实训网站诊断Word下载.docx
《实训网站诊断Word下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《实训网站诊断Word下载.docx（15页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
以实实在在的售前、售中、售后服务赢得顾客
首页|品牌诠释|新闻中心|麦博产品|深度报道|服务与支持|互动天地|麦博号帆船|麦博希望小学
5
3NOD三诺
卓越品质、完美服务、超凡价值
首页|新闻中心|产品中心|服务中心|营销中心|三诺社区|关于三诺|人才招聘|English
2、网站布局是否符合用户的阅读习惯？
图片是否适当？
有无利用声频、视频？
（4分）
布局合理性
图片是否适当
是否应用声频、视频
分数
合理
适当
否
3
Microlab麦博
有视频无声频
3、网站导航是否合理？
（网站导航分为图片导航、文字导航、JS导航、Flash导航等,其中最适宜的应该是文字导航）通过任何一个页面是否很方便的返回上级页面或者首页？
导航合理性
是否方便返回
是
4、各网站的栏目之间链接是否正确？
链接错误数量
无
5、从网站首页到达任何一个内容页面需要几次？
（不超过3次为合格，包括利用网站地图）是否可以通过任何一个页面到达站内站内其他任何一个网页？
点击次数
网页之间链接情况
1
好
6、网站是否有一个简单清晰的网站地图？
有无网站地图
有
二、网站内容及网站可信度
1、网站为用户提供的下列信息的详细情况（5分）
产品介绍
联系方式
销售信息
服务信息
服务承诺
总分数
存在问题
没有在线客服
0.5
4.5
2、网站内容是否更新及时？
过期信息是否及时清理？
更新情况
过期信息清理
及时
没有及时清理
3、网站首页、各栏目首页以及各个内容页面是否分别能反映网页核心内容的网页标题？
标题与内容的相关性分数
4、网站首页以及各个内容页面HTML代码是否有合理的META标签设计，以及设计的合理情况？
首页META设计分数
其他网页META设计分数
2
1.5
3.5
2.5
5、公司介绍是否详细，是否有合法的证明文件（如网站备案许可）？
公司介绍分数
证明文件分数
三、网站功能和服务
1、对比3家网站打开网页的速度，记录时间。
（6分）
Microlab麦博
3NOD三诺
打开时间
2s
得分
6
2、网站为用户提供了那些在线服务手段？
服务手段种类
售后服务中心|在线技术支持|免费咨询电话|增值软件
产品服务|相关下载|销售网络|联系我们|专卖店装修
投诉受理|服务条款|服务流程|服务网点|下载中心
3、用户真正关心的信息是什么？
能否在网站首页直接找到？
（7分）
用户关心的信息
能否在首页找到
产品|售后支持
能
7
产品|服务与支持
产品|服务中心
4、电子商务功能：
网站是否提供了在线定购、支付？
在线订购
在线支付
没有
四、网站优化及运营
1、网站被XX、谷歌搜索引擎收录的网页数量是多少（在搜索引擎搜索框中输入site:
网址，如，就可以知道有多少网页被收录）？
在搜索引擎中排名情况（利用某关键词搜索）（9分）
收录网页数量
搜索引擎排名情况
XX
谷歌
5180
3500
9
70
8
256
243
94
165
1817
1910
167
90
2、网站的PR值（）是多少？
如果首页PR值低于3，你认为是什么原因造成的？
（8分）
PR值
如果低于3，你认为原因是
关键字做得不好，外链接质量和数量差
6.5
3、网站访问量的增长状况如何？
网站访问量是否很低？
（登陆网站，输入网址，便可看到网站访问量状况）（8分）
网站访问量
3025
75164
255762
五、总结
1、哪个网站得分最高？
答：
结果得分，漫步者82分，麦博87.5分，三诺89分
2、你认为这个网站在哪个方面最突出？
其他两个网站最应该改进的是什么？
我觉得三诺这个网站在页面设计上做了精心的设计，进如一个网站的第一印象很重要，能让浏览者有一中鲜明有、清爽的感觉，第二点就是有好的导航菜单。
概括好导航信息及子导航信息能使浏览者快速，明了的找到浏览者所找的信息或服务，搜索引擎能快速准确的为网站收录相关的关键字也网页页面；
漫步者的主站点我觉得页面设计方面需改进及导航信息方面也需要一点调整；
麦博站点要改进的地方就是导航信息，尽量选择使用文字形式的导航连接。
2006计算机网络技术应用班
Lenovo联想
管理创新与国际化线路。
以期待得到广大消费者的青睐
首页、了解产品、服务与支持、关于联想、在线商城、会员中心
惠普中国
主介绍惠普的技术支持、服务意向。
家庭及居家办公、中小企业在线、大型企业、图形艺术
华硕
主介绍华硕的历程，产品的技术、服务态度和网上应聘。
产品信息、荣耀经典、服务与支持、下载专区、关于华硕、人才招聘
效好
有视频
一般
不在同一个网页中显示产品的全部详细信息
不能详细说明各配件的价格
售后服务没有说清楚
产品信息不够详细
没说明产品价格
无法在网上进行交易
没有说明服务政策
只显示产品图象却没详细说明功能
没说明整套华硕产品的价位
快
清理
较快
部分清理
慢
较少清理
3、网站首页、各栏目首页以及各个内容页面是否分别由能反映网页核心内容的网页标题？
0.8秒
1秒
1.2秒
网上服务、阳光热线、E-mail
在线聊天、E-mail、热线电话
E-mail、服务热线、在线聊天
产品的功能和价格
1770
373
118000
6750000
3890
5290
注：
关键词“电脑”
18000
142000
94000
从以上的数据可知：
Lenove联想得分最高，分数为：
84分，屈第一位；
华硕得分：
71分，屈第二位；
惠普中国得分：
69分，屈第三位。
A.Lenovo联想最突出的是：
速度:
网站的链接速度快。
美工:
整体布局，导航内容清晰，布局合理，页面清爽、干净、整洁。
内容:
网站内容丰富多采，详细地介绍产品的信息及相关服务功能。
B.惠普中国：
首页的板面布局不合理，导航内容也不够清晰，这两大方面最需改进；
C.华硕：
网站的链接速度太慢，在客户打开首页时，由于链接得慢，这样会影响访客的耐心。
这一点急需改进。
Lenovo联想
惠普中国
以下附上各网站的首页图：
华硕图
HP图
升级会员 