全国外贸跟单员考试实务操作试题及基础理论真题A卷及答案Word下载.docx
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（三）辅料跟单（共计15分）
1．共8分，具体分配如下：
1分×
8个（如果用其他合理运算方法且答案正确，酌情给分）
辅料名称
运算算式
数量
塑料袋
27816×
（1+1%）/或27816÷
（1-1%）
28095个/或28097个
内盒
外箱
27816÷
12×
1.01/或27816÷
12÷
2342个
天地盖
2×
1.01÷
12/或27816×
2÷
（1-1%）÷
12
4683个
*******
*******
（四）运输跟单
1．拼箱（2分）
2．第一次：
应该选用20呎货柜（集装箱）（0.5分）
3732÷
12=311纸箱（0.5分）
311×
0.595×
0.30×
0.485=26.924CBM（0.5分）
第二次：
应该选用40呎货柜（集装箱）（0.5分）
8028÷
12=669纸箱（0.5分）
669×
0.485=57.917CBM（0.5分）
不允许（1分）原因：
合同规定不允许拼箱（1分）
（如果用其它方法计算，酌情给分。
）
3．由承运人（船公司）在提单注明“目的港免费使用集装箱14天”。
或“Certificateof14daysfreetimedetentionforcontainersatdestinationissuedbyshippinglineontheB/L”
4．不能安全收汇（2分）。
因为这个数量（6828个）已经少（低）于第二批订单允许短装数量（7226个）了。
（如果没有注明具体数字也可给分。
（五）包装跟单（共计13分）（如果写中文则不给分。
1．ShippingMark：
JACKEL（1分）
Melbourne（1分）或Melbourne，Australia或portofdestination：
Melbourne
P.O.No：
（1分）或PurchaseorderNo或P.O.No:
JACKEL0900933
ModelNo.（1分）或ModelNo.:
CK-1008/CK-1009
Quantity：
（1分）或QTY或QUANTITYPERCARTON
或QTY:
12PCS/CTN
CartonNo.：
SideMark：
G.W.：
（1分）或GROSSWEIGHT或G.W:
13KGS
N.W.：
（1分）或NETWEIGHT或N.W.11.5KGS
CartonSize：
（1分）或MEAS或MEASURMENT
或CartonSize:
59.5cm×
30cm×
48.5cm
MADEINCHINA
2．可以采用纸箱的“跌落试验法”或“模拟跌落试验”（2分）
具体步骤：
选择平整的水泥或石质等材质地面，将内含商品的纸箱以一定高度（视包装毛重而定）按“角、棱（边）、面”顺序自由跌落，然后目视检测外箱体是否有破损，并且全检箱内产品的外观及品质受损程度。
（六）生产跟单（共计16分）
1．制作并填写业务进程表。
（4分）0.5分×
8=4分
项目
数量（个）
入库时间
客检时间
船期
CK-1008
3732
5月31日前
6月7日
CK-1009
8028
6月30日前
7月7日
8月3日前
8月10日
2．外包（发）加工（1分）
增加人员（1分）或者合理安排工作时间（三班连续工作）
增加设备（1分）
3．报检（1分）、报关（1分）
装船后5天内（1分）向澳大利亚客商的国际业务部传真/电邮发票、装箱单、提单（1分）
4．
项目
批次
接受检查电水壶
的总数量（个）
抽样数量
（个）
不合格数量
结论
第
一
批
3732
125
8
不合格
二
6828
200
9
合格
二、进口跟单操作题（共计20分）
（一）进口环节跟单（共计8分）
EFADCBHG（1分×
8个）
（二）运输跟单（每小题2分，共4分）
1．海运（2分）
2．承运人提单（2分）
（三）报检跟单（每小题2分，共4分）
1．青岛（1分）、青岛（1分）
2．先报检后报关（2分）
（四）报关跟单（每小题2分，共4分）
1．发票、装箱单、提单（运输单据）（2分）写出其中两个就给满分
2．原产地证（不细分一般原产地证或普惠制原产地证）（2分）
外贸跟单基础理论试卷A卷（含英语）
2010年11月21日上午9∶00—11∶00）
一、单项选择题（请将答案填涂在答题卡上，
答在试卷上无效。
共30小题，每小题1分，
共计30分。
1．下列贸易术语中需要由出口企业跟单员负责物流运输（国外段）跟踪的是（C）。
A．FOBB．FCA
C．CIFD．EXW
2．以下有关订单（order）说法不正确的是（C）。
A．国外进口商事先未与我方进行过有关磋商而径自寄来的订单属于询盘或发盘。
B．国外客户在与我方达成交易、订立合同后寄来的订单实际上就是购货合同。
C．订单与合同都具有法律效力。
D．遇有订单列有我方不能接受的添加、修改或其他不符合约定的情形，必须及时提出异议。
3．外贸跟单按照业务进程划分，“跟”到出口货物装船清关为止的是（B）。
A．前程跟单B．中程跟单
C．全程跟单D．生产跟单
4．出口货物装船后，凭以换取正本提单的单据是（C）。
A．托运单B．装货单
C．大副收据D．舱单
5．下列关于客检证说法错误的是（A）。
A．法定检验的货物必须提供B．在货物包装入箱后检验签署
C．由进口商出具D．可作为银行议付单据
6．下列关于出口退税说法正确的是（D）。
A．针对已通关但未离境的出口货物B．退还的是关税和增值税
C．由出口收汇核销机关办理D．退还的税金属于国内间接税
7．合同数量条款未明确规定货物重量的计量方式时，按照惯例应以（B）计。
A．毛重B．净重
C．理论重量D．公量
8．商品运输包装上的“HandlewithCare”属于（B）。
A．警告性标志B．指示性标志
C．唛头D．危险性标志
9．在交易磋商阶段，不属于外贸跟单员工作范畴的是（C）。
A．拟订接待计划，落实接待工作B．迎宾接送和安排宴请
C．主持商务谈判和签订合同D．整理记录和协助签约
10．被称为“20世纪运输史上一次革命”的运输方式是（D）。
A．国际多式联运B．管道运输
C．大陆桥运输D．集装箱运输
11．ICC（A）的承保范围相当于我国CIC条款中的（C）。
A．平安险B．水渍险
C．一切险D．附加险
12．《UCP600》对信用证中单价或总值前“约量”的解释幅度为（D）。
A．25%B．20%
C．15%D．10%
13．按照客户与企业的成交金额高低，通常以一年为期，可以将客户分为（C）。
A．关键客户、合适客户与一般客户B．头等客户、潜力客户与常规客户
C．A类客户、B类客户与C类客户D．重点客户、一般客户与非重点客户
14．对于结构复杂的大型机械设备通常使用（D）的品质表示方式。
A．凭规格交易B．凭样品交易
C．凭标准交易D．凭说明书和图样交易
15．在实际业务中，外贸跟单员要核实企业法人登记注册情况应到（A）进行查询。
A．工商管理部门B．外经贸管理部门
C．税务管理部门D．外汇管理部门
16．外贸跟单员在实施生产进度控制中，重要的书面依据是（A）。
A．《生产日报表》B．《生产异常通知书》
C．《周生产计划表》D．《月度生产计划表》
17．“ApprovalSample”是指（C）。
A．参考样B．生产样
C．确认样D．成交样
18．下列关于采购单说法错误的是（A）。
A．采购单是出口合同的补充协议B．采购单是采购合同
C．采购单是交货与验收依据D．采购单是付款依据
19．绿色包装材料是指（D）。
A．木质包装B．塑料包装
C．金属包装D．所有可回收再利用包装材料
20．下列（C）属于国际标准化组织制定并实施的环境管理体系认证。
A．ISO9000B．ISO10000
C．ISO14000D．SA8000
21．在FOB条件下，海运提单的运费支付栏中，一般应填（B）。
A．FreightPrepaidB．FreightCollect
C．FreightPaidD．FreightPayableatLoadingPort
22．产品质量检验的“三结合”制度是指（A）。
A．自检、互检与专检相结合
B．进货检验、工序检验与完工检验相结合
C．计数、计量与抽样检验相结合
D．首件检验、巡回检验与末件检验相结合
23．我国《海关法》规定，进口货物收货人向海关申报的时限是自运输工具进境申报之日起（C）天内。
A．7B．10
C．14D．15
24．信用证中的“DateofExpiry”是指（B）。
A．装运期B．有效期
C．交单期D．议付期
25．原材料采购中，供应商提早交货会增加企业的（B）。
A．生产成本B．经营成本
C．固定成本D．社会成本
26．某外贸公司对外签发一张汇票，上面注明“AT30DAYSAFTERSIGHT”，这张汇票是（C）。
A．银行汇票B．即期汇票
C．远期汇票D．划线汇票
27．在（C）情况下企业不宜采用外包（协）形式。
A．实际产能或能源动力不足B．外包成本低于自制成本
C．不利于保护技术或商业机密D．技术、设备不足
28．我国《计量法》规定采用（D）。
A．公制B．美制
C．英制D．国际单位制
29．我国的银行保证金台账制度是海关对（B）实施监管的一种手段。
A．易货贸易B．加工贸易
C．一般贸易D．技术贸易
30．根据《联合国国际货物销售合同公约》，国际货物买卖合同纠纷申请仲裁或提起诉讼的期限，是自当事人知道或应当知道其权利受到侵害之日起（D）年。
A．1B．2
C．3D．4
得分
阅卷人签名
复核人签名
二、多项选择题（请将答案填涂在答题卡上，
共10小题，每小题1分，
共计10分。
多选或少选都不得分。
1．以下具有法律效力的合同形式有（AB）。
A．SalesContractB．SalesConfirmation
C．SalesMemorandumD．LetterofIntent
2．根据业务环节划分，外贸跟单可以分为（CD）。
A．进口跟单B．出口跟单
C．样品跟单D．包装跟单
3．样品制作费通常可采用（ABCD）方式处理。
A．由外贸公司、生产企业或国外客户独自承担
B．由外贸公司、生产企业或国外客户三方分担
C．国外客户承担模具费，外贸公司承担材料费和加工费
D．国外客户承担模具费，生产厂家承担材料费和加工费
4．出口合同履行阶段外贸跟单员的主要工作是（ABCD）。
A．测算企业生产能力B．物料采购
C．生产进度跟踪D．质量检验跟踪
5．因生产进度迟延影响交货期，采取补救措施亦无效时，外贸跟单员应（AD）。
A．及时联系国外客户说明原因B．主动进行损失赔偿
C．先行采取仲裁措施解决D．与国外客户协商争取延迟交货期
6．解决生产企业生产能力不足的有效对策有（ABC）。
A．延长工时或增加临时用工B．增加机器设备，延长开机时间
C．部分产品实施外包D．重新寻找供应商
7．外贸跟单员做好物料采购工作的关键在于把握好（BCD）。
A．适当的贸易术语B．适当的交货时间与地点
C．适当的交货品质与数量D．适当的交货价格
8．对出口包装纸箱进行模拟跌落试验时，应选择在（CD）地面上进行。
A．木质B．沙质
C．水泥D．石质
9．（ACD）认证属于产品质量安全认证。
A．ULB．LR
C．GSD．CE
10．我国企业办理出口货物退税申报时，外贸跟单员须备齐（ABCD）。
A．出口货物报关单B．出口收汇核销单
C．增值税专用发票D．出口销售发票
三、判断题（请将答案填涂在答题卡上，答在
试卷上无效。
对的打“√”，错的打“×
”。
共30小题，每小题1分，共计30分。
1．无论是供应商跟单、物料跟单还是生产跟单，外贸跟单的目标始终是一致的，即按质、按量、按时将合同项下的货物交到采购商手中。
（√）
2．进口业务跟单较出口业务跟单而言，往往涉及面更广，业务环节更复杂。
（×
）
3．贸易型企业跟单的目标以外贸合同为中心，而生产型企业跟单则以生产加工合同为中心。
4．“CCC”是我国对列入强制性产品认证目录内的产品实施强制认证所使用的统一标志。
（√）
5．精益生产方式强调的是零浪费，准时生产方式强调的是零库存，ERP系统则强调实现对整个供应链的有效管理。
（√）
6．在实际操作中，对于重量接近1010克或1510克的样品或文件，可以采用适当削减包装材料的方法，将总重量控制在1000克或1500克以内，以达到节省快件邮费的目的。
7．CRM的核心是客户价值管理，就是以客户为中心并为客户提供最合适的个性化服务。
（√）
8．航空货运单（AirWaybill）是航空运输的正式凭证，和海运提单一样都具有物权凭证作用，也是可以转让的。
（×
9．某合同以CIFLinerTerms条件成交时，意味着该合同的货物是采用班轮运输。
（×
10．A公司按CIF条件、信用证支付方式出口某商品。
买方在约定时间内未开来信用证，但合同装运期已到，为了重合同守信用，A公司应按期发运货物。
（×
11．在国际贸易中，外贸公司向保险公司投保一切险后，在运输途中由于任何外来原因所造成的一切货损，均可向保险公司索赔。
12．通常情况下，出口商采用D/A
30天比采用D/P
30天承担的风险要大。
13．CFR条件下，进出口双方风险责任随货物越过船舷而发生转移，货物所有权则随交单而转移。
（√）
14．托收属于商业信用，出口商若对进口商资信状况不确定，则不宜采用。
15．口岸海关对进出口货物查验后放行即意味着结关。
（×
16．在发票、装箱单、提单等单据中显示的运输标志是主唛而不是侧唛。
17．如果禁止分批装运、中途转运，均应在信用证中予以明确，否则将被视为允许。
18．分公司具有独立法人地位，子公司则不属于独立法人，其经营活动须经上一级企业法人授权。
19．我国《海关法》赋予了进口货物收货人在申报前查看货物或提取货样的权利。
20．议付银行在收到单据当日起不超过5个工作日内将审核结果通知受益人。
21．核实供应商的生产经营条件也应包括了解其从业人员的职称，职业资格证书持证状况，环保，消防等细节。
22．信用证一经保兑，保兑行即取代开证行，承担第一性付款责任。
23．根据我国外汇核销制度的要求，进口企业须在货物进口报关后一个月内携带进口单据到外汇管理局办理进口付汇核销手续。
24．跟单员测算企业的实际产能应以其理想产能为准，而不是计划产能或有效产能。
25．生产进度跟单的核心是生产计划，它的制定及实施直接关系到生产与交货的成败，外贸跟单员必须高度重视。
26．“看板”是JIT生产方式中独具特色的管理工具，其本质就是跟单。
27．outsourcing是企业在迫不得已时才能考虑使用的一种管理模式。
28．发包企业在实施外包后，可以通过质量管理“事先”模式或“事后”模式对承包企业的质量进行动态管理。
29．记名提单不能转让，不记名提单和指示提单可以转让，但必须通过背书方式。
30．纸质包装材料主要成分是天然植物纤维素，易被微生物分解，因此是当前国际流行的“绿色包装”常用材料。
四、简答题（共2小题，每小题4分，共
计8分。
1．请简述外贸跟单员与外贸业务员的工作性质差异。
答：
外贸跟单员是指在进出口贸易合同签订前后，围绕合同和单证对进出口业务及生产加工的部分或全部环节进行跟踪与操作，协助完成贸易合同履行的外贸从业人员。
外贸业务员是负责贸易合同的洽商签订及全面履行等综合性进出口业务操作与管理工作的外贸从业人员。
因此，外贸业务员岗位主要负责外贸业务的操作与管理全过程；
跟单员则主要负责业务员交办的涉及外贸业务全程的相关事务，是协助外贸业务员开拓国际市场、购销产品、协调生产、交货收货与结汇付汇等具体工作的业务助理，工作侧重于订单获取后对订单的执行跟踪和操作。
2．吉林市天宇外贸公司与美国客商签订出口订单后，及时与吉林一家生产企业签订了加工合同。
在距离规定交货期还剩15天时，得知该生产企业因流水线出现故障，按其正常产能已无法按时交货。
作为外贸跟单员，可采取哪些措施以保证交货期不被延误？
作为该外贸公司跟单员应采取以下措施以解决因生产异常引起的交期可能延误的情况：
（1）要求企业延长工时或增加临时用工；
（1分）
（2）增加机器设备，延长开机时间；
（1分）（3）如其它车间亦具备生产能力，可增加其它车间生产支持；
（1分）（4）如有合适的外包企业，可将部分产品外包生产。
五、案例分析题（共3小题，每小题4分，共
计12分。
1．四川希望公司按CIF条件向英国某客商出口一批货物。
合同中规定装运期为2009年7月，四川希望公司于2009年7月15日将货物装船，然后备齐全套单据向银行交单议付，并取得货款。
7月25日英国客商来电称，货物在海上全部灭失，要求四川希望公司退回货款并负责向保险公司索赔。
四川希望公司能否同意英国客商的要求？
为什么？
我方不能同意国外客户的说法。
（1分）因为：
（1）CIF属于象征性交货，卖方凭单交货、买方凭单付款，我方已如约履行了交单义务，买方即应履行付款义务。
（2）CIF的风险划分以在装运港越过船舷为界，运输途中的货物灭失风险应由买方自行承担。
（3）CIF项下，卖方交单取得货款后，包括提单、保险单在内的全套单据已移交开证行或买方，卖方无索赔的义务及依据，应由买方凭此保险单自行向保险公司提出索赔。
2．温州莱利饰品有限公司（以下简称莱利公司）专业生产各种工艺饰品。
2010年5月莱利公司接到法国某公司的订单订购一款编号为FW-301的饰品。
莱利公司因生产繁忙无法插单，为保证交期，欲委托义乌尚达饰品公司生产。
请分析莱利公司的做法是否可行？
并从外贸跟单员角度简要指出决策前应注意的事项。
外包是指企业将所需求的物品委托其他企业承制，整合利用其外部最优秀的专业化资源，从而达到降低成本（主要是生产、管理成本）、提高生产效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。
温州莱利公司在企业生产负荷大于实际产能的情况下，可以考虑通过外包（协）完成订单任务。
作为跟单员，必须首先全面考察评估义乌公司在实际生产能力、价格、数量、质量和交期等方面有无保证。
如具备条件，则通过将订单饰品的生产外包给有资质的义乌公司，可以有效解决自己生产繁忙产能不足的现状，同时可确保完成法国公司的订单，可谓一举两得；
如不具备条件，则须尽快选择其他有能力的合适承包商进行外包。
作为跟单员也应该考虑接受委托的物品有无专利的纠纷。
3．江西南昌A公司委托浙江宁波B公司从国外进口机器一台，合同规定买方对货物品质不符合合同的索赔期限为货到目的港30天内。
货到宁波后，B公司立即将机器转至江西南昌交给A公司。
由于A公司的厂房尚未建好，机器无法安装调试，4个月后，待厂房完工，机器装好，经商检机构检验，发现该机器是二手货，已经不能很好地运转工作，于是A公司请B公司向外商提出索赔，外商不予理会。
对此，南昌A公司和宁波B公司应吸取什么教训？
向出口商索赔应在合同规定的索赔期限之内提出。
如商检工作确有困难，需要延长时间的，可在合同规定的索赔有效期内向对方要求延长索赔期限，或在合同规定索赔有效期内向对方提出保留索赔权。
在本案中，由于货物为成套机器设备，需要结合安装调试进行检验，而南昌A公司的厂房尚未建好，无法在到港后30天内进行商检测试。
因此，A公司应该在货物到港后30天内通过B公司向外商提出延长索赔期限或保留索赔权。
本案中，A公司在30天内没有向外商提出正当的延长索赔期限的要求，4个月后已属逾期，外商有权不受理。
六、
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