县卫健系统“质量月”活动实施方案Word格式文档下载.docx
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坚持以人民为中心,充分发挥“质量月”活动的平台作用,做好“六稳”工作,落实“六保”任务,切实维护市场秩序,着力优化营商环境,全面提升产品、工程和服务质量,为建设质量强县、决胜全面建成小康社会提供有力支撑。
二、活动主题
建设质量强县
决胜全面小康
三、活动时间
202*年9月1日--9月30日
四、活动安排
(一)开展“质量月”宣传活动
各医疗卫生机构要通过传统媒体和新兴媒体等多种形式开展“质量月”主题宣传教育活动。
各医疗卫生机构要在院区内制作“质量月”电子宣传屏,宣传医疗服务和质量相关知识,增进公众对医疗质量的了解,受理医疗质量咨询和投诉,增强医疗卫生机构和医务人员的医疗服务和质量意识。
负责单位:
医政股、各医疗卫生单位。
(二)继续落实《医疗质量管理办法》《医疗质量安全核心制度要点(2018版)》
各医疗卫生机构要继续严格按照《医疗质量管理办法》等相关文件要求,细化并严格遵守18项医疗质量安全核心制度,认真贯彻执行规范、指南、操作规程等,医院规模、人员、设施基本符合标准,规范医疗服务行为。
建立本机构医疗质量(安全)不良事件信息采集、记录和报告相关制度。
建立健全医疗安全评价和监管体系,完善相关工作制度、应急预案和工作流程,充分运用信息化手段加强日常管理和监督检查,确保各项制度措施落实到位。
(三)加强医疗质量管理专业化人才队伍建设
县医疗质量控制中心要拟定相关专业人才队伍的发展规划,组织对行政区域内相关专业人员的培训,指导各医疗单位成立组建本单位相关专业质控网络并开展工作。
县卫生监督所加强医疗质量监督执法人员能力建设,提升医疗质量监督执法水平。
医政股、综合监督股、各医疗卫生单位、卫生监督所、县医疗质量控制中心。
(四)持续开展医疗质量管理和评价
依托我县医疗质量控制中心开展医疗质量评价、培训,编写并发布《202*年县卫健局医疗服务与质量安全报告》,促进医疗服务和质量安全持续改进。
县卫生监督所加强医疗质量监督管理,针对不同时期医疗质量突出问题,联合医疗质量控制中心开展医疗质量监督执法检查。
医政股、各医疗卫生单位、卫生监督所。
(五)开展行业作风建设专项行动
根据《国家卫健委办公厅202*年医疗行业作风专项行动方案》要求,结合我县实际,开展医疗行业作风专项行动。
重点督查辖区内医疗机构医疗行业作风建设“九不准”落实情况,实现辖区内二级以上医疗机构整治全覆盖,其他基层医疗卫生机构达50%以上。
医政股、综合监督股、各医疗卫生单位。
(六)开展医养结合综合示范基地提质活动
推进县级医养结合机构综合示范培训基地培育建设,规范服务流程、质量管理,开展健康教育、康复服务活动,提高医护人员技能水平,提升服务质量。
老龄健康股、医政股、县中医院康复中心。
五、工作要求
(一)落实工作责任。
局相关股室、各有关医疗卫生机构要结合实际,制定切实可行的工作方案,明确活动目标,细化任务分工,认真开展“质量月”活动。
(二)及时总结成效。
活动期间,各单位保证讯息畅通,在落实各项工作过程中,要认真总结好的做法和经验,并于9月20日前将本股室、本单位活动总结和反映“质量月”活动内容及特色的视频和图片(视频为高清格式,提供6张重大、特色活动现场情况的图片,图片格式为JPG格式,像素在1024×
768及以上,图片请配文字说明),一并报送至局综合监督与职业健康股。