水电站物业管理服务方案.doc
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水电站物业管理服务方案
第一章物业服务方案报价
XX水电站物业管理费用测算，按21人，工资按12个月进行测算。
工作服务内容包括：
办公楼及附属设施的维护管理；水电维护管理；会议室会务服务及管理；办公楼卫生保洁；办公楼保安、公共区域绿化、保洁；公司领导层办公室及寝室卫生保洁；食堂菜品、菜色及卫生保洁等工作。
物业管理服务费用报价汇总表
人员配置：
按21人进行测算
（项目）费用汇总表
序号
项目
单月费用（元）
一年费用（元）
人数
备注
1
人员工资
36253
435036
21
2
保险费用
17002.67
204032.04
21
3
意外伤害险
472.5
5670
21
4
办公费用
4000
48000
21
5
其他费
1320
15840
21
6
管理费
8857.23
106286.76
7
税金
3958.88
47506.56
合计
71864.28
862371.36
费用测算分解：
1、人员配置：
按21人进行测算
（1）、员工工资
序号
岗位及人数
测算依据
月支出
（元/月）
岗位工资
（元）
工龄工资
10元/年·人
1
服务中心主任1人
1*3000
1*10
3010
2
保安班长1人
1*1400
1*10
1410
3
保安员6人
6*1300
6*10
7860
4
食堂厨师长1人
1*2600
1*10
2610
5
食堂厨师2人
2*2400
2*10
4820
6
食堂厨工3人
3*1200
3*10
3630
7
会议服务员、保洁、
洗衣房5人
5*1300
5*10
6550
8
水电维护员1人
1*2400
1*10
2410
9
绿化工1人
1*1400
1*10
1410
10
法定节假日加班12人
劳动合同法规定,法定假日按平均工资的3倍计算
2543
合计
36253
（2）、员工保险费用
序号
项目
测算依据
（员工工资*系数）
月支出（元/月）
1
养老保险
20%
7250.6
2
住房公积金
12%
4350.36
3
医疗保险
7.5%
2718.98
4
工伤保险
1.3%
471.29
5
失业保险
2%
725.06
6
生育保险
0.6%
217.52
7
工会经费
2%
725.06
8
教育经费
1.5%
543.8
合计
17002.67
（3）、人身意外伤害险
序号
项目
费用（元/月）
备注
1
员工意外伤害险
472.5
每人按照315元/年的标准
合计
472.5
（4）、办公费
序号
项目
费用（元/月）
备注
1
办公用具、用品
400
2
通讯费
600
3
员工差旅费、交通费
3000
合计
4000
（5）、其他费用
序号
项目
费用（元/月）
备注
1
劳保用品
420
2
中夜班费
900
每个中夜班按15元计算
合计
1320
2、管理费及利润：
（1）---（5）项之和*15%59048.17*15%=8857.23元/月
3、税金:
1-2项之各*5.6%67905.4*5.83%=3958.88元/月
以上1—3项合计：
71864.28元/月
全年总费用：
71864.28*12=862371.36元/年
费用测算说明：
1）、业主为物业服务工作人员提供食宿（员工生活费未计入报价）；
2）、生活区房建维护维修，由物业服务方提出维修计划，按实收费。
3）、生活区、食堂、绿化等所需材料物资及工具，由物业服务方及时向业主报计划，经审批后领取。
保安、水电工所需工具由业主提供。
4）、员工工作制服由业主提供（明细见附表一）。
5）、第一个工作年，故未考虑员工年休假、探亲假。
6）、元旦、春节、五一、十一节假日根据工作实际情况，请业主以予考虑适当节日奖金。
7）、建立奖罚考评制度，制定物业服务考评办法，业主对物业服务工作每月进行考评，考核合格，由业主每月给予物业服务方3000元奖励。
可在合同内进行约定。
8）、前期开办费未计入报价，办公实物由业主提供或者是物业服务方购置，业主实报实销（见附表二）。
附表一：
员工制服
序号
物品名称
人数
数量
单位
估算单价（元）
估算复价（元）
备注
1
保安制服
大衣
7
7
件
360
2520
外套
14
套
380
5320
长袖衬衣
14
件
120
1680
短袖衬衣
14
件
90
1260
帽子
7
顶
45
315
皮带、肩章等
7
条
100
700
2
水电工制服
1
2
套
180
360
长、短袖各2件
3
主任制服
1
2
套
800
1600
4
保洁、绿化制服
6
12
套
150
1800
5
会议服务员制服
2
2
套
700
1400
合计
16955
附表二
前期开办费办公实物
序号
物品名称
数量
单位
估算单价（元）
估算复价（元）
备注
1
电脑
1
台
5000
5000
2
打印机
1
台
350
350
3
彩色墨盒
3
盒
280
840
4
文件柜
2
组
650
1300
5
办公桌椅
3
套
680
2040
办公室、保安室
6
电话机
2
部
180
360
办公室、保安室
7
沙发
1
组
2000
2000
8
茶几
1
个
360
360
9
饮水机
2
台
260
520
办公室、保安室
10
空调
2
台
2800
5600
办公室、保安室
合计
18370
第二章公司简介及企业资质
1、公司情况简介
我公司成立于1999年2月，2004年12月主辅改制，成为独立法人公司，系中国水利水电第七工程局的控股公司，以水电七局的雄厚经济实力与超强的服务信誉为后盾，从事物业管理近9年。
注册资本500万元人民币，总资产800余万元，公司净资产490余万元，资质等级三级。
现有员工178名，其中：
成都市物业管理招投标专家1人，高级会计师1人，高级经济师2人，初中级专业技术人员33人，管理人员均持有物业管理岗位证书。
受托管理的物业项目13个，总建筑面积达26万平方米。
我公司现为四川省第三产业协会物业管理专业委员会副会长单位，成都市和郫县物业管理协会会员单位。
2005年取得了ISO9001：
2000国际质量认证。
公司先后被评为成都市、郫县绿化先进单位，成都市消防示范社区，四川省第三产业协会四川省服务质量达标示范单位，郫县“安全文明”单位和郫县综合治理先进单位。
公司坚持“始于点滴、严于细节、止于至善”的服务理念，努力做到“强化管理、严谨工作、周到细致、一丝不苟”的质量方针，诚挚为业主提供良好的“文明、和谐、整洁、优美”的工作和休闲环境。
［质量方针］强化管理严谨工作周到细致一丝不苟
［管理方针］诚信精细优质快捷
［管理目标］文明和谐整洁优美
［服务宗旨］业主至上服务一流
［服务理念］始于点滴严于细节止于至善
［公司口号］一切为了业主
公司基本情况表
企业名称
成都星宇物业管理有限公司
注册地址
四川成都郫县
通信代码
电话
028-87912083
传真
028-87916155
网址
邮政编码
611730
成立时间
1999年2月
企业性质
其他有限责任公司
上级主管单位
中国水利水电七局有限公司
法定代表人
姓名
张元刚
出生年月
1965年6月
职称
高级会计师
负责人
姓名
黄家林
出生年月
1958年2月
职称
高级经济师
法人营业执照号
510124000007863
员工总人数（人）
213
管理人员（人）
32
员工人数（人）
181
近2年承担任务简介
我公司承担的物管小区有：
郫县崇兴小区、江西巷、综合楼、干休所；成都红花小区、杨柳巷；沙湾大菜地、沙湾印刷厂、沙湾大修厂；彭山一、五分局办公楼物业管理；四川中铁能源五一桥水电有限公司；四川松林河流域开发有限公司、四川盐源甲米河水电开发有限公司等小区约26余万平方米
2、投标人经营业绩（公司经营项目）：
序号
项目名称
建筑面积（㎡）
地址
备注
1
水电七局办公大楼
23793.80
郫县
2
水电七局科研楼
1529.82
郫县
3
崇兴小区住宅区
75675.27
郫县
4
江西巷
9987.36
郫县
5
综合楼
5300
郫县
6
干休所
14129.55
郫县
7
红花小区
11810.86
成都
8
杨柳巷
2508.32
成都
9
沙湾大菜地
52448.62
乐山
10
沙湾印刷厂
19993.20
乐山
11
沙湾大修厂
10613.10
乐山
12
彭山一、五分局办公楼
10900
彭山
13
中铁能源公司五一桥电厂
3752.4
九龙
14
四川松林河流域开发有限公司
25000
石棉
15
四川盐源甲米河水电开发有限公司
3000
盐源
管理的中国水电七局办公大楼
崇兴小区一角绿化工在修枝
社区消防灭火演练社区文艺汇演
3、资格文件
1）、营业执照
2）、资质证书
3）、组织机构代码证
4）、卫生许可证
5）、税务登记证
6）、成都市社会旅馆备案登记证
7）、质量管理体系认证证书
8）、有关荣誉证书
第三章机构设置及人员配置方案
1、机构设置
在XX水电站，将设立“成都星宇物业管理有限公司XX服务中心”。
XX服务中心处下设餐饮部、保安部、客户服务部三个部门管理服务人员共计21人。
各部门配备人员如下：
1）、服务中心，主任1人。
2）、餐饮部6人，其中食堂主厨1人（总负责人），食堂厨师2人，厨工3人。
3）、保安部7人，班长1人，秩序维护员6人。
4）、客
升级会员 