商务英语一Word文档下载推荐.docx

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二、课程内容与考核目标

（一）课程内容

依据教材、教学大纲及需掌握的基本要素，本大纲将应试者须掌握的语言功能及商务技能分成12个模块。

模块/主题

语言功能及商务技能

Module1

工作范畴

描述工作职责与工作细节

谈论关于工作与生活的平衡

撰写个人工作履历表

Module2

在做的工作

谈论新项目、尚未完成的工作以及临时性的工作

雇佣与解雇

撰写备忘录确认会议的相关事项

Module3

公司概况

介绍公司的发展史和公司组织结构

谈论公司产品、价格以及股价

撰写新闻稿

Module4

国际商务

描述国际商务发展情况

了解国际商务沟通中的电话交流技巧

撰写投诉信件及回复

Module5

职业选择

描述职业选择时的考虑

在公司内部交流中，谈论成绩和计划

撰写进度报告

Module6

商务旅行

谈论旅行中可能出现的问题

了解旅行的安排：

预订机票与酒店

撰写询问/请求以及答复的信件

Module7

产品和服务

描述产品与服务的具体情况

谈论订单以及合同的细节

撰写电子邮件

Module8

生产进程

讨论生产过程中的优化行为

发现问题与解决问题

撰写问题与方案的报告

Module9

未来发展

描述未来各方面的情况

了解危机处理策略

撰写道歉信件

Module10

职业发展

描述人物以及业务技能的相关材料

了解问卷的构成

举办正式会议

撰写邀请以及答复的信件

Module11

安全与健康

了解常见的安全与健康标志

描述可能出现的各种事故

撰写建议书

Module12

工作市场

描述工作状态以及对工作的满意度

了解求职的过程

关于面试

撰写求职信件

（二）考核目标

紧扣教材中呈现的商务活动和沟通的基本原则及实用技巧，重点考查商务活动中所涉及的英语知识和商务常识。

应试者须全面掌握教材的基本内容，并结合大量课外材料的阅读，在掌握基础理论的基础上完成考核要求。

试题涵盖最基本的商务英语词汇和句式，以及商务活动中日常内容，例如：

个人与办公室的情况以及常见的商务环境；

安全与健康；

公司的组织结构、运转系统以及生产过程；

国际商务中的购与销；

商务旅行与正式会议；

未来发展等。

三、有关说明和实施要求

（一）关于“课程内容与考核目标”中有关提法的说明

1、关于教材的内容：

本教程使用的是新编剑桥商务英语（初级）一书，书中有大量的听说材料；

尽管考核中不包括听力和口语题型，但教材中的听说材料在平时学习时应充分予以重视和利用。

2、关于考查的内容：

英语知识侧重词汇、阅读、功能意念与写作；

商务常识侧重与人沟通（个人资料与工作情况、职位招聘、商务信函撰写等）、商务活动（公司介绍、产品生产与改进、下订单与签合同、商务旅行等），商务管理（国际商务、应对危机、工作环境等）。

（二）自学教材

《新编剑桥商务英语（初级）学生用书》Cook,R.Pedretti,M.Stephenson,H.著经济科学出版社10月第3版。

（三）自学方法的指导

本课程作为一门学位课程，涉及面广，信息量大；

既注重原理和技巧的学习也强调实际的运用，侧重理论与实际的结合。

应试者在自学过程中应该注意以下几点：

1、关于课程教材的学习：

在每个模块学习之前，应先仔细阅读目录中所列出的知识点，做到心中有数。

在模块学习过程中，注意重点与细节的有机结合，做到有的放矢。

认真完成教材中每个模块的习题和思考题，这一过程可有效地帮助自学者理解、消化和巩固所学的知识，增加分析问题、解决问题的能力。

在每个模块学习之后，注意加强词汇和句法的记忆和运用，做到活学活用，触类旁通。

2、关于辅助材料的学习：

多阅读与商务有关的报刊和杂志以及收听或观看相关的音频或视频资料，拓展个人的视野和知识面，加强英语语言的运用和商务知识的积累。

（四）对社会助学的要求

1、应熟知考试大纲对课程所提出的总的要求和各模块的知识点。

2、对应试者进行辅导时，紧扣指定的教材，以考试大纲为依据，不要随意增删内容，以免与考试大纲脱节。

3、注意对应试者能力的培养，特别是自学能力的培养，要引导应试者逐步学会独立学习，在自学过程中善于提出问题、分析问题、做出判断和解决问题。

（五）关于命题和考试的若干规定

1、本大纲各模块所提到的考核要求中，各条细目都是考试的内容，试题覆盖面广。

2、试题难易程度要合理，可分为四档：

易、较易、较难、难，这四档在各份试卷中所占的比例约为2：

3：

2。

3、考试方式为闭卷笔试，考试时间为150分钟。

评分采用百分制，60分为及格。

4、本课程考试可能采用的题型有：

选择填空、单词填空、完形填空、阅读理解、完成对话、商函写作等。

（1）选择填空

此题型是测试应试者语言的综合能力。

主要是有关商务词汇及语法结构的用法，以及关系到结构、时态等语法的熟练应用。

要求应试者掌握教材中所有单词及基本的词语搭配，同时能正确运用本册教材中所涉及的基本的语法结构。

（2）单词填空

该部分主要考察应试者对商务环境中常见的通知或短文通篇的理解能力。

应试者首先必须阅读全文，了解文章的大意，在这个基础上再从所给的单词中做出最佳选择。

（3）完形填空

该部分不但是考查对文章的理解，而且还考查语法、词汇和结构的运用；

如词的搭配、固定短语等。

（4）阅读理解

该部分考察应试者对商务题材的文章和一些商务信函等的理解能力。

应试者经过阅读3篇短文，理解并掌握其中的内容，根据要求做出最佳选择。

（5）完成对话

该部分主要是针对教材中大量出现的听说内容所进行的书面形式考察。

旨在考察应试者对商务英语中常见的功能意念表示的掌握。

要求考生熟悉商务活动中常见的场景对话，能准确地做出应答。

（6）商函写作

该部分有两题。

第一题要求考生写40-50词的短信息，文体有通知、留言、备忘录、电子邮件等。

第二题要求应试者根据所给信息，用英文撰写一封80词左右的商务信、报告、建议书等。

附录题型示例

PartI选择填空（MultipleChoice）（15pointsinall,1pointforeach）

Directions:

Choosefromthegivenchoicesthecorrectoneandwritethecorrespondingletterinthebrackets.

这部分要求应试者根据句子的结构或句意，选出最佳选项。

如：

（）Marketshareincreased______3%,upto8%.

A.toB.untilC.upD.by

PartII词形填空（WordForm）（10pointsinall,1pointforeach）

这部分包含2篇短文，留有10个空格，对应12个单词选项。

要求应试者根据短文内容，选出最佳选项。

1（）2（）3（）4（）5（）

6（）7（）8（）9（）10（）

A.toboostB.lossesC.affectingD.easierE.deadF.faxing

G.typicallyH.growthI.accountsJ.tomakeK.saysL.clearly

PassageOne

Iamatpresentinthemiddleofa10-dayoverseassalesvisitandam__1__youaboutaproblemwhichhasarisen.Manyofourlatestcordlesstelephones（MalibuWMI）haveseriousbatteryfaults__2__thehandsets.Oftenthephonegoes__3__aftertwoorthreeminutesofuse.ThisproblemisbecomingsoacutethatIamnowadvisingtheCompanytorecallallthesemodels.Thiswill__4__costusalot（perhapsupto$,000）but,moreimportant,wearenowlosingoldcustomersandallowingourcompetitors__5__theirsalesatourexpense.

PassageTwo

Astheeconomyweakens,banksareincreasinglysqueezingcustomerswhooverdrawtheirbank__6__.BankofAmericaandWashingtonMutualhavejackeduptheiroverdraftfeesandmadeit__7__forcustomerstobehitwithmultiplepenalties.Thechangescomeasbanksgrapplewithgrowing__8__frombadmortgageloans.Overdraftfeeshaveincreasinglybecomeasourceofprofits.Banksandcreditunionscollectabout$17.5billioninoverdraftfeesperyear,theCenterforResponsibleLending__9__.Checking-accountcustomersare“easypicking”forfees,saysJeanAnnFoxoftheConsumerFederationofAmerica,becausebanks__10__cantakeanymoneyowedoutofacustomer’snextdeposit.

PartIII完形填空（Cloze）（10pointsinall,1pointforeach）

Fillineachblankinthepassagethecorrectanswerandwritethecorrespondingletterinthebrackets.

完形填空由一篇留有10个空格、篇幅在200-300单词左右的、有关商务题材的短文构成。

每个空格为1题，每题有A、B、C、D4个选项。

要求应试者根据短文内容从每题的四个备选项中选出1个最佳答案。

ThomasKingsleyworksforMeridianFinanceinEastLondon.Heworks__1__asalesexecutive.He__2__withalargenumberofsmallandmedium-sizedbusinessesintheLondonarea.Headvisesthemonthebestfinancialproductsfortheirneeds.

Heisonlyinhisofficeinthemorningwhenhediscussesclients__3__theSalesManager.ThenhetravelsaroundLondontoseehisclients.Heinformsthem__4__newproductsonthemarket.Hekeepsa__5__ofanychangesintheclients’informationsothathecanofferadviceifnecessary.He__6__hispaperworkandarranges__7__fromhomeorfromhiscarbetweenappointments.

Ifanymemberswouldlike__8__adviceoninsuranceoranyfinancialproduct,pleasedonot__9__tophoneThomasoroneofhiscolleagues__10__02072364925.Theywillbehappytohelpyouiftheycan.

（）1.A.asB.likeC.inD.to

（）2.A.organizesB.providesC.managesD.deals

（）3.A.withB.toC.fromD.along

（）4.A.aboutB.onC.toD.with

（）5.A.noticeB.recordC.referenceD.book

（）6.A.doesB.producesC.dealsD.handles

（）7.A.meetsB.meetC.meetingD.meetings

（）8.A.anB.aC.someD.any

（）9.A.hesitateB.stopC.thinkD.afraid

（）10.A.toB.onC.underD.for

PartIV阅读理解（ReadingComprehension）（30pointsinall,2pointsforeach）

这部分由3篇短文组成，题材以商务内容为主，搭配日常生活内容话题。

要求应试者在准确、快速阅读短文后，根据获得的信息做出选择。

Readthefollowingpassagecarefully.ArethesentencesRightorWrong?

Ifthereisnotenoughinformation,chooseDoesn’tsay.Writethecorrespondingletterinthebrackets.

AttendingInterviews

Goodinterviewerspreparetheirquestionscarefullyinadvanceaccordingtothecandidate’sapplicationandCV.Socandidatesneedtopreparecarefully.Herearesomeusefultipsonansweringinterviewquestions.

（1）Whatdon’tyoulikeaboutyourcurrentposition?

Nojobisperfect;

there’salwayssomethingwedon’tlike.Behonestbutdon’tgivealistofcomplaints.Theimportantthingistotalkpositivelyabouthowyoudealwithproblemsatwork.

（2）Wheredoesyouremployerthinkyouaretoday?

Behonest.Ifyoulietoyourcurrentemployer,you’lllietoyournextemployer.Don’tphoneinsickonthedayoftheinterview.Takeaday’sholidaybutdon’tsaywhy.

（3）Whatareyourprofessionalobjectives?

Thinkabutthesebeforetheinterview.Yourobjectivesshouldberelevanttothejobyouhaveappliedforandachievable.Ifthenewjobcan’tofferyoueverythingyouwant,theinterviewerwillthinkthatyouprobablywon’tstaywiththecompanyverylong.

（4）Whatareyourweaknesses?

Behonest:

nooneisperfect.Thinkaboutthisbeforetheinterviewandchooseyouranswercarefully.Talkabouthowyoudealwithaweakness;

thisisfarmoreimportantthantheweaknessitself.

（）1.Everycandidatewillbeaskedthesamequestionswhileattendinginterviews.

A.Right.B.Wrong.C.Doesn’tsay.

（）2.Youshouldn’tcomplainaboutyourcurrentpositiontoomuch.

（）3.Youshouldarrangetohaveadayofffortheinterview.

（）4.Youshouldapplyforwhatsuitsyourcurrentposition.

（）5.Youshouldn’tmentionanythingaboutyourweaknesses.

Readthefollowingpassagecarefullyandcompletethesentencesoranswerthequestionswiththecorrectchoice.Thenwritethecorrespondingletterinthebrackets.

Lastyearsawboththecontinueddevelopmentoftrendswithintheindustryandsomeunexpectedresults.ThedomesticBritishmarketsawfurthersteadygrowthbutcouldbeovertakenbyUSsalesnextyear.Asin1997,salesintheUSArosesharplywiththesuccessfulreleaseofthreenewcomputergames.However,hopesoftheEuropeanmarketshowingthesamerateofgrowthwereaffectedbyastrongpound.

Computergamesincreasedtheirdominationofsalesin1998withthefootballgameTheGoldenBoot:

France98sellingover100,000unitsinWorldCupyear.Othersportstitlesarenowamongstthecompany’stopbrands.

Thecompanyalsoenjoyedasharpriseinsalesofeducationalproducts.Ournewrangeofinteractivemultimediaproducts,Schoolware,launchedinlate1997,isnowatop-sellingbrand.FurtherShcoolwaretitlestobe