药剂科人员工作总结文档格式.docx

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　　本月药剂科除了日常工作的开展外，更是按照医院的总体部署为创建“二甲医院”做好准备工作。

同时查漏补缺，认真细化工作流程，提升服务质量，争取为医院各部门服好务。

本月工作总结如下：

　　1、药品不良反应报告工作全部完成。

　　按照区食品药品监督管理局对医院药品不良反应管理的相关要求，我科积极开展不良反应的报告工作，沟通协调及督促院内各临床科室，并按要求及时汇总上报，圆满完成了本年度工作任务。

　　2、落实抗菌药物品种

　　医院抗菌药物品种不能跟上医院临床科室使用的要求，部分产品将被替代或淘汰，也有部分品种抗菌谱相似需要择优选择。

为此，我科和临床科室及一线医生多次沟通，做了大量的信息采集，反复讨论论证，并最终经过医院“药事管理委员会”商议确定了医院抗菌药物品种。

　　3、全面丰富了临床药品

　　出于现代医学的快速发展和药物使用的多样性，以及满足医院临床科室的需求，我科广泛征集各科室用药意见，反复比较，对科室药品品种进行了丰富，满足临床需求。

　　4、更换了部分临床反应不好的药品和生产厂家

　　我科在日常工作中注意收集临床科室和医生的反馈，结合药品不良反应的报告及食药监局通报有问题的，更换和淘汰了一批副作用大、无确切疗效的、性价比不高的、使用率低下的药品或更换了生产厂家。

　　5、开展麻醉药品处方管理考试，加强麻醉药品管理

　　为进一步加强我院麻醉药品的管理工作，我科于20XX年11月日，在药剂科会议室对全科室人员进行了麻醉药品处方管理培训，培训完后

　　发放试卷进行考试，该试卷由我科亲自制定，囊括了麻醉药品处方管理的重点、要点且符合医院实际情况，所有工作人员都考试合格。

　　6、组织开展业务学习“发药技巧”、“沟通技巧”，实地演练

　　针对医院药剂科投诉的重点问题和常见问题，我科于20XX年11月日在药剂科会议室开展了“发药技巧”、“沟通技巧”的业务培训，旨在提升药剂人员的窗口服务能力，减少差错事故的发生和药事投诉，缓解医患矛盾。

　　7、在《药剂科奖罚制度》基础上新增《药剂科绩效考核表》

　　8、对门诊大处方、不合格处方进行专项检查和点评工作

　　二、12月工作计划

　　1、进一步丰富临床所需药品，做到质优价廉。

　　2、麻醉药品的管理继续加强。

　　3、多方学习和拜访友邻医院药剂科同仁，为争创二甲医院做好药剂科准备工作。

　　4、加强科室人员管理。

　　5、进一步提升药剂人员窗口服务能力，减少差错事故的发生，降低药事投诉。

　　篇三：

20XX年药剂科工作总结

　　药剂科20XX年工作总结

　　20XX年工作即将结束，药剂科在院班子重视和主管院长的正确领导下，在各兄弟科室的大力支持下，全科同志团结协作，奋力拼搏，上下一心，较好的完成了本年度工作，并且工作模式上有了新突破，工作方式有了较大的改变，现将全年工作总结如下

　　一、加强药事管理和临床药学工作，促进临床合理用药

　　1、在医务科、质控办的配合支持下，每季度对我院使用量较大的注射用头孢他啶、注射用头孢西丁、生脉（含参麦、参附）注射液、骨瓜提取物注射液、奥拉西坦注射液、注射用还原型谷胱甘肽、舒血宁注射液、依达拉奉注射液、新农合预警管理药品等，累计抽查归档病历840份、门诊处方4000张，通过专项点评，对存在的问题提出改进意见，对不合理用药情况进行公示，并督促整改，对不合理使用的药品采取限制使用、暂停使用乃至停止使用措施，促进临床合理用药。

　　2、每月对销量排名前10位药品（按综合病区和精神病区分别排名）、前10位抗菌药物进行统计评析，相关资料由分管院长审查后签发，通过OA发至各临床科主任。

按季度通报抗菌药物使用率、使用强度，病原学送检率，国家基本药物使用比例，药占比等合理用药监测指标，发现异常及时干预改进，并按医院考核办法奖惩。

　　3、根据六安卫计委的要求，11月底对安徽省卫计委公布《20XX年4-10月份县级及以上公立医院重点药品监控目录》，筛选出我院在目录内的品种，开展专项点评，抽查使用重点监控目录药品的归档病历339份，并将点评结果上报市卫计委。

　　4、加大药品信息及药品不良反应收集整理工作，累计上报31份药品不良反应报告，并督促医师将ADR详细记录在病历中，积极上报国家药品不良反应监测系统。

通过OA办公系统、电话、飞信等手段积极与临床科室沟通交流，xx《药物与临床通讯》4期。

定期总结分析用药咨询，根据结果印制合理用药宣传手册，免费向患者发放。

　　5、加强对辅助用药的管理，对连续2个月异常增长的品种，报分管院长审批后限量或停用。

7月份停用辅助用药13个品种，有效地遏制药占比不合理增长，促进临床规范用药。

　　6、每季度召开药事会，汇报季度合理用药督查数据、药占比、基本药物使用情况、住院患者抗菌药物使用强度、微生物送检率等，药事会成员对异常数据分析，共同商讨制定优化方案，力求改善不合理情况。

　　7、安排4名经过专职培训的临床药师分别参与呼吸内科、心内科、肿瘤科、精神科的治疗团队。

参与查房、会诊，指导临床用药，共同制定给药方案。

　　8、重新制定完善药剂科工作制度及工作流程，针对多年来不符合要求的工作缺陷逐一整改，使药剂科工作上了一个新台阶。

　　二、加强药品质量监管，确保患者用药安全

　　1、严格执行入库验收制度，建立完善的药品验收体系，确保药品质量的安全。

按季度对药品进行实物盘存，做到帐物相符，并如实上报清资结果。

　　2、安排专人负责药房药库药品的储存养护，相关养护设备始终处于正常运行状态，库存药品经市药检所例行抽样检验全部合格。

对药房、药库的药品储存环境实行分层管理，严格控制环境的温湿度，确保药品质量稳定安全。

　　3、每月联合护理部对病区麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、终止妊娠药品、高危药品、基数药品、急救药品等进行专项检查。

每季度组织质控人员对各药房、药库开展自查，发现问题及时督促整改，确保患者用药安全。

　　4、加强麻醉、第一类精神药品管理，完善麻醉、第一类精神药品的“三级”管理、“批号”管理及“五专”管理制度。

召开特殊管理药品工作会议，督促相关部门严格履行管理制度，保证开具的麻醉、第一类精神药品可溯源到患者。

　　三、规范药品采购供应，落实挂采购政策

　　1、严格按照药品托管配送协议，规范采购药品，保障临床供应。

目前由四家公司负责我院药品的配送：

国药控股六安有限公司、江苏恩华药业和信营销有限公司、安徽九州红医药有限公司、安徽亚泰药业有限公司。

　　2、每月初制定药品月采购大计划，严格审核并报分管院长和采购中心主任审批后分次执行（限在用品种），特需目录外品种需临床科室申请，经药剂科审核、分管院长审批后实行临采。

对购进药品，严格执行验收登记制度，并按规定索取合格证明文件，对不合要求或可疑药品一律拒绝验收入库。

　　3、严格药品引进遴选制度，按规定程序提交药事会讨论研究决定引进新药。

对因特殊治疗需要，需使用本院药品供应目录以外药品的，临床科室需规范填写《药品临时采购申请表》，按规定程序经药事会副主任委员审核，启动临时采购程序，累计临采药品63例次。

　　四、加强个人学习和教学工作，提高自身能力

　　1、每月组织全科人员开展药学专业知识培训和政治学习并考核，提高全科人员业务素质。

　　2、积极参加医院举办的各类学习培训，提高服务的能力和水平。

选派9人次参加省内外国家级、省级继续教育学习班，获取国内外最前沿的药事管理经验，学习最新的药学领域的成果，更好地学以致用。

　　3、鼓励科室人员晋升、发表论文，提高学历。

本年度3人晋升主管药师，累计发表论文3篇。

　　4、安排主管药师带教药学专业实习生，每月组织理论学习并考核。

应皖西卫生职业学院邀请安排5名优秀药师承担教学任务，累计代课214学时，教学工作得到了皖西卫生职业学院领导的肯定。

　　五、严格执行药品零加率销售，药品采购及销售额稳步增长（按购价）

　　1、从20XX年4月1日起，根据国家相关法律法规以及《安徽省深化医药卫生体制综合改革试点方案》（皖政〔20XX〕16号）、《安徽省公立医疗机构药品耗材带量采购指导意见》（皖卫药〔20XX〕7号）、《安徽省公立医疗卫生机构药品耗材设备集中招标采购办法》（皖卫药〔20XX〕6号）等文件要求，药剂科认真落实文件精神，切实做好药品配送供应，实行药品零差率销售。

　　2、截止20XX年11月30日，共采购药品元，同比增长%。

西药、中成药采购金额合计元，同比增长%（国药控股六安有

　　限公司配送元，同比增长%；

江苏恩华和信营销有限公司配送元，同比增长%）；

中药饮片采购金额元，同比增长%（安徽九州红医药有限公司配送元，同比增长%；

安徽亚泰药业有限公司配送元）。

除国家实行特殊管理的麻醉药品、一类、二类精神药品、医疗毒性药品、原料药、中药材等不参加招标采购，执行挂招标采购金额元，占%。

　　3、截止20XX年11月30日，共销售药品元，同比增长%。

其中，西药、中成药销售额元，同比增长%；

中药饮片销售额元，同比增长%。

　　4、截止20XX年11月30日，（按购价），失效破损元，义诊用药元，药品抽检元，科室用药元。

　　5、按药品价格政策及安徽省药品挂招标规定，严格执行药品零加成销售。

掌握最新药品价格信息，及时调整药品价格，截止20XX年11月30日，下调药品金额（按购价）元。

　　药剂科全体职工将在工作中保持十足的干劲，以更加认真的工作态度迎接20XX年！

　　药剂科

　　20XX年12月4日

　　篇四：

20XX年医院药剂科主任个人工作总结

　　20XX年工作总结

　　转眼又到年末，回想即将过去的20XX年工作，本人在院班子的正确领导下，在科室全体同志的大力支持配合下，努力学习，积极工作，认真落实院科两级负责制，带领全体同志发扬吃苦耐劳、开拓创新新精神，为医院取得良好的社会效益，作出了积极的贡献，现将一年的工作小结如下：

　　一、遵纪守法，清政廉洁，模范遵守院规院纪，服从领导，透明管理，发扬奉献精神，在科室人少、任务重的情况下，调动科室全体同志工作积极性，精诚协作，牢固树立“院兴我荣，院衰我耻”的思想。

不计个人得失，工作积极主动，认真负责。

　　二、立足本职工作，深入临床征求意见，满足临床药品供应，竭力为临床服务。

　　三、切实按照省、市管理要求，执行上采购，按照京津冀最低挂价格采购，充分利用省药品阳光采购平台进行有效的信息采集和药品采购。

　　四、狠抓药品质量，坚持药品采购、验收、储存、发放制度，坚持每月一次对药房、库房上架药品的质量抽查，保证药品质量。

　　五、强化安全管理，坚持对科内各药房每月一次的安全、大检查，消除了不安全隐患，杜绝了不安全事故的发生。

重视药品效期管理，建立了药品效期一览表，做到“先期先出”的管理原则，防止因库存积压给医院造成不必要的损失。

每月各药房都进行效期的自查，将临近失效期半年内的药品及时上报，药剂科根据情况采取措施，将临近失效药品在各个药房进行合理调配，或及时联系厂家换取远期药品，以减少药品的报损量，降低医院的损失，几年来没有向医院报损药品，减少了医院的经济损失。

　　六、在院班子的支持下，顺利完成了中药库房、中药房和煎药室的建设，完善了药房的服务功能，拓展了中医中

　　药的服务能力。

　　七、积极组织科内人员的业务学习和法律法规学习，提高了全科人员的政治业务素质。

积极组织召开全科人员会议，狠刹购销领域中的不正之风，严禁药剂人员参与药品供应商的任何经营活动，严禁统方。

　　八、多次接受省、市级检查，材料准备充分，并在检查过程中按要求较好的完成了任务。

　　九、为更好的服务于患者，要求科内职工对各个岗位的技能都能掌握，特进行了轮岗制度，改变了以往一人死守一岗制，并取得了良好的效果。

在遇到特殊情况并造成了人员减员，能够合理的安排职工进行换岗，保障了工作有序进行。

　　十、加强了科室临床药学工作，从本质上真正做到药学为临床服务，指导临床医生真正做到安全、经济、有效的合理用药以及为临床医生提供更新、更快的药学知识。

并严格监管、分析我院抗菌药物的临床应用情况。

同时加强了药品不良反应监测工作，将药品不良反应的监测工作转为主动服务的形式。

在日常工作中，主动到临床收集药品使用后的信息反馈。

并按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则，督促临床主动填报不良反应报告，发现药品发生不良反应时，协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因，如与药品质量有关的，及时更换厂家，以保证临床用药安全。

事后及时做好药品不良反应事件的上报工作。

　　综上所述，一年来在工作中取得了一定的成绩，但也还存在一些问题。

　　一、在科室管理上，某些方面的管理欠科学和规范。

　　二、科室管理不大胆。

　　三、由于科内人员少，工作量又很大，造成了职工在服务意识上还有所欠缺。

　　四、药品供应中偶尔有供应脱节现象。

　　五、麻醉药品的管理还不够科学细致。

　　药剂科发展目标：

目前医院药学的工作方向，由药品供

　　应为主，转为以病人为中心直接为病人治疗服务。

医院药房的工作重点，也由以药品供应为主，转为药学服务。

从传统的买进、卖出、配药、发药转为，以病人用药质量为第一位，形成采购、供应、发放、管理、质量监督为一体的药品质量管理体系。

将从以药品为中心，以保障供应为主要任务，逐步转向以服务病人为中心，以临床药学为基础，以促进临床科学、合理用药为目的，开展药学技术服务和相关的药品管理工作。

如何深化“一切以病人为中心”的服务理念，将是提高药剂科整体业务水平的问题所在。

　　上述缺点与不足，有待来年工作中克服、改正。

使药剂科工作科学化，管理规范化，服务优质化，成为连接患者的纽带，医院美好形象的窗口。

我愿与大家共同创造美好的未来，迎接医院灿烂辉煌的明天！

　　药剂科×

　　二零一六年十二月二十六日

　　篇五：

20XX年前半年药剂科工作总结

　　20XX年前半年药剂科工作总结

　　半年来在院班子重视、院长的正确领导下，我院不断深化改革，落实以病人为中心，提高医疗质量。

药剂科在各兄弟科室的大力支持下，全科同志团结协作，奋力拼搏，上下一心，圆满的完成了上半年的工作目标，现将半年工作总结如下：

　　一、政治思想方面：

加强理论学习，提高职工的政治思想觉悟。

全科人员认真学习贯彻上级及院里各种文件精神并积极落实到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际情况开展学习和讨论，提高了科室人员的思想政治觉悟，加强廉医廉政建设，自觉抵制行业不正之风，以提高窗口服务为己任，以质量第一、病人第一的理念全心全意为病人服务，做好一线窗口药剂科服务工作。

　　二、加强科室管理：

利用业余时间，学习医院的各种规章制度和目标管理考评方案，完成了半年的工作指标和任务。

制定了业务学习计划，并按时按量完成了学习计划和任务，提高了服务意识，明确了工作目标，并开展了药物咨询及宣传服务工作，耐心解答病人提出的问题，在不断实践中提高自身素质和业务水平。

　　三、做好药品管理工作：

　　1.根据药品的消耗量及临床用药情况，制定药品采购计划，确保临床用药及时供应，急救药品及时供给。

并对一些贵重药品实行逐日清点，做到帐物相符。

药品入库后，认真做好进药品的查对和验收。

药品出库时做到“先进先出，近期先出，按批号发放”。

努力履行药

　　剂科人员职责，确保用药安全。

服务质量不断提高，赢得了患者的信任与满意。

　　2.对麻醉药品、一类精神药品进行专册登记，实行每班交接制度，严格审查处方，凭处方和安瓶由医生或护士签字发放，做到账物相符。

　　3.药品质量管理：

药品质量问题重于泰山，是每个医疗机构兴衰荣辱的关健，也是患者最关心的问题，我们时时刻刻把药品质量问题放在第一位，在把握药品购进的货源安全稳定的同时，同样重视药品在使用中的各个环节，确保了患者用药安全有效。

并且每月各个药房都进行效期药品的自查，将临近失效内的滞销药品及时上报，药剂科根据具体情况采取措施，并将近效期三个月内的药品退回公司，以减少药品的报损量，减低医院的损失。

　　四、药品采购方面：

切实按照省、市招投标管理要求，执行上采购，充分利用省药品招标上采购平台进行有效的信息采集和药品采购。

　　五、服务方面：

树立“以病人为中心”的指导思想，端正服务态度，不断提高服务质量，赢得了患者的信任与满意。

　　六、临床药学方面：

加强了科室临床药学工作，从本质上真正做到药学为临床服务，指导临床医生真正做到安全、经济、有效的合理用药以及为临床医生提供更新、更快的药学知识。

　　七、不良反应监测方面：

加强了药品不良反应监测工作，较好完成了我院不良反应上报情况。

将药品不良反应的监测工作转为主动服

　　务的形式。

事后我科及时做好药品不良反应/事件的报工作。

　　20XX年前半年，在忙碌中顺利完成了各阶段的工作任务，同时感谢医院各级领导，各科室的支持，综合半年质量检查结果，药剂科还有不尽人意之处，但作为药剂科管理人员，努力完善自我，在今后各项不足中弥补自己的缺点，逐渐完善各项工作。

　　篇六：

药剂科20XX年工作总结及20XX年工作计划

　　及20XX年工作计划

　　20XX年工作即将结束，这一年是我院不断深化改革，加快发展，增进效益的一年，更是落实以病人为中心，以“推进文化建设、提升医院内涵”为主题的文化建设年。

药剂科在院班子重视和主管院长的正确领导下，在各兄弟科室的大力支持下，全科同志团结协作，奋力拼搏，上下一心，较好的完成了本年度工作，并且工作模式上有了新突破，工作方式有了较大的改变，现将全年工作总结如下：

　　一、管理方面

（一）认真履行药事管理与药物治疗学委员会职责

　　1、本年度共召开2次药管会，组织修订了药剂科动态管理制度，并全面落实到位，进一步规范了我院的药事管理；

　　2、修订了我院20XX年基本用药目录，现常用药品约800种，基药比（品规）约为%；

　　3、组织药物与治疗学委员会成员审核我院拟购入药品的合

　　理性；

分析我院药品使用情况，对不合理用药提出干预和改进措施，优化药物治疗方案。

（二）做好药品管理工作，确保临床用药的安全与需求

　　1、及时掌握各临床科室药品需求，保障药品供应。

新引进药品27多种，尽可能满足临床需要药品的供应，如地特胰岛素、祖卡木颗粒、头孢克洛颗粒等；

　　2、药品动态流动是医院信息化管理中的一个重要组成部分。

　　根据相关文件要求，我科利用医院HIS管理系统将实行药品零加

　　成，使得药品流动有序运转；

　　3、对库存药品进行科学有效的管理是医院资产管理的一项

　　重要任务，为保证我院药品的安全使用，根据医院《关于处理盘

　　盈药品的决定》文件要求，主动收集临床科室多余药品进行管理。

　　现已收集儿科、消化呼吸内科、ICU、等6个科室，药品品种约

　　50种，入库金额约十八万元，既为医院带来效益，又为药品的

　　储存提供保障;

　　4、严把药品采购质量关，按照药品管理法坚持做到“阳光

　　采购”，各调剂室对上架药品质量层层验收，注重细节，尤其对

　　药品的贮藏与效期严格把关，且每月各个药房都进行效期药品的

　　自查，将临近失效内的滞销药品及时上报，药剂科根据具体情况

　　采取措施，积极处理，确保药品的安全与有效；

　　5、加强麻醉药品、精神药品的管理工作，严格执行麻、精

　　药品“三级五专”规定，确保使用安全。

管理精麻人员每月核对

　　麻醉药品、精神药品使用管理情况，对存在安全隐患及不合理使

　　用情况及时登记，上报给科主任并且提出持续改进意见，反馈给

　　相关科室，要求整改。

　　（三）大力宣传文化建设年主题活动内涵，积极开展活动

　　在医院领导的大力支持和指导下，药剂科积极响应我院文化

　　建设年主题活动的号召，组织学习我院主题活动内涵。

本年度积

　　极参与拔河比赛并取得第三名的好成绩；

在分管院长的领导下参

　　加“我心中的医院”的征文比赛，选出优秀的作者进行演讲；

主

　　动参与院培训；

现已召开科室例会10次，学习《医务礼仪》、

　　专业知识各类书籍7次。

我科有效结合医院活动方案，主动参与

　　医院各项活动，扎实落实日常工作，实现文化建设与日常工作相

　　互促进。

同时随着医改的深入，将医院文化的内容和要求融入各

　　项重点检查之中，与“履职尽责”、“公立医院巡查”“三好一

　　满意”、“抗菌药物专项整治”等工作有机结合起来，互相促进、

　　相得益彰。

　　二、经济方面

　　1、药品经济是药品管理的重要内容，20XX年药剂科针对每

　　季度盘存出现的问题进行思考分析，要求各部门总结原因，在药

　　品经济管理方面有了较大的提升，今年药品第三季度盘存帐物相

　　符率为%，同比上浮%，报损率也不断降低，现药品

　　收入xx万余元，占医院总收入%（1月～9月数据）；

　　2、为了进一步加强对药品的合理化管理，方便患者取药。

　　实行了中草药和西药进行分类管理。

同时在医院领导的支持下开

　　展新业务，引进了中草药煎药机，对于有需求的患者进行煎药。

　　方便患者携带和饮用。

中药房中草药的品种也日趋丰富，极大地

　　满足了病人的需求。

这是对传统中医药的进一步传承与发扬，也

　　可为医院创造新的经济增长点。

　　三、学习方面

　　加强业务学习，提高科室人员业务素质。

积极参加医院举办

　　的各类学习培训，提高服务的能力和水平。

积极争取医院对药剂

　　工作的支持和帮助，鼓励科室人员各种会议学习交流，推进全体科室人员业务素质有新的提高。

并且分析现有人员在工作中的主要差距，合理设置工作岗位，同时充实各岗位人员处理业务时应具备的知识。

药剂科每个人都深切体会到医院对社会所负的使命，都自觉充实自己，不断向上。