品保部20XX年度工作总结Word下载.docx

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7、出货品质异常会议的召开。

6、对公司每月的客户投诉进行统计分析，评估品质异常发生的趋势，做好下月的品质控制计划。

5、对制程异常改善的追踪和其他部门的沟通、协调。

6、执行上级之临时交待的各项工作指令，并按要求及时完成7、负责对QC人员进行绩效考核。

5、负责对QC人员进行技能培训、考核4、处理制程中品质异常的问题，并及时上报3、处理QC日常报表，交主管审核2、负责对QC人员管理安排，督促QC日常工作1、QC组长上级主管交办的其它事项。

5、对半成品不合格品的确定及追踪处理结果。

4、填写相关质量记录，传递给相关人员及部门3、对所有改机后产品的首件确认。

2、制程中产品所有工序的检验。

1、IPQC　上级主管交办的其它事项。

5、与协力厂商之品质沟通与协调。

4、对供应、外包、外购厂商之品质进行考核3、对供应厂商的品质作统计、分析、并作跟踪处理。

2、对所有的来料进行检验，并作相应的记录与标识。

1、IQC　上级主管交办的其它事项。

3、对不合格批的判定及追踪处理。

2、产品出货前检验的执行，并作相应的质量记录与标识。

1、OQC　上级主管交办的其它事项。

2、产品入库前的检验执行，并作相应的记录与标识。

1、FQC　使用中剥离力测试仪QAL0099使用中初粘力测试仪QAL0088使用中保持力测试仪QAL0077使用中0.001mm0-150mm数显游标卡尺QAL0066使用中0.001mm0-150mm数显游标卡尺QAL0055使用中0.001mm0-200mm数显游标卡尺QAL0044使用中0.001mm0-200mm数显游标卡尺QAL0033使用中0.001mm0-500mm数显游标卡尺QAL0022使用中0.0001mm0-300mm2.5D测量仪QAG0011使用状况精度测量范围验收日期仪器名称仪器编号序号不良率偏高前五名不良项目品质不良人机料法环士气情绪低落干部指责经验疏忽人员异动态度聊天听音乐熟练度教育不足生手管理未点检未保养性能未维修性能不稳操作操作不规范无专人操作保存未先进先出保存不当性能材料替代未做验证供应供应链不稳定用错材料品质不稳定工艺工艺不正确工艺不成熟模具模具不精确模具受损指导书无指导书指导书不明确标准标准不及时无标准储存无温湿度管控材料裸露生产条件不达标标准不遵循品保经理品保主管助理/文员测量室SQEPQECSDCC仪校员测量员IQCIPQCFQC全检OQC文件检讨　　　　　　　　　　　　管理评审　　　　　　　　　　　　第二次内审　　　　　　　　　　　　内审员培训　　　　　　　　　　　　迎接外审　　　　　　　　　　　　第一次内审　　　　　　　　　　　　正式运行　　　　　　　　　　　　试运行　　　　　　　　　　　　文件发行　　　　　　　　　　　　文件编制121110987654321月份项目ISO推行计划表***Sheet3

Sheet2

Sheet1

Chart2

客户名

出货批次

不良率

富士光

松迪

赛发

吉帝士

武汉富士康

安和

德州泓淋

0.00

.00

Sheet3

Chart4

西胜

毅林

瀚荃

博联

常熟泓淋

铂汉

海威

新格

爱维

0.00E-00

Sheet12

Chart1

序号

不良项目

不良数量

累计不良率

裁切不良

材料不良

尺寸不良

整理不良

包装不良

其他

合计

00.00

Page

不良数

人员

实际人数

总人数

助理/文控

测量室

制程工程师（PQE

客服工程师（CS

文控中心（DCC

品保经理

计划人数

品保经理

品保主管

品保工程师

品保助理

检验人员

岗位职责：

1、

供应商管理工程师（SQE

负责制订公司的质量规划，制订年度质量计划，

审核制定公司的品质文件。

管理推动品保部门的工作进行。

推动公司品质手法的运用和推广。

接收上级的工作指示，并传达下级，做好

承上启下的作用，分析，解决客户的抱怨

和对品质事故的调查处理。

4、

组织实施本公司的质量环境管理体系规定，确

确保质量环境目标的实现。

贯彻执行相关法规、质量标准、产品技术标准

及有关管理工作的政策和要求，学习推广先进

管理经验。

保全公司员工理解质量环境方针，确保体系文

件在全公司的有效实施运行及持续改进，同时

完成上级布置的临时性工作。

审核品保部门所有文件。

修订质量考核指标和考核办法。

对重大品质问题做出最终解决方案。

和客户沟通协调重大品质问题。

对品保部最终工作的指导。

配合品保经理做好本部门的各项工作。

带领品保人员针对产品品质信息，开展专

案分析和追踪结果。

主持和领导品保部整体工作事务，全公司品质管制的

品保部组织结构图（岗位职责）续表：

岗位职责（续）：

新供应商开发评鉴之参与。

IQC人员管理、培训、考核及工作安排。

月度供应商评价。

供应商不定期稽核。

供应商品质目标之策划。

进料检验异常物料之判定、审核。

供应商品质不良之追踪、确认。

不良供应商之品质转动辅导。

上级主管交办的其它事项。

外协、外包紧急物料品质之跟踪、督导。

公司内产品制程品质的判别。

协调处理厂内的品质异常，同各部门沟通解决

有争议的品质问题。

对品质检验人员管理、培训、考核及工作安排

对品质部检验员的检测方法及判定结果予以监

督。

检测工具的设计及其使用方法的培训。

6、

公司内测量工具的管理。

公司内制程异常的处理、追踪。

公司内制程异常会议的主持召开。

测量室工作的日常管理。

客户投诉及时处理、客户的沟通与信息的传达。

客户投诉的不良品处置及现存产品的追溯结案。

3、

对于客户投诉，提出纠正措施，督促落实执行

并防止再次发生。

出货品质异常的判定、处理、追踪结案。

对公司每月的客户投诉进行统计分析，评

估品质异常发生的趋势，做好下月的品质

控制计划。

出货品质异常会议的召开。

客户投诉记录的作成。

OQC检验人员管理、培训、考核及工作安排。

对OQC检验人员的检测方法及判定结果予以

监督。

10、

助理/文控员

品保部日常报表的完成，收集和保管。

品保部日常表单的送签。

品保部人员文具、服装的领取。

每周/月品质数据的汇总及报告的完成。

负责公司的行政文件、ISO系统文件、技术

文档、工程图纸、生产资料的收集、整理、

鉴定、统一管理、编目、检索、统计与借

阅、保存期限和监控工作。

外来文件的分发、核查与管理监控。

7、

受控文件的会签、评审、编号、分发的监

督和实施。

8、

定期对文件进行检查、评审（使用状态、

适宜性、是否按规定执行等）。

协助完成内部审核工作。

仪校/测量员

列帐管理等相关事务

负责公司内部量具、检具、仪器的校验及

新量具的报废、请购及到货后的校验标识。

产品精密尺寸的量测。

IQC

档保管。

内部仪器的校验、记录、整理、呈核及存

对所有的来料进行检验，并作相应的记录与

标识。

处理。

对供应厂商的品质作统计、分析、并作跟踪

对供应、外包、外购厂商之品质进行考核

与协力厂商之品质沟通与协调。

5、

制程中产品所有工序的检验。

IPQC

对所有改机后产品的首件确认。

填写相关质量记录，传递给相关人员及部门

对半成品不合格品的确定及追踪处理结果。

FQC

产品入库前的检验执行，并作相应的记录与

2、

对不合格批的判定及追踪处理。

OQC

产品出货前检验的执行，并作相应的质量记

录与标识。

全检组

所有需全检的产品进行检验并做好相关记录。

不合格品的标识。

9、

工作督导。

审核：

日期：

核准：

制定：

汇总品质情况呈报上级，并追踪相关部门

解决。

部门员工的培训和考核，确保品保部门管

理工作的运行。

组织检验、测量工作的开展，负责对不合

格品的控制及其报废处理。

品保部组织结构图

苏州宏嘉电子制品有限公司

I

Q

C

F

O

仪

校

员

测

量

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全

检