行政人事管理制度手册Word文档下载推荐.docx

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会议规定14

会议类型14

会议程序15

设备设施管理制度15

目的15

职责15

设施的分类15

设施设备的使用16

设施设备的维护、维修与报废处理16

计算机网络及信息安全管理制度16

总则16

计算机安全管理16

信息安全管理17

车间及办公室日常工作管理制度17

目的17

适用范围18

责任18

生产车间工具、材料及设备管理18

生产车间环境卫生管理18

生产车间安全管理18

办公室设施管理19

办公室环境卫生管理19

办公室安全管理19

其他19

考勤20

目的20

考勤规定20

责任21

薪酬及福利21

待遇21

奖金21

加班补贴21

出差补贴22

法定假23

病假事假23

婚假23

产假23

带薪年休假23

工伤假24

丧假24

特殊奖励24

奖励范围24

奖励方法24

员工培训与发展25

安全事项25

附表26

入职登记表26

人员增补申请表27

辞退申请表28

定薪定职表29

员工离职审批表30

请假申请单31

申购单31

序言

编制目的

本手册旨在帮助员工了解公司的方针政策和全体员工必须遵守的各种规章制度，提高工作效率和严格执行规程，从而使员工尽快与公司融为一体，促使全体员工同心协力发展壮大公司，与公司共同进步。

适用范围

本手册适用于公司所有员工。

修订原则

本手册确立的所有条款，是结合本公司的实际情况制定，并根据本公司的政策的变更而不定期的加以修改和增减。

一经修改，即以新规定为准。

员工守则

员工守则，是指员工在日常工作、学习、生活及其相关活动中应当遵守的行为规范，是对员工的职业品德、工作态度、工作纪律、专业胜任能力及职业责任等方面的基本规定和要求。

本守则适用于公司正式员工及试用期人员，并对上述人员具有同等的约束力。

除特别说明外，本守则适用于员工在公司工作期间的言行、员工所执行的各种工作及与工作相关的其他事务。

员工对本守则的认同是公司与员工签订聘用合同的前提。

本守则将作为员工与公司签约时的一种价值认同，签约员工有任何违反行为，都可能导致该员工因违背基本职业道德而被公司除名，而公司不需要支付该员工任何补偿，并可能导致公司对其提起法律诉讼。

爱岗敬业，忠于职守

1、尊重和服从上司是爱岗敬业的首要要求。

尊重和服从上司，首先公字当头，应出于对其职务尊重，其次是对其人格威信的尊重。

2、公司实行垂直层级管理制度，各级人员必须坚决执行其直接上司的命令，以及听从公司总经理及特别授权人员的指挥。

紧急情况下，必须听从在场且关系最直接的管理级别最高者的统一指挥。

3、在公司遇见上司，应主动问好，点头示意。

4、进入上司办公室，要先敲门，经同意后方可进入，在与上司交谈时，未经批准，不得自行坐下。

5、参加会议，接受指示时，应带好笔记本，专心记录。

6、对上司交代的任务，应做到言必信，行必果，工作完成后，应及时报告和反馈。

7、当工作出错的时候，不得以任何借口辩解，而应该立即反省自己，承认不当之处。

8、上下级之间在工作场合是一种同事关系，层级关系，因此在工作的时间，特别是当着客人的面，语言，行为一定要规范，严谨，决不可跟上司随意开玩笑。

团结协作、善于沟通

1、同事间应相互尊重、相互信赖、相互帮助、相互理解。

2、保持相敬如宾的和睦关系，见到同事，要主动问候。

3、不得拉帮结派或搞任何有害公司整体团结的活动。

4、养成当班事当班了的良好工作作风，未了的工作，应与同事商量，请求支援和协助，不可随意将自己的事交到下一班，决不给他人添麻烦。

5、不可背后对上司、客户、同事评头论定，或散布流言蜚语，滋生事端。

6、自己的失误要勇于承认，要对自己的言行负责。

7、迟到及无假未到都会给上司和同事带来很大麻烦，应予杜绝。

因特殊原因来迟到，首先要向大家道歉，主动向上级承认和如实说明。

积极进取、机智灵活

1、具有强烈的事业心，忠于职守，积极上进，对工作精益求精，严格按岗位规范标准操作。

2、员工在认真执行上级下达的任务时，还须善于研究本岗位、本部门的工作，发现不足，积极建议，使自己尽快成为行家里手。

3、不断研究和了解不同类型客户及其需求，灵活应对，确保向客户提供优质高效的服务。

目标明确、行动迅速

1、员工应以圆满完成任务为个人宗旨。

2、积极参加体育锻炼，调整状态，以保证精力充沛地投入工作。

3、注意锻炼自己耐力、敏捷反应的能力，保证身材匀称适中、动作协调自如。

4、工作中应表现出最佳状态和良好的精神面貌，若有患病或身体不适、情绪难以控制等情况都不适合上岗，不可硬撑，应立即向上级报告请假，待健康后再上岗。

5、应善于做自我情绪的调解，控制并消除不良情绪，保证健康心态，乐观处事，不畏困难。

6、注意个人品德修养，维护良好的职业道德规范，决不允许出现偷盗、拾金不报、欺骗及阳奉阴违等不道德行为及严重违纪行为。

仪表与仪态

员工在工作时间内，要求精神饱满、态度友善；

仪表整洁，仪态得体、大方。

工作语言

公司要求普通话为工作语言，工作期间尽量使用普通话。

电话

1、使用电话应注意电话礼仪和语气，维护公司形象，不得使用不文明语言。

通话内容应尽量简洁、明确，以减少通话时间。

2、接听电话时，应主动报出所在公司名称，并做好非个人电话的转接、留言或者记录。

公德与礼貌

1、员工在公司任职期间，请务必使用固定称谓：

如×

经理、×

主任。

2、爱护一切公司设施和财产，保持工作场所的清洁卫生。

3、上班时间不允许做与工作无关的事。

4、所有员工都应养成良好的文明礼貌习惯对待客户和同事。

早上上班遇到每位同事与上司都应礼貌的打招呼，问好：

“×

×

，早上好”。

上班过程中同事与上司相处都要以礼相待；

遇到同事、上司受表扬或家中有喜事应及时祝贺，遇到同事、上司受批评或家中有事应及时开导、慰问表示关心；

下班时，应与同事上司说再见。

5、必须严格遵守消防、安全条例，发现重大隐患及时上报。

6、在做好本职工作的同时，应树立大局观念，积极配合其它部门及员工的工作。

7、不得欺骗公司或有对公司不忠实的行为。

8、不得向有业务关系的个人、单位直接或暗示收取利益。

9、不得利用职务之便拉关系、谋私利，不得滥用职权、损公肥私。

10、不得将公司物品据为己有。

成本意识

所有员工都应牢固树立成本控制和杜绝铺张浪费的观念，想方设法减少损耗，降低成本，节约各种费用（如：

水、电、原材料、办公耗材）；

对于浪费现象，公司将给予处分。

资讯保密

1、公司的保密资料一般包括涉及经营管理计划，工程图纸，营销计划方案，财务资料，人事资料，新的服务产品开发计划，合同书，等商业机密的各种载体，包括以文字、数据、符号、图形、图像、声音等方式记载企业秘密信息的纸介质、磁介质、光盘等各类物品。

2、因工作需要掌握的保密资料，未经批准，任何人员无权向他人提供。

员工离职时，必须交回手中全部与公司有关的各种记录、文件和资料。

3、严守公司机密，不得向外界和无关员工透露公司经营情况、经营资料或细节等重要信息。

员工要做到不该打听的不打听，不该看的不看，不要求传达的不传达，不该外借的不外借。

4、若因泄漏公司信息给公司带来损失的，除赔偿损失外，公司将依照有关程序进行处分或追究法律责任。

业余时间

1、不得参加非法社团及非法活动。

2、在外不做有违法及有碍社会秩序的事，严禁参与或围观赌博活动。

3、保证充足的睡眠，每天精神愉快，轻松投入工作。

招聘

录用条件

1、本公司聘用员工以适合本公司业务需要为目的，以最大限度挖掘公司内部员工潜力为原则，采取多种渠道招聘。

2、公司职位出现空缺时，将优先考虑从在职员工中甄选晋升，如无适合人选时，方对外公开招聘。

3、竞聘合格者依照人事程序办理入职手续。

公司规定下列情况之一者不予录用：

●被剥夺公民权利者；

●被判刑或通缉在案，尚未结案者；

●参加非法组织者；

●品行恶劣，曾受到开除处分的；

●年龄未满18周岁者；

●身体状况不良，或患有精神病或传染病，影响工作者。

招聘

各部门每年年初根据工作需要定员定岗，报公司总经理审核批准。

行政人事部根据审核后的人员计划编制，举办或参加招聘活动，各部门应确立因岗聘人的原则，并做到宁缺勿滥。

1、各部门因临时变化而超出年初编制需招聘新员工时，须提前7日到行政人事部处填写《人员增补申请表》，行政人事部交总经理审批后方可展开招聘计划。

2、各部门所需招聘的新员工，应该首先考虑公司内部人员调动，在公司内无合适人选或无法调动时，开始公司对外的招聘程序。

3、凡到公司应聘的人员，必须经二级考核。

●行政人事部考核面试，择优推荐到具体使用部门。

●部门主管进行复试确定是否试用此人，复试合格的员工行政人事部需及时备档并告知总经理最终面试。

●考核可试用的应聘人员，需到行政人事部处填写《入职表》，并签定试用协议。

招聘过程中应对应聘人员的思想状态、业务水平进行全面考核，主要考核要求包括：

1.为人正直，作风踏实，有工作热情；

2.专业对口，基础扎实；

3.有专长，基本素质好，有培养潜质；

4.认同企业的文化氛围，愿意共同推动企业发展。

新进员工入职

复试被合格录用的新员工先到行政人事部处报到，应缴验以下材料：

1、交纳一寸近期免冠彩色照片二张

2、交纳本人身份证复印件一份

3、交纳最高学历证明复印件一份

4、专业技术人员交纳入职岗位上岗资格证书复印件一份

试用期

录用人员试用期根据自己的实际情况而定，一般为三个月。

凡试用人员，必须首先认真学习并认可公司制定的各项规章制度。

试用期人员，将根据具体情况，由行政人事部安排进行集中培训，以利于对公司文化的了解和认同。

试用期满，公司领导根据待转正人员的工作表现、对公司的认同感、工作业绩等进行考核并填写行政部发放的《定薪定职表》，与公司签定正式员工协议。

试用人员在试用期间经考核不符合录用条件者，由行政人事部提出辞退申请，并填写《辞退申请表》，待批后，予以辞退。

离职

离职程序

试用期员工和正式员工离职，需提前7天向上级领导提交辞职申请书，经同意后方可到行政人事部处领取《离职审批表》办理离职手续。

部门经理以上管理人员离职，需提前十五天向总经理提交书面辞职申请书，经总经理审批同意后，方可办理离职手续。

员工离职与公司是双向选择，员工提出调离申请时，公司可以劝留，若劝留无效不得阻挠。

员工不按公司规定离职，对公司造成经济损失的，应依法承担赔偿责任，情节严重者将追究法律责任。

离职前妥善处理完工作交接事宜，完备离职手续，包括：

●交还所有公司资料（包括电脑文件）、纸质文件、办公用品及其它公物；

●向指定的同事交接经手过的工作事项；

●报销公司账目，归还公司欠款；

●对公司造成经济损失的职员应支付有关费用；

●如与公司签订有其它合同（如培训协议、保密协议），按其约定办理；

●完备所在部门规定的其它调离手续。

人事档案管理

档案管理

1、公司员工及各级管理人员档案由行政人事部统一管理。

2、档案管理人员不得私自将员工档案外借或透露员工个人资料。

3、员工档案的内容包括：

个人简历、学历证明、任职资格、体检报告、个人总结、考核结果、培训记录、个人学习情况、职位/薪酬变动资料、社保资料、劳动合同/协议、奖惩记录等。

档案查阅权限

1.总经理可查阅公司所有员工的个人资料。

2、部门主管可查阅本部门员工个人资料。

3、员工个人通过行政人事部同意后可查阅本人资料。

档案查阅程序

1.查阅人提出需查阅的对象和所需查阅的内容。

2.档案管理人员根据查阅要求提供员工个人档案资料。

3.查阅人应在档案室查阅，如要借出档案，必须签字认可，并在规定的时间内完好无损地归还。

4.查阅人对个人人事档案的内容有保密的义务。

员工离职后个人档案正本不得带走，如个人提出需要，可复印副本交员工本人。

文书文件管理规定

目的

本规定的目的在于确保文书事务正确且顺利进行，促进与提高组织管理工作的效率，充分发挥文件在各项工作中的指导作用。

文书文件管理

1、本规定所指“文书”是指业务工作中上下/内外往来公文、报告、会议决议、规定、合同书、各种账簿、图纸、表、参考书等一切文字、影像资料、电脑资料与文件。

所谓“文件”主要包括：

上级函、传真、来文，同级函、传真、来文，公司上报下发的各种正式公文。

2、全部文书归公司所有并收藏，必须严格保守文书的机密，任何个人不得私自占有。

文书文件处理或办理

1、凡重要事宜的指示、请示、汇报、报告、传达、答复等等，一律以“文书”的形式进行。

所有文书的处置都必须以“准确”、“迅速”为原则，必须明确责任。

2、需请示审批即使在紧急状况下，以口头或电话形式处置的事项，事后也必须以文书形式记录下来。

文书文件管理原则规定

公司级文书的收发、领取与送达，原则上由公司行政文员负责。

收文的管理

1、凡来公司公启文件（除公司领导订启的外）均由公司行政文员登记签收。

2、本公司外出人员带回的文件及资料应及时送交行政文员进行登记编号保管，个人不得保存。

3、重要文件应呈送公司领导亲自审阅，为避免文件积压误事，一般应在当天阅签完，紧急文件要即阅即办。

4、为加速文件运转，行政文员应在当天或第二天将文件送到公司领导和承办部门，最迟不得超过两天（特殊情况例外）。

发文的管理

1、各部门需要向上反映汇报重要情况或向下做安排布置重要工作而要求发文，应向公司提出发文申请。

2、凡是以公司名义发出的文件、通告、决定、决议、请示、报告、会议纪要和会议简报，均属发文范围。

3、公司下发文件主要用于：

（1）公布公司规章制度；

（2）公布公司体制机构变动或中高层管理人员任免事项；

（3）公布公司的重大事项、经营管理、薪资福利等内容的决定；

（4）发布有关奖惩决定和通报。

文件署名的规定

1、公司内文书，如果是一般往来文书，只需主管署名即可；

如果只是单纯的上报文书，或不涉及各部门，且内容并不重要的文书，只需部门署名即可；

如果是重要文书，按责任范围署名总经理，或者有关部门的主管姓名与职务。

2、对外文书，如责任状、官方许可申请书、回执、公告等重要文书，一律署总经理职务与姓名，如果总经理委托事项，可由指定责任者署名。

会议管理制度

本规定的目的在于确定会议事项范围、规范会议程序，提高会议效率与效果。

会议规定

1、公司、各部门根据公司经营管理的需要确定相应的会议，会议定期、定时、定人组织召开。

2、会议必须要有记录，重要会议必须整理会议纪要，一般由行政文员完成。

3、会议纪要应及时、规范，按分级管理要求分发、存档、上报。

4、参与会者到会必须有准备，发言坦诚、有序、严肃、精炼。

5、参与会者必须对会议内容贯彻执行，做到有布置、有落实、有检查。

会议类型

会议名称

时间安排

参加人员

会议内容

主持人员

公司周例会

特定日期

各部门主管

部门之间的沟通协调；

共同协商近期各项决策；

工作总结及计划安排。

总经理

副总经理

临时会议

不定期

总经理、部门主管、其他有关人员

特殊事宜

董事长

公司发展

研讨会

总经理、部门主管、主要经营业务人员

讨论市场拓展、业务推广、公司经营等相关事项

董事会

董事长、董事、总经理

公司经营特殊重大事宜

员工大会

每季度一次

全体员工

经营总结、公司近期发展情况及规划

会议程序

1、主会人会前一天需向行政人事部告知会议安排、会议内容。

2、行政人事部须提前四小时以上通知参与会人地址、时间、大致会议内容。

3、行政人事部负责会场安排与整理。

4、开会期中，行政文员负责会议记录。

设备设施管理制度

为加强和规范设施设备管理，保障设施设备的正常使用，提高工作质量和效率，结合公司实际，特制定本规定。

适用于本公司所有工作所需的设施及作业环境：

如电脑、网络、办公设备，工厂设备等的控制。

职责

1、行政文员负责公司办公设施及工作环境的管理，工厂的设施设备由工厂主管负责，编制、实施及监督实施设施的维护和保养。

2、各部门自己负责本部门所需设施、设备、备品、备件的需用计划，如需添置，需填写《申购单》，待审批后方可购置。

设施的分类

本公司设施按价值和作用分为固定资产和低值易耗品。

由缺用部门到行政文员处领用，行政文员根据消耗情况做适当购置。

工厂所需设施设备由公司采购报批领导后进行统一采购，大型设施设备均由采购统一采购。

设施设备的使用

因工作需要，各部门和员工须使用的相关设备器材时，应向行政文员（工厂员工向工厂主管）提出使用申请，经批准并办理相关手续后方可使用，使用期间应该爱护有佳，认真保管维护。

设施设备的维护、维修与报废处理

爱护设施设备，禁止人为损坏和违规操作，各部门及员工有义务保持所使用设备的日常清洁；

设施设备出现故障且不能正常运作时，应及时汇报相关领导，进行处理，或维修或报损。

计算机网络及信息安全管理制度

总则

1、为保障公司计算机网络系统的安全，促进公司各项业务的信息化，保护公司知识产权，保证计算机系统的正常运行，特制定本制度。

2、计算机网络及信息安全管理的主要内容包括计算机安全管理和信息安全管理，以有效降低系统风险和操作风险。

3、总经理办公室负责公司信息系统的日常安全管理和执行工作。

计算机安全管理

1、计算机安全管理是指公司信息系统的安全技术实施和维护方面的技术管理包括网络安全管理，系统安全管理，操作安全管理和病毒防范。

2、严禁利用公司信息系统从事国家明令禁止的活动。

3、未经许可禁止新增，挪用和改动公司信息统中的各种设备，XX严禁将外来计算机设备接入公司网络。

4、严禁未经批准将数据和软件拷贝带离本单位。

5、严禁在计算机上随意下载与安装使用与工作无关的软件，特别是具有密码破解，网络扫描等功能的软件。

6、严禁在工作时间浏览与工作无关的网页。

7、对计算机病毒的防范应以预防为主，事后处理为辅。

计算机病毒防范工作由总经理办公室统一规划，协调和组织实施。

8、公司所有计算机必须安装病毒防护软件、软件防火墙，及时升级病毒库及Windows系统补丁。

9、所有使用计算机的人员必须设置并保管好自己的密码，确保密码长度不少于8位，必须具有复杂性（含不重复的字母、数字及特殊符号），必须定期更新密码并报知网络管理员备案。

10、在所使用的电邮系统中不要打开不明来历的电子邮件，一旦发现应立即删除。

11、如果防病毒软件报告查到新病毒，首先应立刻将计算机断网，避免病毒在网络中扩散，然后将提示信息通知总经理办公室，在总经理办公室的指导下进行杀毒或安装系统补丁，不得自行处理。

12、总经理办公室负责统一安装所有员工办公电脑上的软件，并负责调试，维护。

13、在使用过程中计算机出现故障，应通知总经理办公室处理，不得擅自拆卸计算机。

信息安全管理

1、信息安全管理是指包括并不限于公司的技术、市场、财务、人力资源、生产的数据信息安全管理。

包括电子文档命名、电子文档备份和资料使用权限。

2、各部门自行拟定电子文档及文件夹的建立、命名、修改和存档规范，文档建立者必须按照规范建立、命名、修改及存档电子文件。

3、各计算机使用者每周按时更新各自在公司服务器中所属文件夹中的存档文件。

车间及办公室日常工作管理制度

确保公司生产及办公有序进行，营造良好的工作环境。

适用于成都纽曼和瑞微波技术有限公司车间及办公室员工。

责任

各部门主任负责本制度的执行，总经理办公室相关负责人不定期抽查。

生产车间工具、材料及设备管理

1、车间的设备和工具须有专人负责保管、维护和使用，其他人未经允许不准私自动用。

2、严格按照操作规程来操作机械设备和电动工具，不按规程操作造成机械设备和电动工具损害的，公司将按损失情况予以处罚。

3、生产加工材料、工具的领取须严格遵守相关领取制度，对改进生产技术或其他流程方面，提高效率、减少损耗的合理建议，一经采纳将给与奖励。

生产车间环境卫生管理

1、合理规划工作区、物品存放区、工作通道；

物料、工具及个人用品须存放于指定区域并摆放有序，定期组织废料及不可用工具设备清理。

2、爱护工作环境，维护车间卫生，不得随意乱扔果皮纸屑等废弃物，如车间存在脏乱现象，员工有义务打扫干净；

车间员工每日下班前5分钟进行工作岗位打扫，生产制造部每周组织一次车间公共区域卫生打扫。

3、车间属于禁烟区，吸烟须到车间外指定区域，违反一次罚款10元，于工资发放时扣除并存放到员工活动基金。

生产车间安全管理

1、车间员工下班前要认真检查本岗位的安全，做到关水、关电、关门窗，消除不安全隐患。

2、对电线、电缆要经常检查有无破损的地方，使用工具时要先检查是否有破损的地方，在确保安全的情况下方可使用。

3、员工受伤，要立即向部门领导报告并协助送往医院，同时根据情况在意外发生点设立标志，以警告他人勿靠近危险区。

4、员工须熟记火警电话，熟悉消防通道及出口位置，掌握灭火器具体使用方法，如发生火警，无论严重与否均应及时报告上级领导。

办公室设施管理

1、公司技术部、总经理办公室属于办公区域，办公桌、工作台、电脑、文件柜等办公设施根据各部门需要由总经理办公室统一管理和调配。

2、办公桌、工作台、电脑、文件柜等由使用人负责日常维护及保管，各使用人应保证设施的完好，做到人走关停所有设施电源。

办公室环境卫生管理

1、员工每日下班前5分钟进行工作岗位打扫，技术部、总经理办公室每周组织一次办公区域卫生打扫。

2、爱护工作环境，维护车间卫生，不得随意乱扔果皮纸屑等废弃物，员工个人工作区域要求桌面及电脑整洁，文件资料和书籍摆放整齐，字纸篓及时清理，如办公室存在脏乱现象，员工有义务打扫干净；

。

3、办公区域属于禁烟区，吸烟须到车间外指定区域，违反一次罚款10元，于工资发放时扣除并存放到员工活动基金。

办公室安全管理

1、员工下班前要认真检查本岗位的安全，将印章、钱款、贵重物品、重要文件等妥善保管，关电、关门窗，消除不安全隐患。

2、员工须熟记火警电话，熟悉消防通道及出口位置，掌握灭火器具体使用方法，如发生火警，无论严重与否均应及时报告上级领导。

其他

1、上班时间非工作需要不准串岗、闲聊，做与工作无关的其他事情，不允许在工作区域用