识的改变，直至养成好习惯到人的行为素质的改变。
6S活动对人的意识、行为产生潜移默化的作用，会爱护物品才会产生爱心，对设备的清扫、点检越认真，越产生爱护他人的心胸及自我反省，自然的净化心灵。
因此6S活动说明学校及家庭不是唯一的教育场所，工厂也是训练如何做人的场所。
6S活动出色的工厂对于员工尤其是女性，当她回家后也能对家庭有所助益，让人觉得在那家公司上班，会学到很好的修养，这就是6S活动带来的改变与成效。
强化团队活动
工厂管理就像一支球队，教练及球员的职责划分明显，而且越是强队，每一个人的责任分工会越明确并通过全员参与完成所交付的职责。
在企业里会经常举办各种全员参与的竞赛、活动，以促进团队活动的强化，而能取得丰硕成果之一的活动就是6S。
6S必须靠全员参与行动，如果只由一、二个技术人员或管理者主导，是很难显示现效果的。
通过6S，可以体会全员参与的喜悦与凝聚力，可以说6S是企业全员参与活动的试金石。
6S达成预防管理
（1）人为失误的防止
为了提升效率与品质，许多工厂不断引进高性能的设备与系统，但作业现场依然事故频频。
究其原因，绝大我数是人为失误，如错误操作、作业条件未确认等到。
如果6S活动不好的话，常常是操作盘及仪表脏污，导致数字读错、模具安装失误等行为发生。
此种因人为疏忽的事故必须以彻底的6S活动来消灭。
（2）微缺陷的排除
作业现场经常可看到主管为故障的事后处理而烦恼，实际上这此故障只要通过几分钟的事前预防即可防止，却因作业人员视若无睹而造成大故障，例如：
机械的给油量不足、油内混入异物造成管路阻塞、螺丝未能锁紧等等。
这些微缺陷之所以造成故障，是因为当时不排除不至于立刻产生异常，因此谁都认为不重要。
微缺陷的排除只有彻底活用6S手法才能真正解决问题。
6S活动三大支柱
6S活动的内容可分为三大支柱，即：
●营造有规律的工作场所；
排除寻找的浪费。
●营造清净的工作场所；
日常检查与清洁化。
●营造一目了然的工作场所；
目视管理与6S标准化。
6S活动的益处
做好6S活动对企业有何益处？
可由以下方面说明：
（1）6S是好的销售专家
●清爽、明朗、工厂环境能使顾客对企业产品产生高品质的信心。
●能吸引外来厂商参观，增加企业的知名度。
●采购者企业的形象产生信心，订单源源不断。
●明朗舒适的工作场所，能吸引高素质人才。
（2）6S是节约专家
●6S活动可节省消耗品、工具、润滑油、工程变换时间及作业时间，无形中替公司节省不少成本。
（3）6S是标准化的推进专家
●强调作业标准的重要性。
●在6S活动中，每个人都能遵守作业标准。
●产品品质稳定，生产目标如期达成。
（4）6S是守时专家
●由于基本条件完备，绝对能严遵守产品交期。
（5）6S是工厂安全的守护专家
●6S的舒适、宽广、流程明畅，不会发生意外事件。
●作业者遵守作业标准，不会发生工作伤害。
●6S活动强调危险预知训练，便每个人有危险预知能力，安全得以确保。
（6）6S是促进作业者愉快工作专家
●标准化、工作改善，使作业愈来愈容易。
●工作环境清爽舒适，员工有被尊重的感觉。
●作业者经由简易6S活动中，慢慢改变意识，有助于工作之推展。
●作业者向心力增强，工作更加愉快。
第二章有效推行6S
一、如何顺利推动6S
推行6S成功的条件
●管理者或高层管理者的支持。
●全员彻底了解6S的精义与重要性。
●以团队方式来推动6S。
●订立明确的6S活动目标。
●建立合理之评价考核制度。
●以渐进的方法来逐步推动6S。
●灵活地运用各种6S技巧与手法。
●设计令人心动的文宣配合活动。
●借用外力，缩短时间，追求效果。
●持续不断地进行活动。
6S推行的要点
（1）高层管理者的重视与支持
6S活动需要公司最高管理者给予积极的支持及明确的方针，因为6S的推行顺利与否，取决于全员一致的行动，而员工的态度，很大程度上取决于管理者的重视程度，如果管理者不能身先士卒，甚至公司总经理在活动其间从不去现场了解，也不过问活动推行情况，这样的6S从活动开始即可能宣告失败。
（2）推行6S的应有心态
6S容易做，却不易持续的推持。
6S的推行切忌急功近利，有的工厂老板寄望于6S实施能争取大量订单或认为6S只是大扫除，表面干净就一劳永逸。
其实，6S活动作为工厂体质改善的重要手段，其目的就是为了开创一个能防止灾害、有规律的现场，通过长期的潜移默化养成员员工由打扫垃圾转变为不丢垃圾保持整洁的良好工作习惯。
因此，为了达成6S最终目的，公司全员必须要有永远推进6S的决心。
（3）6S的推行要循序渐进
针对工厂的实绩与现状，明确制订6S的目的及目标、活动计划，并依计划采取阶段性推进，6S活动一开始是以谋求防止灾害及事故发生为目的，因此首先要以3S（整理、整顿、清扫）为重点，其次才涵盖清洁及素养，当6S达到一定水准时，则通过小集团别、6S对象别及课题别进行目标管理。
（4）制定活动规则
6S活动推行时，必须先制定各部门（如车间、办公室、仓库）整理、整顿的基准。
如不要品处理办法、物料定位规定等规则。
同时明确部门6S责任区域及共用区域的责任人。
（5）督导与评审
采取定期或随时方式，由总经理或6S推行委员会进行督导与评估，其执行方式有红牌检查、查检表等，维持6S新鲜的感觉，通过对优秀单位的表扬、6S赛活动6S活动停滞、僵化。
（6）6S活动推行的时机
6S活动的推行时机是影响推行顺利与否的重要因素，如果在工厂的生产高峰期推行6S，就有可能导致基层员工抵制，此时大家被生产任务压得喘不过气，根本无心去执行，或工厂士气低迷，人员流动较大时，也会遇到重重困难，最好是在工厂由旺季转入淡季时开始实施，或工厂其它活动如ISO9000实施时进行。
6S推行失败的原因
●高层管理者未予以支持。
●中层管理者不予配合。
●作业人员，甚至基层干部的抵制。
●推动部门或人员的决心不够。
●6S办法或方案订定不完善。
●评分标准不明确，不公平。
●教育训练、观摩或文宣不够。
●主办单位或人员经验不足，不知变通。
●没有透过各种竞赛的刺激来制造高潮。
●未使用看板方式，使评分结果日日见报。
●未制定目标，并定期作效果确认。
二、6S推行的不同做法
6S推行，基本可以分点式及面式两种不同做法。
点式与面式推动比较
做法别
项目
点式做法
面式做法
定点摄影法
评分改善法
适用企业
小型
中、小型
适用组织形态
1．门人数比例悬殊
2．有些部门人数过少（3人以下）
1、各部门人数均匀
2、单部门人数较多者
执行难易度
简单易行
慎重、细琐
成效
较小、止于4S
较大，达到6S全面之改善
推动期间
短（随时可导入）
长（要选择时机导入）
推动组织
行政人事部门
6S委员值勤小组
执行人员
行政人事部门经理/主管
6S主任委员、6S各小组、各级委员
推动工具
照片
评分表
执行技巧
照片前后比较
稽核、沟通、协调
推动步骤
1、计划
2、宣导（训练）
3、整理作战
4、整顿作战
5、方案施行
6、缺点摄影
7、公布改善
8、奖惩对策
1、计划2、组织
3、宣导4、整理作战
5、整顿作战6、办法试行
7、讨论修正8、正式施行
9、考评
10、组织巡回评价
11、检讨与奖惩
12、推动后续新方案
点式做法推动步骤
标号
执行事项
责任者
一
计划
1、有关资料搜集、观摩他厂案例。
2、整理整顿方式及行动目标规划。
3、教育训练及文宣活动计划。
4、部门区域或个人责任区之规划。
5、整理整顿推动办法之设计。
6、整理整顿推动计划表排定。
7、权责划分（员工、班长、领班、主管、经理…）
8、整理整顿看板及缺点公告表之制作。
9、“整理”活动之规划。
10、“整理”之画线、定位、标示之规划。
二
宣导
1、全员及干部训练（若干次）。
2、整理整顿标语、征文、有奖惩答活动。
3、绩优工厂观摩及心得照片发表。
4、整顿推动办法讲座及宣达。
5、标语及海报制作，塑造气氛。
企管部
三
整理作战
1、选一适当日期，实施“红牌作战”，全厂大清理，区分要与不要的东西。
各部门
主管
四
整顿作战
1、选一适当日期，全厂执行定位、画线、标示，建立地、物之标准。
五
推动办法实施
1、正式公告、下达决心。
总经理
行政人事部
六
缺点摄影
1、违犯整理整顿条文事实、摄影。
2、记住摄影位置（可做标记）。
七
照片公布改善
1、及时公告。
2、表示事实、日期、地点、及要求改正。
3、在公告栏公告，限时改正。
4、改正后，在同一地再拍，作前后比较。
八
奖惩对策
1、定期检讨（周、月、年度检讨）。
2、屡劝告不改善者之惩罚，表现绩效者表扬。
3、推动软体与硬体障碍对策、克服。
面式做法推动步骤
1、资料搜集与他厂观摩
2、引进外部顾问协助
3、行动目标规划
4、训练与宣导活动设计
5、方案与推动日程设计
6、责任区域划分
7、整理整顿施行规划
8、6S周边设施（如看板）之设计
管理部或
准6S各小组
组织
1、推动委员会的成立
2、权责划分
3、部门主管全身心投入
4、执行评述作业
5、行动庶务支援
6、协助改善工作
6S推进小组
1、教育训练
2、标语、征文…比赛
3、参观工厂
4、海报、推行手册制作
5、照片展
6、经营者下达决心
6S宣传培训组
1、找出不要的东西
2、红牌作战...大扫除
3、废弃物登记、分类、整理
4、成果统计
各部门主管
1、定位
2、标示
3、画线
4、建立全面目视管理
1、全员说明会、经营者公布
2、公告试行，要求严守
6S活动主任委员
办法讨论修正
（1）问题点搜集与记录
（2）每周开会检讨，修正条文
6S各小组
推动办法正式施行
1、全员集合宣布
2、部门集合宣布
九
考核评分
1、日评核
2、月评核
3、纠正、申诉、统计、评价
各评审委员
十
上级巡回诊断
1、最高主管或顾问师亲自巡查（每月、每季）
2、巡查诊断结果记录与说明（优、缺点担出）
6S检查监督组
十一
检讨与奖惩
1、定期检讨、记录对策（周、月、年度检讨）
2、全员集合宣布成绩
3、锦旗与黑旗之运用
4、精神与实物之奖励
十二
推动后续新方案
1、人员6S活动纪律作战
2、设备6S活动TPM作战
三、6S推行步骤
6S活动的导入与推行，每个工厂应依自己的实际状况，制定可行的具体计划，分阶段进行推展，一般来说，如果企业是初次推动6S活动，应按后述步骤进行。
1、6S活动推行顺序（图2-1）
2、建立6S推行组织
在6S推行过程中，除了要建立公司的6S推行委员会外，还应按部门、区域设置推进工作组。
公司最高管理者是当然的全体活动负责人，各职能部门主管即本部门推动负责人。
●宁波金海电子有限公司6S推行流程图。
●
宁波金海电子有限公司6S推行委员会。
文件
体系组
陈广林
组员
图2-2公司6S推行委员会
6S推行组织职责
（1）6S推行委员会
1、组织制定公司推行6S的目标、方针及可行的计划；
2、组织人员培训，制定可行的奖惩措施；
3、主导全公司6S活动的展开。
（2）主任委员
1、确定6S实施方针；
2、6S活动计划的审批；
3、批准推行委员会决议事项。
（3）改善专安小级
1、设定改善的主题，组织改善活动的进行，必要时要求技术工程人员参与；
2、督导改善活动在期限内完成。
（4）推行委员
1、参与公司6S活动计划的制订并确实执行；
2、制订本部门6S活动规范；
3、组织部门培训及推动6S活动的进行；
4、完成诊断表、评分表并参与6S活动的评比，是评审小组的当然人选取；
5、定期检讨及推动本部门6S活动的改善与维持。
规划6S责任区域
公司6S推行委员会成立后，首先应明确划分各部门6S责任区域，确定6S责任人员，并以地图张贴公布。
制定6S推行方针及目标
推行6S活动，要依企业特色，制定具体可行的推行方针，作为6S活动展开的准则及推行工作的方向。
如：
●彻底执行6S，品质生产掌握中。
●人人做好6S，企业品质一级优。
●塑造明朗、清爽、整洁的工作现场，从6S开始。
对6S活动推行也应预先设定目标，作为6S推行的努力方向及推行成果的参照，但目标设定要明确，要用具体的数字量化，设定的目标要经过一定时程的努力能达到，既不能太高，以免挫伤员工干气，也不能太低，轻而易举就能做到。
目标可在活动中依实际进行调整。
●现场管理100%实现三定：
定项目、定位置、定数量；
●物料误取、误用次数为零；
●工业伤害事故降低50%。
6S活动推行计划
编制6S日常活动推行计划表，保证活动按计划推进，设定执行期间的具体主题，既要有长计划，又要有短安排，并在公司6S顾问的指导下，阶段化、有系统的推动6S活动。
6S推行计划经6S推行委员会讨论定案，由主任委员审阅、核准，并公布予以执行
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