国家级QC成果文档格式.docx
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小组概况表
小组名称
医院新建内科病房楼项目第一QC小组
成立日期
2015年5月
课题名称
小组注册时间
课题类型
现场型
小组注册号
HBJS-SF-201502
活动次数
21
活动时间
2015年5月-2015年10月
小组成员
15
出勤率
100%
小组目标
提高二次结构构造柱马牙槎斜角施工质量，使其合格率达到90%以上，达到良好的质量观感效果。
10
本科
31
工程师
组员
现场执行
11
29
助理工程师
12
38
13
30
14
研究生
27
备注：
1、本小组平均年龄35岁。
2、TQC受教育时间70小时。
2、小组活动制度:
根据集团公司安全质量标准化的要求，建立项目的质量管理体系，对小组内的人员分别进行职责的划分，做到各司其职。
认真贯彻落实集团公司“三检”制度，做到施工前、施工中、施工后三阶段的质量检查和指导工作。
质量问题做到“三不放过”，没有查明原因的不放过，没有追究到当事人和领导责任的不放过，没有制定出完整的整改措施的不放过；
每天上班前，质检员与技术员一同对作业人员进行交底，施工过程中，质量员负责监督检查施工质量，下班前，共同对一天的工作进行总结，并对当天的工作内容进行记录，总结后发扬好的做法，纠正不好的做法。
争取与作业人员共同对当天施工内容进行沟通。
方便作业人员实时跟随管理。
三、选题理由
由于医院的功能特点，病房楼整体二次结构砌筑量较大，构造柱较多。
我项目部对构造柱整体控制措施相对成熟，但是对于大量的构造柱斜角的控制心得较少，斜角对于构造柱的质量观感非常重要。
同时，我项目为争创鲁班奖工程，综合以下个方面的原因确定选题。
四、现状调查
选题后，按照传统构造柱施工工艺，5月15日-20日对项目裙楼一层进行施工，5月20日进行调查，为保证数据代表性，分别调查了三种位置的构造柱，共120处。
构造柱合格率整体较高，但是斜角观感质量较差如下表：
斜角合格率统计表
5月20日调查完成后，马上对斜角质量观感较差的60处不合格点的问题进行分析及频率统计。
发现问题如下表：
马牙槎斜角主要质量问题频率统计表
序号
质量问题
频数
累计频数
累计频率
1
斜角尺寸不合格
50
83%
2
斜角漏浆
6
56
93%
3
斜角空隙不密实
59
98%
4
其它问题
60
5
合计
2015年5月20日
主要质量问题频率统计表
五、确定目标
经过小组内部开会讨论，如果完全解决斜角尺寸不合格的问题，总体观感质量合格点达将会达到110处，经过简单的计算110/120*100%=91.6%最终确定目标控制为：
提高马牙槎斜角质合格率达到90%以上。
六、原因分析
确定目标可以实现后，小组成员经过与工人交流和对问题分析，通过绘制鱼刺图找出导致主要问题的原因，流程如下：
原因分析鱼刺图
七、要因确定
要因确认表
末端因素
验证方式
验证内容
原因分析
验证结果
工人不愿意加工
调查分析
对工人及班组长针对斜角切割工序进行询问调查，结果工人对于斜角的切割不重视，较为抵触斜角的切割
人为因素
要因
监督切割不到位
现场调查
对现场巡检记录进行检查，并对现场监控查询，结果表示监督到位
管理因素
非要因
锯片厚度不同
对工人切割锯检查，均为手锯且厚度一致，对斜角尺寸无影响
机具因素
砌块龄期未到
对现场砌块资料及现场存货抽样调查，结果均合格
材料因素
缺乏斜角调整控制线
工人切割完成砌筑后，斜角没有控制线统一控制进出修正，斜角参差不齐
施工方法不当
缺乏统一切角方法
工人切割多是垂直于斜角面，由于砌块厚度，切完后两面斜角大小不一致
7
交底未对尺寸详细规定
调查资料
对交底内容进行复审，结果交底尺寸交代明确
8
其他班组破坏成品
二次结构阶段班组数量较少，主要为砌筑班组，不存在破坏
环境因素
2015年5月25日
通过以上分析，总结出造成施工质量问题的要因为：
1、工人不愿意加工斜角，造成对于斜角切割不重视
2、缺乏斜角调整控制线，砌筑完成后斜角无统一线修补
3、缺乏统一的切角方法，造成砌块两面斜角不统一
八、制定对策
根据小组调查，针对主要影响因素：
我QC小组经过开会研究、结合施工现场实际情况，进行技术讨论后确定如下对策：
要因对策表
要因
对策
目标
措施
负责人
时间
工人不愿意加工斜角
恩威并施，对工人加强意识
提高工人积极性
对于斜角质量不合格予以处罚，对于加工优秀的予以奖励
康增启
2015.6
做到斜角有竖向横向的控制线
斜角控制顺直，放线准确
根据斜角及马牙槎尺寸，进行放线，完成砌筑依据控制线复核修补
张赞华
缺乏统一的切角方法
班前技术交底、现场实际指导细化施工工艺
斜角尺寸统一协调
用废旧模板加工斜角“角模”，依据“角模”切割斜角
赵建英
2015年6月5日
九、对策实施
根据制定对策分别对各对策指定责任人，要求其我那成时间，具体如下表
对策实施表
对策
目标
措施简述
地点
完成时间
对于斜角质量不合格予以处罚，对于加工优秀的予以奖励，开会宣布
施工现场
2015.7.5
2015.6.4
2015年7月5日
要因一：
对应措施：
要因二：
修改后成品图放线修改后图
要因三：
斜角“角模”图
十、效果检查
1、结果调查
结果如下：
现场抽查统计表
抽检个数
合格个数
合格率
48
95%
49
2015年8月15日
2、合格率对比
实施前后不同部位构造柱马牙槎斜角质量合格率对比如下表：
斜角质量合格率对比表
实施前
67%
72%
80%
86%
根据QC活动前后的调查，斜角整体合格率已经超过95%。
确定目标顺利完成
3、效益分析：
经济效益：
通过采用QC小组质量活动，提高了二次结构马牙槎斜角质量合格率，从而降低了二次修补投入，产生了直接的经济效益。
经计算，节省全楼二次结构修补费用近10万余元
社会效益：
通过采用QC小组质量活动，提升了二次结构中马牙槎斜角的质量合格率。
完成后的质量得到了甲方、监理、设计等单位以及社会上的一致好评，给同行业树立了榜样，迎接了集团内部组织的各分子公司的参观学习。
综合效益：
QC小组质量活动，在本工程主体的施工过程中起到了至关重要的作用。
通过对其成熟的运用，到达了可观的经济效益和社会效益。
为本工程争创鲁班奖奠定了坚实的基础。
十一、巩固措施
通过本次QC活动，使二次结构马牙槎斜角的质量得到了质的提升。
为了使活动的效果有效保持，在保持原有的针对措施同时，项目部召集所有二次结构带班人员，进行QC活动逻辑的培训，并对问题的解决方法进行指导，保证一线的指导人员时刻保持质量之心，巩固节点质量。
并将施工方法制作成企业工法上传信息平台进行推广。
十二、总结和下一步打算
总结：
通过本次QC活动，更加坚定了PDCA循环在施工中的使用益处，同时由于本次选题极为具体细致，更加提升了全体参与人员的质量意识，小小的马牙槎斜角都有这么多学问，更不用说复杂磅礴的整个工程了，对于整个活动参与人员质量忧患意识提高了一个新的台阶。
依据本次活动过程中，小组成员活动后总结，小组成员对活动前后小组的状态进行了自我评价，评价结果如下：
QC小组自我评价表
项目
自我评价
活动前（分）
活动后（分）
质量忧患意识
组织凝聚力
个人能力
QC知识
与工人沟通实施能力
2015年9月20日
以雷达图表示如下：
小组自我评价雷达图
制图人：
下一步打算：
通过本次QC活动使我们在施工生产中对于PDCA循环有了更深的认识，同时也加强了对于QC活动的认同感，今后我们将继续开展QC活动，并以此为基点，不断提高QC水平，解决施工现场中存在的实际问题。
下一步将在后续的装修工程中使用这个工具来解决实际发生的问题。
我小组的下一课题为：
提高单组份聚氨酯防水涂膜冬季施工合格率。
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