百姓健身房星级评定工作评分标准Word文档下载推荐.docx
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3.百姓健身房组织管理健全,具有体育社团组织和社会体育指导员入驻。
查看入驻协议和体育指导员证书
评分内容
评分标准
分值
基本指标
组织建设
(25分)
1.保障有力。
百姓健身房运营保障良好。
1.属地相关单位给予政策和经费支持,各得1分。
提供政策和经费支持相关印证材料。
2.活动有计划。
百姓健身房应制定年度活动计划,且能按计划完成。
2.制定百姓健身房年度活动计划,得1分;
按计划完成,得1分。
查看年度活动计划和实施记录
3.星级申报。
及时申报星级评定材料。
3.及时申报星级评定申报表和相关材料,申报理由充分、内容真实,得1分。
查看星级评定相关申报材料
4
4.社会体育指导员。
经常性开展科学健身指导服务。
4.每入驻一名社会体育指导员,且开展五次以上的科学健身指导服务,得1分。
本项指标最高得5分。
5
查看信息公示栏(有照片、联系方式、服务时间)和开展健身指导服务活动信息记录。
5.体育社团。
经常性开展“公益团课”活动。
5.每入驻一个体育社团组织入驻百姓健身房,且开展十次以上“公益团课”活动的,得1分,本项指标最高得5分。
查看信息公示栏(有照片、联系方式、服务时间)和开展“公益团课”活动信息记录。
6
6.公示制度。
百姓健身房应在明显位置建立公示栏,主要内容包括:
管理人员、开放时间、服务电话和意见本、器材清单和标配告示、入驻体育社团公示和团课信息公布、入驻社会体育指导员信息公示和健身指导服务信息发布、日常检查管理记录、器材维护保养记录、经费收支公示等。
7.百姓健身房公示开放时间、服务电话和意见本、器材清单和标配告示、养护登记表和保修电话、团课公示栏、健身活动信息发布栏、年收支公示栏、管理人员、社会指导员信息和体育社团公示栏,每一项得1分。
本指标最高得10分。
10
查看信息公示栏相关内容
组织建设得分
25
7
日常管理
(35分)
7.服务人次。
一类百姓健身房服务人次应达到5,000人次/年以上;
二类百姓健身房的服务人次应达到2,000人次/年以上。
7.一类百姓健身房的服务人次达到5,000人次/年,得6分,每增加500人次/年,得1分;
二类百姓健身房服务人次达到2,000人次/年,得6分,每增加200人次/年,得1分。
本项指标最高得12分。
12
以“浙里办”平台数据为准。
8
8.安全保障。
安装流量探头和监控录像系统。
8.安装流量探头和监控录像系统,并运行良好,各得2.5分。
实地查看
9
9.开放时长。
百姓健身房每天开放时间不少于8个小时,并涵盖上午、下午和晚上三个时间段,每个时间段不得少于2小时。
9.开放时间未涵盖三个时间段或每个时间段不足2小时,发现一例扣1分,扣完为止。
由体育局提供数据资料。
10.组织开展群众性赛事活动。
10.每组织开展1次群众性赛事活动,得1分。
活动相关资料。
11
11.工作台账。
百姓健身房应建立管理运营、健身器材维护和相关活动等工作台账。
11.工作台账主要内容:
(1)百姓健身房年度活动计划、
(2)规章制度、(3)健身器材日常保养维修记录、(4)入驻体育社团组织开展“公益团课”信息发布和活动记录、(5)社会体育指导员开展健身指导服务信息发布和活动记录、(6)健身微信群的信息发布、(7)群众投诉事件受理及时、(8)群众投诉事件处理有效等每一项得1分。
本指标最高得8分。
实地查看。
日常管理得分
35
环境设施
(20分)
12.灯箱标志明显。
百姓健身房应在室外明显位置安装统一“百姓健身房”LOGO灯箱标志。
12.设有室外“百姓健身房”灯箱并能正常使用,得3分;
设有灯箱但损坏,得1分;
无灯箱不得分。
13
13.区域划分。
功能区域划分清晰。
13.设置有氧、无氧区和操舞房,得2分;
设置区域引导指示牌,得1分。
14
14.器材完好。
健身器材均应设置操作使用二维码,器材配备齐全且运行状态良好。
14.百姓健身房的健身器材均设置操作二维码,得1分;
器材配备齐全且运行状态良好,得2分。
15
15.其他设施。
配置AED除颤仪、服务前台、储物柜等便民服务设施。
15.设有服务前台、饮水机、储物柜,各得1分;
设有卫生间,得2分;
配置AED除颤仪,得3分
16
16.环境整洁。
内外环境干净、整洁,器材设施摆放整齐有序。
16.环境整洁,得1分;
配备分类垃圾桶,得1分;
器材设施摆放整齐整洁,得1分。
设施建设得分
20
17
体育文化宣传
(9分)
17.文化宣传。
设置体育宣画和科学健身资料。
17.悬挂“体育让生活更美好”宣传语和粘贴统一标准的6张宣传画,各得1分;
放置科学健身资料,得1分。
现场查看评价。
18
18.信息发布。
建立健身服务微信群,定期发布健身信息。
18.建有100人以上健身微信群,得1分;
发布健身信息每10条得0.5分,最高不超过2分。
查看相关资料。
19
19.宣传报道。
充分利用各类媒介开展宣传。
19.在各类媒介发布宣传报道1次得1分,本指标最高得3分。
文化宣传得分
负项指标
群众评价
(11分)
20.群众满意度调查。
百姓健身房随机抽查所在区域不少于100名群众填写《百姓健身房建设调查问卷》(附件4)的内容。
21.问卷调查结果中群众满意度为90%以上得5分;
满意度80%到90%,得3分;
满意度为70%到80%,得1分;
满意度60%以下,不得分。
查看相关印证材料
21
21.投诉处理。
对群众投诉事件受理处置及时有效,群众满意。
22.无投诉事件,得3分;
每发现一起不满意投诉事件,扣1分,扣完为止。
以市体育局和属地体育主管部门统计数据为准
22
22.负面通报。
无发生负面通报事件。
23.无负面通报,得3分;
每发生一起负面通报,扣1分,扣完为止。
群众评价得分
总得分
100
注:
1.评分标准中所指“以上”含本数,“以下”不含本数;
2.评分标准中相关数据的统计时间为:
当年1月1日至当年12月31日止。