软考系统集成项目管理工程师练习试题Word格式.docx
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C、所有组织人员都理解到组织的目的、前景、目标以及在实现目标的过程中他们所起
的作用
D、负责向高层管理汇报的质量保证和控制部门
6、质量计划和质量体系的区别在于：
A、质量计划是针对单一的产品、项目、服务或合同制定的
B、质量体系是针对单一的产品、项目、服务或合同制定的
C、质量体系由一个单独的组织实体使用，通常是质量保证部门
D、质量计划不属于组织管理系统的一部分
7、质量控制通常由‐‐‐‐‐执行
A、质保人员
B、项目团队
C、操作人员
D、项目管理
8、质量计划编制的时候，应该由谁通知项目干系人质量政策?
A、组织领导
C、项目团队
D、职能经理
9、以下哪项是建立质量保证过程的主要目标?
A、完整的检查表
B、过程调整
C、质量改进
D、质量管理计划
10、担保成本是以下哪种成本的范例?
A、内部失败成本
B、评估成本
C、外部失败成本
D、客户满意成本
11、在属性抽样中：
A、结果可能吻合，也可能不吻合
B、能够采用评估吻合度的连续等级给出结果打分
C、强调常态过程偏差
D、着重于确定结果是否处理特定的控制极限内
12、ISO
9000标准：
A、说明如何生产产品
B、规定实施质量体系的细节
C、为质量体系提供框架
D、提供过程要求，保证为客户提供优质产品
13、以下哪项，属于质量控制的输出?
A、统计抽样
B、质量管理计划
C、工作结果
D、过程调整
14、统计抽样法能够确定项目的某个元素和产品是否符合要求。
其优势在于：
A、不要求资源
B、抽样低于1%也能够达到充足的准确度
C、无需100%的检验元素就能够为总体提供满意的参照
D、只需在最终产品出现问题或客户发现不合格品时采用
15、帕累托图能够协助项目经理
A、注重最关键的问题，改进质量
B、注重激发思考
C、了解想要达到的未来产出
D、确定一个过程是否失去控制
16、以下哪种质量改进方法最不可能产生积极的结果
A、持续改进
B、增强检验
C、统计质量控制
D、客户跟踪过程
17、“质量成本”是一个项目管理概念，它包括下列哪项成本?
A、超过要求
B、要求变更
C、保证符合要求
D、质量控制要求
18、如果因为缺少员工培训和恰当的生产控制，而必须返工，那么多少返工成本能够直接
归因于生产线上的工人?
A、大约15%
B、大约50%
C、没有
D、100%
19、以下哪项能够的描述质量提升的结果?
A、生产率提升了、成本效率提升了、成本风险降低了
B、生产率提升了、成本效率下降了、成本风险增加了
C、生产率下降了、成本效率和成本风险没变化
D、生产率下降了、产品或服务整体成本提升了
20、JIT这个概念意味着：
A、零缺陷
B、零库存
C、100%检验
D、属性抽样
21、建立设计和测试规范的主要责任在于：
A、高层管理
B、采购
C、工程
D、质量控制
22、执行任务的个体员工
A、对结果符合要求或规范，承担最终责任
B、是重大项目组设计的一部分，只有项目经理了解项目组的性质
C、不能对整体项目起到明显作用，
D、不应该关心任务质量，因为对于整体项目范围来说，他/她的贡献是微不足道的
23、试验设计在质量计划编制中的作用在于：
A、确定哪些对整体产出影响
B、对比各种项目质量管理实践
C、说明系统各元素间的联系
D、确认何处需要实行少量返工
24、质量管理计划没有对以下哪项实行描述?
A、执行质量政策的方法
B、项目质量体系
C、项目的质量控制、质量保证和质量改进计划
D、在成本、进度和质量之间做出权衡的步骤
25、质量保证包括：
A、质量体系的为了确保项目可能满足相关的质量标准而设计的活动
B、监控项目结果的方法，以确定结果是否符合相关质量标准
C、确认质量标准是否和项目相关并决定满足质量标准的途径
D、为了保证项目满足相对应需要所需的过程
26、从控制图上的控制上下限能够了解：
A、客户的要求
B、规范限制
C、可接受的过程偏差幅度
D、可接受的产品偏差幅度
27、通过标准偏差测定的过程随机偏差，能够通过什么手段直接降低
A、研究散点图
B、增加质量检验员的数量
C、改进全面生产系统
D、确认偏差模式
28、当记录到实际测量到的质量特征时，如用千分之一英寸表达尺寸，质量是用什么来表
示的
?
A、特性
B、变量
C、属性
D、性质
29、统计控制图这个工具主要用来协助
A、随时监控过程偏差
B、测定吻合度
C、确定结果是否吻合
D、确定结果是否符合要求
30、产品可获取的两个成分为：
A、可用性和可维护性
B、可生产性和可维护性
C、可用性和可靠性
D、可靠性和可维护性
31、在项目管理的哪个阶段要用到帕雷托图、流程图和因果关系图?
A、计划编制
B、控制
C、执行
D、所有阶段
32、项目质量管理的主要目标是：
A、使用质量环保证质量
B、达到ISO9000的要求
C、满足项目需要
D、教育员工质量的重要性
33、你负责某银行的一个新产品开发工作，你的质量基础是基于最后开发的三个产品中的
每个产品的80%，即是一个‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐例子?
A、基准
B、统计抽样
C、基础
D、运营的定义
34、下列哪项不是质量控制7种常用工具之一?
A、帕雷托图
B、因果关系图
C、控制图
D、交叉影响矩阵
35、从项目的角度来看，质量属性：
A、决定执行组织对项目的支持效率
B、即可为主观的亦可为客观的
C、是产品的一些特殊特征，据此实行设计、构减、测试产品
D、B和C
36、质量和等级是：
A、相似的概念，能够表明一个实体依赖自己水平满足明示或暗示需求的特征
B、不同的概念，因为等级属于具有相同职能作用但不同质量要求的实体
C、表达相似特征的概念，如低质量和低等级
D、不适用于项目质量管理因为它们都针对制造环境
37、在一个管道项目执行期间，管道分包商建议在不改变进度和成本的前提下升级某种材
料，变更得到批准后，应在何处记当前变更?
A、项目章程
B、配置管理计划
C、工作分解结构
D、质量保证计划
38、质量功能部署过程的作用是：
A、更好地实行产品定义和产品开发
B、协助产品在市场上取得成功
C、协助确认其他组织正在实施的应该加以效仿的过程
D、支持生产计划编制和准时制方法
39、以下哪项是成本顺应质量的例子
A、返工
B、质量培训
C、废料
D、保证成本
40、返工是：
A、质量控制过程的输入
B、质量保证过程的输出
C、使不符合要求的产品符合要求而采取的行动
D、根据质量控制标准确性实行的调整
41、控制图在平均数的一侧有7个数据点，这时应该怎样处理?
A、不理，因为这不是问题
B、告知客户
C、调查并查明原因
D、刚好是7原则，能够忽略
42、
20/80规则和什么相关?
A、验收抽样
B、控制图
C、散点图
D、帕累托图
43、验收抽样是普通制造过程的一个必要部分，能够适用于多种产业，尤其用于验收来料、
在制造过程中的各中间阶段的半成品、以及最终产品。
验收抽样非常重要，因为：
A、受进度的约束，公司没有时间对产品实行100%检验
B、100%检验既不实际也不经济
C、因为重得操作，100%抽样检验造成检验员疲劳
44、一个项目失去控制，你被任命为该项目的新项目经理，要求你对项目的质量水平实行
核实，并且采取纠正措施，你首先应该做什么?
A、审核项目计划
B、绘制控制图
C、召开头脑风暴会议
D、建立一份风险减轻计划
45、项目质量管理的主要责任由谁来承担
A、项目工程师
B、采购单位
C、质量经理
D、项目经理
46、质量是：
A、符合客户要求
B、额外附加成分让客户高兴
C、符合要求，适合使用
D、符合管理层的要求
47、举行项目团队会议时，小组决定在某个特定领域付出额外工作使客户获得，于是他们
把额外的工作加进项目中，这知名人士为：
A、镀金
B、额外范围
C、经批准的变更单
D、好主意
48、以下哪项是满足客户实际需求的质量特征?
A、符合规范
B、适合使用
C、安全性和环境
D、高等级
49、以下哪项不属于质量管理中使用的根原因分析技术?
A、鱼骨图
B、Ishikawa图
C、系统或过程流程图
D、检查清单
50、当你认为一个过程推动控制时，你应该首先：
A、调整过程
B、修正产品，找出消除起因的方法，
C、找出特殊起因
D、找出特殊起因，如果产品超出规范限制，则修正产品
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