加油站三基工作总结Word下载.docx

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　　——管理服务工作取得显著成绩。

　　去年8月份，我们在全系统推行了一窗式管理服务模式，将担负全县大部分管理任务的城区局办税服务大厅搬迁新址，按照三大功能区和柜员制的要求，高起点配备各项服务设施。

　　所有农村分局全部运行了一窗式管理，长山分局成为全市第一个按照三区式完全运行一窗式管理的农村分局。

　　我们的一窗式管理得到了上级领导和社会各界的一致好评，省局先后多次到我局视察一窗式管理，安徽省国税局、德州市国税局、菏泽市国税局等单位来我局参观学习，并给予高度评价。

　　——支持地方经济发展取得显著成绩。

　　我们大力开展招商引资工作，全年共吸引到位资金7760万元，完成县府分配年度计划的862％，在全市国税系统和全县县直部门位列第一，被县委县府授予招商引资一等奖。

　　同时我们大力落实税收优惠政策，全年共为各类企业落实税收优惠4.9亿元，基本与我局税收收入持平，为企业发展注入了巨大的资金支持。

　　——干部队伍管理取得显著成绩。

　　全面推行了包括文秘员、稽查员、网络管理员和法制员的四类人才管理，并建立了集学习、培训、考试于一体的邹平县国税教育网站，自去年9月份起每月组织一次考试。

　　同时大力强化廉政建设，健全监督制约机制，创新廉政教育形式,在全县120余家单位参加的党风廉政建设测评中，我局获得第一名的好成绩。

　　十项工作创新是：

——创新廉政教育方式，研发并应用了廉洁勤政屏幕保护程序，得到省市局领导的高度评价，目前已在全省国税系统推广，这一成果引起国家税务总局的高度重视，并被作为全国税务系统的廉政教育创新推荐到中纪委。

　　——创新教育培训方式，研制开发了邹平国税教育网站，填补了网上培训考试的空白。

　　——创新个体私营税收管理方式，开发应用协税护税网络监控分析系统，将个体私营税收管理纳入了现代化管理网络。

　　——创新重点税源管理方式，开发应用《重点税源监控分析系统》，并在全市推广。

　　——创新纳税评估管理模式，实施了《一窗式管理异常比对评估办法》，有效拓展了评估工作的使用外延。

　　——创新网上认证管理方式，我局成为全省第一家推行网络版认证多用户管理系统的单位。

　　——创新涉外企业税收审计办法，推行《外商投资企业中小企业简易审计办法》，被市局作为先进经验专门下文转发。

　　——创新外资企业所得税管理，成功实施了《外商投资企业所得税审核评税管理系统》二期开发，实现了原有《外商投资企业所得税审核评税管理系统》与《外商投资企业所得税申报审核系统》的有机结合。

　　——创新税款征收方式，在全市率先实现个体户税款征收无纸化。

　　——创新税务检查方式，积极推行税务稽查主查负责制，有效地解决了工作环节复杂、责任不清的问题。

　　一、一年来的工作情况

（一）大力强化依法治税，组织收入工作取得新突破。

　　今年税收收入在去年高基数、高增幅的基础上又实现了较大幅度的增长，这主要得益于邹平蓬勃发展的经济形势。

　　但反观税收大幅增长的背后，收入工作也面临着许多困难和压力，复杂多变的市场形势和突如其来的非典疫情使我县经济遭受了巨大冲击。

　　重点税源大户魏棉集团1-5月入库税金因非典较同期减少2132万元，企业出口交易额受到严重影响；

华中琥珀啤酒集团随着市场竞争的日趋激烈，市场占有率降低，特别是今年上半年，由于受气候及全国非典疫情影响，生产销售一路下滑，今年4月份实际销量1.1万吨,比去年同期减少47%，进入5月份以来,影响逐步扩大,日产量仅为去年同期的25%左右。

　　另外，下岗失业人员再就业、增值税起征点提高等税收优惠政策的出台也对我局的组织收入工作造成了不同程度的影响。

　　面对严峻的税收形势，我们牢固树立大局意识、中心意识和发展意识，采取一切有效措施大力组织税收收入。

　　1.强化税源监控，向机制要收入。

　　今年以来，我们建立起了包括税源分析、收入调度、网络监控在内的税源监控体系，根据税源变化情况及时采取应对措施，牢牢把握了工作主动权。

　　一是建立重点税源分析机制。

　　我们充分利用自主开发的滨州市重点税源统计分析软件直接从ctais提取数据、自动审核的功能对辖区内税源情况进行了深入细致的调查测算，对年纳税50万元以上的企业确定为重点税源监控企业，加大监控分析、预测的工作力度。

　　在此基础上，按照抓早、抓紧、抓实的原则，科学合理地将收入计划落实到位，按季下达收入指标，按月调度收入进度。

　　二是建立网络监控机制。

　　为扩大国税机关的信息来源，我们建立起了以县、镇、办事处、村四级机构为主线，地税、工商等部门参与的立体监控网络。

　　为了加强协税组织部门间信息沟通，实现涉税信息共享，拓展信息化协税护税的力度，今年8月份研制开发了协税护税网络监控系统，实现了个体双定业户管理信息共享，增强了户籍控管能力，自系统运行以来，我们已通过该系统检索核查工商信息129条，地税信息69条，筛选、清理漏征漏管户37户。

　　三是建立动态监控机制。

　　我们充分发挥会计核算的反映监督职能，利用ctais、辅助决策分析系统的监控效能，实施动态税源监控，及时调查了解企业生产经营和税收变动的情况。

　　对于关系到全局计划的骨干税源企业，局领导亲自靠上抓，并建立起重点税源随时跟踪监控制度，有针对性地采取控管措施，增强了工作主动性。

　　2.坚持依法治税，以稽查促收入。

　　一是建立新型稽查工作机制，全面实行主查负责制。

　　针对稽查工作实行四环节分离后，工作环节复杂、不利于权力制衡的问题，我局按照一级稽查和新岗责体系的要求，推出了主查负责制，并从严格考核奖惩上入手，进一步加大对稽查行为的监督管理，查补收入总额、入库率和处罚率都有较大增长。

　　今年来，查补总收入达到885万元，入库率一直保持在99%，偷逃抗骗税案件处罚面达到100%，总体处罚率达到80.5%；

主查人员分配案件检查面达到了100%。

　　二是大力规范整顿税收经济秩序。

　　相继开展了加油站税收专项检查、自营出口生产型企业免、抵、退税专项检查和医药行业纳税情况专项检查，专查企业21户，查补税款58.8万元。

　　三是加大发票协查力度。

　　在规范内部管理的基础上，发挥金税工程发票协查系统功能，大力开展发票协查工作。

　　一年来共查处与发票协查有关的案件28起，累计查补入库122.5万元。

　　受托协查发票90份，回复率100%，其中有问题发票立案查处14起，内部生成委托发出133份，回函率100%，全部为查无此户或查无此票的有问题发票，选票准确率100%，为全市在全省各项协查指标处于领先地位起到了积极的推动作用。

　　3.严把欠税关，向管理要收入。

　　我们针对邹平经济总量大、企业经营情况复杂的实际，将企业欠税作为组织收入工作的重中之重，不断强化措施，严格管理，杜绝了新欠的发生，欠税增减率与去年相比由88.98％降低为-17.19%。

　　工作中，我们积极向地方党政领导汇报情况并取得理解支持，继续落实滞纳金月清制度，严格缓缴税款审批程序，源头控制新欠，努力压缩陈欠。

　　对于生产经营正常，有望清回的企业欠税，制定出了具体的措施和计划，限期清缴入库；

对由于企业脱困无望确实难以清缴的欠税，定准性质、核准数额，采取专项措施进行处理。

　　今年来，我们共对全县11户欠税企业逐一进行了调查、分析，对企业欠税形成的原因、经营状况等情况进行了详细的摸底，对具有偿欠能力的3户企业进行了清欠，清缴欠税100万元。

　　同时对XX年5月1日后ctais系统中产生的所有的滞纳金进行了分析处理，共清理滞纳金98户次，金额74.64万元。

　　4.坚持税收经济观，向经济发展要收入。

　　为培植新税源，全力促进经济发展，我们从简化审批手续，缩短审批时限入手，积极落实各项税收优惠政策，有效地缓解了企业资金压力，促进了税收与经济的良性互动。

　　今年来，我们共为19户福利企业办理退税1672万元，为11户粮食企业、130户废旧物资企业审批免税12272万元，为4户饲料生产企业、1户资源综合利用企业审核免税559万元。

　　结合县委县府开展的对福利企业清理整顿，为全县23户福利企业办理了年检手续，为全县出口企业办理出口退税10568万元，免抵退税23829万元，比上年同期增长26.8%，办理超税负返还134万元，为全县的对外出口注入了新的活力。

　　同时，针对今年我县出口企业增多，外贸出口急剧增长，但退税指标紧张，影响企业生产和出口的实际情况，我局急企业所急，在积极与上级局联系协调，为企业尽可能多争取退税指标的基础上，积极与县对外经济贸易委员会、职能银行协调，及时开办了出口退税质押贷款业务。

　　今年以来，已帮助山东魏桥纺织股份有限公司等出口企业办理出口退税质押贷款7500余万元，已到位资金6450余万元，有效地缓解了出口企业资金紧张状况，促进了企业的发展。

（二）强基固本，开拓创新，税收管理再上新水平。

　　1.抓宣传，营造良好的纳税环境。

　　今年我局紧紧围绕依法诚信纳税，共建小康社会的主题，认真组织开展了形式多样、富有成效的税收宣传活动。

　　一是积极向地方党政领导汇报工作进展情况以及存在的问题和困难，定期邀请县、镇领导视察国税工作，倾听建议意见，赢得了理解和支持。

　　今年县府有关领导多次在全县财贸工作会议上，要求各级党政和有关部门大力支持税务部门开展工作，营造了良好的工作环境。

　　二是做好信息新闻宣传工作。

　　我局充分利用报刊电视覆盖面广、宣传效果好的优势，对系统内的先进典型、成功经验以及涉税违法案例及时做好宣传。

　　全年共在各级各类新闻媒体发表信息、新闻稿件近300篇，其中：

中央级30篇，省级48篇，市县级200余篇。

　　三是开展了形式多样的宣传活动。

　　税收宣传月期间，我局在县体育广场举办了以依法诚信纳税，共建小康社会为主题的大型税收宣传文艺演出，以包括歌曲、舞蹈、小品、吕剧、京剧等群众喜闻乐见的15个文艺节目，讴歌了依法诚信纳税的道德风尚，近5000名群众观看了节目。

　　期间，我们向观众发放宣传材料6000余份，接受涉税咨询50余人次，使广大观众在欣赏文艺节目的同时受到了税法教育，收到了较好的宣传效果；

4月20日，我局在邹平商厦门前举办了a级纳税信誉企业风采展活动。

　　聘请专业摄影师为a级纳税企业制作了丰富多彩的图展照片，并制作了设计精美、灯光一流的宣传橱窗。

　　对他们依法经营和诚信纳税所取得的辉煌成就进行了充分的展示，在社会各届引起了强烈反响；

4月18日至20日，在县局职工宿舍篮球场，成功举办了首届全县税收诚信杯职工篮球邀请赛。

　　企业、单位干部职工及当地群众计XX余人观看了比赛，期间，印发《征管法》及实施细则宣传材料3000余份，对进一步推动邹平国税各项工作的开展奠定了良好的群众基础。

　　另外，我局还以《邹平日报》为主要阵地，组织专版连续刊登了20家a级纳税信誉企业的经营成就和诚信纳税观念方面的文章，发挥他们的示范带动和典型教育作用，在全社会营造了一种依法纳税，共谋发展的浓厚氛围，使依法诚信纳税，共建小康社会的宣传理念深入到千家万户；

国庆期间，我们紧紧抓住县委十·

一在体育广场举办黄河杯精神文明风采展活动的有利时机，编排了20余人参加的方队，展示国税精神文明建设成就为主要内容的展牌，向游人展示了我局文明治税、文明办税的精神面貌和近年来创建省级精神文明单位的风采历程，提升了良好的国税形象；

12月6日，我局还积极参加了县府组织的法制日宣传活动，散发宣传材料6000余份，县局分管领导在邹平电视台新闻栏目结合有奖发票启动做了专题讲话。

　　2.抓依托，全面推进税收信息化进程。

　　为使信息技术真正成为推动税收工作的第一生产力，我们牢固确立信息化建设在各项工作中的基础地位，积极依托计算机网络技术，研制开发适应形势需要的管理应用软件，税收管理层次得到了全面提升。

　　一是适应重点税源监控需要，开发并应用重点税源管理软件。

　　重点税源管理工作主要靠企业报表手工统计完成，指标多、任务重，且容易出错，今年以来，省局又进一步扩大了重点税源的监控范围，将监控标准由年纳税额1000万元调整到100万元，监控业户由最初的5户增加到15户；

市局的监控范围也由当初的100万元调整到50万元，监控业户由32户增加到74户。

　　监控范围的调整，无形之中增加了统计人员的工作量和工作难度。

　　为此，我局根据工作需要，历经3个月时间，于7月份研制开发了重点税源统计分析软件。

　　该软件具有直接从ctais提取数据、自动审核、速度快、准确率高的特点，大大提高了工作效率，得到了市局领导的肯定认可，并在全市范围内推广应用，并被冠名为滨州市重点税源分析软件。

　　二是适应税收管理的需要，研制开发了协税护税网络监控系统。

　　为了加强协税组织部门间信息共享，提高协税护税的科技含量，今年8月份，我局研制开发了协税护税网络监控系统，10月份又组织专人对系统进行了功能拓展，在完善、弥补工商地税联网系统垃圾数据多、无查询功能等弱项问题的基础上，增加了语音举报、分类处理、信息发布、适时查询以及与ctais挂接端口等功能。

　　为国税、地税、工商等管理部门之间信息交流提供了一个高效、快捷、严密、闭合的共享网络，这一管理系统不但强化了个体私营税源的监控力度，而且解决了征管力量不足的问题，降低了监控成本。

　　系统开发期间，市局领导对开发工作相当重视多次亲临指导，并在全市国税系统三基建设工作会议上进行了演示汇报，受到与会领导的好评。

　　三是适应干部培训教育需要，建立邹平国税教育网站。

　　9月初，我局按照低成本、重实用、高效率、便操作的原则，建成了集学习、培训、考试于一体的邹平国税教育网站，在系统内实现了网上学习与网上考试的自动化，为干部群众讲学习、强素质提供了良好的教育平台。

　　四是适应外商投资企业税源监控需要，开发并完善了《外商投资企业审核评税管理系统》。

　　十月份，我局组织信息技术与业务骨干人员，对由我局开发的《外商投资企业和外国企业审核评税信息系统》进行拓展完善，该软件已在全市国税系统得以推广。

（1）

（2）（3）（5）

　　3.抓管理，夯实征管基础。

　　一是健全完善了各项规章制度。

　　规范完善的制度体系是行政行为的规范和标准，为进一步促进管理和执法的规范化，我们对原有的制度体系进行了全面细致的梳理整合，形成了包括会议制度、签报制度、请销假制度等22项管理制度在内的制度体系。

　　在解放思想大讨论活动期间，组织全局干部职工学习、讨论，并结合反馈建议，再次进行了修改，形成了易操作、实用性强的制度体系，为加强内部管理提供了有力保障。

　　二是强化征管基础建设。

　　今年来我们把加强征管基础建设作为全面提高征管水平的着力点，在全面统一规范征管程序、办税文书和管理手续的基础上，着力加强基础数据的管理监控工作。

　　在系统内部实施了绿色数据工程，成立了ctais数据管理办公室，建立了数据管理制度和数据管理员工作岗位，充分发挥ctais的及时反馈功能，做好数据备份工作，确保数据的真实有效，为税收管理提供了科学依据。

　　三是加强征管质量考核。

　　我们重新修订完善了《征管质量考核细则》，把税收征管质量纳入系统目标管理考核，在此基础上，借助ctais及各项辅助分析软件，对征管质量的各项指标进行动态监控，对达不到标准指标的单位及时督促改进。

　　在今年省市局组织的征管基础检查和执法执纪检查工作中，我们根据监控的以及各单位自查出的6类30项近300个问题进行汇总整理，依托县局局域网在系统内定期进行通报，使各单位相互对照，发现经验，找出差距，促使基础较差的单位知不足而奋进。

　　对在工作中要求不严、操作有误的地方加以明确，对共性的问题制定了规范的业务流程，使该项工作顺利通过了市局的督导、检查，并被市局通报表扬，被省局评为征管基础检查优秀单位。

　　今年我局的征管质量有了明显好转，与去年相比，按期登记率由95.43％提高到了97.96％，四季度连续三个月达到100％，申报率提高到99.7％，滞纳金加收率按户达到了81.04％，按金额达到了19.84％，入库率达到了100％，欠税增减率也由去年的88.98％降低到-17.19%。