如何加强团队建设的几点思考Word格式文档下载.docx

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　　凝聚力———项目公司总经理的自身应该具有极强的凝聚力，凝聚力形成的关键所在是其本人要赢得下属的信任和尊重。

必须要对绿城理念、企业文化有正确和深入的理解，并做到言行一致,以身作则。

没有理念与文化的团队是一支脆弱的团队，绿城十年能从一家小公司发展成为全国著名的房产品牌公司，正因为有了先进的开发理念与优秀的企业文化。

所以，在新的一年里，我将牢牢绷住学习企业文化这根弦并努力与团队成员一起，在工作实践中深入地理解绿城企业文化的内涵与实质。

唯有这样，团队才会有真正的凝聚力与向心力。

　　魅力———就是用自己的人格魅力与敬业精神感染和团结员工。

为此，作为总经理，必须要正确对待工作中遇到的挫折，不为旧事所扰，一如既往地保持工作热情；

要相信下属，敢于向下属放权，在下属独立自主开展工作时，做好后盾，通过对下属的辅导、指导和支持，促进他们的进步和成长；

要善于承认和表扬下属的工作，使他们感到自己得到重视和尊重；

另外，作为总经理，还要经常满怀感情和热情地与员工交流，做到有效沟通，不失时机地把公司领导层的决策和意图传达到每个员工中去。

　　魄力———就是要大胆和果断。

对待工作，坚持高标准、严要求；

对待问题及时地、实事求是地作出判断的决定，不讲情面，不讲关系，既做到敢于承担责任，又做到奖罚分明。

否则，当断不断反受其乱。

　　眼力———就是要有敏锐的眼光，及时发现公司存在的问题，把握员工的思想动态，倡导公司的主流方向，并做到及时校正。

　　执行力———项目公司总经理是各类制度、规范执行的第一责任人，再好的决策唯有通过执行才得以实施。

增强执行意识，提高执行能力，改进执行方法并及时持续地完善制度和规范，立足公平公正是提高执行力的基础。

加强班子和中层管理队伍的建设，抓好团队的“心”

　　一支团队是否团结，是决定团队是否具有战斗力的主要因素，而团队的团结与否，主要取决于管理层，尤其是“一把手”和“副手”之间的关系是否和谐。

“一把手”和“副手”之间要做到和谐，我感到最重要的是处理好“搭台”和“补台”的关系，“一把手”要为副职们搭好施展才能的舞台，尊重他们的个性和意见；

而副手们应当加强执行力,在施展才能的过程中应当为“一把手”补台，修正疏漏，完善决策。

要“搭好台”和“补好台”，重要的是要在平时加强沟通和交流，不仅要谈工作，更要交流思想。

班子之间的气氛融洽了，管理层的团结就有了根本的保证。

　　其次是加强中层管理队伍建设。

这个层面的人员是公司管理过程中的中坚力量，他们对企业文化、开发理念的认同度以及业务能力和管理水平的高低，直接关系到公司的生存和发展，他们职能发挥得如何,直接影响着公司各项工作能否高效运行，影响员工队伍的稳定和内部工作氛围的和谐。

因此，应该要求他们严于律己，时时处处以身作则，做绿城企业文化、理念的传播者;

做“真诚、善意、精致、完美”的示范人；

做各项工作品质的保证人，做公司各项指令的有效执行人。

管理层应经常进行沟通与交流，及时消除隔阂和误解，及时指出问题和不足，让大家明白一个道理：

“我们在一起是缘分，在一起是来成就事业的，而不是来处关系的。

”

打造团队精神，塑造团队的“魂”

　　团队精神是团队成员为了团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风；

是团队成员思想、心态的高度整合；

是团队成员行为的高度协调。

　　打造团队精神，首先要提出团队目标，抓好目标管理，没有目标，团队就失去了方向。

因此，建立一个明确的目标并对目标进行分解，同时通过组织讨论、学习，使每一个部门、每一个人都知道本部门或自己所应承担的责任、应该努力的方向，这是团队形成合力、劲往一处使的前提。

抓规范，抓执行，健全团队的“肢”

　　我们的员工来自于不同的行业、地区和岗位，有着各自不同的工作经历和背景，如何规范他们的工作行为，使之步调一致是总经理又一项重要工作。

绿城集团经过十年探索，己初步建立了一套行之有效的管理制度和规程。

衡量一个项目公司管理是否走上正轨的一个重要标志就是制度、规程是否被公司员工了解、熟悉、掌握和执行，是否有监督和保障措施。

让员工熟悉、掌握各类制度、规程，不但是保证工作品质的需要，也是满足公司长远发展和员工快速成长的需要。

因此应运用各种形式，加大学习力度实属必要，但更重要的是抓执行力，抓落实兑现，并根据实际情况及时进行修订和完善，使之更加可行。

事实证明，没有一套科学完整、切合实际的制度体系，管理工作和员工的行为就不能做到制度化、规范化、程序化，就会出现无序和混乱，就不会产生井然有序、纪律严明的团队。

用有效的沟通激活团队，理顺团队的“脉”

　　沟通是维护团队整体性的一项十分重要的工作，也可以说是一门艺术。

如果说纪律是维护团队完整的硬性手段的话，那么沟通则是维护团队完整的软性措施，它是团队的无形纽带和润滑剂。

沟通可以使团队中上情下达、下情上达，促进彼此间的了解；

可以消除员工内心的紧张和隔阂，使大家精神舒畅，从而形成良好的工作氛围。

因此，作为总经理必须要保持团队内部上下、左右各种沟通渠道的畅通，以利于提高团队内部的士气，为各项工作的开展创造“人和”的环境。

　　一年多来，我们在沟通管理上做了多方面的努力，建立了多种沟通平台，如坚持总经理办公会议制度，让各部门和员工相互了解工作内容和工作进度；

坚持每月一次经营班子成员民主生活会制度，做到互通有无；

坚持每周一次的部门例会制度和每周半小时“互教互学”制度，使部门员工在学习中达到沟通和提高；

设立总经理信箱，广泛收集员工的意见；

坚持定期谈话制度，及时了解员工的思想动态；

坚持定期组织员工活动，为员工相互交流创造条件；

等等。

从实际效果看，取得了一定的成效，但还存在着许多不足之处，我们将在今后的工作中不断地进行完善和创新。

妥善运用好考核激励机制，为团队注入“推进剂”

　　绩效考核是一种激励和检验，是“推进剂”。

它不仅检验每个团队成员的工作成果，也是向团队成员宣示公司的价值取向，倡导什么，反对什么，所以它同样关系到团队的生存和发展，因此绩效考核激励机制必须妥善地加以运用。

　　在绩效考核过程中，要坚持公平公正的原则；

做到把年度考核和日常评估结合起来；

根据考核结果，对员工进行奖励和处罚，晋级和淘汰。

考核评估的结果要及时向员工进行反馈,帮助他们寻找自身不足和团队目标的差距,从而激发员工不断改进工作品质，提高服务质量，达到团结进步的目的。

对于团队的重要性，相信任何一个企业的管理者都非常明白。

因为，团队是由企业的第一资源“人力资源”组成。

一个团队有没有创造力、有没有活力、有没有凝聚力，决定了整个组织的战斗力！

那么该如何管理和建设具有高绩效的团队呢？

笔者根据多年的队伍管理经验，认为至少要做好以下十大要点：

　　第一大要点：

明确大家都认同的目标。

　　目标是方向，是团队存在的理由，是高绩效的基础。

有了目标，就让所有成员明白了他们为什么会聚在一起，他们到底要做什么。

这个目标有两个层次，一是公司层面的长远目标，就是所谓的使命和远景；

其次是短期目标，就是一年、一个月要干什么。

有了目标，团队工作也就可以有的放矢，不会乱打枪！

　　第二大要点：

明确大家都认同的行为方式。

　　行为方式其实大家说的“价值观”。

就是告诉团队成员在追逐目标过程中什么是对，什么是错，什么是好，什么是坏，是成员必须遵守的“道德规则”！

道理很简单，虽然一个团队有了共同的目标，但如果没有高度一致的价值观，那么在实现目标中所采取的行动就不一样。

比如为了赚钱，有的认为应该不劳而获，有的认为应该用汗水换取，于是不同价值取向就导致了不同的行为！

很明显，物以类聚，人以群分，不同价值观的人很难能够真正在一起共事！

所以价值观不一致，高绩效也就无从谈起。

　　第三大要点：

明确各成员的“游戏规则”。

　　所谓游戏规则就是明确各成员的“位、责、权、利”。

让每个成员都明白自己的岗位是什么，他应该承担的责任又是什么，同时也让他知道自己的权利有多大，以及如何获取自己应该得的利益。

明确游戏规则，其实是科学管理的开始，这样可以避免人浮于事，做事推诿，让每个人都清楚知道自己在团队中的位置，自己应该为团队做什么。

　　第四大要点：

领导要以身作则，修缮其身。

　　当一个有共同价值观又有明确分工的团队明确了方向后，接下来就是如何开展具体工作！

因此，作为团队的领头人就至关重要，“火车跑得快全靠车头带”，因为“兵熊熊一个，将熊熊一窝”。

所以，领导人必须以身作则，带头遵守游戏规则，成为团队的榜样！

　　第五大要点：

各成员要坚决服从和执行！

　　当领导都以身作则后，各成员就必须坚决服从直接上级的指挥和命令，明白要执行，不明白也要执行！

只有这样，才能贯彻团队的意图，形成战斗力！

要强调绝对的服从。

（当然，这首先要求营销策略是正确的。

）其实，在团队管理上，不同层次有不同的职责，也要求有不同的素质，所以一旦领导作出决策后，下级就必须全力以赴！

因为领导是负责决策，而下属是负责执行和操作！

如果下属都从自己角度出发，很容易形成个人本位主义，让整个队伍一团散沙！

　　第六大要点：

用100%的激情做1%的事！

　　大家都知道,任何一项工作都有许多小事组成,因此只有把每件事都做好了,整个项目才有可能获得成功!

然而,同一件事,不同人去执行,或者同一个人用不同的心态去执行,其效果都相差甚远!

所以,同样是执行,如要想有好绩效,各成员就必须用100%的激情去工作.也只有这样才能让整个队伍充满活力、充满生机、充满自信，才能克服重重困难，获得高绩效！

　　第七大要点：

说出心里话，沟通再沟通！

　　是人，就有差异，也就少不了摩擦！

虽然大家的价值观一致，虽然大家都充满激情，但总有误解和矛盾的时候。

所以在这种情况下就必须及时地沟通，心平气和地沟通，理性地沟通！

在沟通中消除隔阂、消除猜疑！

如果有意见一直憋着不说，很容易发酵成为大冲突，影响团结，最后自然会影响绩效！

所以，能不能沟通、会不会沟通、敢不敢沟通，是一个团队有没有凝聚力的重要指标！

　　第八大要点：

永远的赞美与感恩！

　　有了沟通，只是消除了误解，增进了了解！

而要让团队更有凝聚力，让自己更能得到伙伴的帮助，就必须学会赞美和感恩！

赞美是肯定，是给伙伴的鼓励和支持。

感恩也是肯定，是从心底深处对他人的感谢。

其实我们每个人从一生下来不断获取别人的鼓励与关怀，认识的，不认识的，每一天都有人在给我们奉献着爱！

　　据资料显示，一个人在没有激励的情况下只能发挥30％的潜能，而一旦得到鼓励，会发挥80－90％的潜能。

所以，真诚地感恩和赞美是一种润滑剂，是一种财富，是一种获取高绩效的促进剂！

　　第九大要点：

永远手拉手！

　　手拉手就是合作，就是团结！

越来越专业化的社会分工，越来越需要大家合作才能成就事业。

当所有成员都为了一个梦而奋斗的时候，每个人都应该给你的同伴多一分支持，用手拉着手，让心连着心，用协作的力量去战胜风雨！

当然要做到团结协作，成员还需要有多赢意识、服务意识、糊涂意识！

　　第十大要点：

好好学习，天天向上！

　　古人说要活到老学到老！

海尔张瑞敏说要成功就必须坚持、再坚持！

阿里巴巴马云说短暂的激情不值钱，持续的激情才生钱！

环境在变，世界在变，一个高绩效的团队也只有不断学习，不断提高自己，才能不断创造高绩效！