运动会舆情应急预案Word文件下载.docx

运动会舆情应急预案Word文件下载.docx

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组 

 长：

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新闻发言人：

联 

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 员：

主要职责：

1.根据舆情突发事件的发生发展启动应急预案，决定各相关部门介入突发事件的处置。

2.审定舆情控制与信息发布方案，决定信息发布的口径、原则和内容，审定信息发布稿。

3.做好舆情监测，对舆情突发事件与信息发布应急处置过程中出现的新情况、新问题及时进行会商，市委宣传部牵头协调各成员单位，根据组织工作方案分工，明确职责任务，提出解决方案及处置措施，确定相关部门进行处置。

4.依纪依法对当事人、责任人、责任单位提出处理和责任追究意见建议，并按有关程序交相关部门处理。

5.落实上级领导交办的其他事项。

二、应对机制

1.建立网络舆情监控信息员机制。

赛事组委会舆情监控组和参与赛事组织的政府各职能部门应安排政治素质好、责任心强、反映机敏、熟悉网络的人员担任网络舆情监控信息员，对涉及本赛事的网络舆情实行监控和引导，特殊时期安排专人24小时监控，加强网上舆情监测和应对。

重点加强对赛事交通管制、赛风赛纪、城市管理、医疗急救和赛事保障等选手、学生、家长和群众关注的重点论坛的实时监控，及时了解社情民意，监测舆情发展动向。

2.建立快速报告机制。

设立现场新闻舆情应急办，明确专门场地，发生突发事件后，15分钟内以电话等快速方式通报市委宣传部，做好现场调度。

各单位舆情监控信息员发现有关本赛事的不良舆情信息后，要立即向主管领导汇报，提出处置意见，经批准后，根据事件进展情况适时采取应对措施。

3.建立网络舆情研判机制。

要通过跟踪分析，把握舆论发展走向，分析判断突发及重大舆情的程度，提出合理化建议。

赛事舆情事件处置工作领导小组针对汇总上报的事件进行初步分析，根据事件严重程度决定是否召开会议和向上级领导部门汇报。

4.建立快速查核机制。

对于突发性网络舆情，赛事舆情事件处置工作领导小组第一时间组织力量展开调查核实并进行妥善处置，严控因处置不当造成次生舆情。

对恶意造谣、干扰赛事正常开展的，依法依规移交有关部门处理。

5.建立信息发布机制。

加大在星辰在线网站、党务政务公开网站及电视媒体公开有关热点事件的进展情况，完善新闻发布制度，形成权威、畅通的信息发布渠道。

如发生舆情突发事件，赛事舆情事件处置工作领导小组新闻宣传组迅速拟定新闻发布内容和方案，经领导小组审定后，原则上1小时内发布权威信息，然后根据事件进展情况有序进行后续发布。

6.建立舆论引导、疏导机制。

坚持疏堵结合、以疏为主，在网上及时跟帖、发帖，主导舆论发展，运用网民易于接受的方式和语言引导网上热点，努力掌握网上舆论的话语权；

必要时邀请相关领导、新闻记者撰写评论文章，进行专家解答，以权威的、专业的信息赢取网民的信任。

7.建立责任追究机制。

各成员单位要切实履行突发事件新闻发布第一责任人职责，严格按照有关规定及时主动开展新闻发布舆论引导工作，对于迟报、漏报、误报、谎报、瞒报有关重要信息，延迟发布、越权发布、不当发布、违规发布有关信息，以及应对突发事件不力、处置不当，引发负面炒作、损害地方形象的，根据意识形态工作责任制等有关规定追究有关责任单位和责任人的责任。

8.要做好舆情突发事件的全程处置工作的文字材料、声音、影像的记录和保存保管工作。

三、相关要求

1.准确把握、快速反应。

舆情事件发生后，力争在第一时间发布准确、权威信息，稳定公众情绪，最大限度地避免或减少公众猜测和新闻媒体的不准确报道，掌握新闻舆论的主动权。

2.加强引导、注重效果。

提高正确引导舆论的意识和工作水平，使突发事件的新闻发布有利于工作大局，有利于维护人民群众的切身利益，有利于社会稳定和人心安定，有利于事件的妥善处置。

3.讲究方法、提高效能。

坚持舆情突发事件处置与正面宣传同步启动、同时落实，积极引导和应用好媒体，处置舆情突发事件的各部门密切配合舆情发布工作，确保以最短的时间、最快的速度，发布最新消息，正确引导舆论。

4.严格制度、明确职责。

加强工作信息报送和归口管理，密切组织协调，健全制度，明确责任，严明纪律，严格奖惩。