某社会服务项目末期评估自评报告模板Word格式.docx
《某社会服务项目末期评估自评报告模板Word格式.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《某社会服务项目末期评估自评报告模板Word格式.docx(10页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
(一)需求评估情况及发现的问题……………………………………………………………10
(二)服务目标及计划…………………………………………………………………………14
(三)服务完成进展情况………………………………………………………………………20
1、服务执行及成效……………………………………………………………………………20
2、量化服务指标完成情况……………………………………………………………………26
(四)服务专业性………………………………………………………………………………29
1、专业技巧的运用……………………………………………………………………………29
2、专业技能的提升……………………………………………………………………………30
(五)服务日常运营情况………………………………………………………………………32
五、机构与项目相关方的合作情况……………………………………………………………33
(一)沟通协调…………………………………………………………………………………33
(二)工作汇报…………………………………………………………………………………34
(三)资源联动情况……………………………………………………………………………34
六、项目资金收支情况…………………………………………………………………………34
(一)资金支出情况……………………………………………………………………………34
(二)资金使用变动说明………………………………………………………………………35
七、自评小结……………………………………………………………………………………35
(一)项目开展值得肯定的地方………………………………………………………………35
(二)项目开展存在的问题及应对策略……………………………………………………36
八、未来服务规划………………………………………………………………………………38
九、附件…………………………………………………………………………………………42
(一)服务列表…………………………………………………………………………………42
(二)制度建设列表……………………………………………………………………………54
(三)媒体报道或项目宣传资料……………………………………………………………56
(四)资源联动具体情况………………………………………………………………………60
(五)督导时数汇总……………………………………………………………………………63
(六)培训时数汇总……………………………………………………………………………65
(七)典型案例…………………………………………………………………………………69
一、服务项目基本信息
(一)项目背景
(二)机构简介
1、项目购买方
2、项目承接方(介绍机构)
(三)服务范围介绍
1、里水镇
人文地场景
2、服务社区
人口构成、产业情况、居民习俗文化等
二、项目人员配备状况及组织架构图
(一)项目组织架构图
(二)项目人员配备情况
表一:
项目专职人员情况汇总表
序号
姓名
职务
学历
专业
岗位资格证
入职离职时间
劳动合同签订时间
备注
表二:
项目督导人员情况表
派出单位
从事社工年限
擅长服务领域
相关资格
督导时间安排
督导时间总计(次数*时数)
三、项目管理相关制度建设说明
项目
文件
有√/无X
文书档案管理制度
文书提交规定
√
服务开展相关制度
1、
行政制度
项目宣传制度
其他
四、项目开展情况
(一)需求评估情况及发现的问题(问题树与目标数对应)
(二)服务目标及计划
领域
目标
策略
计划
具体活动
时间安排
(三)服务完成进展情况
1、服务执行及成效
目标分类
实际执行情况
某某领域
产出绩效
1.服务指标:
24场
2.服务人次1020人次
3.吸引20个或以上自组织参加,其中至少5个新组织
22场
2.服务人次1241人次(截止至8月15日)
3.吸引14个或以上自组织参加创投大赛,其中7个新组织。
质素绩效
1.80%以上参加者对组织培育部的服务态度和能力感到满意
2.80%以上的参加者对服务内容安排感到满意
1.≥95%的受访者对组织培育部的服务态度和能力感到满意。
2.≥93%的受访者对服务内容安排感到满意。
成效绩效
1.80%以上社工或自组织成员能够认识其他项目或自组织成员,并有服务交流;
2.80%以上的社工能够掌握社工大讲堂相应的培训主题知识和实务技巧;
3.80%以上自组织成员在宣传能力和团队管理能力、活动策划能力方面有所提高
1.≥90%社工或自组织成员能够认识其他项目或自组织成员,并有服务交流;
2.≥87%的社工能够掌握社工大讲堂相应的培训主题知识和实务技巧;
3.≥85%自组织成员在宣传能力和团队管理能力、活动策划能力方面有所提高。
2、量化服务指标完成情况
(1)服务指标(按合同)
指标内容
预期
量化
指标
实际
完成
比例
情况说明
某领域
调研报告
1份
100%
(2)恒常服务
服务名称
简介
开展时间
开设次数
参与人次
汇总
(3)场地服务
服务类型
服务人次
1
偶到服务
2
场地借用服务
总计
(4)服务人次
(四)服务专业性
1、专业技巧的运用
(1)专业技巧在个案工作中的运用
(2)专业技巧在小组工作中的运用
(3)专业技巧在社区工作中的运用
2、专业技能的提升
(1)督导情况
中心主要督导的资料:
督导姓名
督导优势
督导职责
(2)培训情况
为进一步切合中心发展及员工服务需要,组织和鼓励员工参与项目内外、机构内外的有益培训,在本服务周期,员工参与培训?
场,培训时数达?
小时,平均?
小时/人。
②“实务与管理”结合,注重管理能力提升
具体培训时数见附件
(五)服务日常运营情况(服务环境、办公环境、咨询接待、服务单张等)
1、场室管理
2、值班及接待
3、服务宣传
五、机构与项目相关方的合作情况
(一)沟通协调
1、周例会
2、服务集思会
(二)工作汇报
(三)资源联动情况
六、项目资金收支情况
(一)资金支出情况
(二)资金使用变动说明
七、自评小结
(一)项目开展值得肯定的地方
(二)项目开展存在的问题及应对策略
八、未来服务规划
使命:
愿景:
年度目标:
组织架构:
(四)资源联动具体情况
单位/团体/组织名称
合作事宜
(五)督导时数汇总(2016年10月-2017年7月)
日期
督导时数
被督导者姓名
督导内容
(六)培训时数汇总
职位
培训名称
培训日期
培训时长
培训性质
社工基础通识类培训(共场,培训小时)
专业知识提升类(?
场,培训?
小时)
项目运营和管理类(?
员工参与培训?
(七)典型案例分享