深思行业门户B2B电子商务站点解决方案电子商务解决方案Word文档下载推荐.docx

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行业交易服务

　建立权威、完整的产品编目表，遵循行业标准建立完整的产品编目表，同时兼顾行业习惯，在标准化的同时考虑可用性，便于检索、交易和统计分析。

基于商品编目表的交易，为B2B核心交易机制，建立标准、完整的交易管理体系。

　　非编目商品交易，提供编目表以外的产品交易机制，便于新产品、专用设备等不易编目产品的交易。

　　技术市场，为行业内技术交易提供场所。

　　竞价广场，提供产品、二手设备等拍卖式交易方式。

客户关系管理

　　客户关系管理是伸缩范围非常大的概念，从简单的积分奖励制度到智能商务系统支持下的客户关系管理均可归入CRM的范畴，从具体实施的角度，也是随着项目的进展、数据积累等逐步展开。

深思解决方案考虑了CRM的实施要求，通过完善的会员管理机制，为今后客户关系管理系统的逐步升级预留了接口。

供应链管理

　　解决方案重视行业内外的产品供应链管理，通过产品编目实现静态供应链的登录和检索，并通过行业信息专家、市场专家的参与和动态交易信息的分析实现动态管理。

商机寻找

　　对于B2B电子商务系统来说，能否提供实际的商业机会是网站与客户进入良性互动的关键因素，除了网站本身的努力外，解决方案从技术上为客户提供了形式多样的主动和被动的商机寻找方式。

方案特点

垂直服务

　　方案强调行业门户的垂直（vertical）特点，从信息、社区、交易的各项业务过程中坚持行业特点，确定服务和内容的唯一标准就是行业相关性。

多样化的交易模式

　　解决方案对行业交易市场进行了细致的分类，并形成不同的技术方案，如基于产品编目表的交易、非编目产品交易、技术交易、拍卖等多种交易方式。

网站可以根据提供的交易模式，建立各种形式的交易市场。

客户主导的交易

　　解决方案充分考虑客户在交易过程中的主导地位，客户的寻价、洽谈、成交等可以由多种方式完成，如客户可以自行检索供应链、定向（按客户、群体、分组、全部等等）寻价、网上洽谈、网上成交等，客户还可以对各类报价进行质询，对报价类型进行规格、运输方式等技术要求进行说明。

对每笔成交交易，客户可以确定是否允许网站公布结果。

完整的业务体系

　　除了展现在客户端浏览器的“可见”业务以外，根据业务需要为客户提出了完整的前后台业务系统技术解决方案，包括信息服务的采编、发布管理，社区管理、交易过程服务及管理等各方面。

个性化

　　“以人为本”，个性化服务始终贯穿在网站的各项业务中，客户登陆网站后即进入个性化页面，包括定题信息、“推”信息、定向交易信息、定向寻价信息、合作伙伴反馈信息等等，客户可以根据自己的要求确定切合实际的信息过滤和排序规则，还可以根据自己的实际情况建立个性化成交规则、合同模板等等。

会员管理

　　针对行业门户和B2B电子商务的特点，解决方案提出了特色鲜明的多级会员管理体系和权限管理机制。

在统一的机制下，特别强调企业会员以及企业内不同角色在电子商务网中的业务权限。

多级会员管理体系一方面区分了普通访问者、技术人员、交易业务员、其他从业人员等不同的需求，又保证了企业级权限的效能，根据实际情况的需要，企业内部可以设立系统管理员，对关键岗位人员进行管理。

产品（商品）管理

　　产品（商品）编目表的完整性、准确性和可用性直接关系到网站的权威性和影响力，也是项目实施初期任务最繁重的工作，解决方案实现了完整的产品编目表采集、录入和管理功能，保证项目实施过程的需要。

对于新产品的采集和编目，方案提出了多种可供选择的方案。

　　完善的产品管理系统也为静态供应链的管理提供了基础。

商务洽谈

交易管理和服务

　　解决方案根据目前的政策、法规和项目的可实施性，建立了弹性很强的交易管理体系，并强调交易服务的重要性。

在建设初期，网站提供各种交易服务，如提供洽谈过程纪录、合同文本服务等，随着项目的进展和政策法规、银行业务系统的配合，逐步开通网上签字、网上支付等。

设计原则

　　集成（integrate）

　　在构架解决方案时充分考虑了对原有硬件设备和应用软件系统的整合，使得利用解决方案构建的新系统保持对原有系统的平滑过渡，保护原有投资；

与此同时，解决方案中提供强大的数据源管理功能及各类规范的系统接口，能够与其它系统有效集成。

　　实时（realtime）

　　实时性是系统优劣评价的一个关键要素，也是客户评价好坏的关键指标。

深思电子商务解决方案实现了系统内部高效的数据访问和数据交换，系统实时性优异，在硬件系统性能基本保证的实际应用环境下，静态网页和动态网页的访问速度基本没有差别。

　　安全（security）

　　电子商务系统正常运行的前题是保障安全。

一个系统中涉及的安全因素众多，解决方案中整合了商务交易安全技术，业务数据处理安全技术，防火墙安全技术、数据库安全技术等众多安全技术，从各个安全环节保证整个解决方案的安全可靠。

　　强壮（robust）

　　构建于IBM软硬件平台系统之上的深思电子商务解决方案具备优异的强壮性，特别是对依托internet构架的电子商务系统，相对于C/S系统业务量的不确定性，在业务量剧增的情况下，强壮的系统性能能充分保证系统的正常运行。

　　可扩充（scalability）

　　解决方案中采用了先进的Java组件技术使得系统的业务功能扩展十分自如；

先进的三层体系结构设计保障了体系结构的可扩充性；

领先的软件结构设计和IBM硬件平台强大的系统扩展能力保障了系统架构的可扩充性。

这一切，使得用户实际运行系统的业务功能扩展有了充分的保证。

　　可维护（maintain）

　　解决方案的软硬件设计中贯穿了系统可良好维护的理念，使得解决方案的实施高效，后期维护快捷方便。

　　业务系统的应用平台架构采用三层体系结构，分离了业务处理逻辑、页面处理逻辑和数据操纵逻辑，使得业务系统维护相对简单；

方案考虑了用户页面修改、更新的需求，页面维护简单易行；

采用先进和有前瞻性的应用平台体系技术，使得应用系统具有很强的生命力，从而为系统的进一步发展奠定基础。

　标准化（standard）

　　解决方案注重信息、数据的标准化要求，系统设计符合多项国际和国内化工行业信息化标准；

从技术角度，解决方案强调对下一代internet通用开发标准JAVA的支持。

　　易用

　　软件系统的开发充分考虑了客户的internet使用特点，界面设计简单明了，便于使用，虽然如此，对于重要的交易业务，设计了网上“实战教程”，最大限度消除客户对使用网上交易系统的顾虑。

软件平台：

IBMWebSphere，DB2UDB数据库管理系统。

实现手段：

JSP，Servelet，EJB

开发工具：

VisualAgeForJava

典型案例介绍

　　中化信富邦化工商务网由原中国化工信息中心和富邦投资公司合作建立的化工行业门户站点，深思公司承担软硬件系统集成和软件开发工作。

网站的建设过程充分发挥了各方的优势，利用中国化工信息中心多年行业信息服务的经验和积累，基于IBM　WEBSPHERE的最新技术和完整的软硬件平台进行建设，是特色鲜明，功能完整的化工行业垂直门户站点。

　　由于化工行业是典型的流程工业，从原料到化工产品在行业内要进行许多道工序的加工，供应链管理（SCM）在本项目中尤其重要。

　　在信息服务方面，网站与原体系结构中化信富邦电子商务平台的软、硬件体系结构具有先进性、稳定性和良好的可扩充性，网络结构的设计注重安全和高效；

软件结构采用三层体系。

硬件：

　　中化信富邦电子商务平台的硬件采用了IBMRS6000系列，主要由一台H70及一台44P-270构成，分别作为网站的数据库服务器及Web服务器。

为了保证交易数据的安全，在数据库服务器和Web服务器之间架设防火墙。

软件:

　　中化信富邦电子商务平台采用IBMWebSphere作为应用服务平台，IBMDB2数据库作为数据服务平台。