数据中心空调系统人员管理手册文档格式.docx

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（1）空调系统正常供电和配电箱盘日常巡检和维护由供配电部门负责，因此造成的风险不含在外包服务范围内；

（2）运维过程中，运维人员因巡检不到位、日常维护不到位、应急预案不到位等及自控系统在运行过程中出现故障时，外包人员不能及时启动手动、就地遥控或操作有误时，所造成的风险和损失均有外包负责；

（3）各类设备（除设备厂商质保期内）的日常维护、维护方法均由外包负责，制定检修计划和维护保养所造成不到位的风险，由外包负责；

（4）空调监控系统运行、核心区的温湿度的信息采集，由甲方内部人员及自控厂商负责；

（5）因空调系统不能正常工作（除系统断电情况下），给核心区用户造成容灾性，外包方按相对经济损失进行赔偿！

（6）空调系统的外包人员安全操作和安全管理由外包负责，甲方内部人员安全操作和安全管理由甲方内部负责；

1.5基本制度

数据中心实行7X24小时全天候（包括节假日）运维值班小组，执行四班两运转。

数据中心工作人员进入机房，上下班一律配带一卡通胸卡（带一寸彩色照片）和配带电子巡跟器，由东门厅更换工作服装刷卡进入进出，禁止带入任何食品、有色饮料、照相、摄像设备和易燃易爆等与工作无关物品。

值班人员必须严格执行公司的考勤用工和各项规章制度（祥见公司各项规章制度），如遇到病假、事假等需提前打申请，由其它人员倒班补充，必须保证其岗满员；

如无故缺勤、迟到、早退、巡检不到位、上班睡觉、酒后值班、违反纪律或违反公司制度外将严惩不贷，追究责任。

1.6机房管理制度

1、非工作人员进入机房必须由主管批准，并由机房管理人员或运行值班人员陪同；

2、机房内的设备由运行值班人员操作，其它人员不得擅自操作；

3、不得擅自更改机房内各种设备、管道、线路，如需改动，必须报请主管领导及运维工程师审批；

4、保持机房干净、整洁、无积尘，机房内不得堆放易燃易爆品和杂物，不准吸烟。

5、值班人员统一着装，挂牌上岗；

6、值班人员做好个人卫生，体现公司管理人员的良好素质；

7、值班期间须严格自律，不准做本工作以外的事情；

8、要求工作认真细致，操作准确无误，发现问题及时报告、及时解决、及时记录；

1.7技术培训

1.在空调系统运行操作和维修岗位工作的人员均参加空调系统运行模拟培训和学习，每个月都做一次全方位的技术比武和模拟操作。

2.主要内容应包括《中央空调系统运行管理》、《空调通风系统运行管理规范》、《集中式空调通风系统安全节能运行和管理技术》等有关空调系统节能运行的技术知识；

3.学习、培训和考核记录均应备案。

4.为数据中心能安全运，所有运维人员必须经过设计指导和各个厂商的培训学习。

1.8岗位职责

1、内部：

空调工程师（主管）岗位职责要求

（1）协助上级领导及部门主管全面负责空调专业方面的各项工作。

（2）依据相关规范，通过沟通需求及调查分析项目资源条件，负责改造和维护机房设施，满足内部和外部客户需求；

（3）施工技术支持：

在施工过程中，处理施工中出现的技术问题，就安装、维护等方面提供专业建议；

（4）对施工过程中出现的图纸问题及时提供专业的技术支持，协调重大的设计变更，确保施工的问题得到及时有效的解决。

（5）掌握空调系统的发展动态，注意新技术、新装置的使用；

（6）制定关于空调系统节能运行的各种规章制度，制定有效的应急预案并监督检查执行情况，发现问题及时提出改进措施，并督促改进工作；

（7）掌握空调系统的实际能耗状况，定期调查能耗分布状况和分析节能潜力，提出节能运行和改造建议；

（8）对空调系统发生的问题和出现的故障及时进行诊断，并组织力量解决和排除；

（9）提出安全节能改造方案和制定检修计划及所需材料的型产品设备的购买计划，经批准后负责实施；

（10）负责空调运行操作人员和维修人员的安全节能业务培训；

（11）经常深入现场，了解和指导空调系统运行操作和维护保养工作，负责对相关人员进行技术培训；

（12）注重修旧利废和综合利用，搞好能源管理，降低费用工作。

（13）听取各方面的合理化建议，吸收消化有关的先进经验，组织开展技术革新。

2、内部：

运维工程师人员岗位职责要求

（1）完成上级领导安排的各项工作；

（2）严格按有关规程要求，辨别和控制自控系统开停机和调节空调系统中的各种设备，并做好相应的运行记录；

（3）根据室外气象条件和用户负荷情况，采取人机结合方式，精心监测、精心操作自控系统，及时调节，保证空调系统安全、经济、正常运行；

（4）按规定认证做好自控系统和末端空调检测巡检工作、维护保养工作，使其处在良好的运作状态并做好记录。

（5）严格遵守劳动纪律和值班守则，坚持岗位，上班不做与工作无关的事；

（6）值班时发现空调系统或设备出现异常情况要及时处理，处理不了的要及时通知外包服务及主管领导，如果会危害人身安全或设备安全，则首先紧急停机，采取应急措施；

（7）努力学习专业知识，刻苦钻研业务知识，熟悉设备结构、性能及系统情况，注重总结实际经验，不断提高运行操作水平；

（8）充分掌握和严格执行空调系统的安全节能运行管理制度，并及制定设备保养计划报主管及部门经理审批；

（9）负责代维所维护保养或检修时不得使用不利于空调系统节能的材料、备品和备件；

（10）尊重领导，服从调动和工作安排，完成上级领导交代的其它临时性工作；

3、外包：

（1）协助部门经理及空调主管领导做好各项具体工作，直接向其负责；

（2）全面主持（班组）工作，保证7X24小时全天侯安全节能运行和应急处置，合理安排班组的日常生活，做好运行维护等各项工作；

（3）配合甲方做好用户分批入住，分批投入的冷热源和节能控制的安全运行；

（4）制定空调设备的保养、维护、维修服务计划，包括定期冲洗排水管、定期清洁过滤网、定期清洗加湿罐、加盐等，以及设备厂商要求的其他定期保养检查工作;

（5）冷冻机房日常巡检，配合自控系统（采用人机结合的方式）控制和调节，确保防止自控系统误操作、误控制等检测运行;

（6）保证自控系统的安全投入和系统联动测试，软硬件点日常运行巡检及维护保养；

（7）确保用户分批入住，分批投入的冷热源和节能控制的安全运行;

（8）负责内部和外部客户需求改造的施工工程验收；

（9）充分掌握和严格执行空调系统中使用的各类安全节能设备和产品的操作方法；

（10）严格要求，大胆管理，以身作责，督促全体班组成员认真执行和严格遵守各项规章制度；

（11）组织班组各种学习，使全体班组人员提高素质、敬业爱岗；

（12）负责班组考勤和公用工具、仪器仪表、小型检修设备（装置）的管理工作；

（13）审查、保管各种记录表，保证数据准确，资料齐全；

（14）督促落实修旧利废，节约能源，降低费用的工作；

4、外包：

综合维修工人员岗位职责要求

（1）定期对空调系统和设备进行巡回检查，发现问题及时处理；

（2）严格按照有关规程的要求进行检修和处理异常故障，力求所修系统和设备恢复原有功能，并保证检修工作的质量和安全；

（3）保证整个空调冷热源主机、附属设备实施专业运行管理，按照空调系统设备的技术要求，全天对主机房、系统管线、阀部件、末端（精密空调、风机盘管）及新风机组等进行巡检，确保安全运行；

（4）根据设备运行情况，对于各种因数造成的设备故障报警进行故障恢复，确保不影响系统正常运行；

（5）认证详细地做好巡检和维修记录。

（6）爱惜检修工具、设备、仪器仪表，不浪费检修消耗性物料；

（7）承担本专业改进更改的主要施工工作；

（8）严格遵守劳动纪律和值班守则，坚守岗位，上班不做与工作无关的事；

（9）努力学习专业知识，刻苦钻研业务知识，熟悉设备结构、性能及系统情况，注重总结实际经验，不断提高运行操作水平；

1.9交接班职责

1、交接班地点设在暖通值班小室，每天早9：

00和晚上9：

00为交接班时间，交接班工作应在下一班正式上班时间前15-20分钟内进行，接班人员应按时到岗。

若接班人员因故未能准时接班，交班人员不得离开工作岗位，应向主管领导汇报，有人接班后，方可离开。

2、按职责范围，交接班双方共同巡视检查主要设备，核对交班前的最后一次记录数据。

3、交班人员应如实地向接班人员说明以下内容：

（1）监控、自控、巡检情况；

（2）设备运行情况、各系统的运行参数、空调房间温湿度；

（3）冷、热源的供应和电力供应情况、系统能耗；

（4）设备供水、供冷管路及各种调节器、执行器、各仪器仪表等的运行情况;

（5）当班运行中所产生的异常情况的原因及处理结果；

（6）运行中遗留的问题，需下一班次处理的事项；

（7）根据上级的有关指示，做好各项生产调度情况等。

4、按交接班双方要认真填写交接班记录表并签字。

接班人员发现交班人员未认真完成有关工作或在交接检查有不同意见，可当场向交班人员询问，如交班人员不能给予明确回答或可能造成不良后果，可拒绝接班，并立即报告主管领导，听候处理意见，如果接班人员没有进行认真地检查和询问了解情况而盲目地接班后，发现上一班次出现的所有问题（包括事故）均应由接班者负全责。

5、交接班时间以前发生的能耗大的问题或故障未处理完不能交接班，并由交班人员负责继续处理，接班人员配合，处理完后方可进行交接班。

交接班过程中如发现问题或故障，双方应共同处理，待处理完后再办理交接班手续。