企业培训体系设计全案Word格式文档下载.docx

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2.2　培训组织业务体系

1培训体系建设

2．２培训课程开发

3　培训制度制定

2.2。

4　培训计划制订

2.5培训组织实施

2.2.6　培训设施管理

2.7　培训效果评估

2.2.８内部讲师养成

3　培训组织的自我培训

2.3.1　培训体系设计

２培训课程设计

２．３。

3　培训方式设计

第3章　组织学习体系设计

３。

1　组织学习方式

1岗前培训

2在岗培训

３.1.3　离岗培训

1.4　自我开发

2学历与资格认证教育

１　学历教育培训

２资格认证培训

3职业技能与资格认证培训体系设计

3.3　因需而变的学习体系设计

3.３。

1培训方式与职位对应关系

3．2学习特点与培训方式对应关系

３学习内容与培训方式对应关系

４新员工在岗培训体系设计

3．4。

1　在岗培训的实施步骤

3.4。

2在岗培训的注意事项

４.3　新员工在岗培训体系设计与实施

第４章培训需求调查分析体系

４。

１　培训需求的细分

1.1　普遍培训需求

1.2个别培训需求

4.１。

3短期培训需求

4.1。

４　长期培训需求

2培训需求分析

4．2.1　个人层次

２职务层次

３　组织层次

3需求调查的方法

1　面谈法

3．２问卷法

3.3　观察法

3．4　小组讨论法

4.4培训需求确认

1　面谈确认

4.2主题会议确认

4．4。

３　正式文件确认

4.5　培训需求调查文件

４.5.1　培训需求调查表

4.5。

2培训需求调研报告

第5章　培训课程设计与开发体系设计

1培训内容的层次

5．１.1　初级层次

２　深度层次

5.２　培

　　　　训内容的分类

5.2。

1　按照内容本身分类

2按照岗位类别分类

２.3按照管理层级分类

5.2.4按照管理能力分类

5　按照人员类别分类

6　按照问题类别分类

3课程讲授的方式

５.3.1　内训面授课程

3.2　e鄄leａｒniｎｇ　课程

5.3。

3　拓展训练类课程

4沙盘模拟类课程

5.4培训课程设计流程

5.４。

1　课程需求确定

5．4。

2课程目标设定

5.4.3课程大纲设计

5.4．4　课程单元设计

5．4.5　课程试讲研讨

6　课程提升改进

4．7　正式制作课件

４.8　编写学员手册

５.4。

9　编写讲师手册

5.5世界著名课程设计模型

5.５。

１　泰勒课程设计模型

2　塔巴课程设计模型

5．3　斐勒课程设计模型

5．4柯尔课程设计模型

5　朗催课程设计模型

５.6詹森课程设计模型

5.7瓦克课程设计模型

５．8史北克课程设计模型

9　迪金课程设计模型

6组织常用课程设计模型

6.１isd模型

6.２hpｔ模型

6。

３　cbeｔ模型

6.4　ａddie模型

５dacｕm模型

7　培训课程开发方法工具

7．1　培训课程的开发分工方法

5.７．2课程内容呈现的导演工具

７.3　课程脚本的设计开发工具

５．7。

4课程视频内容的开发工具

5.７。

5课程故事内容的开发方法

７。

6课程互动环节的设计方法

5.7。

7课程内容的审核评估方法

８　培训课程的运营改进

5.8。

1培训课程的调整更新

8。

2　培训课程的更换淘汰

9培训课程的体系建设

５．9.1培训课程体系的规划

9。

2　管理类课程体系建设

5.9。

3业务类课程体系建设

4态度类课程体系建设

９。

5　夹心式培训课程体系设计

５．10课程开发资源库建设

10。

1　ppt制作模板库的建设

10.2课程开发案例库的建设

1０。

3　课程开发故事库的建设

10.4　课程开发图片库的建设

１０.5　课程开发图形库的建设

6课程开发大纲库的建设

5.1０．7　课程开发游戏库的建设

5．10。

8　课程开发视频库的建设

9课程开发测评库的建设

1０.1０　课程开发内容资源库建设

第６章内部讲师筛选与资格认证体系

６。

1　内部讲师筛选规则

6.1。

1　选拔范围

1.2　选拔标准

３　选拔流程

4　选拔制度

6.2　内部讲师资格确定

6.2.1资格审查

２进行试讲

2.3　资格确定

6.３内部讲师的管理

1内部讲师工作职责

6.3。

２　内部讲师管理办法

3内部讲师评价考核

6.4内部讲师培训

1　课程开发

6．4。

２授课技巧

3　授课方法

４　培训管理

第7章培训计划制订体系

7.1培训计划的分类

7.１。

1　年度培训计划

７.1。

2部门培训计划

7。

3　培训支援计划

２　培训计划制订原则与步骤

７.2.１培训计划制订原则

　　　　　7。

2　培训计划制订要点

3培训计划制订因素

2.4培训计划制订步骤

3培训计划的确定方式

７.３.1会议决策

2部门经理沟通

７.3。

3领导决策

４培训计划实施的控制

7.４。

1时间调整

２需求纠正

7.4。

3　预算内增减项目

４员工培训记录

第8章培训机构、培训师、课程采购决策体系

8.１　培训机构选择

1选择的标准

8.1.２　内部决策流程

3　培训招标制度

１.4　培训效果评估记录

8．２　培训师选择

2　选择的来源

８。

２.3内部决策流程

2．4　访谈试讲制度

８.2.5培训效果评估记录

3　课程整体采购决策

3.1课程选择标准

２　内部决策流程

8.3.3　采购招标制度

８.3.4　课程运营评估

４课程委托开发决策

8.4.1开发单位选择标准

8．4。

2内部决策流程

4．3　开发招标制度

8.4。

4　课程质量评估

5开发决策工具

第9章培训辅助支持体系

1政策支持体系

9．１。

1培训政策的制定

９.１.２　培训政策的实施

3培训政策的示例

2制度支持体系

２.1制度支持体系设计

2　员工参与培训制度

9.２.3　外派培训管理制度

9.2。

4　外派培训合同制度

5员工学历教育制度

６员工岗前培训制度

9.２．7　企业培训考核制度

8　员工培训奖惩制度

3　行政支持体系

9.3。

1培训运营支持体系

2后勤保障支持体系

9.３.3培训评估支持体系

9.4　培训沟通支持体系

９．4.1培训效果沟通体系

９．4。

２　培训内部沟通体系

3　培训外部沟通体系

第10章　培训效果评估与跟踪辅导体系

１0。

1培训评估

10．1。

1培训前评估

1.２　培训中评估

3培训后评估

１0.2　培训反馈

１０。

1　反馈渠道设计

2.2反馈信息获取

10．２.3反馈信息分析

3四层面评估模式

10.3.１反应评估

10.3。

2学习评估

1０．３。

３　行为评估

１０.３。

4　效果评估

4投资回报评估法

4．1　投资回报模型设计

10.4。

2　投资回报评估流程

3　投资回报评估工具

1０．5　工作改善评估法

5.1　工作改善信息获取

2　工作改善评估流程

10.5。

3　工作改善量化评估

6培训跟进与辅导

1０.6．1　培训跟进

2培训辅导

6.3　培训转化

第11章　培训预算控制体系

11.1　培训成本

１１。

1.1培训成本包括的要素

11.１．2培训的可控成本要素

11。

2培训预算

11.2.1预算的编制依据

2　培训预算项目设置

3培训费用投放比例

1１。

4培训预算的总额度

３培训预算编制

１部门培训预算编制

2公司培训预算编制

３．3　年度培训预算编制

4培训预算编制流程

3.5　培训预算审核管理

第12

　　章新员工培训体系建设

1２。

1新员工培训内容体系

1２.1。

1新员工培训内容设计

12。

２　新员工培训内容模块

１.3　新员工培训课程开发

2　新员工培训运营

12．2。

１　新员工培训计划制订

2.2　新员工培训预算编制

１2。

3　新员工培训运营管理

４　新员工培训效果评估

12.3新员工分级培训体系

12.3。

１　公司级新员工培训体系

３.2　部门级新员工培训体系

12.4　新员工分岗培训体系

12.4。

1　生产岗位新员工培训体系

４.２　销售岗位新员工培训体系

４.3技术岗位新员工培训体系

1２．５　师傅带徒弟培训体系

12.5.１　师傅带徒弟适合的领域

2　师傅带徒弟培训制度设计

3　师傅带徒弟培训计划制订

4师傅带徒弟的配对选择

５师傅带徒弟的培训协议

6　师傅带徒弟的培训评估

６新员工培训ｅ化体系

12.6。

1e鄄learniｎg化的适用内容

6．2　e鄄leａrnｉng化的几种形式

１２。

3　e鄄lｅarnｉｎｇ化培训的评估

第1３章晋级培训体系建设

1３．1　晋级培训三级体系

13。

１专员—主管级

2　主管－经理级

1３。

3　经理—总监级

1３.2　晋级培训差距测评

2.１专员—主管级差距测评

13.2。

2主管—经理级差距测评

１3.2。

3　经理—总监级差距测评

3　晋级培训课程体系

13.3。

1课程设计考虑的因素

１３。

3.２　各级课程的核心内容

１3。

4晋级培训运营体系

4.１晋级培训管理制度

1３.4.2晋级培训运营方式

3晋级培训评价方式

第１4章基于胜任能力的培训体系建设

１4。

1胜任素质模型

14。

1　胜任素质模型包括的内容

14．1.2胜任素质模型开发的方法

14.１。

3胜任素质模型应用的范围

1.4胜任素质模型构建的案例

2胜任素质模型与培训体系设计

2．1　基于胜任素质的培训流程

１４。

2．2基于胜任素质的培训需求

3　基于胜任素质的课程开发

3基于胜任素质的培训模型和案例

1４。

1　基于胜任素质的培训体系建设模型

１4.3。

2基于胜任素质的培训体系建设案例

第１5章　基于岗位的培训体系建设

15.1技术岗位培训体系建设

15。

1技术岗位人员培训的特点

15.1。

2技术岗位人员培训的方式

３　技术人员的培训体系设计

1５。

2生产岗位培训体系建设

1　生产岗位人员培训的特点

15.2。

2生产岗位人员培训的方式

１5。

３　生产一线人员培训体系设计

3　财务岗位培训体系建设

3.１财务人员培训的特点

2　财务人员培训的方式

3.３财务人员培训体系设计

4　管理岗位培训体系建设

1管理岗位培训的特点

4.2　管理岗位培训的方式

3　管理人员的培训体系设计

第16章　基于职业生涯规划的培训体

　　　　　系建设

16。

１　职业生涯规划

1.１职业生涯规划的内容

1６.1。

2职业生涯规划的流程

3职业生涯规划的工作设计

2　职业生涯规划与培训体系建设

１6.2。

1基于职业生涯的新员工培训体系

１６。

2基于职业生涯的在职员工培训体系

第1７章　基于核心和特殊人才的培训体系建设

１7。

1基于核心人才的培训体系建设

17.1．１核心人才具备的素质

１7.1.2　核心人才的素质测评

17．１。

３　核心人才培养体系设计

17。

1.４核心人才培养课程开发

1７。

5　核心人才培训效果评估

2　基于特殊人才的培训体系建设

2.1特殊岗位的特殊人才

17.２。

2　特殊人才培训的方式

2.3特殊人才培训体系建设

第18章　国际化人才的培训体系建设

１8.1　国际化人才

18．１。

1　国际化人才具备的素质

18．1。

2国际化人才的培养方式

18。

1.3国际化人才的培养计划

4　国际化人才培养体系设计

2　不同行业的国际化人才培养模式构建

１8。

2.1酒店业国际化人才培养模式设计

18．2。

2　航空业国际化人才培养模式设计

３电子业国际化人才培养模式设计

１８。

2.4　金融业国际化人才培养模式设计

第19章著名企业培训体系建设及案例

１9。

1　美国通用电气公司培训体系

19.1。

1培训体系的特点

2培训体系建设案例

１9．２　摩托罗拉公司培训体系

１9.2。

1９.2。

2　培训体系建设案例

19。

3西门子公司培训体系

3.1培训体系的特点

19.3．２　培训体系建设案例

4　惠普公司培训体系

４．1培训体系的特点

5三星公司培训体系

1９.5。

1　培训体系的特点

19.5。

２　培训体系建设案例

1９.6　lg公司培训体系

1９.6。