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货代试用期工作报告总结()少。

所以自己想以最快的速度去接受这个工作,盼望能尽快的完成工作并且也做出自己的成绩。

开头正式工作的时候,先了解一些货代方面的单证之类的东西。

还要帮着跑单师傅去送一些资料,这个过程是了解货代操作流程和货代单证的最佳时机,同时也是去接触同行,了解同行工作模式的好机会。

自己都会当心的完成每一个交待的任务,想让自己做的最好一些。

接下来之后,会让我们这些新手去了解一些国际航线,国际港口,以及船公司的相关信息,还有就是国际相关的运费问题。

这些学问也都是最基础的学问,然而也只有将这些最基本的学问都做好了之后,才会对进展业务起到良好的作用。

全部的同事都在努力的去学习这些有含量的东西。

在然后我们也开头试着联系客户了。

开头是公司给我们一些合作过客户的联系方式,我们会在过去打电话开发成自己的新客户,并能连续合作。

我们也会在网上找一些公司黄页,根据上面的联系方式过去联系客户,这个过程也是很耐人寻味的,很枯燥,却也很刺激。

常常被拒绝,有的时候甚至还没开口介绍就背对方挂掉电话了。

慢慢地由刚开头打电话还比教紧急变的也开头有技巧了,这就是自己进步的过程。

随着电话联系的多了,客户的数量也慢慢的有了起色。

然后客户多了之后,我们又在若干的客户当中筛选有可能合作下来的客户,

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货代试用期工作报告总结()分析客户,了解客户的需求,并准时的跟进问过价格的客户,这些对于我来说都是重点功课,也是必备的事情。

盼望能通过自己的努力来实现愿望。

工作慢慢地步入正轨,闲下来的时候,自己也会对工作进行思索反思,这样自己有了新的理解,新的想法,新的看法。

每个人依据不同的客户,依据自己的状态,都有不一样的收获。

最重要的就是无论做什么事情,都是要通过自己的努力去实现价值,去完成目标的。

第三篇:

货代年度工作总结货代年度工作总结

首先,很感谢领导能给我这样一个机会,让我能踏入xx担当货代员一职,并且感受到xx每一个成员的热诚和对工作一丝不苟的看法。

这周是我入职的第三个星期。

在这期间,在领导和同事的大力关心下,自身在软、硬件方面都有所提升,为更好的工作打下了良好的基础。

我在工作中不仅学到了与工作相关的学问、技能与方法,还学习到了如何做人、怎样为人处世,这是比任何东西都珍贵的人生财宝,并将受益终生。

在此我对这三周我所进行的工作主要方面总结,若有不妥之处,请领导批正。

在这三周中,首先对货代进口的流程有了大致的了解:

接单,报检,换单,报关,缴税,放行、办申请、出具成本费用表,放射性,拆箱,取样最终发货。

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货代试用期工作报告总结()在接到货物信息后要准时向船公司查询船期,假如货物尚未到港,则问有无到港方案,且依据箱量决定是否打1层高申请。

假如货物已到港,则要问清船名、航次,且准时向客户索要报检、报关所需单证。

在收到单证后,就要整理单证,检查单证上一些重要的信息是否正确、全都。

预备好报检的单证,一般报检所需的单证有:

报检托付书、提单复印件、装箱单、发票、合同、产地证、检验项目确认函。

要在货物到港的前1天报检,报检前必需和客户书面确认是否有木质包装。

第四篇:

货代业务员年终工作总结

前言:

我是06年毕业就来到深圳加入了货代这个行业,从最开头的跑市场到后来的公司主管(什么都管),再到现在的fob,一起经受了三家货代公司,三个公司都是一样的新公司,没有代理,没有分公司,没有价格,甚至其中一家还没有营业执照,我之所以选择他们,是觉得小公司比较自由,能学到的东西也比较多.

我只做了两年时间,不长,但

是我是真诚的,把自己经受的东西拿出来给大家分享

总的来说,在这里我根据接单的流程提出做为货代业务员应当注重的几点:

一、询价

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货代试用期工作报告总结()我信任,没有那一家公司能保证说从不找同行拿价格的,就算是船公司都要相互给价格,说仪说,同行之间的询价是很重要的,要害点:

1,价格好;

2,对方公司有信誉;

3,这个业务员人品好;

4,也是最重要的一点,肯定不能做柜后涨价,在这里我着重说明一下第四点:

2008年4月13日,我一个dubai的客户要我支配两个柜子从上海到dubai,走的是ncl船公司,我找了上海的一家公司报价,由于之前有过教训,所以叫他给我传了价格表,也盖了公司章,不过等我货少了船最终对帐单的时候,一下多了150美金的重柜费.我的小柜是24吨,而且询价之前就始终说明小柜24吨,其业务给我的是allin价格,结果他的理由是不包含重柜费.由于货在他手上,最终我不得不自己多付2*150美金

教训:

即使是传了价格表过来,也肯定要再问一次,不能说由于他价格已经盖章就放心,最终被动的还是自己,还有就是假如是什么重柜等有什么附加费用产生的柜,肯定要声明一再,不能让对放玩文字嬉戏让自己吃亏.要是可能的话,最好的是叫他分开给每一项的价格,然后给个allin价格,还要加一句:

除以上费用外,没有任何其他费用产生.

二、了解对方公司状况

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货代试用期工作报告总结()一般来说,有点常识的人现在给别人配货都会要对方的营业执照之类的东西,但是是不是也有的人从来不要,或者在突发状况下就遗忘了,我在这里真诚的盼望各位,不管在什么状况下肯定要做到平安,肯定要确认对方的身份

记得刚入行的时候,找了一个青岛的客户,跟踪了三个多月,给我走了8个天津走的柜子,当时记得好象客户下单是在2月28日,但是3月份开头就取消个货物的退税,状况属于比较紧急的,于是我在网上发帖子找了一个价格,根据他的建议把货送进天津的的保税区,这样就可以连续给客户争取到退税了,自认为做的很好了,谁知后续问题就来了,由于之前费用没有确认,货进去了任由他们狮子大开口,最麻烦的是后面,我们把8000多美金的运费付给他公司后,整个公司就小时了,提单也不见了,最终经查,这个公司就是一个人的公司.

不要遗忘,千万不要遗忘合适对方的身份,即使有营业执照也要留意,可以有以下几个方式推断对方公司大小:

一,电话号码和传真号码,一般的大公司不行能电话和传真是一个号码;

二这个单自始至终是不是只有一个人和你联系,由于一般的公司是有分工的,不行能说一个人来做一条龙,当然也不排解特别状况,三,营业执照和对方供应的付款公司帐号是否全都,(请勿抄袭)由于要弄个别人公

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货代试用期工作报告总结()司的营业执照太简单了.四,对方愿不情愿供应更多的联系方式给你,五,用的油箱地址是该油箱还是私人邮箱.

三、下单

当我们认为找到了合适自己的同行来接这个柜的时候,那就到了下单的环节了,可能许多人认为下单其实是个很简洁的事情,任凭怎么写下或者口头说一下就ok,其实这样是很__的.06年我刚入行的时候特地做美国线和澳洲那边的同行,有点阅历的人都知道,这里就有两个点了,一个是美国的oakland,一个是新西兰的auckland,这两个点的读音,中文写法是完全一样的.就由于这样问题来了,一个客户要定去新西兰的柜,我想当然的认为是美国的了,由于那段时间美国很暴,结果可想而知,改港!

教训:

当自己港口都还不确定的时候,不要不好意思开口去问客户具体的港口,最好是要英文的,是那一个国家的,这样可以避开许多的麻烦.还有就是定舱单,我的建议是最好写具体,越具体越好,由于北方港口和南方不一样,定舱的时候就需要真正的shipper/cngee/毛/件/体资料,还有就是把价格也尽可能的写在上面,这个也是以后出了问题的凭证.盖章这个东西是最正常不过了,不管我们定出去还是接进来,我想这个东西是最基本的了,要是你还没有这个习惯,那就尝试着转变一下,下单的单位章都没有,柜子出了问题,你拿什么去找人家呢?

四、跟踪

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货代试用期工作报告总结()可能许多的同行认为,只要货物上了船,那就万事大吉,等着收钱了.其实货物的跟踪是一个很关键的东西,也是最能体现我们所谓的服务的地方.各位,你们是不是遇见过客户突然来电话问你货到那里了?

还有多少天到?

等等的信息,那么假如你要是真的服务到位,你可以马上给他一

个比较精准的答复.就icf而言,工厂可以依据船期来支配货款可拿提单,对与fob货来说,这个就还重要一点,你要时常的update一些信息给他,他你的代理和最终的收货人都对这个货物的状况了如指掌,这样才不会耽搁他们在目的港的提货.我曾经有一个伴侣的客户,去kuwait的柜,由于那边的收货人是个很大的贸易商,每天都有柜子到港口

就由于他跟的不紧,没有准时通知客户,结果这个柜子在目的港放了两个多月.五、签提单收

可能做为业务,一看到这个标题,就认为这个其实和自己没有关系了,那是操作/财务的事情了.其实不然,你要是做为一个真正负责的业务,那就应当自己对这些有一个很好的了解.签提单,我们可能只能催一下操作去做,但是请留意:

即使提单签出来了,也不要遗忘我们自己再核对一次,由于谁也不能保证就是对好了单,最终出的提单也可能是有点错误的,要是你能自己再检查一次,没有问题最好,就是有了问题,我们

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货代试用期工作报告总结()也可以第一时间提出修改,这样一,不用等寄去客户再给发觉,耽搁时间,二,不会给客户留小不好的印象.提单出来后就是寄提单了,我敢保证,许多人对这个都是很不留意的:

不管你用dds,还是顺风,你把提单放进去以后,其实只能心里祈求快递途中不出问题,但是要是一旦出了问题怎么办?

那后果不可思议......快递公司不会给你赔偿那么多做为你在船公司的押金,但是快递公司有一个很小的详情,为他们保留了权利:

不管你寄提单/发票还是其他资料,收件员永久只会在物品栏里写\"

名目\"

二字,什么是名目?

就是书本的前面机页,所以即使是提单丢了,他们也就是赔你几百快,试问,你给船公司几百快能不能把丢失提单的货物提到呢?

假如你公司够强,给快递公司够多的业务的话,是可以强力要求他们在那里写上提单字样的,不过这个最终的结果可能不会很满足,这是个不平衡的市场,需要大家去完善,不是我一个俗人所能解决的

我们常和客户说自己的服务怎么样怎么样,但是换个角度说,要是你的货主,问别人你的货现在在那里了都不知道,你会放心吗?

又何来服务之说?

其实查这个的时间不需要许多,你只要打开船公司的网站输入柜号或者提单号一查就可以知道,然后准时的和客户保持联系,该催的催,该提示的提示,这样可以避开由于货款而产生的问题,也可以趁给客户更新信息的时候多和他沟通几次,保持双方的良好印象.第:

货代业务员个人工作总结

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货代试用期工作报告总结()一、做货运是*伴侣,做广交天下伴侣、善待同事做事者先做人,要交伴侣先心,此是作好人的准则;

我们不会做坏人,只能做好人,所以对待伴侣们要真诚,伴侣们才会对您真诚——有好伴侣曾笑称这想法很“老土”;

但新时代的“上帝”总是照看狡猾人;

我做此行不长,但一般的基本客户,均会成为我伴侣;

船公司的主管们,许多也是无话不谈的伴侣;

同行更不例外;

所以我生活很改善;

在几年中,也的确是他们对我帮忙许多;

此外,您也别忘了您的同事,其实在我们的奋斗历程中,帮您最多的还是您的同事们,这一点我体会很深,说起此来心灵均很振憾,

由于我也从来没有在任何方式上对他们表示感谢过,只有悄悄地在眼神中流露;

在此我也对大家说声迟到的“感谢”;

其实,同事的一言一行,均是有您学习的地方,很简洁,由于他或她专业在做其中的某个环节,其是专业家;

此外,我很珍惜每周的例会,由于例会上大家均会讲在本周内遇到的如意或不如意;

如意事我为她们兴奋,也常常在想此事如我在做的话,是否也能顺畅;

不如意事,我更有爱好,由于她们的失败则是我明天胜利之母;

还有,我会很仔细地去讨论他们的失败缘由扩处理方法;

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货代试用期工作报告总结()所以,每次开会,均是会开到晚上八、九点,同事们也习惯(间或有同事会提看法,我们将改进);

但我总觉得这是我的业务速成的缘由之一;

在此,我也应当感谢您们——公司的同事们,是您们无私奉献,我才能够学到许多东西;

是您悄悄耕耘,才会有公司的今日与明天!

我对公司的明天布满信念,由于有您!

很感谢众多的领导、同事与伴侣!

二、做货运要有好心态

我初做业务时,三个月人瘦了近10斤,睡觉老是做恶梦,对自己签发提单能否收到货一点信念也没有,所以,就减肥了;

后来,我该吃则吃,该睡则睡,由于我想天要下雨也是没方法的事,只要当做时做好则行;

所以,很快我又胖了,现在连喝开水均在发福;

业务员肯定要修炼好自己的修养,让客人感觉到交货给您放心;

让船公司的人放价给您很安心;

让同事们为您的货服务时很有信念;

此时您不胜利也难矣!

此修炼很重要,我想几方面留意:

a、货运量是抛物线型的,有凹凸潮;

每年的5—11月是货运的旺季,此时您的货量会较多,此时也是您与客户沟通是否再做其明年货

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货代试用期工作报告总结()运的最好时机;

此时您应留意千万别得意忘形;

其它时间里,货运是低潮,此时您别灰心;

b、客户的得失是很正常之事,您不能只*在一颗树上,客人也是有此凡态;

不必要为某个客户的得与失太过心情化,则高血压来矣;

您若有很你客户,您也不怕丢掉那个客户,流水不腐,财疏人旺;

c、碰到问题是正常的,不碰到才是非正常;

碰到了则应急客户所急,争在客户动作前解决它;

万一解决不了,则应尽早告知客户;

由于有此客户比您还有难耐;

而货运是很讲究时间性的,您不能耽搁了时间,此应留意;

d、同事是您共享微笑的伴侣,老公、老婆/男友、女友是您倾诉苦恼最好的听从;

此应分明;

在公司里,您再有脾气也应留着回家再发,由于办公室的人往往较简单得传染病;

家里

人则相反,有免疫力,往往还能给您抚慰;

但也提示您,尽量微笑,身体健康,否则也简单招惹“非典”;

e、公司里确定是存在着力量的差别,我时常形容为“高校生、中同学、学校生”。

此是正常现象,也是公司进展的需要;

一方面公司需要新人,新的血液,才有新的活力;

另一方面老板们也喜爱用些新人以减低办公成本;

但您应很清晰此形势,不能对一些学校生时时指手划脚,破坏自己形象;

也别忘了,昨天您也是学校校生;

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货代试用期工作报告总结()f、自己的业务再多,也必需每票跟到位峭能让客户问您时,您事事说不知道,让客户感觉到您接完单后则完事了,宋您在客户的眼中也完了;

责任心很重要;

假如此时您的化主转移了,您特别生气而不知道反省,您有病了;

g、目前许多业务员“流行”跳槽,在某个公司做了一年半载,则飞了;

更甚者,“身在曹营心在汉”,总飞单;

我想,略有货运感觉的人均什对此有不同想法,只是有些人的确是财迷心窍;

据我所知,不认仔细真做事者,上帝总是对他(她)也是不会很仔细的;

——很少听说有谁这样做有做到胜利边缘的;

h、业务员不应当只围绕公司的运价转,运价好的时货量就多,运价一差,货量就没了;

业务员应很有一套唬住客户的本事,这技艺应很好练练

三、要不断学习;

做足方案;

制造机遇;

坚决信念

1)学习我想大家都知道其重要性,业务/英语/电脑等;

时刻要充电;

别由于要谈恋爱就没时间;

我近期每周均坚持参与英语培训,收获觉得蛮大的;

我觉得就业务,一辈子均有得学,知训是学不完的;

天天碰到的事都是新奇的;

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货代试用期工作报告总结()你有了丰富的学问,您的谈吐、反应自然而然就非同一般,您的脑子就是奔腾8以上了;

2)人生最大的毅力是长年按方案来做事,我很佩服有此毅力的人;

我们现在也是按此来要求自己,除了三年方案制定及落实均较好;

各部门也随之而制定有相应方案,尤其是客服部,这很好;

3)业务员也应依据自己的实际来进展方案,为公司也好,为个人也罢,此才会让您有一个明确的人生目标及迫切的时间感,人也才能活得更加实在;

有了方案,您就肯定会想方设法来去实现它,这样就会更多地熬炼您的顽强毅力,在某种程度上升华您人生的价值;

4)有些人上班时除了手头上工作做完外,无所事事,这是一种悲伤;

不是公司,而是这种人;

由于其至多是一个过期的、不带现代电脑设备的工作机器;

工作不是别人赐予的,而是自己给自己制造的,在制造工作同时,您会发觉您其实也制造了机遇;

这种人才能有机会谈胜利;

5)机遇的确是*人制造的,机遇并不是官员/胜利的人才有的,我们每个人均有,只是人与人之间的机遇不行能相同,人与人

对待机遇的看法也不尽相同罢了;

些人能人很明白地看机遇,有些人机遇找着他了,他还找不着机遇;

我们要观察机遇,更要是要仔细制造机遇;

在此特地讲我亲身经受的两个例子:

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货代试用期工作报告总结()a、我很傻,开头做货运前,我跑船,待遇很高,每月均有上万元收入;

98年我民学叫我做货运时,我傻得未讲个

人任何待遇就开头做了;

月薪只有rmb1200/月(还包手机/午餐等);

我连叹气均没有,只认为自己可能已被___淘汰了;

但我在那个公司里职位/待遇是升得最快的一个,而且这几乎完全是*自己的付出得来的;

同事的关系也是最融洽;

要知道,待遇是老板给的,自己的威信是自己制造的,要得到同事的认可,尤其是您若是公司老板的红人,要得到大家的认可,更不简单;

此外,此次机会,将我带进了迷人的货支世界,带给我许多机遇,我也制造了许多机遇;

有时,傻人有傻福;

——此是傻人哲学;

b、几天前,公司财务催某公司运费,有一笔很长时间未付,刚好有一笔其很急着要的检验费已退下来,我借机*了其胃口,说公司老板不同意付检验费,缘由是未青前面的朋结运费;

当天下午来来回回给了她四次电话,说已请示了还是不行,再请示也不行;

其急了,告诉我无论如何此次要帮其忙,由于其已答应别人晚上要付他人上费用;

最终我“急”人所急,并做一次人情:

向公司财务“借”钱给她,前提是下周必需休清前款,另外多定舱;

其次天,其定了10个gp上海出运;

大家关系过一步;

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货代试用期工作报告总结()我又制造了小小的机遇;

其实每个人均可以制造机遇的,只要您肯去把握,您把公司的事当作您自己的事来做;

6)做人肯定要有顽强的信念,没有信念的人就像没有骨头的人一样,站都站不稳别说在___上立足了;

有信念的人才有信念,内分泌才平衡,人才显示有精神,才富制造力;

业务员格外需要信念,您若没有信念,您下次进一个生疏的公司去销售时,您的心跳、血压均是不正常的,您根本不行正常发挥您的水准,效果大打折扣;

您若没信念。

您将是患得患失,做事效率不高,并且越想不出错,您将失去工作机会;

您若没信念,您的脸上总是没光荣的,给人一种永久睡不醒的感觉,别人会远离您;

我样有可能会导致您连最亲热的伴侣都有走掉;

千万不要老想着自己过去的事、自己以前的孩子以前自己的傻样,今日的您与昨天的您已是完全不同了,今日的您应当是长大后的您了;

我的信念永久是:

我行,我确定行。

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第2篇:

货代工作总结货代工作总结三篇

自从xx年5月进入公司,学会了许多东西,也适应了许多东西。

刚进入公司,感觉自我就像是一个毛头小孩子一样,对一切未知的事情是那么的奇怪,做事情又是那么的谨慎,学着在生疏的环境里去适应生活,适应工作,期望自我能以最快的速度融入这个群众。

由于刚接触新的工作,对工作资料和性质还不是很了解,所见每一天会按时完成领导支配的事情。

但是认真的琢磨一下,其实里面要学习的东西也是许多的,自我对这个工作还不了解,对这个行业也还了解的很少。

所以自我想以最快的速度去理解这个工作,期望能尽快的完成工作并且也做出自我的成绩。

自我都会留意的完成每一个交待的任务,想让自我做的最好一些。

开头是公司给我们一些合作过客户的联系方式,我们会在过去打电话开发成自我的新客户,并能连续合作。

我们也会在网上找一些公司网页,根据上方的联系方式过去联系客户,这个过程也是很耐人寻味的,很枯燥,却也很刺激。

慢慢地由刚开头打电话还比教紧急变的也开头有技巧了,这就是自我进步的过程。

然后客户多了之后,我们又在若干的客户当中筛选有可能合作下来的客户,分析客户,了解客户的需求,并准时的跟进问过价格的客户,这些对于我来说都是重点功课,也是必备的事情。

期望能透过自我的努力来实现愿望。

工作慢慢地步入正轨,闲下来的时候,自我也会对工作进行思索反

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