供应链与供应商管理》大纲吴诚老师参考WordWord文件下载.docx

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◇销售预测与供应链计划管理流程

◇采购与供应商管理流程

◇物流与仓储配送管理流程

◇运营与绩效管理流程……

3．供应链战略&

战术管理

◇集成供应链管理（如何实现ISC？

）

◇采购战略规划与管理

◇供应商关系维护与管理策略（如何实现战略采购与供应商合作伙伴）

◇推式与拉式生产规划与管理

◇ODM、OEM策略选择

◇B2B电子商务与企业供应链管理

◇电子（商务）供应链面临的挑战

◇供应链管理信息技术支持（ERP\MES\APS）

◇JIT、VMI、JMI技术

◇Milk-Run技术

◇TOC技术……

4．如何理解采购在供应链管理中的核心作用？

◇采购是供应链的重要利润源泉

◇采购是企业产品质量的基本保证

◇采购是库存控制的中坚力量……

◇采购职业所需的能力与素质要求

✓基本的工作能力

✓基本的业务能力

✓基本的个人素质

✓采购职业的素质要求与训练

★案例：

“华为、富士康、美的电器”供应链管理体系介绍、比较，与流程变革（BPR）分析。

“戴尔”、“小米”供应链模式分析及“端”到“端”管理分析。

华为采购任职资格——专业采购簇素质模型与任职资格说明

第二部分：

如何实现战略采购管理？

1．如何界定采购业务的职能？

◇采购组织机构的搭建

◇采购业务绩效的衡量

◇采购流程与制度的建立与保证

◇战略性地选择供应商

◇供应商管理……

2．战略采购流程的设计

◇流程1、管理产品技术需求－－确定新物料选用

◇流程2、甄别与评定供应商资格

◇流程3、选择合格供应商及签订合同

◇流程4、执行采购

◇流程5、供应商绩效管理流程（QCDS…）

◇流程6、供应商选择方式及因素……

3．战略采购的重点业务

◇供应商合同管理

◇供应商交期管理

◇供应商品质管理

◇供应商成本管理

◇采购价格管理

◇供应商激励管理

◇供应商绩效考评和管理……

4．供应商管理体系及绩效分析

◇准时交货率

◇价格趋势

◇材料合格率（PPM）

◇批次合格率

◇整体配合度

◇如何实现供应商分级管理与订单比例分配？

◇如何维护与供应商的关系？

丰田、华为、富士康等知名制造企业供应商等级管理与订单分配原则介绍；

“海尔、华为、美的”等知名企业采购组织架构及职能划分详细介绍。

第三部分：

供应商关系管理与采购策略的制定

1．供应商管理概述

◇从CRM到SRM，再到SCM

◇传统的供应商关系管理方法

◇供应商关系管理的目标

◇供应商关系图谱与采购战略分析

◇供应定位模型与采购战略分析

◇供应商感知模型与采购战略分析

◇供应商能力模型与采购战略分析……

2．如何有效制定采购策略，来降低交付风险？

◇战略1：

集中认证，分散采购

◇战略2：

“WIN-WIN”

◇战略3：

与重要供应商建立战略合作伙伴关系

◇战略4：

采取多种采购方式，并与供应商共享采购预测

◇战略5：

电子采购与国际采购……

3．如何设计采购战术及方案，来降低交付风险？

◇战术1：

一般性方案

◇战术2：

低附加值加工类

◇战术3：

高技术定制加工类

◇战术4：

垄断及准垄断供应类

◇战术5：

价格频繁波动类

◇战术6：

配套类……

4．战略采购模式设计与选择

◇标准采购订单

◇一揽子采购订单与JIT供货

◇长单采购

◇VMI采购

◇JMI

◇JIT采购

◇“糖果人”采购

◇外包与第三方采购……

宜家采购运作模式分析；

八种供应商关系管理模型（SRM）及对应谈判对策（精典案例分析）。

第四部分：

如何开发、评估与选择供应商？

1．供应商开发与评估概述

2．供应商开发与评估的主要步骤

◇采购项目的分类

◇搜集厂商资料

◇供应商调查

◇供应商评估

◇送样和小批量试验

◇价格评估

◇筛选……

3．供应商开发与评估办法

◇供应商开发与评估的具体方法与措施

◇建立分析机制与绩效标准

◇合作伙伴关系的选择标准与管理

◇进行供应商评估的“三阶九步法”

4．供应商开发与评估的工具介绍

◇供应商信用调查

◇供应商问卷调查

◇供应商实地评审（管理人员的综合素质\专业技术能力\设备先进度\原材料供应状况\质量控制能力\管理制度的规范程度\财务状况…）

5．如何战略性地选择供应商？

◇竞价法

◇招标法

◇成本分析法

◇综合分析法……

某知名服装生产企业供应商选择标准及模板介绍；

“耐克”“三阶九步”的供应商评估体系介绍。

第五部分：

供应商成本分析与控制

1．供应商是如何定价的？

◇成本加成定位法

◇目标利润定价法

◇采购商理解价值定价法

◇竞争定价法

◇投标定价法

2．如何向供应商索取价格折扣？

◇付款折扣

◇数量折扣

◇地理折扣

◇季节折扣

◇推广折扣

3．如何分析供应商的报价？

◇竞争性方案

◇与公布价格的比较

◇历史对比

◇内部成本估算-细节分析

◇实绩法

◇目标价格

◇横向比较法………

★案例分析：

供应商定价策略系列案例分析与讨论；

4．如何实现战略采购成本控制？

◇传统的控制采购成本的方法介绍

◇如何通过设计控制来降成本？

◇如何通过性能控制来降成本？

◇如何通过质量管理来降成本？

◇如何通过采购控制来降成本？

5．降低采购成本的十大手法（系列经典案例分析）

◇VA/VE

◇目标成本法

◇杠杆采购

◇价格与成本分析法

◇标准化与归一化

◇长单与一揽子订单……

6．其它常用的30余种降低采购成本的方法介绍（系列经典案例分析）

◇自制或外包

◇利用学习曲线LEANINGCURVE

◇产品生命周期成本法

◇总成本法TCO

◇供应商先期参与（EarlySupplierlnvolvement，ESL）

◇作业成本导向法……

系列服装、鞋、家纺知名企业的采购成本控制案例分析；

我国消费品生产企业的成本控制之道分析。

第六部分：

供应商质量体系与过程管理

1．供应商质量检验流程与节点

◇判定标准

◇如何确定抽样容量?

◇进货检验（IQC）

◇过程检验（IPQC）

◇最终检验（FQC）

◇出货检验（OQC）

◇严格度（宽严程度）

◇正常检查、加严检查和放宽检查

2．供应商的质量控制手段

◇供应商物料品质管制实施手法

◇采购物料验证方法协议

◇样件……

3．供应商产品质量绩效改善工具与应用

◇质量成本

◇学习曲线

◇机制分析/价值工程

◇零缺陷—零浪费

◇质量改进及“8D”管理

◇防错防呆

◇6西格玛

◇鱼骨图分析法

4．供应商辅导与激励技术

◇注意供应商的长期培养

◇供应商辅导核心技巧

◇供应商辅导前工作准备

◇供应商辅导过程的工具运用

◇供应商辅导的向上沟通与发问技巧

宜家家居供应商质量体系分析与分享

第七部分：

采购计划、跟单与库存控制管理

1．采购计划管理

◇如何做好采购计划管理（预测、计划、订单等）？

◇制定预测的原则与一般步骤

◇需求计划制定方法

✓专家意见法（情景分析法、德尔菲法）

✓市场测试法

✓定量分析法

✓基于计算机的物料计划系统（MRP\MRPII\ERP\ERPII\DRP\DRPII…）

◇采购计划制定方法

✓一般计划方法

✓物料需求计划（MRP）（ERP：

MDS管理-MPS管理-MRP管理）

✓订货点法（最小\最大库存计划方法）……

◇如何管理与评估计划变更？

如何应对计划变更带来的风险与成本损失？

◇如何保证计划的严肃性与灵活性（如何“锁定”与有限“锁定”）？

◇如何应对计划变更带来的风险与成本损失？

2．跟单、供应与调度管理

◇欠料的原因分析，及如何有效解决欠料（机制、措施、方法与工具）

◇跟单管理办法、工具与技巧

◇如何运用合理的库存管理模式（安全库存、VMI、JIT……）?

◇相关需求\独立需求的管理

◇长周期物料、高价值物料的计划方法分析

◇如何处理例外信息（提前、推迟、取消、变更…）?

◇呆滞物料产生原因的分析与规避

3．如何有效控制库存？

◇供应链管理环境下的库存控制方法

✓定期\定量库存控制

✓经济订货批量

✓库存分类管理

✓产品预测准确率的控制方法（产品预测准确率模型及应用）

✓VMI、JIT、“糖果人“等模式

◇其它库存控制方法与策略

✓缩短提前期

✓防止价格上涨

✓提供销售折扣

✓减小采购批量……

4．如何有效监控与管理库存？

◇库存的构成、分类与分析概述

◇呆坏帐的监控与管理

◇物料低周转、呆滞的原因分析

◇如何监控与处理呆滞物料（处理的原则、要求、途经…）

◇如何及时处理呆滞物料（替代、消耗、变买…）

◇如何实现库存的动态监控？

如何进行库存分析？

如何制作《库存分析报告》？

“华为”、“富士康”计划跟单模式与技巧介绍；

3C行业20余种库存控制方法案例讲解；

★案例：

某知名消费品生产企业库存失控的案例分析。

第八部分：

采购谈判管理之---采购谈判前的需求分析与准备---（凡事预则立，不预则废！

1.采购谈判的资料搜集

◇了解产品和服务

◇买方的议价能力

◇卖方的议价能力

◇充分的成本和价格分析

◇了解卖方

◇文化差异

2.采购需求分析

3.采购资源的市场分析

◇供求关系

◇产品的销售状况和渠道

◇产品的竞争状况

4.潜在供应商的情报分析

◇潜在供应商的资信和经营作风

◇潜在供应商的经营状况

课程中会穿插大量实用的采购案例；

5.准备备选方案

◇基本目标

✓价格，质量，服务（交货期）

✓产品的技术参数

✓材料和替代品

✓材料和设备

✓运输方式、保证条款

✓变动和不可变动条款

✓激励机制

◇其他目标

✓支付条款

✓赔偿责任

✓服务细节

✓专利和侵权

✓包装细节

✓特殊工具和设备的所有权

✓产品损毁和不一致

第九部分：

采购谈判管理之---采购谈判战略、战术与技巧--（制定战略&

战术，运筹帷幄，决胜千里！

1．买方占优势的采购谈判战略

◇先苦后甜

◇规定期限

◇最后出价

◇故布疑阵

◇借势发力

◇化整为零

◇强势压价……

2．卖方占优势的采购谈判战略

◇吹毛求疵

◇先斩后奏

◇攻心技巧

◇疲惫技巧

◇权力有限

◇迂回采购

◇避开中间商，直接向厂商采购

◇长期合作的采购策略……

3．均势的采购谈判策略

◇察言观色策略

◇避免争论策略

◇抛砖引玉策略

◇留有余地策略

◇避实就虚策略……

4．针对谈判对手的谈判战术

◇疲劳战

◇沉默战

◇挡箭牌

◇磨时间

◇激将法……

5．针对谈判条件的谈判战术

◇声东击西

◇空城计

◇货比三家

◇最高预算……

6．针对谈判过程的谈判战术

◇试探性策略

◇处理性策略

◇综合性策略……

7.采购谈判技术与技巧

现场与学员沟通工作的实际案例，答疑。

36计在采购谈判中的运用举例。

讲师介绍：

吴诚博士（WodenWu）

北京大学总裁班特聘讲师

清华大学总裁班特聘讲师

人民大学总裁班特聘讲师

深圳新一代技术研究院首席顾问

武汉大学企业管理博士

北京科技大学工商管理硕士

中美注册职业采购经理CPPM项目认证讲师

英国皇家采购与供应学会CIPS项目认证讲师

国际贸易中心ITC项目认证讲师

英国皇家物流与运输学会ILT项目认证讲师

东莞产业支援联盟特聘专家

职业经历：

曾在华为技术、富士康科技、闻泰集团、康佳集团工作十余年。

曾任：

1.华为技术有限公司：

采购经理、商务总监；

2.富士康科技集团：

采购与供应链高层主管；

3.闻泰集团：

采购总监、供应链总监；

4.康佳集团：

采购总监，集团副总经理。

主讲三大课程系列：

1.采购与供应商管理：

《采购价格分析与成本控制》、《采购谈判策略与谈判技巧》、《供应商开发、评估、选择与管理》、《采购流程优化与供应商管理》《采购业务能力提升》、《采购策略与供应商管理》《如何在采购业务中应用项目管理？

》、《供应商大会、论坛、专题演讲》等；

2.物流与供应链管理：

《供应链管理与优化》、《高效仓储与物料配送管理》、《供应链成本管理》、《B2C模式下的库存控制与管理）》、《物流与供应链管理》、《精益供应链管理》、《采购与供应链管理》、《工厂物流管理与优化》、《敏捷供应链管理》、《企业运营管理》等；

3.生产运作管理：

《生产计划与物料控制（PMC）》、《生产运营管理》、《库存控制与优化）》等。

授课特点：

曾服务过的客户：

曾经服务过的企业与客户（包括但不限于）：

北大汇丰商学院、清华大学、武汉大学、中山大学、浙江大学、香港中文大学、香港亚洲商学院、壳牌石油、中石油、中石化、中化集团、华为技术、中国航天工业集团、上海电气集团、三一重工、中联重科、中国移动、广东电信、广东广电网络、沈阳飞机制造集团、东风日产、上海大陆泰密克、长春大陆汽车电子、长安伟世通、延峰伟世通、延锋江森、富维江森、比亚迪汽车、北京现代、广汽集团、宁波万航、江南模塑（上海大众）、上海劳氏、福建恒安集团、福建林德叉车、海澜之家、七匹狼、富安娜、李宁、耐克、九牧王、山东金锣集团、内蒙伊利集团、湖南卷烟厂、安徽中烟、青岛啤酒、珠江啤酒、天地壹号、白象集团、三全食品、伊利、蒙牛、金锣、双汇、雨润、京都念慈菴、一致药业、仁和制药、海王星辰、京东、国美、苏宁、快乐购、麦德龙、宜家、拜耳医疗、康泰医疗、新元素医疗、大自然地板、宜家家居（IKEA）、欧派、百安居、香江家私、广州捷普电子、艾默生、富士康科技、富士施乐、汤姆逊、佳能、史丹利五金、伟创力、苏州福斯赛诺、东莞泰科、美的、联想、海尔、联想、康佳、万科地产、华润置业、华侨城地产、碧桂园、中航地产、广州华凌空调、广东和新科技、深圳航嘉集团、深圳康冠、深圳宝龙达、深圳航盛电子、深圳康冠、深圳科信通信、周大福珠宝、杭州海康卫视、浙江大华、同洲电子、纳思达等。

曾培训过的代表企业：

1.杭州移动：

《供应商评估、选择与考核》、《供应商管理与谈判技巧》；

2.广东省广播电视网络：

《采购策略与谈判技巧》；

3.深圳航嘉企业机构：

《采购成本控制与风险控制》；

4.深圳航盛电子：

《采购成本分析与控制》；

5.创维集团、远大中央：

《供应链管理与优化》、《精益供应链与精益采购管理》；

6.康佳集团：

《精益供应链管理》、《精益生产管理》、《如何培养生产中层管理者？

》；

7.中国航天工业集团、富士康科技：

《供应链管理与优化》、《高效仓储与配送管理》；

8.伊利集团、金锣集团、三全食品：

《供应链与计划管理》；

9.上海电气集团：

《供应商管理与谈判技巧》

10.上海大陆泰密克、史丹利（美国）：

《生产计划与物料控制（PMC）》

11.中航地产：

《采购成本控制与供应商管理》；

12.顺德大自然地板：

《采购成本控制与谈判技巧》；

曾咨询过的代表项目：

曾主持（或辅导）过多家大型企业的咨询项目，如：

1.康佳集团：

“计划与采购业务流程变革BPR”项目，2007年启动实施；

2.康佳集团：

“精益生产管理”项目，2008年启动实施；

3.TCL电器：

“供应链管理与优化”项目，2009年启动实施；

4.坚朗集团：

“采购流程优化及VMI”项目，2009年启动实施；

5.新元素医疗公司：

“生产与采购调度平台建设”项目，2011年启动实施；

6.大自然地板：

“采购成本控制与供应商管理技巧”项目，2012年实施；

企业及学员评价：

获得创维电器、中航集团、华侨城地产、广东电信、富士康科技、大陆泰密克、康佳集团、航嘉企业机构、航盛电子、伊利集团、中航工业集团等多家知名企业的赞誉与好评：

1．“吴老师对采购与供应链研究得非常深刻，非常了解这一行。

在采购成本控制这一块，为我们提供了很多很好的思路与想法，分享了大量的标杆企业的经验。

今后，我们要多请吴诚老师来我们公司，为我们培训，为我们的供应商培训，分享他的宝贵经验！

”

----大自然地板副总裁袁顺意

2．“听了吴老师的课，感觉收益匪浅。

以前我们不知道如何管理供应商，如何维护供应商关系。

吴老师不仅讲得非常深刻，也非常清晰，而且将制造业，如IBM、华为的很多宝贵经验传授给我们了，让我们视野开阔了，思路明确了，大家一定要反复思考如何做。

有问题，还要请吴老师给我们指导。

再次感谢吴诚老师！

”----长安伟世通采购总监刘总

3．“吴老师对供应链解读清晰，提供的方案有针对性，分享了大量的同行业经验，几天的咨询为我们的供应链运作提供了很大的帮助。

感谢他为我们所作出的努力！

----TCL电器多媒体事业部陆总

4.“吴老师对PMC研究得很透彻，能从多个角度分析问题所在，提供了很多有效的方法、技巧与工具，对我们PMC的改善起到了很大的帮助作用！

”----康佳集团彩电事业部马总

5.“三天的培训，吴老师对我们在供应链管理、采购策略及谈判技术方面提供了非常好的知识分享，我们非常满意。

谢谢吴老师！

”----杭州移动培训部胡主任

6.“吴老师对采购成本的分析与控制手段，讲得非常透彻，提供了很多没有见过的方法与工具，让我们大长见识。

我们下来后，一定要反复研讨落实，不能辜负了他对我们所作的努力！

”。

----深圳航盛电子采购与供应链部郑部长

7.“听了吴博士的课程，给我一个深刻的印象就是专业！

他对采购与供应链管理模式非常了解，将专业的问题通俗化，复杂的理论问题具体化，对我们有很大帮助！

欢迎下一次再来我们单位授课！

”　　　　　　　----广东广电网络助理总经理梁总

8.“感谢您8月29-30日两天非常专业的培训课程。

在课程讲解过程中，您充分展现了宽广的知识面，同时我从中学到了很多有用的知识，开阔了视野。

非常希望能够再一次听到您精彩的培训课程。

”　　　　　　　----伊利集团冷饮事业部物流管理部张总

9.“吴老师对供应链管理研究得很深，对行业的标杆企业供应链管理模式很熟悉，案例非常详实，信手拈来，深入浅出；

各种方法与工具非常丰富，对我们有很大启发，受益非浅！

”　　　　　　　

----中国航空工业集团河南某导弹研究所

10.“采购的课程，我也听了很多。

吴老师是我所听过的课程中，讲得最好的。

他对采购业务非常精通！

”---深圳市科信通信设备有限公司赵总

附：

部分培训照片：

（注：

文件素材和资料部分来自网络，供参考。

请预览后才下载，期待你的好评与关注。