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物流管理理论

物流治理导论

一物流与物流机能

1．物流机能与物流

（1）物流机能与流通

市场经济的进展是由社会分工所支持，亚当.斯密在（国富论）中指出社会分工的广度依存于市场的扩大，进而市场的扩大又是由以运输为中心的物流活动所支撑。

由此看来，以运输为中心的物流活动不仅推动了市场范围的扩大，而且促进了社会分工的深入进展。

反之，社会分工的进展又进一步扩大了市场广度，促进物流活动的高度进展。

现实的经济活动能够划分为生产活动、流通活动和消费活动三个方面，物流活动是属于流通活动之中的。

在原始社会中，由于经济是自给自足，因此生产与消费在时刻和场所上差不多上一致的。

到市场经济进展的成熟时期，因为市场较历史任何时候都要发达、宽敞，因而生产与消费之间时刻、场所的分离越来越大，物流活动确实是作为连接这种分离而出现。

流通从机能上来看，能够分为商流和物流两类。

流通首先是从商流开始，商流的产生是由于市场的扩大造成了生产与消费之间的社会阻隔（生产者与消费者的不一致），流通通过生产者与消费者之间商品所有权的转移来实现价值效用，从而将生产与消费有机地联系起来，.这种流通活动确实是通常的市场买卖活动。

然而，仅有商流是不够的，因为伴随着商流必定会产生商品的让渡，而这种让渡在市场极大进展的市场经济时期往往会遇到时刻阻隔（生产时刻与消费时刻的不一致）和场所阻隔（生产场所与消费场所的不一致）。

为了解决这种商品让渡过程中的问题，物流作为将商品有效地从生产者转移到消费者手中的一种职能，制造了流通的场所和时刻价值。

由此看来，尽管商流与物流是相辅相承、互为补充的关系，然而在经济意义上有差异。

商流是一种以货币为媒介的买卖交易，其最终目的是实现商品的价值，与此相对比，物流是一种追加的生产过程，它通过时刻和空间等非物质形态的服务来制造效用。

因此现代物流活动已不仅仅从事非物质的服务生产，如有些零售企业和流通中心也在从事一部分生产加工作业，因而超越了纯粹意义上的服务生产领域。

（2）物流概念的产生与展开

物流在英语中最初为“PhysicalDistribution”（传统意义上的物流），在美国早在第一次世界大战后的20年代，学者克拉克就已运用PhysicalDistribution这一概念作为企业经营的一个要素加以研究，到第二次世界大战期间，美国陆军中就开始用“LogisticsManagement”（现代物流治理）来指代物流，战后其理论、方法也为企业和理论界认同，并广泛运用起来，他们将之称为商业物流或销售物流（BusinesLogistics）以力求合理有效地组织商品的供应、保管、运输、配送，而且实践证明取得了相当大的成效。

物流那个名称在日本是于50、60年代引用的，当时日本的企业界和政府为了提高产业劳动率，组织了各种专业考察团到国外考察学习，公开发表了详细的考察报告，全面推动了日本生产经营治理的进展。

在这些考察团中，有一个由12名专家学者组成的“流通技术专业考察团”从1956年10月下旬到11月末，在美国各地进行了实地考察，首次接触到了物流那个新事物。

日本考察团在详细了解了物流这一新奇事物后，于1958年撰写了“劳动生产率报告33号”刊登在（流通技术）杂志上，第一次提及到了PhysicalDistribution。

该报告中所提到的PD概念立即被产业界同意，尽管PD那个外来语后来经历了若干年才正式译为“物的流通”（1964年），但当时的日本正处于经济进展的拂晓期，物流革新思想不仅渗透到了产业界，同时还渗透到了整个日本社会。

物流在概念上随着时刻的推移有一定的变化，亦即广义（Logistics）与狭义（PhysicalDistribution）的区分。

最初的物流概念要紧侧重于商品物质移动的各项机能，即发生在商品流通领域中的在一定劳动组织条件下凭借载体从供应方向需求方的商品实体定向移动，是在流通的两个时期（G-W，W-G）上发生的所有商品实体的实际流淌。

显然这种物流是一种商业物流或销售物流，它作为一种狭义的物流具有明显的“中介性”是连接生产与消费的手段，直同意商品交换活动的阻碍和制约，具有一定的时刻性，只有存在商品交换时才会出现，可不能永恒存在。

然而进入80年代以后，随着经济社会的高速进展，物流所面临的经济环境有了专门大变化，这表现为：

第一，经济规制的缓和使经济自由的空间越来越大，真正意义上的物流竞争开始广泛展开，从而为物流的进一步进展提供了新的更大的机会。

第二，信息技术的急速进展和革新，不仅使业务的效率化和作为决策支持的信息系统的构筑成为可能，同时也使部门间、企业间的结合或一体化成为可能。

第三，企业合并和市场集中化的进展使原来的经济构造发生了改变，这种变化要求物流必须具备以最低的成本提供较高的顾客服务的能力。

第四，经济全球化的进展，随着商品向世界市场的提供，物流逐步跨越了国境，正因为如此，在要求物流能对生产和销售给予有效支援的同时，应该具备在不同环境国家间充分发挥其业务优势的能力。

在这种背景下，原来狭义的物流概念受到了前所未有的挑战和批判，一是传统的狭义物流观念只重视商品的供应过程，而忽视了与生产有关的原材科和部件的调达物流，而后者在增强企业竞争力方面处于专门重要的地位，因为原材料以及部件的调达直接关系到生产的效率、成本和创新，诸如日本丰田公司的生产治理就首先从原材料和部件生产、调达上入手。

二是传统的物流是一种单向的物质流通过程，即商品从生产者手中转移到消费者手中，而没有考虑商品消费之后包装物或包装材料等废弃物品的回收以及退货所产生的物流活动；三是传统物流只是生产销售活动的附属行为，并要紧着重在物质商品的传递，从而忽视了物流对生产和销售在战略上的能动作用，特不是在以日本为主的Just-in-time生产治理体系在世界范围内的推广，使得以时刻为中心的竞争愈益重要，同时物流行为直接决定了生产决策。

与上述环境的变化和对传统物流的批判相对应，1984年美国物流治理协会正式将物流那个概念从PhysicalDistribution改为Logistics，并将现代物流定义为“为了符合顾客的需求，将原材料、半成品、完成品以及相关的信息从发生地向消费地流淌的过程，以及为使保管能有效、低成本的进行而从事的打算、实施和操纵行为”。

那个定义的特征是强调顾客中意度、物流活动的效率性，以及将物流从原来的销售物流扩展到了调达、企业内和销售物流（见图1一1）。

此后物流的概念又不断得到进一步的进展，1991年11月荷兰乌德勒支市举办了第九届物流国际会议，在这次会议上，人们对物流的内涵进行了更多的拓展，不仅同意了欧美的现代物流概念（Logistics），认为物流应包括生产前和生产过程中的物质、信息流通过程，而且还向生产之后的市场营销活动、售后服务、市场组织等领域进展，如有些报告中指出“什么是物流？

那个概念的现代含义如此之新，以至在辞典中尚没有明确的定义，现代物流应该是指企业生产和经营的整个过程，所有实物、信息的流通和相关的服务活动，它涉及企业经营的每一个领域”。

显然，物流概念的扩展使物流不仅包括了与销售预测、生产打算的决策、在库治理、顾客订货的处理等相关的生产物流，还延伸到了与顾客中意相关的各种营销物流活动。

最近，美国物流治理协会又扩展了原有的物流领域，将之修正为“物流是指为了符合顾客的必要条件，所发生的从生产地到销售地的物质、服务以及信息的流淌过程，以及为使保管能有效、低成本的进行而从事的打算、实施和操纵行为”。

对物质和服务的修正业已表明物流活动是从商品使用、废弃到回收整个循环过程。

综上所述，现代物流的目的是提高企业的收益（销售额的提高和利益的扩大），亦即通过经营重要资源的时刻（快速送达）、物流质量（优良的运送、无差错运送）、备货（所需要的商品和数量）、信息（在库、断货信息、运送中信息、送达信息）等物流服务品质的提高，从原材料的调达开始到商品的生产以及最终顾客的让渡整个过程的物流成本的降低，来实现企业的高收益。

基于此，我们认为所谓现代物流（Logistics）是指为了实现顾客中意，连接供给主体和需求主体，克服空间和时刻阻碍的有效、快速的商品、服务流淌经济活动过程。

（3）物流活动的构成要素

六大要素：

第一，输送（长距离运输和短距离的配送）。

第二，保管。

第三，流通加工。

第四，包装。

第五，装卸。

第六，信息。

表1-1物流机能的分类与内容

物流机能

分类

内容

运输

运输

配送

长距离，线性机能，物流的交通机能

短距离，面的机能，物流的准入机能

保管

储藏

保管

长时刻保管，储藏型保管

段时刻保管，流通型保管

流通加工

加工作业

生产加工

促销加工

商品检验、分拣、放置、备货、分配

组装、细分、切断、规格化

价格贴付、单位化、商品组合

包装

工业包装

商业包装

输送、保管、外部包装、内部包装、品质保证为主体

销售包装、单个包装、市场营销为主体

装卸

入货

卸货

从物流设施到交通机关的活动

从交通机关到物流设施的活动

信息

物流信息

商流信息

数量治理：

运行、物资跟踪、入库、在库、出库治理

品质治理：

温度、湿度治理

作业治理：

自动分拣、数码备货

订货、发货：

POS、EOS、VAN、EDI

金融：

银行联网

2．物流系统与物流治理现代化

1）物流系统

系统

概念

要点

物流系统

物流系统包括：

作业子系统（输送、装卸、保管、流通加工、包装等机能，力求省力化效率化）

信息子系统（订货、发货、在库、出货治理等机能，力求完成全过程信息活动）

物流系统的内在特征：

在目的上，表现为实现物流的效率化和效果化、以较低成本、较优服务。

在原则上，表现为实现7R：

RightQuality合适的质量

RightQuantity合适的数量

RightTime合适的时刻

RightPlace合适的地点

RightImpression合适的地点

RightPrice合适的价格

RightCommodity合适的商品

在要素及其运作上，通过作业子系统和信息子系统的协调运作以达到目标

物流的系统化治理

所谓物流系统化治理，是指为了实现物流系统的目标，提高对用户供应商品的效率，而对物流系统进行打算、组织、指挥、监督与调节的活动。

2）现代物流治理的特征

（1）以实现顾客中意为第一目标；

（2）着眼于整个流通渠道的商品运动，而不是一个环节；

（3）以企业整体最优为目的；

（4）既重视效率更重视效果；

（5）现代物流是一种以信息为中心的实需对应型商品供应体系；

（6）现代物流是一种对商品的一元化治理。

二物流治理的演进与进展

1.美国物流治理进展历史

美国物流治理进展历史能够分为5个时期：

（1）物流观念的启蒙与产生时期（1901一1949年）

在理论上最初产生于1901年，约翰.F.格鲁威尔（JohnF.Crowell）在美国政府报告《农产品流通产业委员会报告》中第一次论述了对农产品流通产生阻碍的各种因素和费用。

1916年阿什.肖（ArchShaw）在《经营问题的对策》一书中，初次论述物流在流通战略中的作用。

同年，L.D.H.威尔德（Weld）指出市场营销能产生3种效用，即所有权效用、空间效用和对间效用，与此同时，他还提出了流通渠道的概念，应该讲这是早期对物流活动较全面的一种认识。

将物流活动真正上升到理论高度加以研究和分析的当数闻名营销专家弗莱德.E.克拉克（FredE.Clark），他于1929年在所著的《市场营销的原则》一书中，将市场营销定义为商品所有权转移所发生的各种活动以及包含物流在内的各种活动，从而将物流纳入到了市场经营行为的研究范畴之中。

1927年拉尔夫.布素迪（RalphBorsodi）在《流通时代》一书中，初次用Logistics来称呼物流，为物流的概念化奠定了基础。

总的来看，这一时期对物流的认识特