家政员培训教学课程分配表Word格式.docx

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家政员培训教学课程分配表Word格式.docx

4月07日

上午

8：

00-

11：

第一章：

家庭服务员概述第二章：

家政服务员职业操守

一、家政服务行业的定义一、家政服务员道德修养

二、家政服务分类二、家政服务员行为准则

三、发展家政服务的意义三、家政服务员职业心态

下午

2：

5：

第二章：

家政服务员职业操守第三章：

家政服务相关法律知识

四、家庭人际关系基本知识一、民法常识

二、劳动法常识

三、妇女权益保障法常识

4月08日

上午、8：

自学部分：

家政服务员职业操守

4月09日

家政服务员职业操守二、劳动法常识

四、家庭人际关系基本知识三、妇女权益保障法常识

第三章：

家政服务相关法律知识四、未成年人保护法常识一、民法常识

五、消费者权益保护法常识一、人身安全与自我保护

六、老年人权益保护法二、家庭防火防盗防意外

七、食品卫生法常识三、交通安全知识

第四章安全与卫生知识四、安全用电用气用水知识

4月10日

4月11日

第四章安全与卫生知识

五、家政服务员个人卫生

六、公共场所环境卫生准则

七、饮食卫生常识

第五章礼仪习俗四、社会习俗简介

一、家政服务员仪表仪容

二、家政服务员言谈举止

三、日常生活礼节

4月12日