市人力资源中心市场应急预案Word下载.docx

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干部职工要积极参与市场的安全保卫工作，提高警惕，发现可疑情况立即报告。

二、突发事件应急措施

（一）预防招聘中发生矛盾纠纷时的措施。

1．招聘过程中，应依法规范人力资源中心市场的招聘活动，加强参会单位资格及招聘信息真实性的审核，对参会单位发布虚假广告、不实信息的，要会同工商部门严肃查处，维护招聘秩序，严防歧视、欺诈、虚假信息等违法违规。

2．发现招聘中的矛盾纠纷时，现场工作人员及保安应及时上前劝止，同时疏散围观群众。

3．矛盾冲突暂时劝阻无效时，现场工作人员及保安应将当事人带离市场，避免引起更大的矛盾冲突，并在其他场所进行调解，争取解决问题。

4．矛盾纠纷得不到调解，事态发生严重时，应及时报警，由公安机关来处理。

（二）预防踩踏事件时的措施。

1．通过增加日常招聘会的场次减少大型招聘会活动，降低拥挤踩塌事件发生几率。

2．召开大型招聘会时，保安人员应确保进场人员的车辆等交通工具放置有序，劝告市场门口不要放置车辆，以防堵塞。

3．保安人员要维护进场人员秩序，以防拥挤，进出要有序（南北大门均左进右出），同时确保场内行走畅通，禁止任何单位和个人携带有碍行走的大型障碍物。

4．在场内停留的人数约4000人时，对求职人员就要进行分流，从市场的北大门进、南大门出；

把招聘场内的人数控制在一定范围内，人数达到饱和状态时，就不再放人入场。

5．召开大型招聘会时，要有劳动监察支队工作人员及数名保安人员在场内巡逻，如发生拥挤、踩塌等安全事故时，必须及时组织疏导，防止事态进一步扩大，并且尽快报告局领导。

（三）预防暴力案件和紧急情况时的措施。

1．招聘会召开前，要严格各类招聘会的审批和监督，对不具备资质机构举办招聘会的申请，一律不予批准；

对未制定周密的安全保卫工作方案和突发事件应急预案招聘会的申请，一律不予批准；

对在不具备条件场所举办招聘会的申请，一律不予批准，防止一切不安全事件的发生。

2．加强招聘场所安全检查。

加强对交流大厅、职介大厅、配电间、财务室等重点部位的管理；

定期对人力资源市场进行安全大检查，重点检查场馆出入通道、消防器材、电器及线路、通风设备、卫生设施等，确保各项安全措施的正常使用，对存在的问题要及时解决，坚决消除安全隐患。

增加交流大厅门口保安力量，加大人力资源交流会和日常职业介绍大厅的安全巡查力度，加强现场管理，提高警惕，及时果断处置紧急事件。

每天下班后，保安人员应对大楼进行全面清场和检查，并及时打开报警装置进行布防。

3．招聘时，安全保卫人员应对每位进场人员进行排查，以防其携带非法违禁物品进场。

4．如发生暴力案件时，市场工作人员及安全保卫人员应联合劳动监察支队工作人员力所能及的控制犯罪嫌疑人，保护现场，疏散人员。

5．加强对突发事件的处置。

如发现火灾，应及时向主要领导报告，并根据火势需要报警，报警后应派人员在市场门口引导消防车进入，并清理消防车需通过的路面和消防栓周围的场地。

同时，打开所有消防通道，迅速引导人员从楼梯逃生。

扑火自救必须在保障生命安全的前提下进行，原则是“先救人，再救物”。

如发生爆炸等重大突发事件，应立即向主要领导汇报，根据事件需要，经领导同意后报告公安机关。

如有人员受伤应立即就近送往医院救治，并视事件需要，控制在场人员，等待公安机关到来。

凡是发生上述事故应按照“先控制，后处置，救人第一，减少损失”的原则，针对不同类型的事故，在稳妥可靠的前提下，果断处置，积极抢救，做好善后处理工作。

要及时抢救受伤人员，疏散现场人员和贵重物资，协助公安、安监等部门保护好事故现场；

对外来暴力侵害行为，在第一时间向公安机关报告，组织有关人员制止非法侵害行为，保护现场。

三、建立招聘会安全工作长效机制

为了更好的贯彻落实市场安全保卫工作，市人力社保局专门成立市人力资源中心市场安全保卫领导小组。

同时，定期进行安全检查，加强安全责任教育，提高招聘会工作人员的安全意识，并总结实践中的经验教训，不断改进招聘活动的形式和方法，积极倡导更多的举办小型、专场招聘会形式，大力开展网上招聘活动，避免人员过量集中，提高招聘质量，为求职者和用人单位提供高效服务。